Los mensajeros "comen" a los operadores de telecomunicaciones, están preparando una huelga de represalia
Los operadores de telecomunicaciones rusos lamentan haberse quedado dormidos con la aparición de mensajeros instantáneos .Debido a la mensajería instantánea y otras aplicaciones móviles, los operadores móviles de todo el mundo perdieron $ 14 mil millones en 2014, según Juniper Research. Las pérdidas de los operadores rusos ascendieron a 15-20 mil millones de rublos, alrededor del 2% de los ingresos, según J`son & Partners Consulting. Pero la cifra está creciendo muy rápido. Según VimpelCom, en diciembre de 2015, los mensajeros ya representaban 8.3 veces más tráfico que en julio, y el crecimiento continúa al mismo ritmo.Alrededor de 3-4 mil millones de personas usan mensajeros todos los días en todo el mundo, que es un cuarto más que la audiencia de las redes sociales.
Según las estadísticas rusas, en el Cáucaso, el Lejano Oriente y la región del Volga, el mensajero más popular es WhatsApp, en todas las demás regiones es Skype, y Viber está en tercer lugar.Entre los visitantes de Geektimes, los mensajeros instantáneos más populares son Skype y Telegram.
Los mensajeros ya han influido en el mercado móvil, y ahora pueden revolucionar otras áreas. Por ejemplo, los bots en los canales de chat son un área muy prometedora, escribe Kommersant. "La pregunta" ¿Puedo ir a ti ahora y cortarme el pelo? " establecido por el 90% de las personas que llaman en la peluquería. El hombre en el otro extremo del cable mira el calendario, ve lo que no es posible, ofrece otro momento. Es fácil de automatizar ", dice Andrei Yaroshevsky de Chatfuel.Los bots reducen los costos de servicio al cliente en un factor de tres a cinco, dijo Sergey Negodyaev, director de gestión de cartera del Fondo de Desarrollo de Iniciativas de Internet. Un asistente automático puede facilitar la comunicación con una gran audiencia cuando las preguntas son estándar y se pueden sistematizar.Incluso puede hacer transferencias de dinero a través de mensajeros: "Por ejemplo, en EE. UU. Ya puede transferir dinero a un amigo en el mensajero de Facebook, y esta es una de las mejores experiencias que he tenido últimamente", dice Andrei Yaroshevsky.Sin embargo, los operadores de telecomunicaciones rusos simplemente no se darán por vencidos: las compañías de telecomunicaciones de todo el mundo se han quedado atrás en la aparición de mensajeros porque no invirtieron en tiempo para desarrollar nuevas tecnologías, dijo el principal propietario de AFK Sistema Vladimir Yevtushenkov en una entrevista reciente con el canal de televisión Rusia. Las empresas que desean seguir siendo líderes deben invertir en el desarrollo de nuevas tecnologías, crear sus propios mensajeros instantáneos y pensar en la oportunidad de cobrar por el uso de su infraestructura .« , — «». — MTS Connect. «» eMotion, «» «», . , , «», «» «2 » ( Tele2) IP- -, , .
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Es decir, los mensajeros extranjeros en Rusia no recibirán una licencia en absoluto.La preparación del proyecto de ley sobre la regulación de los servicios OTT finalizará en el verano.Source: https://habr.com/ru/post/es394767/
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