Después de que Amazon compró Whole Foods y entró al mercado de alimentos, Jeff Bezos, el fundador de la compañía, se acercó a Bill Gates y podría convertirse en la persona más rica del mundo en las próximas semanas. Y la propia Amazon, aparentemente, será la primera compañía con una capitalización de mercado de $ 1 billón, superando a Google y Apple. Al menos eso es lo que Scott Galloway, fundador de L2 Business Intelligence Services y la Universidad de Nueva York, cree que sí.
Dada la tasa de crecimiento de un minorista en línea, creer en tal escenario es fácil. El sitio web de la compañía ya procesa entre 3 y 4 millones de entregas por día. Sus servidores almacenan datos en 400 millones de productos. ¿Cómo se puede servir esto? Amazon mantiene toda la información sobre su estructura de TI en la más estricta confidencialidad, como un secreto militar. Pero a veces algo se filtra a través de la red. Por ejemplo Recientemente se supo que los empleados del departamento de TI, cuando solicitan un trabajo, pueden elegir entre una computadora portátil con Windows o Mac. Y el trabajo principal que realizan es en un escritorio con Linux (Ubuntu) conectado a la nube informática de Amazon EC2.
Como una computadora portátil con Windows emitió Lenovo Thinkpad, aparentemente debido a su modesto costo. Las computadoras de escritorio de la compañía también son en su mayoría Lenovo. Valiosos empleados pueden calificar para el MacBook Pro. Y si a alguien no le gusta el poder de un macbook estándar, puede traer su propia amapola a la oficina. Se convertirá en una máquina de trabajo que, sin embargo, deberá dejarse en manos de la empresa. Los empleados de Amazon rara vez aceptan esta opción, después de todo, el hardware de la empresa es de una clase bastante alta y se actualiza regularmente. Pero hay un inconveniente del que los propios empleados se quejan constantemente en los foros. De manera predeterminada, Amazon proporciona solo una pantalla por estación de trabajo. Para obtener dos o tres, debe demostrar su utilidad y dedicación a la empresa.
La tienda más grande de Internet.
¿Y en cuanto a la propia Amazonía? El enorme núcleo en el que funciona está completamente construido en Linux. Desde 2005, Amazon tiene 3 de las bases de datos Linux más grandes del mundo. Luego almacenaron 7.8 TB, 18.5 TB y 24.7 TB de datos, ahora, casi un orden de magnitud más. El repositorio central en ese entonces incluía 28 servidores HP con Oracle 9i. Se dividió en tres secciones: "consultas", "datos históricos" y ETL (extraer, transformar y cargar, para solicitar información de una fuente e integrarla en otra). La sección con el historial de clics ocupa la mayor cantidad de espacio tanto en ese momento como ahora, ocupa hasta el 50% del espacio de almacenamiento.
Desde 2003, el sitio web de Amazon ha sido diseñado para procesar al menos 1,2 millones de envíos y 20 millones de actualizaciones de inventario por día. La situación es especialmente crítica en noviembre, cuando Acción de Gracias, Black Friday y Cyber Monday se suceden. Durante este período, la compañía recibe de $ 4.7 mil millones, representa el 40% de las compras en Estados Unidos. Los servidores deben manejar grandes cantidades de datos entrantes. Además, los datos deben almacenarse y cifrarse, y además, es necesario analizar el comportamiento de los clientes para ofrecerles productos relevantes. En la "temporada de compras", millones de personas envían sus números de tarjeta bancaria a Amazon todos los días, y la empresa está obligada a criptografiarlos, la protección del usuario es una prioridad. Durante el pago, el cifrado de los números de tarjeta es automático, además, la compañía permite a los usuarios cifrar aún más cualquier otra información que ingresen: su nombre, dirección, género.
Tal flujo de datos loco ni siquiera pasa por Google. Para cifrarlos, Amazon utiliza el servidor de comercio seguro Netscape con protocolo SSL. Toda la información sobre las tarjetas de crédito se almacena en una base de datos separada, inaccesible desde Internet, para protegerla de los piratas informáticos. Y los usuarios especialmente cautelosos pueden ingresar solo una parte de los números en la tarjeta de crédito y transferir el resto por teléfono después de enviar el pedido en línea.
