🤛🏾 🥨 💖 Grandstream UCM6200 Nueva línea híbrida IP-PBX ↙️ 🐒 ⛳️

En el verano de 2013, Grandstream lanzó las centrales telefónicas de la serie UCM6100 utilizando el protocolo SIP. Ahora, tres años después, Grandstream anuncia la actualización de su línea IP-PBX. Mirando hacia el futuro, observamos que las estaciones de la nueva gama de modelos, llamada UCM6200, difieren ligeramente de sus predecesoras. Sin embargo, esta actualización nos brinda una excelente oportunidad para familiarizar a los lectores que no tienen experiencia con Grandstream IP-PBX con estos dispositivos bastante interesantes.

Todas las nuevas series de Grandstream IP-PBX se clasifican como híbridas, es decir, además de admitir protocolos VoIP, también tienen puertos para conectar aparatos telefónicos tradicionales (FXS) y líneas de comunicación urbanas (FXO). A diferencia de otros fabricantes, como, por ejemplo, Yeastar y Zycoo, Grandstream no utiliza una arquitectura modular en sus estaciones cuando se marcan los puertos necesarios mediante placas especiales. En cambio, ya están preinstalados a discreción del fabricante: todos los modelos de la serie tienen dos puertos FXS, y el número de puertos FXO corresponde al último dígito en el nombre del modelo. En Grandstream UCM6202 dos de ellos, en UCM6204 - cuatro, en UCM6208 -, respectivamente, los ocho.

El rechazo de la estructura modular es una espada de doble filo. Por un lado, el fabricante restringe la elección del comprador y, por otro, le ofrece una solución lista y más barata debido a la simplificación del diseño. Por ejemplo, un Yeastar S20 con un conjunto de puertos similares al UCM6202 costará un tercio más. Al mismo tiempo, el fabricante tiene una responsabilidad adicional relacionada con la selección de las combinaciones correctas de puertos analógicos que se adapten al mayor número de compradores potenciales.

Aquí Grandstream actúa de manera bastante radical (pero moderna), proponiendo abandonar por completo el uso de teléfonos tradicionales y reemplazándolos por teléfonos IP. Y los dos puertos FXS que deja el fabricante se pueden usar, por ejemplo, para conectar faxes. Pero los números de teléfono que se ejecutan a lo largo de líneas analógicas no pueden ser tan fáciles de transferir a VoIP, por lo tanto, la elección del número de puertos FXO es más amplia.

Debajo del spoiler hay una placa comparativa de las principales características técnicas de las estaciones de las líneas antiguas y nuevas. Como puede ver, cualquier cambio significativo solo afectó al modelo UCM6208 más antiguo: agregaron un segundo puerto de red y aumentaron el rendimiento. El modelo promedio UCM6204 en comparación con el anterior solo aprendió a funcionar como un enrutador. El modelo más joven UCM6202 no tocó ningún cambio en absoluto. Lo último que vale la pena señalar es la ausencia en la nueva línea de la estación con 16 puertos FXO: la estación UCM6116 estaba en el rango de modelo anterior.

Características comparativas de IP-PBX Grandstream UCM6100 y UCM6200

	6102 / 6202	6104 / 6204	6108 / 6208
- FXO	2	4	8
- FXS	2	2	2
- Gigabit Ethernet	2	2	1 / 2
USB/SD
PoE
. - SIP-	500	500	500 / 800
. -	30	45	60 / 100
. - -	3	3	6
. - -	25	25	32
	, ,	, / , ,	/ , ,
DHCP		/	/
Asterisk	13	13	13

Apariencia

Las estaciones Grandstream se llevan a cabo en dos edificios diferentes: los modelos más jóvenes UCM6202 y UCM6204 en la versión de escritorio, el modelo más antiguo UCM6208, en el bastidor. Ambos casos están equipados con pequeñas pantallas gráficas, que en algunos casos pueden simplificar la administración del dispositivo. La pantalla puede mostrar toda la información más básica sobre el dispositivo: fecha, hora, versiones de hardware y software, dirección IP actual, puerto de acceso a la interfaz web, entradas del registro de eventos y otros. Además, con su ayuda, puede realizar algunas configuraciones simples: elija una forma de conectarse a la red, habilitar / deshabilitar SSH, controlar la pantalla, los LED y los ventiladores. Para controlar el menú en pantalla, se proporcionan dos botones: desplazamiento y OK.

