Gris en la cabeza, internet en la costilla

Hay una broma: "Anuncio: una mujer de 65 años, madre de tres programadores, le pide a alguien que no sea psicópata que le enseñe Internet". Los hijos de padres mayores saben con certeza que esta no es la verdad, pero la verdad es que es insoportable enseñar habilidades de PC a sus ancianos: no solo deben inculcar los movimientos necesarios, aprender a recordar la lógica de organizar aplicaciones, sino también hacerlo sin ningún "clic" familiar, deslizar, hacer zoom, iniciar sesión, navegador, pantalla, desplazamiento, pestaña, nueva ventana, formulario ". Y luego vienen con un panel táctil (porque pensaste que la interfaz de pantalla táctil es la mejor para aprender) y dicen que fueron amenazados por un robot verde. Sí, tiene razón, este robot, ¡sin importar quién amenace en su lugar cuando se usan tan bárbaramente! Ok Google Hábleme de la alfabetización informática de la población, tal vez sea más fácil.


Ctrl + Z en tu atmósfera

Mientras tanto, no todo está tan sombrío cerca. Hablamos con los muchachos de Alager y desarrollamos algunos consejos importantes y necesarios sobre la mejor manera de enseñar alfabetización informática a nuestros queridos ancianos y no volverse gris.

¿Por qué necesitan Internet y una computadora?

Tenemos estadísticas sobre el uso de Internet. Usuarios totales en la primavera de 2017: más del 70%, más del 60% de la población visita Internet a diario. En Moscú, estas cifras son superiores al 10 por ciento. La diferencia de edad es excelente, a pesar de que, por alguna razón, todavía se cree comúnmente que Internet es el negocio de los jóvenes. Mientras tanto, es muy importante que las personas mayores se involucren en el proceso de manejo de dispositivos. Hay varias razones para esto, desde fisiológicas hasta éticas.

1. El principal valor de Internet para las personas mayores es la capacidad de comunicarse. Y cuanto más importante es este valor, más lejos están los hijos, nietos, amigos. Skype, Telegram, redes sociales: un gran espacio de comunicación, que está cerca, incluso si aún no se está yendo de casa.
   
2. Internet tiene información más variada y de alta calidad que en las pantallas de TV azules habituales. Cuanta más información, más persiste el pensamiento crítico y menor es el nivel de confianza para los extraños. Y esto es una cuestión de seguridad personal de las personas cerca de las cuales no puede estar todos los días.
   
3. Internet es conveniente para la interacción: no hay temor de perderse una transmisión importante o un objetivo largamente esperado, porque puede detener el video o simplemente posponer la página de noticias y luego volver a leer.
   
4. Internet es la clave para cientos de servicios públicos y servicios que puede obtener literalmente sin salir de su hogar, y aún más sin superar las colas de las colas eternas. Puede ver facturas, pagarlas, solicitar servicios, estados de cuenta, escribir una solicitud o queja, llamar a un asistente, etc.
   
5. Trabajar con una PC es un factor para preservar ciertas funciones corporales, por ejemplo, habilidades de análisis de información (así es como la demencia va más allá), habilidades motoras finas, atención y preservación de la memoria.
   
6. Para algunas personas mayores, el acceso a la red también es una forma de ganar dinero: puedes enseñar y ensayar en línea, cumplir órdenes de mensajes de texto e incluso escribir trabajos y grabar videos (sabrías en qué cocineros y jardineros nobles, escrupulosos y competentes tienen más de 60 años de edad) YouTube! Esto no es hai-hai).
   
7. Finalmente, pueden ser pensionistas que trabajan y necesitan conocimientos informáticos solo para trabajar, para no perder su lugar y no atraer a colegas jóvenes en cada tema.
   

“La alfabetización informática es, ante todo, la capacidad de trabajar en una computadora y otros dispositivos de información similares; conocimiento mínimo de programas básicos de oficina, habilidades de autogestión para carpetas y archivos; comprensión de los principales términos de la informática; la capacidad de usar varios recursos de Internet ", dice los empleados de Alager. “Los cursos de alfabetización informática brindan a los estudiantes la oportunidad de sentirse independientes de los niños, no sentir una carga por los niños, ahorrar energía sin temor a que estén en deuda con los servicios comunitarios y de vivienda, restablecer las conexiones sociales perdidas y satisfacer más plenamente sus necesidades de cognición y comunicación.