Amazon se dejó llevar por la confidencialidad del intercambio de datos que en 2016 comenzó a distribuir certificados SSL / TLS gratuitos a todos los usuarios de su programa Amazon Web Services (AWS). Desde 2015, la compañía ha sido un proveedor oficial de certificados SSL para Firefox y Android, así como para Microsoft y Apple. De hecho, la única opción para robar los datos de su tarjeta es el phishing banal. Este es el mismo problema que eBay y PayPal no pueden contraatacar. Nunca responda a correos electrónicos de Amazon o de cualquier tienda o banco que solicite información sobre su cuenta.
AWS y nubes
El principal orgullo de la compañía en el frente de TI es el ya mencionado AWS, la sección de computación en la nube de Amazon. Sus servicios son utilizados por Netflix, Reddit, NASA y otras 2.000 agencias gubernamentales en 190 países. ¡Más de un millón de usuarios cada mes! Microsoft y Google están tratando de construir sus propios sistemas similares invirtiendo en este negocio sin mirar atrás, pero Amazon sigue siendo el líder. Solo en el primer trimestre de 2016, AWS le trajo a la compañía 2.600 millones de dólares, un 64% más que en 2015. El jefe de la compañía, Jeff Bezos, espera que los servicios en la nube traigan más de $ 10 mil millones este año. Si este desarrollo continúa durante varios años más, las nubes le traerán a Amazon más dinero que el negocio principal del comercio minorista en línea.
Para tener una pequeña idea de la escala de AWS, puede ponerla en perspectiva. Se compone de 70 servicios diferentes que se ocupan de la informática, el procesamiento, el análisis y la gestión de la información. Uno de estos setenta servicios es Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), que proporciona recursos de computación en la nube. En 2011, el profesor Huang Liu, que se dedicó a la investigación en esta área, descubrió que Amazon EC2 consta de 454.400 servidores. Al mismo tiempo, Microsoft tenía alrededor de 200 mil servidores, eBay - 50 mil, Facebook y AT&T - menos de 100 mil, Intel - 70 mil. Más servidores que Amazon usan solo Google para sus propósitos, hay un millón de ellos. Pero el hecho es que Amazon es el único para el que no hay datos públicos. Y EC2 es solo una parte de AWS. Y AWS aún no es el negocio principal de la empresa, el principal ingreso que recibe "Amazon" del sitio web con los productos. Esa es, de hecho, la escala allí es mucho mayor que 454 mil. Podemos decir con confianza que Amazon tiene al menos cuarenta grandes centros de datos en Estados Unidos, Europa, Brasil, Asia y Australia, cada uno con un área de cinco a diez campos de fútbol. Y como máximo, quién sabe. Quizás, dada su fascinación por la robótica, los droides y la informática en Internet, llevan mucho tiempo ocupándose secretamente del mundo mientras miramos hacia Google. Y Musk advirtió!
Oficialmente, Amazon nunca le ha dicho cuántos servidores tiene y en qué sistema operativo se está ejecutando EC2, pero la mayoría de los expertos creen que la compañía todavía usa su propia versión de Red Hat Linux (RHEL). Las máquinas virtuales funcionan a través del hipervisor multiplataforma Xen: en Linux, Solaris, Windows 2003 y 2008, FreeBSD y NetBSD.
Pequeño bono
La infraestructura desarrollada y la gran escala permiten a Amazon mantener los precios más bajos. En algunas categorías de bienes, el minorista trabaja con pérdidas para no ceder ante los competidores. Los precios en el sitio suelen ser dos o tres veces más bajos que en Rusia (no es broma). Y puede enviar compras desde allí a Rusia a través de nuestro servicio. Para que pueda evaluar cuántos ahorros provienen de esto, un comentarista (aleatorio) para esta publicación recibirá $ 25 en el saldo de Pochtoy.com . Es suficiente entregar sus productos desde los EE. UU. A Rusia, incluso teniendo en cuenta el seguro. Y el montaje del paquete, el embalaje de los productos y su dirección personal en los Estados Unidos para compras con nosotros siempre son gratuitos.