Internet como una vieja esposa gruñona y una madre insensible

- Mamá, quiero comer.
- Sostén la espátula, hijo.
- Pero quiero comer
- Sí, sí, mi abuela vendrá pronto y te dará una bicicleta.
"Dame un poco de pan?"
- Bien, juega la tableta de papá, solo por un corto tiempo ...

Como ya entendiste, en este artículo trataremos de tener una visión separada de toda nuestra sociedad, en la que, a pesar del progreso y la tecnología abrumadores, en los últimos 10 mil años no ha sido Hasta el final, no se ha resuelto ni un solo problema de la humanidad. Al mismo tiempo, observaremos esposas conversadoras, hablaremos sobre analgésicos y también consideraremos qué debería reemplazar las tiendas en línea o las cuentas personales después de otra revolución del pensamiento humano.



¿Por qué comencé con una historia sobre un niño hambriento? Sí, porque así es exactamente como se ve todo nuestro mundo, en el que muchos problemas simplemente aún no han sido escuchados y entendidos por aquellos que siempre actúan estrictamente de acuerdo con los cánones y patrones prescritos, sin siquiera tratar de pensar en lo que proviene de él. otros quieren “Si un niño gime, dele una tableta, si hay un problema en la economía, necesita aumentar la represión, si ordena un sitio web, debe comenzar inmediatamente a dibujar un banner en la página principal” , estas y otras cosas absurdas que están firmemente arraigadas en nuestras mentes y solo causan daño a la sociedad .

Supongamos que alguien tiene dolor de muelas. Podía ir rápidamente y poner un pequeño sello de inmediato y así deshacerse del problema de forma permanente; pero en cambio, toma pastillas todos los días para reducir el dolor de muelas, y cree que el problema ya se ha resuelto. Parece que sí, incluso hasta ese mismo momento, hasta que tenga que extraer todo el diente y cortar la encía.

Por lo tanto, el trabajo moderno del ilustrador de interfaz (diseñador UI \ UX) sobre el redondeo sin fin de los botones y la calidad de la microanimación es similar a estos analgésicos: de ninguna manera resuelven el problema original de una persona, pero entretienen y alegran un poco su tiempo libre, permitiendo que el problema oculto en el fondo se hinche y se hinche Es el mismo diseño de analgésico, cuando pintamos la pantalla virtual más brillante, detrás de la cual yace un hombre retorciéndose de dolor, que saca un diente cariado. Y esto es cruel, en mi opinión.



Las personas ya no necesitan diseño, necesitan soluciones

Todos sabemos cómo odiamos por una búsqueda larga y dolorosa de una cosa perdida. Siempre es estrés y una malicia acumulada como una avalancha, tanto en uno mismo como en los demás, y en un objeto que no quiere aparecer. Sin embargo, esta búsqueda, como una de las condiciones estresantes, se coloca hoy a la vanguardia de todos los procesos en Internet: casi todo comienza con la búsqueda, e incluso nos parece que esto es normal y natural. Nos parece exactamente hasta el momento en que nosotros mismos perdemos nuestro pasaporte y obtenemos una lista de mil páginas (aunque bellamente decoradas: fondo, fuentes, sombras) de todos esos lugares donde podríamos encontrarlo como una pista. Solo así podremos experimentar completamente todos los sentimientos y emociones de aquellos usuarios para quienes creamos scripts complejos para buscar y clasificar opciones.

Sí, las personas tampoco necesitan tiendas en línea

. De hecho, a las personas no les gusta comprar, quieren tomar y usar, y el proceso de compra es un mal necesario, esas "muletas" con las que tienes que estar de acuerdo, ya que no puedes pensar en nada mejor. ¿Pero es realmente imposible? Aquí Uber rechazó el acto de pago durante el viaje, y ganó. Quitaron el proceso que era desagradable para las personas y obtuvieron clientes leales. Pero este no es el final, porque puedes deshacerte del exceso de entidades constantemente.



Incluso la elección misma de productos en el estante de varios similares, esto también fue siempre un estrés para una persona. Resulta que, últimamente, con la búsqueda del sitio correcto, el usuario procede a un nuevo proceso doloroso: la elección de los productos. Entonces su estrés se intensifica cada segundo, y simplemente no es posible discutir seriamente la empatía aquí. Elegir y tomar decisiones, buscar y ordenar, ¡maldición, pero lo haces realmente funcionar!

Hoy, cualquier compra en Internet es un trabajo realmente duro e ingrato, por el cual el comprador también paga dinero. Es absurdo, pero generalmente aceptado. Y la decisión equivocada se reproduce constantemente.

