A pesar de que 2017 acaba de llegar a su ecuador, podemos decir con confianza que para Yealink se convertirá en uno de los más productivos en la historia de esta gloriosa compañía. Durante cinco meses de este año, el fabricante ha actualizado completamente una gama de modelos de sus teléfonos IP y ha anunciado el lanzamiento de una línea completamente nueva de dispositivos. Estamos hablando de la línea SIP-T4S actualizada y los nuevos teléfonos IP de la serie SIP-T5, sobre los que escribiremos por separado. Pero el primero de todos los nuevos productos fue anunciado y lanzado el teléfono IP
Yealink SIP-T27G . Vamos a hablar de él hoy.
Para ser precisos, el SIP-T27G no es un teléfono IP completamente nuevo; más bien, es una especie de renacimiento del modelo SIP-T27P, con el que fue reemplazado. Estos teléfonos se ven exactamente iguales y puede parecer que todas las diferencias entre ellos son compatibles con la red gigabit, que se insinúa en la letra G en el nombre del nuevo teléfono. Sin embargo, esto no es del todo cierto: los desarrolladores proporcionaron al SIP-T27G una serie de características completamente nuevas, como la compatibilidad con el códec Opus, las redes inalámbricas Wi-Fi y Bluetooth, así como la capacidad de grabar conversaciones y almacenarlas localmente. Hablaremos en detalle sobre todas estas funciones hoy, pero primero, repasemos brevemente las características básicas del teléfono.
Características generales
Entonces, Yealink SIP-T27G es un teléfono IP SIP que admite 6 cuentas VoIP independientes. El teléfono está equipado con una pantalla gráfica bastante grande con una diagonal de 3,66 pulgadas y una luz de fondo (resolución - 240x120 píxeles). En el panel posterior hay dos puertos de red con soporte Gigabit Ethernet, dos conectores 4P4C para conectar un auricular y un auricular con cable, así como una entrada para una fuente de alimentación. Este último, por cierto, es opcional, ya que el teléfono admite PoE (consumo máximo de energía - 7 W). Allí, en el panel posterior, hay puertos USB y 6P6C para conectar módulos de expansión; hablaremos más sobre ambos conectores.
Panel trasero Yealink SIP-T27G, adaptadores WF40 y BT40Teclas virtuales BLF
La lista de funciones compatibles con el teléfono SIP-T27G es bastante estándar: varias opciones de procesamiento de llamadas, llamadas de conferencia tripartitas, SIP-SMS, tonos de llamada, silencio, lista negra, etc. De lo no estándar, vale la pena destacar la presencia de las llamadas teclas programables en pantalla. Que son A la izquierda y a la derecha de la pantalla hay 8 teclas con un LED de dos colores incorporado cada una. Se pueden usar tanto para elegir una cuenta VoIP (y el teléfono, recuperar, admite 6 cuentas), como para otras tareas que desee. El caso de uso más común es indicar el estado del suscriptor. Los números internos de los colegas están "colgados" en las teclas: ahora no solo puede llamarlos con un solo toque, sino también controlar su estado (el LED se ilumina en verde, el teléfono está libre, rojo, ocupado, parpadeando en rojo: está entrando una llamada al teléfono). Con la configuración adecuada de la central telefónica, estas teclas también pueden interceptar llamadas recibidas en los teléfonos de colegas.
La peculiaridad de estas teclas es que para firmar las acciones que se les asignan, no utilizan un inserto de papel, sino la pantalla del teléfono. Esto, a su vez, le permite aumentar el número de acciones asignadas al desplazarse por las páginas de la pantalla. En el caso de SIP-T27G, hay tres páginas de pantalla virtual disponibles, lo que permite programar hasta 21 acciones para 8 teclas. Por supuesto, esta solución tiene sus inconvenientes: para llegar a la segunda y tercera página se requieren pasos adicionales, pero en general, este es un buen compromiso entre la funcionalidad y la compacidad del teléfono.
Soporte para paneles EXP20
Para aquellos usuarios para quienes la presencia de una gran cantidad de teclas programables es un requisito previo, es posible conectar paneles de expansión EXP20 adicionales al teléfono. Cada panel tiene 20 teclas LED, para firmar las acciones asignadas a las teclas se utiliza, nuevamente, una pantalla gráfica con una resolución de 160x320 píxeles y luz de fondo. Como en el caso de las teclas programables del teléfono, el EXP20 también tiene la capacidad de desplazarse entre las páginas de la pantalla, aunque la barra de páginas no tiene tres, sino dos. Por lo tanto, se agregan dieciocho claves virtuales más a veinte claves físicas.
Se pueden conectar hasta 6 paneles EXP20 a un solo teléfono Yealink SIP-T27G. Al conectar uno o dos paneles, no se requiere energía adicional. Con un mayor número de paneles, es necesario usar una unidad de fuente de alimentación de 5V / 1.2A separada (no suministrada). Los paneles están unidos rígidamente al teléfono y entre sí con una barra de metal especial, y la conexión se realiza a través del puerto 6P6C. Además de indicar el estado del suscriptor, las teclas pueden realizar 32 tipos más de acciones diferentes, por ejemplo, acceso al correo de voz, directorio LDAP, estacionamiento de llamadas, intercomunicador, entrada de prefijo, llamadas en conferencia y otros.
