Lo bueno, lo malo y el moderador

Si en la infancia lees "Malos consejos", el alma requiere destrucción y caos, y por suerte, te convertiste en un administrador de la comunidad, no hay tierra más fértil para sembrar discordia e ilegalidad que las comunidades de juego oficiales.



Para hacer esto, necesitas encontrar a tus "jinetes del Apocalipsis", con todas las cualidades para ganar el título de los moderadores más terribles.

Para comenzar, determinaremos quiénes son esos moderadores en las comunidades de juego.

En nuestro caso, los moderadores son jugadores comunes que han expresado su deseo de ayudar a otros miembros de la comunidad. Como regla, tales entusiastas están bien versados ​​en mecánica y pueden responder preguntas tanto para principiantes como para jugadores experimentados. Además, las responsabilidades de los moderadores incluyen mantener el orden en la comunidad, es decir, eliminar el correo no deseado, recordar a los jugadores las reglas de conducta en el grupo y resolver situaciones de conflicto.

Hablemos sobre cómo debería ser la antípoda de un buen moderador y cómo debería comportarse.

1. El moderador más terrible no sabe qué son la paciencia, la calma y el respeto.

De hecho, a un moderador no le importa si reina una atmósfera saludable y amigable en la comunidad, ignorará con calma los conflictos que han surgido entre los jugadores o, por el contrario, participará desinteresadamente en acalorados debates sin pensar en detenerlos.

Historia cognitiva 1: Había una vez un jugador simple que de repente se convirtió en moderador. Como resultado, este jugador moderador dejó de ser molestado por las preocupaciones mundanas de los simples mortales, además, cuando algunos jugadores comunes intentaron discutir, simplemente los envió a la prohibición.

En una comunidad donde los usuarios no sienten el respeto de los administradores y moderadores, todas las discusiones pueden convertirse en enfrentamientos y enfrentamientos interminables.

2. Nuestro moderador más terrible es un tipo descarado. No le importa que la reputación sea algo frágil. Por eso se olvidó de pensar que es importante ser cortés, considerado y, seamos honestos, adecuados no solo dentro de la comunidad oficial, sino también más allá.

Historia cognitiva 2: un moderador era un ángel existente en la comunidad oficial, y su trabajo fue excelente. Pero resultó que el mismo moderador en los grupos informales se comporta terriblemente, en los términos más fuertes ofende a todos los que llaman su atención.

La autoridad y el respeto entre los jugadores es difícil de ganar, pero fácil de perder debido a un comportamiento imprudente. Posteriormente, esto complica enormemente la comunicación dentro de la comunidad oficial.

3. El desarrollo de la comunidad de jugadores no está interesado en un mal moderador. No compartirá sus tácticas y estrategias de juego, y responde las preguntas de los jugadores de una manera estereotipada y renuente.

Historia cognitiva 3: un moderador estaba bien versado en el juego, pero no sabía cómo comunicarse con otros jugadores. Solo "Escribir soporte técnico" respondió preguntas. Y muy pronto se hizo evidente para todos a su alrededor que este moderador no estaba interesado en compartir información con otros jugadores, y su lugar podría ser reemplazado fácilmente por un contestador automático bot.

4. Un mal moderador no acepta el humor en la comunidad de jugadores. El juego es algo serio, por lo que el entretenimiento no es apropiado aquí.

Historia cognitiva 4:Un moderador siempre ha sido una persona responsable y seria y abordó sus deberes con toda severidad. Habiendo aprendido todas las reglas de memoria, borró todas las publicaciones divertidas de los miembros de la comunidad si solo estaban relacionadas indirectamente con el juego. Este moderador creía sinceramente que el grupo no necesitaba todos estos chistes y, francamente, a los jugadores no les gustaba por esto.

5. El moderador más terrible con poder y ventaja aprovecha la comunicación personal con el desarrollador del juego y resuelve exclusivamente sus problemas. Sin embargo, no le importa la necesidad de transferir la información recibida sobre las actualizaciones y sus beneficios a la comunidad de jugadores. El moderador más terrible repone su alcancía de conocimiento y no comparte información útil con nadie. Excepto cuando la información confidencial cae en sus manos.

Historia cognitiva 5: un moderador llegó a la comunidad de jugadores, persiguiendo objetivos personales. Quería recibir información de primera mano sobre los cambios en el juego, así como obtener un estado especial.

No tenía prisa por compartir información con la comunidad, pero, al enterarse de los detalles de la próxima actualización, no pudo contenerse y se lo contó todo a su compañero. Los rumores se dispersaron rápidamente y provocaron mucha discusión y conflicto.

Y esta es solo una pequeña lista de cualidades que puede cumplir con el posible moderador más terrible. Depende de usted decidir con qué personas quiere colaborar para desarrollar la comunidad de juego y cómo necesita construir trabajo. Por supuesto, los grupos oficiales se están desarrollando no solo debido al trabajo de los moderadores, sino que la elección correcta de un equipo y la comunicación constante con él pueden ser de gran importancia para toda la comunidad.

Source: https://habr.com/ru/post/es395741/