Editores despedidos de Facebook, y el algoritmo se equivocó



El módulo para seleccionar "Noticias populares" en el feed de noticias de Facebook es muy complicado. "La lista de temas está personalizada en función de varios factores, incluidas las marcas" Me gusta "de las páginas, su ubicación y las noticias que son populares en todo el sitio de Facebook", dijo el centro de ayuda . Hasta la fecha, la sección "Popular" con una lista de temas populares (Temas de tendencia) solo está disponible en inglés en algunos países.

Históricamente, el departamento editorial trabajó en Facebook, que moderó la lista de noticias populares, porque las noticias virales y falsas con fuentes no verificadas a menudo se distribuyen en la red social. Los editores eliminaron las falsificaciones y agregaron materiales de fuentes confiables a la lista. Se suponía que la elección de los editores también ayudaría a entrenar el algoritmo. La moderación humana no causó ninguna queja particular hasta que comenzó una campaña electoral en los Estados Unidos antes de las elecciones presidenciales. Y el famoso político no entró en escena: el generador perfecto de noticias virales.

Noticias virales y falsificaciones. Un vendedor + dos redactores = $ 30,000 por mes


Casi todas las declaraciones de alto perfil del candidato del Partido Republicano se convirtieron en noticias virales y se citaron abundantemente en las redes sociales. Algunos lo llaman el "troll político". Sin embargo, este comportamiento ya se está volviendo normal para los políticos modernos, incluidos los europeos y los rusos . Además, muchas noticias no verificadas relacionadas con este nombre también tuvieron un carácter escandaloso y divergieron ampliamente en una red social.

El trabajo del equipo editorial de Facebook es eliminar esas noticias no verificadas, y es natural que el candidato republicano se convirtiera en la principal víctima de su censura. En mayo de 2016, un gran escándalo estalló sobre esto- Facebook fue acusado de censura política e intentos de influir en la opinión pública manipulando la selección de "noticias populares", de donde las noticias más populares relacionadas con Donald Trump fueron eliminadas con mayor frecuencia.

Los generadores de contenido que se especializan en noticias falsas y virales, especializados en Donald Trump, se vieron particularmente afectados. El NY Times publicó recientemente un gran artículo sobre cómo funcionan esas granjas de contenido. Por ejemplo, Adam Nicoloff, un vendedor de Internet de 35 años de St. Louis, abrió el sitio web y la página Make America Great hace un año.en Facebook, donde publica noticias virales en apoyo de Trump (unas 20 piezas al día). Por ejemplo, "Nunca enviaré a mis hijos a la escuela, donde el lobby LGBT les lava el cerebro a los niños". Contrató a dos editores de Filipinas (marido y mujer) que hacen todo el trabajo. Los temas políticos candentes divergen bien en las redes sociales, y durante el mes pasado, el sitio trajo al vendedor más de $ 30,000 en ingresos por publicidad. Desafortunadamente para el vendedor, después de un artículo en el NY Times, su página de Facebook fue bloqueada. Pero su negocio sigue vivo, y muchos periodistas y vendedores sin escrúpulos continúan lanzando noticias virales y falsas en Facebook, contando con miles de me gusta, reposts y visitantes.

Dichas noticias a menudo aparecían en la lista de "Popular", y los editores las borraron.. Pero en mayo, fueron criticados por los medios de comunicación debido a acusaciones de censura política: eliminaron muchas noticias sobre Donald Trump, como la mencionada anteriormente.

Los abogados de Facebook incluso tuvieron que ir al Senado de los EE. UU. Para obtener una explicación , donde informaron sobre el trabajo de su algoritmo y las acciones de los editores. Funcionarios de Facebook dijeron que la investigación "no reveló evidencia de discriminación política sistemática en la selección o promoción de historias incluidas en el bloque de noticias populares".

¡Adiós editores!


Debido a la indignación pública, Facebook todavía se vio obligado a tomar medidas. El 26 de agosto, Facebook anunció que la lista de noticias populares a partir de ahora se volvería a formar casi completamente algorítmicamente, con una supervisión mínima por parte de los editores. La compañía mencionó que el nuevo sistema permitirá escalar el funcionamiento de este módulo y en el futuro lanzarlo en más países y en más idiomas. Con el trabajo editorial, esto sería prácticamente imposible.