Grabación de llamadas
La característica principal del nuevo teléfono SIP-T27G en comparación con el modelo SIP-T27P anterior es la presencia de un puerto USB. Además, a diferencia de otros fabricantes, en los teléfonos cuyo puerto tiene un propósito puramente decorativo, el SIP-T27G lo utiliza en su totalidad. Es decir, puede realizar tres funciones diferentes: conectar un adaptador Bluetooth, un adaptador Wi-Fi o una unidad flash USB normal para el almacenamiento local de conversaciones telefónicas grabadas. Comencemos con la última función.
En términos generales, los usuarios de teléfonos Yealink han podido grabar sus conversaciones telefónicas por sí mismos gracias a la función de grabación bajo demanda. En este caso, el teléfono envía un cierto código estelar a la IP-PBX presionando una tecla especial y la estación, si el administrador configuró previamente esta función, comienza a grabar la conversación actual. Todos los registros, respectivamente, también se almacenan en este caso en la propia IP-PBX.
En el caso del SIP-T27G, el teléfono puede grabar la conversación en sí, independientemente de la configuración de la central telefónica, y almacenar las conversaciones grabadas localmente en una unidad flash USB. Sin embargo, sin la intervención del administrador, el usuario no puede activar esta función. El hecho es que puede habilitar la función de grabación USB solo a través del archivo de configuración. La forma más fácil es exportar el archivo de configuración desde la interfaz web del teléfono, agregarle la línea features.usb_call_recording.enable = 1 y volver a descargarlo. Además, para que esta función funcione correctamente, es necesario que el firmware del teléfono no sea anterior a la versión 69.81.0.110.
Una vez que se cumplan todas estas condiciones, simplemente conecte la unidad flash USB al puerto USB y después de unos segundos el teléfono informará sobre su detección exitosa. Ahora, durante una conversación, el usuario tiene acceso a teclas adicionales con las que puede comenzar a grabar, detenerlo o pausarlo. Las conversaciones grabadas se guardan en formato .wav con una velocidad de bits de 128 Kbps, el límite en el tamaño máximo de archivo de grabación es de 2 GB. La escucha de conversaciones grabadas está disponible directamente desde el menú del teléfono, donde también puede ver información sobre el volumen libre y ocupado de la unidad flash. En general, esta función parece muy interesante y su implementación está bien pensada.
Soporte Bluetooth
La segunda opción para usar el puerto USB SIP-T27G es conectar el dongle Bluetooth
Yealink BT40 , que permite que el teléfono funcione con auriculares inalámbricos. Cuando conecte el dispositivo de seguridad por primera vez, el teléfono le indicará que active la compatibilidad con Bluetooth (esto también se puede hacer previamente en la interfaz web del teléfono) y luego escanee el aire para buscar dispositivos Bluetooth. El dongle funciona de acuerdo con la especificación Bluetooth V4.0 + HS; el teléfono puede almacenar en la memoria hasta 60 dispositivos inalámbricos emparejados.
Para cambiar el modo de funcionamiento del teléfono, use la tecla "AURICULARES" con una luz de fondo LED verde. Cuando está encendido, todas las llamadas se recibirán y se realizarán a través del auricular. También puede contestar llamadas entrantes de la manera habitual, utilizando la tecla de recepción de llamadas en el auricular. En general, podemos decir que la compatibilidad con auriculares Bluetooth es una opción muy conveniente para los empleados que utilizan activamente el teléfono en su trabajo. Es especialmente conveniente cuando el auricular está conectado tanto a un teléfono fijo como a un teléfono celular al mismo tiempo, entonces todas las llamadas se pueden recibir y hacer usando un dispositivo sin ocupar sus manos.
Soporte wifi
En lugar de un dongle bluetooth o una unidad flash, puede tomar el puerto USB del teléfono con un adaptador inalámbrico
Yealink WF40 . Con él, el teléfono puede conectarse a redes Wi-Fi, lo que permite que el teléfono funcione correctamente en ausencia de una red cableada. Esta situación es cada vez más común en las pequeñas oficinas modernas. Además, el adaptador WF40 puede ser extremadamente útil al instalar el teléfono en lugares donde una red cableada no siempre está presente, por ejemplo, puntos de control, almacenes, salas de seguridad, etc.
Trabajar con el adaptador WF40 es similar a trabajar con el adaptador BT40. Al conectar el WF40 a un teléfono SIP-T27G, se le solicitará al usuario que active el soporte de Wi-Fi y escanee las redes disponibles. Admite la capacidad de conectarse a redes encontradas automáticamente, ingresar manualmente los parámetros de red y conectarse en modo WPS.
