Apple se disculpa por el error 53 y promete arreglar todo

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Hizo mucho ruido " error 53 ", que convirtió el iPhone 6 en un ladrillo, aún arreglado por la compañía. Hoy Apple lanzó un parche para el sistema operativo (iOS 9.2.1). Y todos los usuarios que vean este mensaje desgarrador podrán restaurar su teléfono a un estado saludable. El error ocurrió para los usuarios que reemplazaron el escáner de huellas digitales en un taller de reparación de terceros.

Los usuarios que se quedaron con un teléfono que no funcionaba se metieron en esta situación desagradable, actualizando su teléfono a la nueva versión del sistema operativo a través de iTunes. La compañía promete que podrán conectarse a iTunes un teléfono en un estado de error y actualizar el sistema operativo a una nueva versión. Quienes hicieron la actualización a través de iCloud no deberían haberla encontrado. En una página especial del sitio web de la compañía publicadoinstrucciones detalladas de recuperación del teléfono.

Después de la actualización, el escáner de huellas digitales Touch ID no funcionará. Esto se debe a la seguridad de la información de autenticación almacenada en el dispositivo. En Apple, como siempre, todo fue decidido por los usuarios: permitir la operación de un escáner de huellas digitales instalado por una organización de terceros, esto significa poner en riesgo la información del usuario.

Por qué el usuario mismo no puede tomar esta decisión por su teléfono, la empresa no informa. Como resultado, para devolver la funcionalidad del escáner, deberá cambiarse en un centro de servicio autorizado.

Un comunicado de prensa de la compañía sobre este tema dijo:
Algunos dispositivos de usuario muestran "Conectar a iTunes" después de intentar actualizar el sistema. En iTunes, esta condición se conoce como "Error 53" y ocurre cuando el dispositivo no pasa la verificación de seguridad. Esta prueba fue diseñada para verificar el funcionamiento correcto del escáner Touch ID después de ensamblar el teléfono en la fábrica.
Disculpe las molestias, este proceso debería haberse realizado solo en la fábrica y no debería haber afectado a los usuarios. Los usuarios que paguen un reemplazo del dispositivo que no esté en garantía debido a este error deben comunicarse con el Centro AppleCare por daños.

Source: https://habr.com/ru/post/es390591/


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