Si alguien hoy quiere hacer negocios con teléfonos inteligentes de bajo costo, seguramente tomará una decisión de plantilla para crear otra tienda en línea estándar en RuNet con una cesta típica y entrega, menús y pagos a través de una tarjeta bancaria. Esta es la misma manera trillada cuando todos son francamente demasiado vagos para pensar y escuchar la verdadera solicitud de su cliente. Así es, sin siquiera pensar en la verdadera necesidad humana, todos tienen prisa por pedir otro sitio web del próximo estudio web, agregar más de alguna usabilidad secreta allí, y luego empujarlo cuidadosamente entre la multitud de sus propios clones en los resultados de búsqueda.

- Mamá, ¿puedo comer algo?
- Bueno, enciende la computadora y pasa cuarenta minutos de tu invaluable y única vida completando una solicitud para mí y completando la dirección. Y si comete un error en el registro, comenzará de nuevo.

Pero, ¿cómo puede ser de otra manera? Por supuesto Entonces, tenemos muchos teléfonos inteligentes buenos y un deseo de ser ricos y exitosos. Salimos a la calle y se los damos a personas así, de forma gratuita, entregárselos a aquellos que más necesitan estos teléfonos y que aún no pueden pagarlos. Luego tomaremos tiempo, juguemos lo suficiente y nos acostumbremos, esperaremos hasta el momento en que las personas transfieran todos sus contactos personales allí, instalen juegos y aplicaciones, y solo entonces, después de haber creado los clientes más leales, comenzaremos a ganar un pago mensual por usar el dispositivo, que será abandonado en un momento Ya duro e incómodo.

El estrés no se debe a las adquisiciones, sino a la privación de bienes: aquí es donde durante muchos años se ha instado a todos los psicólogos del mundo a mirar a los innovadores modernos.

Por cierto, exactamente lo mismo es adecuado para la comida: es razonable alimentar primero al hambriento y solo luego pedirle dinero, porque una persona bien alimentada es mucho más amable y es más probable que sea generoso con las propinas después de una buena cena. Los restauradores lo entendieron hace 200 años, y en diseño web hasta ahora todo esto sigue siendo el avance y descubrimiento más avanzado. Una suscripción a 10 entregas en su pizzería favorita con pago mensual es muy conveniente y agradable. Comí 10 veces, y pagué solo una vez y en grandes cantidades, ahora menos 9 operaciones adicionales. Así es como se ve el diseño real, que se imparte desde el primer semestre de cualquier curso de sociología / psicología en cualquier universidad de artes liberales, pero por alguna razón no se enseña en inglés.

Todo lo que se necesita en cualquier negocio son pagos mensuales regulares y la capacidad de promocionar dentro de su propio sistema de servicios: ofertas de productos de sus socios. "Y si no lo toman, apagamos el gas".



Este enfoque sería beneficioso para todos, porque, de hecho, este es un reemplazo para comprar a crédito, pero sin la mediación del banco, cuando cada uno de nosotros pagará un alquiler mensual por usar un televisor, refrigerador, teléfono y ropa (dada su depreciación, por supuesto). Para empezar, qué vestir y alimentar, y no forzar a buscar y elegir. ¿Cómo puede algo sonar más razonable?

La gente no sueña con pasar la vida en "Cuentas personales"

Entonces, después de haber diseñado varias docenas de aplicaciones de pago y varias cuentas personales, incluso para bancos, me sorprendía constantemente: cuánto creían realmente todos en el mundo que la humanidad necesitaba urgentemente piezas planas de plástico numeradas para hacer sus pagos. Además, se cree que un hombre respetuoso debería tener unos diez rectángulos de plástico de este tipo, y cada uno de ellos debería estar claramente vinculado a un solo algoritmo: uno para boletos aéreos, otro para tabernas, un tercero para tiendas de ropa y el vigésimo para un viaje en el metro. Y nadie se molestó en averiguarlo por una persona simple, y cuántas tarjetas nuevas necesita agregar cada mes a su billetera para una felicidad completa: ¿diez más, veinte, tal vez cien?

Si, ninguno. Ninguna de las personas sensatas querrá llevar consigo una tonelada de su plástico en 2-3 años, teniendo en cuenta el algoritmo más complicado de sus pagos: que y mucho más conveniente de usar, para que los puntos que necesito, descuentos y tanches se acumulen en todas partes. No puede estar equivocado al mismo tiempo, de lo contrario, las bonificaciones desaparecerán. Es cruel pensar así sobre la comodidad de sus propios clientes.

Cualquier persona realmente sueña con realizar todas las operaciones de su vida (incluidos los pagos en línea), tener solo su propio cuerpo y sentido común, y no traer más tarjetas y dispositivos con él (porque esto fue originalmente diseñado por la naturaleza )

Todo lo que se necesita para completar la transacción es identificar al cliente y adjuntar su persona a la cuenta electrónica. Por lo tanto, no es la próxima aplicación número cien mil para iPhones lo que ayudará a todos, sino el simple algoritmo "If - then", que elegirá el programa de bonificación más adecuado ahora, arroja los puntos necesarios allí, según las reglas del programa de lealtad de un cliente en particular que se prescriben de antemano.

