En 2015, el servicio de video de YouTube lanzó una suscripción paga por un valor de $ 9.99 por mes. El programa pago se llamaba
YouTube Red . Su característica principal, además de la posibilidad de deshabilitar completamente la publicidad en el sitio y guardar videos para verlos sin conexión, se ha convertido en programas de derechos de autor. Los mejores blogueros de video, atletas y comediantes comenzaron a crear contenido premium: entrevistas, espectáculos, comentarios sobre temas relevantes, etc.
La idea del liderazgo era, en primer lugar, mejorar la monetización de YouTube y, en segundo lugar, competir con Netflix, Amazon y otros servicios de video que crean su propio contenido, proporcionándolo a los suscriptores por un pago mensual relativamente pequeño. Los programas de autor en YouTube a menudo comenzaron a ser realizados por "personas del pueblo", blogueros que podrían hacerse famosos sin ayuda externa. Uno de los autores es Felix Kjellberg, más conocido como
PewDiePie .
Actualmente tiene más de 53 millones de suscriptores, este es el video blogger (o vlogger) más famoso del mundo. Gracias a su fama, tuvo la oportunidad de llevar a cabo su propio espectáculo, que hizo con éxito todo este tiempo. Durante el año pasado, Kjellberg ganó más de $ 15 millones en YouTube. Los altos ingresos se debieron en gran medida a que la cuenta del blogger era parte de la red de anuncios de
Google Preferred . Sus miembros son bloggers y anunciantes populares que están dispuestos a pagar grandes cantidades a los bloggers.
Todo salió bien hasta que las acciones recientes de PewDiePie no estropearon la reputación tanto de él como de YouTube, lo que puso en duda todo el modelo de negocio del servicio. Estamos hablando de las dudosas bromas de un video blogger con elementos de racismo, chovinismo y muchas otras cosas desagradables que el Wall Street Journal vio en sus videos. El otro día, una publicación en su sitio web dice que nueve videos de PewDiePie
contienen contenido relacionado con el nazismo y el antisemitismo. Es difícil decir si esto es cierto o no, ya que la mayoría de los temas controvertidos se pueden sacar del contexto de los videos mismos (algunos lectores de Geektimes también
piensan que sí). La situación es bastante complicada, porque PewDiePie siempre ha culpado a los medios de comunicación por oponerse a la gente común como él que tiene influencia en las masas. Los medios de comunicación no permanecen endeudados, ya menudo culpan al blogger por todos los pecados capitales.
Sea como fuere, como resultado de los procedimientos posteriores, los socios de Kjellberg comenzaron a romper su cooperación con el blogger uno por uno. En particular, el sueco perdió un contrato con una de las divisiones de Disney y YouTube, y varios socios más pequeños rescindieron el contrato con él. Su cuenta ya no es parte de la red de Google Preferred, por lo que el imprudente sueco perdió sus ingresos financieros de las compañías más grandes del mundo. "Félix se ha hecho popular debido al contenido provocativo, pero ahora ha ido demasiado lejos, los videos resultantes son inaceptables", dijo el representante de la división Disney, que concluyó un contrato con PewDiePie. Está claro que las marcas conocidas, para no estropear su reputación, buscan distanciarse de cualquier escándalo, sin buscar el derecho y el culpable.
No se sabe cómo afectará todo esto al destino del propio autor, pero todo esto ya ha afectado la reputación de YouTube. Otros materiales que han comprometido la reputación del servicio de video incluyen videos donde PewDiePie compara a la actriz
Leslie Jones con un gorila , discute la esclavitud casi de manera positiva y habla de otras cosas no tan agradables.
El problema es que YouTube se basa en bloggers que no son responsables ante nadie cuyo contenido no está moderado o solo se verifica de vez en cuando. Si la compañía quiere continuar cooperando con tales celebridades, entonces debe prestar más atención a la personalidad y las acciones de las "estrellas" invitadas. Además, los ejecutivos de YouTube deben considerar cómo moderar su contenido. La estrategia tradicional que funciona en el proceso de creación de espectáculos regulares no es aplicable aquí, ya que los vloggers a menudo no tienen guionistas, no hay productor y no hay agentes. Solo hay una persona y su cámara, además de ideas para crear un video.
En el futuro cercano, eliminar PewDiePie de YouTube Red solo puede reducir ligeramente la cantidad de usuarios del servicio pago de la compañía. A pesar de que el sueco es el vlogger más popular en servicios de video, está lejos de ser el único. Ocupará su lugar rápidamente, en la industria del entretenimiento, tales situaciones a menudo suceden, y nuevas estrellas vienen en lugar de viejas estrellas que se han ido por cualquier motivo. El blogger sueco agravó la situación al no disculparse de inmediato por lo sucedido (uno debe pensar que no utiliza los servicios de un abogado personal con experiencia en tales asuntos) y continuó produciendo videos regulares en su propio estilo. Ellos mismos no tenían relación con la política, el racismo y otras cosas, pero los comentaristas comenzaron a expresar una evidente hostilidad hacia el autor de los materiales después del incidente. Al final, sin embargo, se disculpó y dijo lo siguiente: "Creo que puedes bromear sobre cualquier cosa, pero también estoy seguro de que debes hacer lo correcto y no bromear sobre tales temas". Dijo que, en su opinión, los periodistas de The Wall Street Journal deliberadamente tomaron algunos fragmentos de sus videos fuera de contexto para arruinar su reputación. "Este es un ataque mediático para reducir mi influencia", dice el sueco.
La lección que Google aprendió es bastante dolorosa. En primer lugar, el hecho de que el escándalo en sí no disminuirá, y no se trata tanto del blogger en sí mismo, sino de la fiabilidad del modelo comercial de YouTube. Otros servicios de video estarán encantados de utilizar esta situación para atraer a algunos de los usuarios solventes de YouTube. Los bloggers mismos no son empleados contratados del servicio de video, aunque reciben dinero de él. Quizás el servicio de video cambie de alguna manera el esquema actual de trabajo, para poder monitorear el trabajo de sus principales vloggers. Hasta ahora, es difícil entender cómo actuará la gestión del servicio de video, todo se aclarará solo después de un tiempo.