El adaptador WF40 funciona de acuerdo con el estándar IEEE802.11b / g / n a una frecuencia de 2.4 GHz y admite las siguientes tecnologías de seguridad: cifrado WEP de 64/128/152 bits, WPA-PSK, WPA2-PSK. Para que el adaptador funcione correctamente, el firmware del teléfono Yealink SIP-T27G no debe ser anterior a la versión 69.81.0.90. También vale la pena recordar que las tecnologías Wi-Fi y VoIP no son muy buenas entre sí. Es posible utilizar la conexión de teléfonos IP a través de Wi-Fi como una excepción, es mejor no contar con la construcción de toda la red telefónica en este modo, especialmente cuando se utiliza un equipo de red barato.
Usando múltiples adaptadores a la vez
La pregunta que surge es: ¿es posible utilizar varios dispositivos USB con un teléfono Yealink SIP-T27G al mismo tiempo? La documentación no da una respuesta directa a esta pregunta, pero dado que el teléfono solo tiene un puerto USB, el uso de un solo dispositivo USB a la vez puede considerarse su modo normal de operación. Sin embargo, nadie nos molesta en usar un divisor USB convencional para obtener una respuesta empírica a nuestra pregunta.
Obtuvimos los siguientes resultados: el adaptador Wi-Fi funciona bien con una unidad flash USB. Cuando intentas usar el dispositivo Bluetooth con otra cosa, los problemas comienzan de inmediato: el teléfono comienza a ralentizarse e incluso a veces se congela. Si todavía es posible usar el dongle BT40 con el WF40, la usabilidad simplemente se reduce significativamente, entonces compartirlo con una unidad flash USB no tiene sentido, las conversaciones se escriben incorrectamente con una desaceleración significativa en el habla.
La segunda pregunta interesante es si es posible conectar dispositivos USB de terceros al teléfono como adaptadores Bluetooth y Wi-Fi. Digamos que el fabricante no garantiza dicho trabajo y recomienda usar solo los dongles Yealink BT40 y WF40 originales. Sin embargo, el adaptador Bluetooth y los dongles de Wi-Fi baratos fabricados por TP-LINK, que cayeron en nuestras manos, funcionaron bien con el teléfono. Además de los BT40 y WF40 nativos, terminaron perfectamente en una PC con Windows 10 (para el dongle Wi-Fi, los controladores debían instalarse; los controladores de TP-LINK funcionaron bien). Sin embargo, no es un hecho que tal truco pasará con cualquier otro dispositivo, y para garantizar la compatibilidad es mejor usar dongles nativos.
Soporte Opus
Existe la opinión de que en un futuro próximo Opus se convertirá en el códec principal utilizado en las redes VoIP durante muchos años. Esta opinión está bastante justificada, ya que el nuevo códec realmente tiene una serie de características sobresalientes y está prácticamente desprovisto de debilidades. Las principales ventajas de Opus incluyen la excelente relación de calidad de voz a velocidad de bits, así como el mínimo retraso de inserción, que es fundamental en las redes VoIP. Además, Opus es un formato abierto; en consecuencia, su uso no requiere regalías. Finalmente, el códec cuenta con el apoyo de jugadores fuertes en la industria de TI, lo que también permite una evaluación optimista de su futuro.
Yealink no está muy lejos del progreso y está agregando activamente el soporte de Opus no solo a sus nuevos productos, sino también a los teléfonos existentes. Entonces, a partir de la versión de firmware x.81.0.15, el nuevo códec es compatible con los
teléfonos SIP-T19 E2 ,
SIP-T21 E2 , SIP-T23G y SIP-T40P, y a partir de la versión x.81.0.110 - Modelos SIP-T27G, SIP T41S, SIP-T42S, SIP-T46S y SIP-T48S. Al mismo tiempo, si los modelos de teléfonos más antiguos solo admiten codificación en modo de banda ancha con una frecuencia de muestreo de 16 kHz, los dispositivos nuevos (incluido SIP-T27G) también pueden funcionar en modo de banda estrecha a 8 kHz. El modo se selecciona en la interfaz web del teléfono en la sección Cuenta> Códecs.
Conclusión
A primera vista, el lanzamiento del
teléfono SIP-T27G para reemplazar el modelo SIP-T27P no fue un buen augurio. Parece que el fabricante simplemente actualizó el hardware, trabajó para aumentar la eficiencia y la estabilidad, agregó soporte para Gigabit Ethernet, un proceso evolutivo común. Además, el precio del teléfono no ha cambiado en comparación con su predecesor (alrededor de 8,000 rublos hoy). De hecho, resultó que este es un teléfono IP completamente diferente con capacidades completamente diferentes, aunque en el mismo caso. Soporte para auriculares inalámbricos, Wi-Fi, grabación de llamadas locales, códec Opus, la misma red gigabit: ninguna de estas mejoras es una formalidad, pero, por el contrario, puede ser de gran interés para una gama bastante amplia de usuarios.