Los asistentes de voz continúan ganando popularidad: en el CES (Consumer Electronics Show) 2017 hubo
muchos dispositivos con asistentes de voz incorporados, incluida Alexa. En el artículo de hoy, veremos cómo Alexa se diferencia de sus competidores, cómo puede reemplazar a los padres, por qué es mejor no escuchar la radio o la televisión, y si el asistente de voz puede actuar como testigo en la corte.
Foto Felice Candilio CC-BYAlexa, a diferencia de sus "colegas", está más allá del alcance de los teléfonos móviles. Inicialmente, Amazon se centró en desarrollar su propio
dispositivo Echo, que también habla con los usuarios y tiene una funcionalidad similar a la que Alexa compite con los teléfonos. Pero en 2015, la compañía fue aún
más lejos y abrió el acceso a terceros fabricantes para su tecnología. Aunque los desarrolladores podían usar Alexa antes, la calidad del reconocimiento de voz en cualquier dispositivo ahora es la misma que en Amazon Echo.
Amazon incluso creó un fondo de $ 100 millones para invertir en nuevas empresas que deseen utilizar un asistente de voz en su desarrollo. Esto contribuyó a la aparición de una gran cantidad de dispositivos. Según las
estimaciones de la compañía analítica Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), solo en los EE. UU. A principios de 2017, Amazon Echo y otros dispositivos con voz de Alexa se usaron en 8,2 millones de hogares. Es cierto que el dispositivo aún no es compatible con el idioma ruso y, en general,
no está disponible en Rusia, como muchos otros servicios de Amazon.
Quien esta hablando
¿En qué otros dispositivos puedo encontrar a Alexa? Ahora el asistente se presentará oficialmente incluso en un
teléfono inteligente : en Huawei Mate 9, Alexa se integra directamente, al igual que Siri en el iPhone. La forma de interacción con los
televisores también ha cambiado: el sistema de transmisión de Amazon Fire TV con control de voz ahora se integrará en televisores 4K de algunas marcas (Element, Sieki y Westinghouse).
Las marcas famosas de
automóviles también están interesadas en presentar Alexa: Ford, Volkswagen e incluso BMW planean lanzar las computadoras de control de voz de Amazon. Los conductores pueden pedirle a Alexa que encienda la música, obtenga instrucciones, amplíe su lista de compras, conozca el pronóstico del tiempo y cargue waypoints al sistema de navegación.
Por cierto, sobre el tema de VUI, tenemos muchos materiales en nuestro "Mundo de alta fidelidad".
Los electrodomésticos también pueden comunicarse: Alexa puede encender el
horno ,
preparar café o té y saber cuándo el lavavajillas ha terminado de lavar los platos. Y la integración con el
refrigerador LG brinda a los usuarios la capacidad de crear una lista de compras y ordenar la entrega del producto.
Además, las formas de comunicación con los asistentes de voz se están expandiendo. Gracias a la integración con los auriculares Sensory, Alexa y sus colegas siempre pueden estar justo en el oído, lo que hará que interactuar con ellos sea mucho más conveniente. La tecnología VoiceGenie estará disponible para otros fabricantes, por lo que pronto estos auriculares aparecerán cada vez más.
Alexa puede hacer cualquier cosa
El número de habilidades de asistente está creciendo aún más rápido: en enero, Amazon habló de exceder el
umbral de 7,000 "habilidades", y en febrero su número
llegó a 10,000. Hoy, los asistentes de voz están siendo presentados por compañías como Campbell Soup Company, Domino's Pizza, Uber y Capital One. Ahora puede encontrar una receta, ordenar la entrega de alimentos o un taxi y verificar el saldo de su cuenta bancaria literalmente sin manos, simplemente active la "habilidad" deseada Alexa.
Además, si tiene una cuenta, Kayak Alexa podrá
planificar un viaje: averiguar el precio para la fecha correcta o, por el contrario, encontrar boletos por un monto determinado. Y la colaboración con el sitio smswithmolly.com le permite utilizar un asistente de voz para un conjunto de mensajes SMS "sin contacto".
