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Cómo me convertí en soldador

Un compañero trabajó como especialista técnico para un proveedor regional de Internet bajo Peter. Por la tarde, por teléfono en casa (soporte técnico), por la noche, visitas a clientes. Siendo una persona curiosa, inteligente en electrónica y en general un geek, él, al configurar Internet con clientes, a veces se comprometió a arreglar una computadora portátil cliente. ¿Eso es familiar? Creo que muchos aquí. Poco a poco, aprendió a reparar no solo computadoras, sino también teléfonos inteligentes y otro hardware. Y quedó claro que puede aparecer otra profesión, que genera aún más ingresos que el trabajo principal.



En el artículo, los chips profesionales de un ingeniero de servicio o de la gente del "soldador", que trabajan en casa con zapatillas en su dispositivo, son abrasadores, seleccionan a los clientes a su gusto y toman todas las ganancias por sí mismos.

Donde estudiar


No hablaremos de universidades y escuelas técnicas aquí, ya que tenemos un artículo sobre un soldador de pepitas, que tiene este pequeño negocio en paralelo con su trabajo principal para un tío, o ya va a ir a nadar libremente. Las cuestiones de impuestos, organización de una entidad legal o empresario individual también permanecerán detrás de escena, ya que no son el tema del artículo.


rom.by

No importa cuán trivial, pero sobre los conceptos básicos de electricidad y electrónica, puedes encontrar mucha información en Wikipedia. También es útil leer tutoriales sobre la reparación de fuentes de alimentación y circuitos (uno de ellos se encuentra al final del artículo). Básicamente, todo se entiende durante los experimentos de espiar temas interesantes en los foros:

notebook1.ru
rom.by
espec.ws
vlab.su
GSM forum
w3bsit3-dns.com
easyelectronics.ru

Dónde conseguir estaciones de soldadura y otras cosas


El equipo necesita al menos 200,000 - 300,000 rublos. Aunque el conjunto mínimo (sin soldar bga) puede llegar a 70 mil. Está claro que al comienzo del experimento nadie invierte en herramientas serias, ya que el nivel profesional aún es bajo. Las tablas se sueldan en la rodilla, el escritorio se combina con la computadora y el comedor, y así sucesivamente. Pero si sale en serio con los clientes, y no solo repara el htc-shki de sus amigos una vez al mes, necesita un buen equipo y un lugar de trabajo conveniente, y esto (en orden decreciente de importancia):

  • Multímetro
  • Osciloscopio
  • Probador de ESR (deseable, pero opcional)
  • Fuente de alimentación de laboratorio
  • Estaciones de soldadura: primero, un soldador + una estación de soldadura de aire caliente, y luego (si desea soldar bga) - infrarrojo
  • Tarjetas postales
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  • «BGA »: , , , , , .

La mayoría de las estaciones de soldadura por infrarrojos se pueden usar fácilmente en Avito, pero antes de comprar necesita estudiar a fondo el problema en Internet. Es mejor comprar el resto de las cosas en tiendas bien establecidas como Chip y Deep , Profi (Siriust). Y también en los mercados de tecnología (en San Petersburgo, este es el famoso Juno) y en Aliexpress (¡Excepto por los chips! Hay muchos comentarios y rebeliones). Los chips se toman mejor en partsdirect.ru y para Peter - chipbuk.ru .


chipbuk.ru

Antes de comenzar a reparar equipos costosos del cliente, debe tener al menos un nivel mínimo de capacitación:

  • tener una idea del funcionamiento de los componentes de radio (resistencia, condensador, transistor, diodo, etc.)
  • ser capaz de leer conceptos
  • ser capaz de usar una herramienta de medición
  • (DIP, QFP, PLCC, BGA . .)
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Parecería que existe una norma competente en vigor en cualquier nicho de negocios y en cualquier sector de servicios. ¿Por qué no recordarlo aquí también? Ahí estaba. El abrumador porcentaje de clientes comprende muy poco (por decirlo suavemente) en tecnología en general y computadoras / teléfonos en particular. Además, a menudo (¡sí, constantemente!) Hay personas a las que les resulta extremadamente difícil explicar con los dedos qué sucedió con su dispositivo y cuáles son las formas de su tratamiento. Es decir, usted les explica sobre el enfriamiento, la expansión térmica de los metales, sobre chips que no les gusta el sobrecalentamiento y luego fallan, y lo miran como si fuera un extraterrestre que dice "pi-pi-pi-pi".

Y piensas: "Bueno, eres tan estúpido, el siglo XXI está en el patio, bueno, estoy diciendo cosas básicas, mastiqué todo". Muchos tienen que demostrar durante mucho tiempo que la prevención es más barata, y ahora las reparaciones cuestan 6,000 rublos (algunos se niegan de inmediato). Hay quienes piensan que están francamente engañados. Es cierto que esto no es irrazonable: hay muchos charlatanes, incluidos los llamados "calentamientos", que utilizan la medida de diagnóstico de calentamiento a corto plazo del cristal de chip como método de "reparación" y eliminan varios miles de rublos del cliente; un chip calentado dura de unos pocos días a varios meses, pero finalmente falla inevitablemente.

Si el cliente, por su parte, también comienza a descargar los derechos del cliente de la serie "el cliente siempre tiene la razón" y por qué durante tanto tiempo, usted siente cómo un rugido animal se eleva desde las profundidades del cuerpo, lo que resultará en grosería (y esto no es profesional) o personal estrés - fatiga acumulada - cerveza diaria - barriga - alcoholismo. La solución en este caso se indica en el subtítulo anterior: no mire al cliente como a ... pero mire a la persona que recurrió a usted para resolver el problema solo porque él mismo no entiende nada al respecto. Precisamente porque eres un servicio. Y las cosas que te parecen elementales son un bosque oscuro para él.


Danny Trejo mira al cliente como si él ...

Inicialmente es mejor explicar todo con calma y con gran detalle (por analogía con la medicina, el método colegiado). O imagine que usted es médico, y frente a usted hay un niño que necesita sacar un diente. Explicar cortés y casi amablemente el orden de las acciones, los métodos de solución y las opciones para los resultados (método pastoral). Son estos enfoques los que proporcionarán un flujo de clientes agradecidos que lo elegirán a usted, no un servicio de metro, y que crearán un buen boca a boca para usted.

Para que pueda reemplazar algo no seleccionado en alguna parte


Sí, todavía existe tal tentación: dado que el cliente no comprende el problema, entonces es posible reemplazar algo no seleccionado en alguna parte para su propio beneficio. El camino es inicialmente resbaladizo en todos los sentidos: tanto en términos de karma personal como porque la verdad en la mayoría de los casos aún saldrá a la superficie. Para una reputación esto es terrible. Debe tratar de comunicarse con el cliente de la manera más transparente posible, honestamente. Y antes de reparaciones muy complicadas para advertir sobre una posible falla del dispositivo, esto lo salvará de las acusaciones de "Hiciste peor de lo que fue y rompiste todo, pagas", y le dará solidez a los ojos del cliente: lo cuidan, lo advierten desde la altura de la experiencia (puede cambiar de opinión e ir al servicio con una garantía). Hablando de garantía. Buen movimiento: dar al cliente una garantía oral personal de que, en todo caso, lo volveré a hacer. Pero solo si, por supuesto,si la falla ocurrió debido a la falla del ingeniero.


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Source: https://habr.com/ru/post/es396341/

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