Case Apple Music: un plan para capturar el universo

A veces escribimos sobre compañías de música, por ejemplo, no hace mucho tiempo publicamos material sobre SoundCloud y una selección de nuevas empresas de audio interesantes. Hoy decidimos hablar sobre el servicio Apple Music. Fue lanzado en el verano de 2015 y muchos se sorprendieron al ingresar al mercado ya establecido de plataformas de transmisión de música.

Por otro lado, las razones para esto fueron significativas: la descarga de contenido pago, incluidas las ventas de iTunes, disminuyó en 2014 (en un 13%). Al mismo tiempo, el mercado de suscripción ya creció un 54%. Por lo tanto, para recuperar el control de la industria de la música, la compañía decidió entrar en la lucha. Lo que resultó de esto, cómo Apple Music difiere de los servicios de la competencia y cómo corregir sus deficiencias, lea este artículo.

Foto Aidan CC0

Y crecemos


Apple tenía una gran ventaja sobre sus competidores: no necesitaban atraer nuevos clientes, ya que ya tenían una gran base de usuarios. Esto explica el éxito inimaginable: tomó solo un año alcanzar la marca de 15 millones de suscriptores de Apple Music, y Spotify tardó seis años.

Hasta la fecha, Spotify sigue siendo el líder de la industria (50 millones de suscriptores). Pandora Internet Radio tiene un formato ligeramente diferente y 81 millones de usuarios, de los cuales solo 4,4 millones son suscriptores de pago. Pero recientemente, la compañía lanzó el servicio Pandora Premium, que funcionará según el principio de las plataformas de transmisión.

Pero Google Play Music aún no ha revelado datos sobre el número de suscriptores. A finales de 2016, Apple Music tenía 20 millones de usuarios, pero grandes planes para conquistar el mundo: en el lanzamiento, la compañía quería alcanzar una cifra de 100 millones (y esto, por supuesto, solo se trata de suscriptores pagos).

De qué está hecha la música de Apple


Hoy Apple Music consiste en un sistema completo de servicios. La base es el catálogo de transmisión en sí con 30 millones de pistas. No todos lo saben, pero puede buscar en el directorio con Siri. Desafortunadamente, no siempre reconoce correctamente el nombre de los grupos, pero en ciertas situaciones, por ejemplo, en un automóvil, esta opción puede ser muy útil. El servicio iCloud Music Library le permite transferir música de su colección a Apple Music y escucharla en cualquier otro dispositivo.

Además, Apple tiene su propia radio Beats 1. De alguna manera, se parece a los podcasts, pero además de los programas que los propios músicos dirigen (Elton John, Farrell Williams, Skrillex y otros), puedes escuchar colecciones interesantes en él. El director principal y creativo de Beats 1 fue DJ Zane Lowe, quien previamente presentó un programa nocturno en BBC Radio 1. Además de Beats 1, hay estaciones de radio automáticas (anteriormente iTunes Radio) basadas en el artista seleccionado u otras configuraciones.

Todavía hay un servicio para seleccionar música según sus preferencias musicales (me gusta y no me gusta). Al inicio, Apple enfatizó que las recomendaciones son hechas por expertos en música, personas vivas. Además de las recomendaciones de acuerdo con la música que escuchan los usuarios, Apple Music New contiene colecciones separadas de listas de reproducción compiladas por empleados de la compañía, así como nuevas pistas y álbumes.

El propósito de este servicio es facilitar a los usuarios la búsqueda de música y novedades musicales. Y finalmente, Apple por segunda vez intentó crear una red social Connect para músicos y sus fanáticos, donde estos últimos pueden seguir la vida de los ídolos e incluso obtener acceso a pistas inéditas.


Foto Andrei Ianovskii CC

Los ojos suben


Apple entró deliberadamente en un mercado altamente competitivo. Tratemos de descubrir cómo Apple Music difiere de sus competidores y en qué se pueden ver las similitudes. Cabe señalar que muchas de las características que se incluyen en Apple Music, hay competidores. Por ejemplo, Spotify puede importar música de iTunes y sincronizar con dispositivos móviles.