Y todo lo que se requerirá de mí es mi cuerpo, y nada más. Puedes colocar una pupila o incluso escupir saliva con ADN en el electrodo, y moverte tranquilamente sobre ti mismo, sin pasar los dedos frenéticamente por las pantallas. Mi eslogan ya está listo: "¡Paga, solo escupe!"Lo venderé a Tinkoff Bank 15 años después, cuando las "Cuentas de usuario" de hoy serán reemplazadas por una comprensión de las necesidades primarias de mi cliente, y los diseñadores dejarán de copiarse mutuamente soluciones temporales fallidas, muletas de Dribble.

La gente común no está del todo entusiasmada con el crecimiento geométrico de la información,

muchos hoy transmiten con entusiasmo sobre el crecimiento constante de la información y profetizan positivamente sobre el inicio inminente de la era de Big Data. En verdad no saben lo que están haciendo. La abundancia de información es malvada en su forma más pura. No lo creo?

Encuentra un hombre casado. Y no solo casado, sino casado por más de 20 años. Y pregúntele cómo le gusta el hábito de su esposa durante 20 años, día a día, constantemente obstruyendo su vida con un flujo de información verbal y emocional. Y luego, alegre y optimista, véndele la idea de que después de otros 5 años, su flujo verbal crecerá otras 2-3 veces y solo observará la reacción del interlocutor. Entonces aprendes la verdad sobre la verdadera importancia de la información para los humanos.



Resulta que las personas no necesitan información como tal cuando se mueven a lo largo de la ruta de su destino. Por ejemplo, todos estos mapas interactivos con un mapa completo de carreteras, intersecciones y parques son completamente redundantes. La gente común necesita una simple comprensión de un byte de que la oficina que necesitan está ubicada frente a la casa de ladrillos amarillos con el letrero "Knitwear World", y en qué parada debe bajarse. Y, sin embargo, el cerebro no necesita nada más, todas las demás ilustraciones y menús animados son la misma "vieja esposa habladora" que dijo muchas cosas superfluas, pero no dijo lo principal.



¿Qué puedes aprender al comenzar a escuchar lo que dicen los usuarios comunes?

Las personas no necesitan boletos aéreos, necesitan sol y mar;
Las personas no necesitan transporte; necesitan la distancia a pie de todo, y el resto del tiempo (cuando no tienen prisa), solo quieren dar un paseo por el parque;
Las personas no necesitan motores de búsqueda, banners y sitios web, solo a veces quieren usar algunas cosas. Y algunos más a menudo, y otros solo un par de veces en la vida;
La gente ni siquiera necesita casas y apartamentos. Idealmente, una persona solo necesita un lugar conveniente para relajarse, dormir y descansar, pasar una noche con su familia y recuperar fuerzas.

La tecnología decide, no el diseño

Por ejemplo, si mañana aparece de repente una tecnología que proporciona a cada persona una especie de globo aerostático, donde puede dormir, comer algo y ver su programa de televisión favorito en cualquier lugar, en cualquier momento, luego soplarlo, guardarlo en su bolso y continuar su viaje sin fin por el mundo , entonces el mercado para la construcción y los préstamos hipotecarios colapsará, por lo que 2008 parece un pequeño estornudo para todos.

Y luego, ningún diseño salvará los sitios web típicos de cualquier complejo de viviendas del olvido y las arenas de la historia, a pesar de la calidad de su representación.

Todos recogerán estúpidamente casitas de bolas portátiles de Avito que cuelgan en el aire y le darán a cada habitante de la Tierra comodidad, paz y su propio espacio individual, salvando a todos e inmediatamente de tener que mover su cuerpo de Jruschov al lugar de trabajo, día tras día, y luego volver a un lugar de descanso y pernoctación, gastando hasta un tercio de toda nuestra vida asignada a él.

Todas las corporaciones, negocios, sitios web de hoy en día son exitosos simplemente porque en este momento no existe una tecnología más simple y barata para resolver el problema humano.

Hoy, Internet ha dejado de ser el buque insignia de la innovación, ya no sirve como ideas e innovaciones innovadoras, sino que es una herramienta para controlar y gestionar las masas, un sistema para la transmisión continua de una gran cantidad de información innecesaria y un medio para la propagación constante de entidades en exceso. La tarea del artículo es recordarnos a todos que la "esposa habladora" alguna vez se quejó menos, no llamó a los servicios de seguridad y aún fue capaz de sacar a la luz una solución para casi cualquier problema eterno de la humanidad.

Source: https://habr.com/ru/post/es391949/