Rincón del usuario de la computadora: activismo cívico
En momentos en que los procedimientos burocráticos se realizan cada vez con menos frecuencia en papel, cada usuario de computadora portátil tiene la oportunidad de enviar, con su dispositivo, denuncias de violaciones de servicios públicos, el trabajo de los departamentos y las normas de tráfico a las instituciones ejecutivas relevantes.
Los gobiernos regionales y los ciudadanos de iniciativa del país han creado servicios electrónicos presentados en forma de sitios y aplicaciones para el sistema operativo de dispositivos portátiles, mediante los cuales puede enviar quejas sobre violaciones de mejora y, en algunos casos, también el trabajo de las instituciones estatales. El principio de funcionamiento es el mismo: el usuario, al elegir la categoría apropiada de las propuestas, crea un mensaje, que incluye una breve descripción del problema, la ubicación exacta y, opcionalmente, una fotografía; Además, se verifica que el mensaje cumpla con la categoría y claridad seleccionadas y se envía al departamento correspondiente, que, a su vez, debe responder dentro del período establecido y resolver el problema. Los servicios de denuncia de infracciones de tráfico y estacionamiento funcionan según el mismo principio,pero presentado exclusivamente en forma de aplicaciones para dispositivos portátiles y el uso de fotografías para ellos es obligatorio.Servicios gubernamentales
Moscú
El gobierno de Moscú fue el primero en el país en crear ese servicio, llamándolo " Nuestra Ciudad ". El uso del servicio es posible al especificar el nombre y apellido, así como una dirección de correo electrónico para trabajar con el sitio y un número de teléfono para trabajar con la aplicación para dispositivos portátiles. El plazo establecido para recibir una respuesta al mensaje es de 8 días. Presentado en aplicaciones para Android , iOS y Windows . Según el portal, desde octubre de 2011, de 1,563,416 de los problemas declarados, 1,008,029 han sido resueltos. Se descubrió que algunas de las respuestas de los funcionarios se suministraron con imágenes falsas .
" Asistente de Moscú ", lanzado en agosto de 2015, los primeros siete meses de su existencia solo permitieron informar casos de impago de estacionamiento. A mediados de marzo del año en curso, se agregó la oportunidad de declarar estacionamiento y paradas en lugares prohibidos. En el futuro, será posible redactar quejas sobre estacionamientos en aceras, cruces peatonales y céspedes. Es posible enviar declaraciones solo desde el lugar de la violación y durante su comisión. Para convertirse en un "asistente", debe tener una cuenta en el Portal de Servicios de la Ciudad de Moscú , cuya creación debe indicar su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Presentado en aplicaciones para Android e iOS.. No hay información abierta sobre el número de solicitudes enviadas y satisfechas.San petersburgo
Desarrollado por decreto del gobierno de San Petersburgo, " Nuestro San Petersburgo " repite en gran medida el aspecto de la contraparte de Moscú. Para usarlo, debe especificar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico. El tiempo de respuesta " establecido por el clasificador de mensajes aprobado " varía de 3 a 30 días . Presentado en aplicaciones para Android , iOS y Windows . Según la información del portal, de 88,505 solicitudes aceptadas desde marzo de 2014, 62,225 se resuelven satisfactoriamente, sin embargo, un recuento en el sitio web revela 61,325 solicitudes en total y 29,604 con una decisión positiva.El gobierno de la ciudad no ha creado una aplicación para trabajar con infracciones de tránsito.Tatarstán
Para los residentes de Tatarstán, el gobierno local creó el 
" Control popular de la República de Tatarstán ". El plazo para considerar la solicitud es de 10 días calendario, y en la categoría de Vivienda y servicios públicos: 3 días. Para usar, debe registrarse con un número de teléfono para obtener un código y especificar un nombre o alias. La funcionalidad del servicio, del que se ven privados Moscú y San Petersburgo, es comentar y evaluar las aplicaciones de otros usuarios. Presentado en aplicaciones para Android e iOS . Según informes estadísticos en el portal, desde abril de 2012, de 65,609 solicitudes, 51,183 se han resuelto satisfactoriamente. Si cree que los indicadores en la página principal, 13,791 se han resuelto satisfactoriamente de 18,071 solicitudes.
Los usuarios de la aplicación " Inspector de personas " tienen la oportunidad de informar no solo violaciones de las reglas de estacionamiento en lugares para discapacitados y en los céspedes de Tatarstán. Sin embargo, al usar grabaciones de video, también se puede informar el tráfico:- en el carril del autobús
- a la señal de inhibición,
- por línea de parada
- en la acera
- cuando necesitas saltarte a los peatones.