En este sentido, la apariencia del popular módulo de noticias ha cambiado. En el bloque "Popular" ya no se indica una breve descripción de cada noticia. Ahora hay un lector que no puede entender de inmediato de qué se trata la noticia.



Al hacer clic en las noticias, se muestra un fragmento del texto original, y no la descripción editorial original.



Como antes, la lista se compila por el número de referencias al tema y los reenvíos, teniendo en cuenta los gustos de un usuario específico y su ubicación. Los editores están minimizados. Simplemente eliminan temas de la lista que no están vinculados a un evento específico. Por ejemplo, el hashtag #lunch, que aparece en la lista de los temas más populares todos los días a la hora del almuerzo.

Will Cathcart, jefe del equipo de desarrollo de News Feed en Facebook , enfatizó que la compañía no está absolutamente interesada en seguir ningún tipo de política editorial y "difundir la elección subjetiva de los editores en todo el mundo".

"Nuestro objetivo es brindar la oportunidad de familiarizarse con temas populares a la mayor cantidad de personas posible, lo que será difícil si solo confiamos en resumirlos manualmente", dijo Facebook en un comunicado oficial .

Había entre 40 y 50 editores en el departamento de Trending Team con salarios que oscilaban entre $ 55,000 y $ 65,000 por año, más de lo que reciben la mayoría de los periodistas en los medios tradicionales.

El departamento tuvo una alta rotación de personal: aquellos editores cuya selección de noticias mostró bajas tasas recibieron una advertencia del supervisor. Envió estadísticas y comparó el rendimiento de ese editor con el mayor rendimiento de otros editores. De acuerdo con las reglas de verificación de información, se estableció una lista de 10 fuentes de noticias confiables, pero en general las reglas de los editores fueron extremadamente vagas (consulte las Pautas de revisión de tendencias ). Los temas fueron seleccionados de una lista de 1000 canales RSS de medios de comunicación .

Entonces, después del escándalo de mayo, los editores decidieron terminar. Según información no oficial , los editores del departamento de Trending Team fueron despedidos sin previo aviso inmediatamente después de la reunión, donde fueron invitados junto con un oficial de seguridad.

Los editores recibieron una indemnización de cuatro semanas.

Primeros resultados


Inmediatamente después de eliminar a las personas de la edición de la lista de Noticias populares, el algoritmo se mostró en todo su esplendor. Solo unas horas después, se incluyó un artículo político sobre Megin Kelly ( copia archivada ) en la lista de temas populares , una historia completamente ficticia sobre el abogado y presentador de televisión del canal Fox News, que fue respaldada por el tabloide político End The Fed en Facebook , otro medio de basura que hace dinero en publicaciones virales. Noticias en apoyo de Donald Trump, específicamente diseñado para su distribución en las redes sociales.

En la mejor tradición de los medios basura, la publicación se refiere a una fuente en el sitio web End The Fed. Ella se refiere a "Política nacional interna", y esta última, a su vez, a la muy dudosa fuente del blog "Conservador101".

En pocas horas, la publicación falsa obtuvo alrededor de 1900 me gusta en Facebook, 59,000 menciones, y entró en la lista de noticias populares.



El artículo estuvo en la lista de populares durante varias horas, hasta que Facebook lo eliminó el lunes por la mañana .

Más es más.

Pronto, algunos temas muy extraños cayeron en la lista de noticias populares. "Extraño", por decir lo menos. Uno de los títulos "SNL Star Calls Ann Coulter a Racist C * nt" incluía blasfemias.



Otro tema es un video viral de una persona que realiza un acto indecente con un sándwich Makchiken.



Bueno, qué, el tema está realmente vinculado a un evento en el mundo real. El tema es popular, habla sobre ello. Por que no ¿Quizás los editores realmente no son necesarios?

Como, con el tiempo, el algoritmo aprenderá, y una fuente personalizada de "noticias populares" tendrá mejor en cuenta los intereses de usuarios específicos. Luego, las noticias sobre el sándwich "Makchiken" irán a la lista de noticias populares solo para aquellas personas que estén realmente interesadas. Sin embargo, ¿por qué engañarse? Es realmente interesante para la mayoría de los usuarios en la red social Facebook.

Source: https://habr.com/ru/post/es397061/


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