Como dijimos antes, Apple se enorgullece de traer personas vivas para hacer recomendaciones. Sin embargo, el servicio desde el principio también utilizó algoritmos para seleccionar canciones, y en las principales plataformas de transmisión hoy en día no faltan expertos en música para compilar listas de reproducción. Entonces, en esto Apple no es muy diferente de la competencia.

Además, Spotify tiene una función para encontrar nueva música, Discover Weekly, que crea mezclas de tus canciones favoritas, canciones que te pueden gustar y pistas de artistas nuevos y desconocidos. Apple For You introdujo una característica similar para crear tales mezclas, que se basa completamente en la búsqueda usando algoritmos. Es cierto que algunos usuarios notan un deterioro en el servicio.

Una de las principales diferencias es, quizás, en el hecho de que las empresas celebran contratos exclusivos con algunas estrellas. Por ejemplo, Taylor Swift retiró sus álbumes de Spotify, pero luego firmó un contrato para distribuir sus canciones a través de Apple Music. En 2016, Apple Music también presentó en exclusiva varios álbumes de otros artistas. Entre los cuales estaba el álbum de Drake, que fue comprado más de un millón de veces en la primera semana.

Durante todo el tiempo, el álbum ha sido escuchado mil millones de veces, por lo que este año Apple planea atraer a 1 millón de nuevos usuarios en dos semanas de acceso exclusivo a 20 nuevas pistas de Drake. Otra diferencia es el contenido de video variado, al que Apple también proporciona acceso. Esto, por ejemplo, y el reality show sobre los desarrolladores de Planet of the Apps, y el programa de James Corden Carpool Karaoke (los derechos que Apple compró a CBS).

Volar en la pomada


Después de iniciar el servicio, los usuarios no estaban contentos con todo. Se trata principalmente del hecho de que cuando conecta iCloud Music Library y transfiere pistas a la nube, Apple Music reemplaza las canciones en los dispositivos de los usuarios con copias de su colección. Esto se hizo con buenas intenciones exclusivamente: la calidad de las pistas de "manzana" fue mejor. Pero resultó que muchos usuarios mantuvieron versiones exclusivas de las composiciones, lo que causó una gran ola de insatisfacción con el servicio.

No a todos les gustó la nueva red social Connect. Por ejemplo, el líder del grupo Modo avión compartió su experiencia usando la plataforma. Señaló que desde la cuenta del grupo ni siquiera vieron cuántos usuarios los siguen, cuántas personas escuchan su música y cuántos miran el video. En algún momento, el grupo generalmente perdió el acceso a su cuenta debido a un error de servicio y con todos sus suscriptores. El único músico más de redes sociales llamó al alcance de los usuarios de Apple Music. Pero, de nuevo, debido a la falta de estadísticas, fue imposible evaluar el crecimiento de los estudiantes.

En iOS 10, se corrigieron muchos errores y se realizaron varios cambios. Por ejemplo, el mismo Connect ya no está en una pestaña separada, sino que está integrado en el servicio For You. Lo más probable es que la red social se convierta incluso en una aplicación separada con una funcionalidad ampliada, que tendrá en cuenta todas las frustraciones de los usuarios y músicos.

Además, fue posible deshabilitar ciertas funciones, que pueden evitar el reemplazo de entradas en su propia colección o su eliminación para optimizar la memoria. Para aquellos que no lo sabían, la aplicación también está disponible para dispositivos Android. En cualquier caso, un año y medio es demasiado poco tiempo para sacar conclusiones finales. Especialmente teniendo en cuenta la edad de los competidores. Por lo tanto, esperamos que con nuevas actualizaciones el servicio solo mejore.

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Source: https://habr.com/ru/post/es402449/


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