Un modelo de contrato honesto como mecanismo de autorregulación de las relaciones públicas.

Buen dia Quiero compartir con la comunidad mis pensamientos sobre cómo los enfoques utilizados en TI pueden ayudar a las personas a resolver las tareas cotidianas. Y para proponer un método de solución específico, cuya fuerza radica únicamente en su uso por una amplia gama de personas. Se tratará de los siguientes enfoques y herramientas:

• Reutilización de código
  
• Versiones semánticas
  
• Github
  
• LaTeX
  

Como área temática, se considerará "comprar un automóvil", sin embargo, el método propuesto es aplicable para resolver otros problemas. A quién le importa, bienvenido a cat.

Decidiendo comprar un automóvil, yo, que quería ahorrar tiempo y nervios, recurrí exclusivamente a los concesionarios oficiales y aún me topé con los detalles del mercado de automóviles ruso. A continuación, cuando describo los contactos con los distribuidores, utilizo activamente la palabra "algunos" para no ofender a nadie (ya que había diferencias en relación incluso con los distribuidores oficiales de la misma marca).

Breve descripción del problema

Cuando llaman, por lo general, intentan atraerlo al salón de todas las maneras posibles (algunas incluso afirman que hay automóviles disponibles, aunque obviamente este no es el caso). En la cabina, ninguno de los gerentes tiene prisa y el tiempo pasa entre los dedos: o el contrato no se imprime, el poder se vence, no se emitió para concluir contratos de venta de automóviles, etc. etc.

Habiendo adquirido esta experiencia, decidí no perder tiempo en el futuro en la parte formal (todo lo relacionado con el contrato), sino aclarar esto en la primera llamada telefónica. Sin embargo, resultó que los problemas con el contrato (curiosamente) son característicos de tantos distribuidores oficiales:

1. Algunas empresas se negaron a enviar un modelo de contrato de venta.
2. Para algunos, el nombre del vendedor no tiene nada que ver con el distribuidor oficial autorizado. Solo una compañía diferente.
3. Para algunos, el acuerdo fue, por decirlo suavemente, "no". O incluso sugirieron firmar un contrato con una serie de campos sin completar (¡incluido VIN! Es decir, ingresaron el VIN incorrecto y compraron usado al precio de uno nuevo).
4. Para algunos, el contrato tiene una forma adecuada, pero los derechos del comprador son mínimos. O los derechos del vendedor son altísimos.
5. Cuando se trata de discutir cláusulas dudosas de un acuerdo, una persona especialmente capacitada generalmente entabla una conversación, cuyo único propósito es explicarle, en lugar de si es un camello durante una hora. Y que tienen un contrato válido, y que no son el primer año en el mercado, etc.

Planteamiento del problema y solución propuesta

Entonces, mi tarea como comprador es ahorrar tiempo y comprar un automóvil .

Cansado de explicar los absurdos en el próximo acuerdo del concesionario, me di cuenta de que ni siquiera quiero leer su acuerdo, porque ya entendí lo que necesitaba y "supongo qué y cómo me engañarán" ©. Entonces me di cuenta del primer paso para resolver el problema.

El primer paso para resolver: reutilización de código

Necesito mi versión del contrato, que sé y no necesita ser releída . Este acuerdo es típico para una transacción de este tipo, lo que significa que puedo contactarlo con cualquier distribuidor. Esta versión del contrato me protege (legalmente) de posibles fraudes de un distribuidor inmundo, pero no coloca a un distribuidor honesto en una posición incómoda. Por lo tanto, este acuerdo es justo.

Entonces, el primer paso hacia una solución es un modelo de contrato honesto . Obviamente, este enfoque no funcionará "de frente": simplemente lo ignorarán solo con su contrato. Y el primer paso sigue naturalmente al segundo paso.

El segundo paso hacia la solución: comparta la solución con la comunidad.

El poder de las versiones semánticas solo se manifestará si es aceptado por la comunidad. El mismo mecanismo funciona para un modelo de contrato honesto, pero con un efecto aún mayor. Usando el enfoque propuesto, la persona misma obtiene la ventaja, y al mismo tiempo fortalece a quienes ya la usan y le da la ventaja a quienes la usarán más adelante. De hecho, obtenemos un sistema con comentarios positivos, que está cerrado a sí mismo.

En el caso de las versiones semánticas, " Habiendo definido y formulado claramente la idea de las versiones, se hace más fácil comunicar intenciones a los usuarios de su software". En el caso de un Acuerdo modelo honesto, es más fácil entender las intenciones del concesionario: simplemente haga la pregunta: "¿Trabaja bajo el Acuerdo modelo honesto?" (posiblemente con número de versión).

Sin embargo, solo contar la solución encontrada no es suficiente. También es necesario organizar un trabajo conjunto sobre el Tratado Modelo Honesto. Y este es el tercer paso.

El tercer paso hacia la solución: organización del trabajo conjunto.

Para colaborar en el modelo de contrato honesto, se creó un repositorio en Github con el texto fuente del contrato en formato .TeX .