Cerca de la pantalla hay LED para controlar el estado de todos los puertos del dispositivo: LAN, WAN, SD, USB, FXS y FXO. Los puertos se encuentran en el panel posterior del UCM6202 y UCM6204, y en el panel frontal del UCM6208. Con respecto a los puertos de red, debe tenerse en cuenta que son gigabits; en 2016 esto, por supuesto, no es una sensación, pero no todas las IP-PBX pueden presumir de esto. Los puertos USB y SD se utilizan para almacenar conversaciones grabadas, conferencias, mensajes de correo de voz en medios externos.

El almacenamiento incorporado en las estaciones UCM6200 también es bastante decente: 4 gigabytes. Para una operación cómoda de todos los componentes, los edificios de la estación están equipados con un pequeño ventilador y un sensor de temperatura. En cuanto a la fuente de alimentación de IP-PBX, se puede llevar a cabo utilizando la fuente de alimentación de 12 voltios suministrada o mediante PoE. La compatibilidad con Power over Ethernet es una característica inusual para esta clase de dispositivos, pero su presencia es una ventaja definitiva.

Interfaz

Como ya se mencionó, hay pocos cambios de hardware en la nueva serie UCM6200 en comparación con la UCM6100. Si hablamos de la parte del software, entonces no lo son en absoluto. El firmware disponible para la nueva serie también se puede instalar en IP-PBX más antiguas. Todos los fabricantes de electrónica moderna deberían tomar el ejemplo de Grandstream. Además de los chistes, tal decisión puede deberse a otra razón: no buscan lo bueno de lo bueno. Por ejemplo, Grandstream resultó ser extremadamente exitoso en la interfaz web en la que están configuradas todas las estaciones, no tiene sentido cambiarlo. Todo está en su lugar, todo es bastante lógico, y la rusificación se realiza a un nivel decente.

Grandstream Auto Tuning

Veamos las funciones más interesantes de IP-PBX Grandstream y comencemos con la función de ajuste automático de dispositivos de suscriptor ZeroConfig. Mencionaremos de inmediato que esta función solo funciona con dispositivos de abonado Grandstream (teléfonos IP, adaptadores SIP, puertas de enlace VoIP). Por un lado, esto es malo, ya que el fabricante nos limita en nuestra elección y nos obliga a comprar nuestros propios dispositivos. Por otro lado, debido a esta restricción, la función ZeroConfig resultó ser muy poderosa: puede configurar de forma remota casi todos los parámetros de casi cualquier dispositivo de abonado Grandstream.

Todo esto funciona de manera bastante simple: existen políticas globales y políticas vinculadas a un modelo. En las políticas globales, puede, por ejemplo, especificar configuraciones para todos los dispositivos de red: hora y fecha, zona horaria, idioma, plan de marcado, configuraciones de red y otros. En las políticas de los modelos, puede seleccionar el fondo de pantalla para cada modelo de teléfono específico, configurar teclas de acceso directo y teclas programables.

También puede usar la función de descubrimiento automático y editar manualmente los parámetros necesarios para un dispositivo de suscriptor específico.

Para los más vagos, puede habilitar la función de asignación automática de cuenta y especificar el rango de números emitidos. Cuando enciende el teléfono IP por primera vez, envía una solicitud de transmisión SIP SUBSCRIBE a la red y, en respuesta, la central telefónica le da la configuración para el primer rango de cuenta gratuita especificado por el administrador. Además, la estación puede ofrecer al teléfono no una, sino varias cuentas, desde las cuales el suscriptor puede elegir lo que le gusta en la pantalla del teléfono IP. De esta manera, incluso un número bastante grande de teléfonos IP se puede configurar extremadamente rápido.

Grabar y escuchar conversaciones.

No todas las IP-PBX, especialmente las de nivel básico (como la UCM6202), admiten la grabación de todas las conversaciones. En el caso de Grandstream, no hay restricciones: puede escribir todas las conversaciones, la grabación con un enlace a una cuenta específica está activada. La función de grabación a pedido, cuando una conversación comienza a grabarse después de que el suscriptor ingresa una determinada combinación de teclas, también está presente.

La función de escuchar una conversación en tiempo real no está muy bien implementada. Esta función está activada para todo el sistema en su conjunto, es decir, todos pueden escuchar a todos. Dado el hecho de que se admiten varios modos, incluidos los que son absolutamente invisibles para el oyente, sería extremadamente imprudente usar esta opción en algunos casos.