El dispositivo también sabe cómo trabajar como entrenador físico y, a solicitud de los usuarios, les ofrece ejercicios por un cargo de 7 minutos. A los fanáticos de los juegos de mesa les encantará la capacidad de Alexa para reproducir cláusulas de reglas, lo que pondrá fin al debate sobre quién va primero y ahorrará tiempo buscando en reglas impresas de varias páginas.
En el mundo de la tecnología, muchas responsabilidades pueden transferirse a dispositivos inteligentes, incluso a los padres. Entonces, Alexa puede acostar al niño al leerle un cuento antes de acostarse. Ya le hemos dicho qué
sonidos y
música pueden ayudar a relajarse y quedarse dormido no solo para niños sino también para adultos. Y aquellos que se ven afectados por los sonidos naturales tienen suerte: Alexa también tiene habilidades especiales en este caso.
Pero aún así, el más
útil es SkillFinder, que lo ayudará a navegar una gran cantidad de nuevas habilidades, encontrar la "habilidad" correcta o monitorear constantemente las habilidades emergentes de Alexa, ofreciéndole probar la "habilidad del día".
"No es mi culpa"
Ampliar las habilidades de los asistentes de voz los hace más versátiles. Sin embargo, esto lleva a ciertos problemas: Alexa y sus colegas pueden
activarse en las situaciones no más adecuadas. Por ejemplo, se conoce un caso cuando una niña de Texas ordenó una casa de muñecas y casi dos kilogramos de dulces a través de Alexa sin el conocimiento de sus padres.
Pero la historia no terminó ahí. Lo más interesante comenzó después del lanzamiento de un complot televisivo sobre este incidente, en el que el presentador repitió la frase de la niña: "Alexa, pídeme una casa de muñecas". Al otro lado de San Diego, donde salieron las noticias, los asistentes de voz se activaron y comenzaron a ordenar casas. Los representantes de Amazon señalan que los pedidos aleatorios se pueden cancelar de forma gratuita.
Este no es el primer ejemplo de activación
aleatoria de un dispositivo. Entonces, mientras escuchaba el programa en la radio Listen Up, en la que se discutió Echo, los usuarios notaron que cuando escucharon su nombre, Alexa cambió la temperatura en la habitación y comenzó a reproducir un resumen de las últimas noticias.
Otra
habilidad de Alexa, el almacenamiento de registros en un servidor, ha llamado la atención de la policía. El dispositivo estaba en la casa donde se cometió el asesinato. Y el fiscal Nathan Smith (Nathan Smith) sugirió al tribunal que solicite datos de Amazon, lo que puede ayudar a aclarar las circunstancias de la muerte de la víctima. Los funcionarios de Amazon dijeron que podrían proporcionar datos personalizados solo si hay un requisito legal.
La utilidad de estos datos es una gran pregunta. El dispositivo graba una conversación con el usuario solo después de decir una palabra especial, en este caso, "Alexa", y deja de grabar después de ejecutar el comando. Por lo tanto, es posible que el asistente de voz no pueda proporcionar evidencia directa.
Según Gartner, para 2020, el número de dispositivos de Internet de las cosas en todo el mundo alcanzará los 20 mil millones. Yin Rani, vicepresidente de marketing integrado en Campbell,
cree que las pantallas familiares pronto reemplazarán el control por voz o gestos. Por lo tanto, es posible que la expansión de Amazon y Alexa continúe.
Es cierto que el crecimiento de la popularidad tendrá consecuencias no muy agradables: la publicidad directa y otras formas de monetización completamente nuevas e inusualmente agresivas pueden penetrar pronto los servicios de voz.
PD De nuestro blog sobre GT: “ Conocimiento de las marcas de audio ”: una selección de materiales y fuentes útiles sobre el tema.