Cualquiera puede ayudar a finalizar el contrato. Aquí están las áreas principales:

• Finalización del texto del contrato. Especialmente si usted es abogado o representante de un concesionario . El contrato debe tener en cuenta los riesgos del Vendedor, pero el Comprador no debe compartir estos riesgos. El conocimiento de los procesos comerciales del vendedor ayudará a mejorar el contrato, incluso es posible preparar varias versiones dependiendo de las condiciones específicas.
  
  Ejemplo : si el automóvil ya está en la cabina (en stock), el tiempo de entrega no puede ser de 1.5 meses. De lo contrario, en el caso de un comerciante sin escrúpulos, el Comprador ya corre el riesgo de que el porcentaje se "distorsione" del monto del prepago completo. Y, por el contrario, si el automóvil solo se entrega, e incluso desde el extranjero, 1,5 meses es un período adecuado.
  
• El estilo del contrato. En la versión actual, no todo es sencillo con el marcado LaTeX.
  
• Facilidad de uso mejorada.
  Agregue la capacidad de crear un archivo pdf sin cambiar la fuente del contrato, que incluye los datos del Vendedor y el Comprador (presentados, por ejemplo, en dos archivos json). Creación de instrucciones sobre cómo ensamblar un documento pdf preparado desde la fuente (por ejemplo, utilicé el servicio en línea, pero creo que debe haber una opción fuera de línea).
  
• Promoviendo la idea de un contrato modelo honesto.
  
• Actualización del modelo de contrato honesto. Por ejemplo, en caso de cambio de ley.
  

Estudio de viabilidad

Me gustaría creer que con la implementación del Acuerdo Modelo Honesto, las relaciones entre las personas cambiarán para mejor. Y que la calidad del servicio aumentará.

Además, el contrato puede ser una buena ilustración al estudiar el área temática, si proporciona comentarios sobre cada elemento: qué es importante y qué riesgos tiene una persona al cambiar la redacción o al eliminar este elemento.

Sin embargo, lo principal que se puede obtener mediante el uso del modelo de contrato honesto es ahorrar tiempo. Se logra ahorrar tiempo en las siguientes áreas de actividad:

• El estudio de las trampas de esta materia.
• No es necesario leer por separado los contratos de cada distribuidor (si el problema estuviera en uno o dos distribuidores, este artículo simplemente no existiría).
• No es necesario proponer y coordinar correcciones al contrato de cada concesionario.
• Si algo sale mal, entonces, con el contrato correcto (y plazos claros), puede iniciar rápidamente una prueba y devolver el monto del pago anticipado antes.

Bajo el spoiler, mi evaluación del efecto de ahorrar tiempo con el uso masivo del modelo de contrato honesto. La evaluación es muy indicativa , por lo que si alguien puede ofrecer una evaluación más adecuada, por favor dénosla en los comentarios.


En resumen: deje que el comprador pase un promedio de 50 minutos analizando un contrato y tenga que estudiar los contratos de al menos dos distribuidores. Eso con 1'000'000 transacciones por año será ~ 951 años-hombre de trabajo.

¡Usando un acuerdo modelo honesto, ahorraremos 950 años-hombre de trabajo!

Como funciona

Tan pronto como esté lista la versión del Contrato modelo honesto, todos podrán usarlo. El texto fuente del contrato está a disposición del público, solo necesita agregar información sobre el Vendedor y el Comprador.

Lo más probable es que los distribuidores estén satisfechos con su versión actual del contrato, por lo que la iniciativa de utilizar el Modelo de contrato honesto vendrá del Comprador y pasará por las siguientes etapas:

1. Los concesionarios no están actualizados en el Contrato modelo honesto. Pero de sus clientes potenciales regularmente reciben mención de ello.
2. Los distribuidores ya están informados, pero no saben cómo reaccionar y fingen estar "fuera de tema".
3. Uno de los distribuidores decide usar el Modelo de contrato honesto como su carta de triunfo. Y declararlo en voz alta recibe una ventaja competitiva.
4. Ahora, otros distribuidores de sus clientes potenciales escuchan regularmente la pregunta: “¿Por qué no utiliza el modelo de contrato honesto? Aquí está el dealer_of_item_ arriba usando! Bueno, ¿no quieres trabajar honestamente? "
5. Otros distribuidores se ven obligados a utilizar el modelo de contrato honesto.

En las etapas 1-3 del arsenal, el comprador potencial tiene los siguientes argumentos:

1. La compra de un automóvil es una operación estándar y ya se proporciona un Acuerdo modelo honesto.
2. ¿Quieres vender un auto? Por favor lea esta versión del contrato. Si algo no se ajusta a su empresa, envíeme un protocolo de desacuerdos.
3. Si su contrato es aprobado por el representante oficial de la marca, ¿dónde está el enlace en el sitio web del representante oficial?

Versión actual (0.0.1) del Contrato modelo honesto:

• fuente en formato .tex
• documento pdf