Furia de Facebook

No solo estoy enojado, estoy furioso. En 2006, cuando escuché por primera vez acerca de "Facebook" en mi alma mater, Indiana State University, creé mi cuenta de Facebook y nunca miré hacia atrás.

Lo que no sabía exactamente era el papel que desempeñará este sitio web azul en mi futura carrera. En los últimos 10 años, me he convertido en un consultor profesional en estrategias de medios en redes sociales.

Conocer y comprender cómo funciona Facebook, desde la estrategia básica para crear anuncios y contenido, ha sido y sigue siendo una gran parte de mi trabajo. A lo largo de los años, he dominado el arte de encabezar letras, orientar anuncios, crear contenido de calidad y muchas otras cosas.

Trabajando para varios empleadores diferentes, gasté cientos de miles de dólares de sus presupuestos en esta plataforma. Ayudé a las páginas a llegar al querido "millón" de seguidores más de una vez, y pasé innumerables horas, muy temprano en la mañana y muy tarde en la noche, en la creación de publicaciones llamativas, oportunas, divertidas, interesantes, útiles, relevantes y simplemente obligadas. al lector que le guste.

Hace aproximadamente un año y medio, comencé un nuevo trabajo de un editor importante: esta es una marca conocida con un fuerte indicador de legibilidad. No estaban particularmente distraídos por la promoción de las redes sociales, y en 2015 tenían "solo" 167,000 fanáticos de Facebook, la mayoría provenientes de su sitio web principal.

¡Y estaba decidido a cambiar eso! Adopté la promoción en la plataforma de Facebook con placer, lancé publicidad en juegos, desarrollé una estrategia de publicidad capital, realicé pruebas A / B, contraté autores exitosos de contenido de entretenimiento, agregué nuevos videos y atraje agresivamente a nuevos fanáticos de la página, agregando botones de "me gusta" e incentivos sociales literalmente, todo lo que hizo la compañía.

En solo unos días, el tráfico en nuestra página aumentó significativamente. Mes tras mes, nuestra amistad con esta plataforma creció, la página estaba repleta de nuevos fanáticos y nuestro tráfico en Facebook aumentó a veces.

Y luego se involucró. Algoritmo tonto. El algoritmo que hizo que cada especialista en SMM brillara con un odio comparable al fuego de mil soles.

No se moleste en preguntar a los empleados de Facebook sobre esto: obtendrá solo respuestas vagas y sin sentido, como: “Esto es tu culpa. Tu contenido apesta.

No, Facebook, te puedo asegurar que el problema no está en nuestro contenido. Hace unos meses, nuestro tráfico de Facebook se estabilizó a niveles bastante altos. Y luego bam, y eso es todo. Y ahora, el tráfico es casi el mismo que antes de mi intervención. Enserio? ¿Y cómo crees que obtuvimos 800,000 suscriptores de página en unos pocos meses? ¿Qué clase de universo es este, donde tales saltos sin causa en popularidad son posibles?

Sí, entiendo, Facebook puede hacer lo que quieran. Pueden dar prioridad a amigos y familiares por encima de las publicaciones publicitarias del editor si así lo desean. Bueno!

Pero los editores están invirtiendo grandes cantidades de dinero de manera poco realista para promocionar su página de Facebook, para hacer que la gente ame su página. Esperan sinceramente que sea su público objetivo: personas que realmente quieren este tipo de contenido. ¿Facebook tiene alguna obligación ética de su parte para facilitar la entrega de este contenido?

El público sabe lo que necesita, las personas saben lo que les gusta y lo comparten de buena gana, y Facebook no tiene "otra" forma de descubrir qué es lo que la gente quiere más. Tenemos alrededor de 1 millón de suscriptores, 800 mil de los cuales son nuevos, que se suscriben voluntariamente a la página durante 15 meses, y ahora Facebook cree que estas personas desean ver nuestra página de manera abrupta y menos , después de suscripciones estables durante todo el año.

Esto simplemente está mal, y la razón no es porque la gente dejó de amarnos a nosotros ni a nuestro contenido. Facebook solo hace un mal negocio. Les pagamos, pero con el mismo éxito podríamos quemar dinero en un incendio. Y todo este desorden se adapta a todos, y los editores, como los mendigos, regresan una y otra vez con la esperanza de los restos de tráfico de la rica mesa de Facebook.

A medida que cada vez menos lectores ven nuestras publicaciones, el círculo vicioso continúa. Menos personas ven publicaciones, comparten menos, y Facebook piensa que simplemente no son interesantes para nadie. Esto no es cierto, y es fundamentalmente incorrecto para Facebook "aplastar" nuestro contenido de esta manera.

Luego nos dicen: VIDEOEste es el nuevo rey de la fiesta de contenido, y se repite como un loro: "video video video". Sin embargo, no permiten anuncios en forma de pre-rolls o anuncios de banner en la parte superior del video. En pocas palabras, esto no es YouTube, por lo que no puedes ganar la misma cantidad de dinero en videos de Facebook. Las ambiciones de Facebook son claras: quieren dominar el mundo. Quieren volverse como Google y reemplazar Internet. ¡Alguien, detenga estos modales locos de Facebook que se parecen a las ambiciones de los dictadores norcoreanos!

Todavía obtenemos la mayor parte de nuestro tráfico directamente. Tenemos lectores muy leales, pero lo que hay allí: la mayoría de los sitios están listos para dar todo para una audiencia de tan alta calidad. El tráfico directo es mucho mejor que el tráfico de las redes sociales. No depende de las decisiones de los "dictadores de la plataforma". Pero mi trabajo es hacer que la red social funcione para nuestro beneficio, pero parece que Facebook ha hecho todo lo posible para evitar que esto suceda.

Como una persona que pasa una parte importante de su vida reflexionando en Facebook, desarrollando una estrategia para la plataforma y gastando miles de dólares en promoción ... Siento que me aprovecharon groseramente.

Facebook debería repensar su posición de mente estrecha. Un millón de personas han expresado interés en ver nuestro contenido en Facebook. Y creo que deberían poder verlo.

El material es una traducción.

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Source: https://habr.com/ru/post/es398263/