PayPal obliga a los servicios de alojamiento de archivos a escanear archivos. UPD: Aplicación oficial de PayPal

Los operadores del cloud hosting alemán Seafile.de publicaron un mensaje sobre la finalización de la aceptación del pago a través de PayPal. En relación con la fuerza mayor, todas las cuentas pagas se transfieren temporalmente al estado de cuentas gratuitas.

Seafile.de se vio obligado a dar un paso tan extraordinario debido al hecho de que el sistema de pago de PayPal se negó a proporcionar servicios basados ​​en una violación del acuerdo del usuario y la Política de uso aceptable . El hecho es que el proveedor de alojamiento no quería escanear el tráfico de sus clientes y verificar el contenido ilegal de sus archivos .

De hecho, en términos de PayPal para servicios de intercambio de archivos se diceque deberían monitorear y bloquear el acceso a contenido ilegal.

De acuerdo con la Política de uso aceptable , los servicios para compartir archivos, así como los vendedores de alcohol y tabaco, deben recibir un permiso especial previo para usar los servicios de PayPal. En el futuro, el sistema de pago puede negarse a proporcionar servicios en cualquier momento sin explicación.

Seafile consideró que el requisito de un operador de pago de verificar los archivos del usuario viola las leyes alemanas y europeas sobre la confidencialidad de los datos del usuario, y también es moralmente incorrecto. Por lo tanto, se negaron a cumplirlo.

Así es como se desarrolló la situación.

El proveedor de alojamiento recibió la primera notificación de "violación de los términos de PayPal" el 2 de junio. PayPal envió un cuestionario con 16 preguntas sobre los detalles de un plan de negocios y muchas preguntas relacionadas con el intercambio de archivos y los servicios de torrents. "Intentamos responder a estas preguntas lo mejor que pudimos, y también tratamos de explicarle a PayPal que no estamos involucrados en el uso compartido de archivos o torrents, pero ofrecemos servicios de sincronización y uso compartido de archivos similares a Dropbox", dice el blog Seafile.

La compañía alemana explicó claramente que no monitorea los datos de los usuarios y que tales acciones violan las leyes alemanas y europeas.

Dos semanas después, el 14 de junio, llegó la respuesta. Dijo que para resolver el "conflicto" actual Seafile debería dejar de aceptar pagos a través de PayPal y eliminar todas las referencias a PayPal de su sitio web.

Para aclarar la situación, el ejecutivo de Seafile llamó a PayPal y habló con su representante. Expresó desconcierto ante la situación. Estuvo de acuerdo en que si otras compañías de alojamiento en la nube como Dropbox usan PayPal, entonces no debería haber ningún problema.

Pero al día siguiente, otro gerente de riesgo de marca de PayPal volvió a llamar y confirmó que la decisión anterior sigue siendo válida, es decir, Seafile debería dejar de aceptar pagos a través de PayPal y eliminar todas las menciones de PayPal de su sitio web hasta el 19 de junio.

En realidad, eso se hizo.

"No les importa que otras empresas de alojamiento en la nube trabajen con PayPal. Ni siquiera les importa que algunos de estos servicios utilicen Seafile. La decisión es final y no está sujeta a revisión ”, dijo el blog de Seafile.

Ahora Seafile está buscando otro operador que pueda aceptar pagos. Como se mencionó anteriormente, el proveedor de alojamiento no cierra las cuentas pagadas incluso con pagos atrasados, sino que las libera temporalmente.

Seafile proporciona alojamiento en la nube para almacenar y sincronizar archivos como Dropbox y docenas de otras compañías. Esta historia con la negativa de PayPal a proporcionar servicios nos permite concluir que otros proveedores de alojamiento en la nube que aceptan pagos a través de PayPal exponen requisitos de verificación de archivos similares.

Se sabe que el servicio de Dropbox calcula el hash MD5 para cada archivo para no almacenar los mismos archivos varias veces. La compañía mantiene una base de datos de "prohibido" para la distribución de archivos sin licencia en las listas enviadas por los titulares de derechos de autor. Tan pronto como el usuario intenta cargar un archivo con un hash MD5 correspondiente de la "lista negra", se registra instantáneamente. En este caso, la cuenta de usuario puede estar bloqueada. Otros proveedores de servicios en la nube probablemente estén haciendo lo mismo.

Para omitir la verificación de archivos, debe cifrarlos o simplemente archivarlos antes de cargarlos en el alojamiento en la nube . Es posible que Dropbox también verifique los archivos, por lo que, por si acaso, es mejor establecer una contraseña para el archivo.

Resulta que PayPal en este caso desempeña el papel de una especie de "policía", que verifica la legitimidad del negocio de sus clientes. Obviamente, esta no es la preocupación del sistema de pago en absoluto: verificar lo que otras empresas y sus clientes están haciendo específicamente. Es probable que PayPal se vea obligado a hacerlo de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Al igual que los bancos, se ve obligada a trabajar como policía financiera e informar sobre signos de varios delitos financieros.

Por cierto, PayPal puede negarse fácilmente a proporcionar servicios no solo a las empresas, sino también a las personas, si a las empresas no les gustan sus acciones, por ejemplo, se sospechará de fraude. En los últimos años, los usuarios a menudo se quejaban de que en este caso la cuenta estaba congelada y que era bastante problemático devolver el dinero.

Seafile no es el único proveedor de alojamiento que PayPal se ha negado a proporcionar servicios. Hace un mes, el propietario del servicio Jumpshare enfrentó el mismo problema para la colaboración y el intercambio de archivos. El 8 de mayo de 2016, también recibió una notificación de violación de los términos del Acuerdo de usuario y la Política de uso aceptable.exigiendo que elimine cualquier mención de PayPal de su sitio. La compañía no reveló qué transacciones y específicamente qué violan. No hubo advertencias antes. PayPal no respondió a correos electrónicos pidiendo aclaraciones. El dinero en la cuenta simplemente desapareció (el propietario dice que había alrededor del 30% de los ingresos mensuales).

Como alternativa, el propietario de Jumpshare recomienda utilizar el sistema de pago Stripe , que también acepta pagos con tarjetas bancarias. En Europa, Paymill y otros operadores pueden utilizarse como una posible alternativa .

UPD 23.06. PayPal envió hoy una declaración oficial sobre este tema:

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Source: https://habr.com/ru/post/es395265/