Las condiciones de uso son las mismas que para el sistema de "Control Nacional de la República de Tatarstán". Presentado en aplicaciones para Android e iOS . C 20014 de noviembre hasta mediados de 2015 se hizo más de 16.400 puestos creados utilizando la aplicación, de los cuales 12.002 fueron asignados a multas por un total de más de 15 millones de rublos.Los gobiernos de otras regiones y ciudades del país han desarrollado sistemas similares en los últimos años: Osetia del Norte , Novgorod , Yuzhno-Sakhalinsk , Rostov-on-Don y otros. Sin embargo, solo los Controles del Pueblo de Cherepovets y Chuvashia continúan trabajando a partir de ellos .Ninguno de los servicios gubernamentales, de manera extraña y sorprendente, funciona bajo la Ley Federal 59 sobre el procedimiento para considerar las apelaciones de ciudadanos de la Federación de Rusia , según la cual, las apelaciones de ciudadanos "a organismos estatales, organismos de autogobierno local y sus funcionarios" se consideran durante 30 días, sin contar los tres días asignados para el registro. La violación de esta ley será sancionada con una multa de cinco a diez mil rublos . Los creadores de Nuestra Ciudad aseguranprecisamente porque el servicio no funciona de acuerdo con esta ley, los usuarios no están obligados a proporcionar información sobre sí mismos para utilizar el servicio. Sin embargo, de acuerdo con la Ley, para enviar una apelación, se requiere indicar el apellido, nombre, segundo nombre y dirección, electrónica o física, es decir, menos información de la que se requiere para trabajar con las aplicaciones y el sitio web de Nuestra Ciudad.Servicios de desarrollador independiente
Toda rusia
El movimiento de iniciativa ciudadana para mejorar la calidad del entorno urbano, Beautiful Petersburg , ha creado un servicio para automatizar el envío de solicitudes para la mejora de los asentamientos de Beautiful World , que operan en docenas de ciudades de todo el país , incluidos San Petersburgo y Moscú, y que operan de acuerdo con 59 leyes federales. Se aceptan solicitudes con nombre completo, género y dirección preferida, según lo exija la ley. El registro se realiza en la dirección de correo electrónico. existe un servicio desde 2012 en forma de un sitio, y en 2014 se añadió a las aplicaciones para Android y iOS , por donaciones. Desde su inicio, se han compilado 113.707 solicitudes, de las cuales 29.001 tienen una solución satisfactoria.
Otro grupo de iniciativas de San Petersburgo ha desarrollado aplicaciones " Spot " para Android e iOS , que le permiten elaborar acusaciones de violación de las reglas de estacionamiento, a saber:- en la acera
- paso de peatones
- cesped
- lugares para personas con discapacidad
- segunda fila
- bajo el letrero "Stop está prohibido",
así como hoyos en las carreteras y violaciones de marcas viales o señales de tránsito. Las solicitudes pueden guardarse en forma de borrador y enviarse después de dar fe de una violación, ya que todas las fotografías reciben sellos electrónicos sobre el momento de su creación. El servicio opera en todas las regiones del país, para lo cual requiere registrarse con el nombre, apellido y dirección de correo electrónico, sin embargo, en las aplicaciones se indica la dirección generada automáticamente en el dominio mail.spoutapp.org. Aunque las propias aplicaciones se ven y funcionan perfectamente, esto no se puede decir sobre la agencia a la que envían las solicitudes de los usuarios: la policía de tránsito no solo puede quedar sin respuesta por la inspección (este problema es especialmente grave en Moscú y San Petersburgo), sino que también puede evitar que sean enviados. Por esta razón, las multas se emiten en una cuarta parte de los casos . Al igual que "Beautiful World", "Spot" funciona sobre la base de 59 leyes federales, así como 707 decretos del Ministerio del Interior , que permite enjuiciar a los departamentos de policía de tránsito para violar esta ley.Los servicios RosYama y RosZHKH , creados por la Anti-Corruption Foundation , que nunca han tenido aplicaciones para el sistema operativo de dispositivos portátiles, así como el proyecto Angry Citizen dirigido por el ex comandante del movimiento Nashi , han ganado decenas de millones de órdenes estatales , pero ya han continuado su trabajo. minimizó sus aplicaciones para dispositivos portátiles. Varias otras aplicacionescreado por desarrolladores no gubernamentales para resolver el problema de las infracciones de tráfico son abandonados por sus creadores.Ver también:
Rincón del usuario de la computadora: privacidad de la correspondencia
Rincón del usuario de la computadora: melatonina y pantallas Source: https://habr.com/ru/post/es391895/
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