Reuniones de la conferencia

Al igual que todas las PBX IP modernas, el UCM6200 admite la función de organizar reuniones de conferencia. Los modelos UCM6202 y UCM6204 admiten la organización de hasta tres reuniones de conferencia con un número total de participantes de hasta 25, el modelo UCM6208, hasta 6 reuniones para 32 suscriptores en total. Sin embargo, de particular interés aquí es la función de celebrar reuniones programadas. La fecha, la hora, la duración de la reunión, la lista de participantes se establecen, se selecciona una sala de conferencias y se establece la repetibilidad.

Durante un cierto tiempo antes de la reunión, la sala de conferencias se limpia automáticamente y, en un momento dado, la estación llama a todos los participantes. Por lo tanto, para participar en la reunión de la conferencia, los suscriptores simplemente deben levantar el teléfono. Por cierto, Grandstream UCM6200 admite la autenticación Google OAuth 2.0, por lo que el calendario del sistema se puede sincronizar con el calendario de Google.

Enrutamiento de llamadas

Muy interesante es el enrutamiento de llamadas salientes en el IP-PBX Grandstream UCM6200. En primer lugar, a cada extensión se le asigna un nivel de acceso: nacional (más bajo), local, nacional e internacional (más alto). En función de estos niveles, puede crear reglas para las llamadas salientes, por ejemplo, permitiendo que solo ciertos grupos de suscriptores usen ciertas líneas troncales y direcciones.

En segundo lugar, hay un entorno global bastante curioso: una lista de países prohibidos por continente. Es suficiente simplemente marcar los países necesarios (o más bien, es mejor marcar todos los países, y desmarcar solo los necesarios) y la llamada en estas áreas se prohibirá a todos los usuarios.

Soporte de protocolo IAX

Dado que las PBX de la serie UCM6200 se construyen sobre la base de la PBX del software Asterisk, al fabricante no le pareció superfluo agregar la capacidad de usar el protocolo IAX, lo que permitió la creación de troncales y cuentas que funcionan con este protocolo.

La principal ventaja del protocolo IAX es que la información de señalización y los paquetes de voz se transmiten dentro de la misma conexión de red (incluso varias conversaciones al mismo tiempo). Y también aumenta la seguridad al abrir puertos de red en Internet.

Registro simultáneo de varios dispositivos en una cuenta

El software de intercambio telefónico de la serie UCM6200 utiliza Asterisk versión 13 como intercambio de software. Es a partir de esta versión que el controlador SIP PJ se ha agregado a este producto, lo que le permite registrar varios dispositivos SIP en la misma cuenta. Esto puede ser bastante conveniente cuando un suscriptor usa varios dispositivos al mismo tiempo (por ejemplo, un teléfono IP estacionario y un teléfono IP DECT o un cliente SIP instalado en un teléfono inteligente).

El número de conexiones simultáneas se configura para cada cuenta individualmente, en su configuración. En consecuencia, esta función está disponible solo para cuentas que utilizan el protocolo SIP.

Otra función que tiene un significado similar es la capacidad de enviar simultáneamente una llamada que llega al teléfono del suscriptor a un segundo número, por ejemplo, uno móvil. Una opción bastante conveniente para los empleados que a menudo asisten a reuniones, conferencias y otros eventos que tienen lugar fuera de la oficina.

Conclusión

La actualización de la línea Grandstream IP-PBX deja una doble impresión. Por un lado, esto no es una actualización en absoluto: tanto el hardware como las características funcionales, de hecho, permanecieron iguales. Por otro lado, el lanzamiento de dispositivos, como una nueva gama de modelos, sugiere que el ciclo de vida de estas centrales telefónicas se extenderá por al menos varios años. Y esto no puede sino alegrarse, ya que el IP-PBX Grandstream resultó ser realmente exitoso, tanto en términos de funcionalidad como en términos de facilidad de configuración y administración.

En cuanto al precio, actualmente no hay datos oficiales. Pero, algo nos dice que, en comparación con los modelos anteriores, el precio no debería cambiar. Hoy, el UCM6102 se vende por $ 316, el UCM6104 por $ 406 y el UCM6108 por $ 690.

Grandstream UCM6200 Nueva línea híbrida IP-PBX