Walmart vs. Visa: un indicador de una nueva era en el mercado de adquisición
En mayo de 2016, Walmart demandó a Visa, que requería autorización de pagos con tarjeta bancaria mediante la firma de un cheque. En respuesta, Visa acusó a Walmart de deshonestidad y terminales de pago mal configurados en los supermercados. Las causas y consecuencias de este conflicto sin precedentes tratarán de descubrir más.En una demanda presentada el 10 de mayo, Walmart dijo que usar el método de verificación de la identidad del pagador mediante una firma conduce a un aumento en el riesgo de transacciones fraudulentas.La gerencia de Walmart no está de acuerdo con Visa. Los minoristas y las empresas de servicios financieros a menudo chocan en el contexto de la protección contra el fraude. La situación se ve agravada por el aumento en el número de casos de fuga de pagos, que le costó a los minoristas miles de millones de dólares en ingresos y conllevó el costo de actualizar equipos e infraestructura.Una portavoz de Walmart dijo:"Introducir un código PIN es, con mucho, la única forma confiable de asegurarse de que el titular de la tarjeta esté pagando la tarjeta, no un estafador o ladrón".
En una contrademanda, Visa indica que Walmart no le informó que excluye completamente la posibilidad de utilizar la verificación a través de una firma. Según el representante del Ministerio de Ferrocarriles, se pagó una reducción notable en el número de pagos a Walmart, el minorista más grande de los Estados Unidos (en 2015, la facturación de la compañía ascendió a $ 300 mil millones). Durante el juicio, Visa afirmó que Walmart violó los términos de su contrato, según el cual el vendedor debe proporcionar al pagador una opción de método de autorización de pago: firmar un cheque o ingresar un código PIN en el terminal.Una portavoz del sistema de pago internacional de Visa, en una entrevista con la revista Fortune, dijo:« , Walmart , . Visa , Walmart PIN ».
Los desacuerdos entre las compañías se internacionalizaron: Walmart Canadá dejó de aceptar pagos con tarjeta de crédito Visa debido a una tasa de comisión de servicio demasiado alta.En los últimos años, en PayOnline hemos sido testigos repetidamente de cómo los grandes minoristas rusos ejercen presión no solo sobre los proveedores de servicios de pago, sino también sobre la adquisición de bancos. La alta rotación de los líderes del mercado de comercio electrónico ruso se está volviendo tan importante para los servicios de pago que les brindan servicios de adquisición de Internet que involuntariamente se convierten en "rehenes" de sus grandes clientes y los abandonan en las negociaciones.En nuestra opinión, el mercado de comercio electrónico estadounidense, formado hace muchos años, ha alcanzado una nueva etapa. Este año fuimos testigos de cómo una cadena minorista dicta con éxito sus reglas a un gigante como Visa. Hace unos años, tal evento nos habría parecido extraordinario. Sin embargo, en general, debe tenerse en cuenta que los requisitos de Walmart son bastante razonables: la empresa se preocupa principalmente por su seguridad financiera.Los sistemas de pago internacionales y otras instituciones financieras tendrán que admitir que el mundo ha cambiado y que las condiciones ahora no las dictan los gigantes de los pagos, ni siquiera los grandes comerciantes. En la sociedad de la información, las condiciones están dictadas por los hábitos del consumidor y las tecnologías modernas que hacen que la vida de estos clientes sea segura y conveniente. Como dijo Alicia de Alicia en el país de las maravillas:¡Necesitas correr tan rápido para mantenerte en su lugar, pero para llegar a algún lado, debes correr al menos el doble de rápido!
Al interpretar sus palabras, podemos decir que incluso para mantener sus posiciones, los líderes financieros de hoy tendrán que "correr lo más rápido que puedan" y para fortalecer su posición, "debemos correr al menos el doble de rápido", tanto en términos de servicio como plan tecnológicoPreparado por WSJ . Manténgase atento a las actualizaciones de PayOnline , una empresa internacional de procesamiento, y manténgase actualizado sobre la industria global de tecnología financiera.Source: https://habr.com/ru/post/es397103/
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