Ray Dalio, fundador del mayor fondo de cobertura del mundo, está a punto de transferir el control a la IA

Bridgewater Associates es el fondo de cobertura más grande del mundo y presta servicios a muchos clientes institucionales: fundaciones de pensiones y de beneficencia, organizaciones sin fines de lucro, gobiernos y bancos centrales. Ahora el fondo de cobertura administra activos de más de $ 150 mil millones. Para lograr resultados tan impresionantes, el fundador de la compañía Ray Dalio (Ray Dalio) ha hecho muchos esfuerzos, incluso para crear una cultura corporativa única.

El fundador de Bridgewater es famoso principalmente por su enfoque extraordinario de la gestión, y la idea de cambiar la solución de los problemas de gestión a la inteligencia artificial es bastante coherente con sus principios.

En 2015, la compañía reunió a un equipo de ingenieros de software especializados en el campo del análisis y la inteligencia artificial. David Ferrucci, quien anteriormente dirigió el desarrollo de la supercomputadora IBM Watson , dirigió el Laboratorio de Inteligencia Systemizada . En Bridgewater Associates, está trabajando en un proyecto secreto que Dalio llama el Libro del Futuro. El jefe de la compañía quiere que su creación continúe desarrollándose a lo largo del camino que él le describió, incluso en su ausencia. El fondo de cobertura más grande del mundo crea una pieza de software para automatizar las decisiones de gestión diarias, incluidas la contratación, el despido y otras tareas.

La nueva tecnología debería consolidar las características de la gestión de fondos de cobertura en el sistema de software. Dalio podría dar sus instrucciones utilizando el sistema GPS de acuerdo con las coordenadas de los empleados y observar cómo pasan el día, decir si vale la pena hacer una llamada telefónica específica.

Bridgewater ya tiene un amplio uso de programas basados ​​en datos. Los empleados se evalúan entre sí a lo largo del día utilizando un sistema de calificación llamado Puntos. El Laboratorio de Inteligencia Sistematizada tiene una herramienta incorporada que incluye estas clasificaciones de tarjetas de béisbol, que muestran las fortalezas y debilidades de los empleados de la compañía. Otra aplicación, llamada Contract, recibe datos sobre los objetivos que los empleados desean alcanzar y luego monitorea qué tan bien lo están haciendo para alcanzar estos objetivos.

Todas estas aplicaciones son parte del software líder de PriOS. Dalio planea trasladar tres cuartos de las decisiones administrativas a esta plataforma dentro de cinco años. PriOS será responsable de seleccionar empleados adecuados para vacantes específicas y de clasificar las opiniones opuestas de numerosos miembros del equipo cuando no puedan ponerse de acuerdo sobre qué estrategia seguir. La máquina tomará decisiones de acuerdo con el conjunto de principios sobre la visión de la empresa establecidos por Dalio.

El sistema se encuentra actualmente en desarrollo y los detalles exactos de su funcionamiento aún se están discutiendo internamente. Los empleados familiarizados con el proyecto lo describen como "un intento de sacar el cerebro de Ray de una computadora".

Ray Dalio volvió a administrar Bridgewater a principios de este año después de renunciar como gerente hace 6 años. Durante este tiempo, en su opinión, la compañía se volvió menos eficiente y decidió llevar a cabo una serie de reformas, durante las cuales los empleados más débiles serán despedidos. Desde el regreso de Dalio, el 10% de todos los empleados de la compañía se han reducido. A menudo, los empleados se van solos, no soporten la presión. Según la compañía, aproximadamente 1/5 de todos los recién llegados abandonan Bridgewater durante el primer año de operación.

El programa actual de Recursos Humanos incluye las reglas establecidas en 123 páginas del manifiesto, conocidas como Los Principios. Cada miembro del equipo debe conocer todas las reglas y aplicarlas activamente en su trabajo. “Las personas trabajan como máquinas”: esta idea aparece 84 veces en el texto del manifiesto. Sin embargo, el problema principal, según Ray Dalio, es que las personas no pueden lograr el máximo rendimiento debido a la intervención de las emociones. Este problema solo puede resolverse con la ayuda de la práctica sistemática. Lo mismo puede decirse de la administración. "Los gerentes exitosos están desarrollando un" mecanismo "de las personas adecuadas que hacen lo correcto para obtener lo que quieren", escribe en The Principles.

La automatización del proceso de toma de decisiones es atractiva para las empresas, ya que ahorrará tiempo y eliminará la inestabilidad emocional de una persona. ¿Pero la gente estará feliz de aceptar órdenes de un administrador robótico?

Aquí, las opiniones de la mayoría de los expertos difieren. Algunos creen que las personas, por regla general, no perciben el mensaje que proviene del automóvil. En las empresas que son realmente buenas en análisis de datos, muy a menudo una solución desarrolla un algoritmo estadístico, pero la responsabilidad de su adopción aún recae en la persona. Las máquinas hacen bien su trabajo, pero necesitan a alguien que pueda poner esta decisión en un contexto emocional. En otro campo, creen que la humanidad ha seguido durante mucho tiempo la voluntad de las máquinas: "subcontratamos" el desarrollo de una ruta a los navegadores GPS y confiamos en que el piloto automático controle el avión.

Existe una posición de compromiso: la inteligencia artificial se adapta mejor a las tareas administrativas, como crear un informe de ingresos y programas de recursos, mientras que las personas lo superan al escribir discursos y mensajes públicos para los clientes, motivar a los empleados y desarrollar una estrategia. Sin embargo, esto es solo una suposición. No podemos juzgar las capacidades de la inteligencia artificial para resolver tareas estratégicas y creativas hasta que le demos la oportunidad de demostrar su valía.

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