Dichos cursos permiten que el estado facilite y reduzca el costo de la provisión de servicios públicos, obtenga otro canal para la formación de la opinión pública y reduzca la cantidad de problemas asociados con el consumo de analfabetos. La sociedad no pierde a sus miembros más experimentados, recibe trabajadores sin pretensiones y baratos, nuevos consumidores de computadoras y equipos relacionados.

Alager ha proporcionado / desplegado una solución integral para educar a las personas mayores en alfabetización informática. Alager apoya programas gubernamentales para el desarrollo y la adaptación de la población de todos los grupos de edad. La empresa se complace en participar en proyectos sociales. Y ve su misión, incluso en el desarrollo del nivel cultural de la sociedad moderna ".

12 reglas para enseñar a nuestros queridos ancianos

En nuestra opinión, una gran empresa y buenas metas, pero ¿qué pasa si los familiares no quieren ir a centros de capacitación, incluso si son completamente libres? ¡Enséñate a ti mismo! Hemos reunido los consejos de los organizadores de los grupos (Alager, junto con el Grupo de Empresas Delo Sistema, presentó una solución integral para la capacitación en alfabetización informática para personas mayores), la experiencia de nuestros empleados, y le ofrecemos 12 consejos que fueron realmente torturados por nuestro trabajo y nuestros nervios.

1. Descubra por qué sus parientes mayores necesitan una computadora , ¿qué es lo que les interesa: trabajo, curiosidad, objetivos prácticos, entretenimiento, comunicación o encontrar personas? Hable con ellos, aclare las expectativas, para que entienda por dónde empezar. Muchos participantes en grupos de alfabetización informática en la población de edad avanzada están tan motivados que vienen a clases ellos mismos, algunos reconocen y van de agencias de seguridad social.

2. Aclare lo que sus viejos ya saben sobre las PC : probablemente ya estén acostumbrados a un teléfono inteligente con pantalla táctil o se hayan encontrado con aplicaciones tipo 1C en el trabajo. Esto lo ayudará a comprender con qué funciones debe comenzar y a conocer la percepción de las computadoras por parte de personas cercanas. La forma más fácil para que los estudiantes aprendan programas con una interfaz intuitiva fácil, Word. Exdel es más complicado y es más difícil trabajar con gossites (fue muy difícil pasar "verificaciones", "verificaciones", donde se requiere confirmación de contraseña en varias etapas). Cuando se utilizan términos y lenguas extranjeras, tampoco todo es fácil.

3. Elija un terminal para la capacitación : es mejor si se trata de una tableta, computadora portátil o una computadora personal especialmente diseñada para personas mayores. La interfaz táctil es buena porque el usuario usa su dedo como dispositivo de entrada (¿recuerda cómo Steve Jobs dijo que esta es la mejor herramienta para interactuar con el dispositivo que nos da la naturaleza?) E interactúa constantemente con él, puede llevarlo al país, pasear con él y llevar todo el departamento.

En los grupos para aumentar la alfabetización informática entre la población de más edad, siete clases de capacitación están equipadas con paneles de información, computadoras de escritorio y equipos de red. La elección de una PC se hizo a favor de las computadoras portátiles Lenovo Tiny M53, debido a las características técnicas óptimas de la unidad del sistema y la mejor relación calidad-precio en el mercado de TI de hoy. Por cierto, las computadoras portátiles y las nettops también son una opción conveniente: tienen un teclado físico, cómodo para ver monitores y, al mismo tiempo, ocupan muy poco espacio.


4. Cuando comience a entrenar, asegúrese de mostrar los errores típicos y las condiciones críticas del sistema : el dispositivo se quedó dormido, bloqueado, se reinicia, la cámara se apaga, las pestañas fijas desaparecieron, etc. Cuéntanos cómo recuperar lo perdido o qué hacer en caso de un escenario. Por cierto, un consejo: en el proceso de aprendizaje, no saltes de un navegador a otro o de una aplicación similar, en las primeras etapas causará miedo y se ralentizará acostumbrándote a la interfaz. En las aulas, se utiliza el navegador que está instalado en las máquinas de entrenamiento. En la vida, Google Chrome se usa con más frecuencia, con menos frecuencia Yandex.Browser, Opera y Firefox.

Para los estudiantes, en su mayor parte, las habilidades prácticas de usar los servicios estatales y los sitios de vivienda y servicios públicos, la atención médica son relevantes; recursos comunicativos (correo electrónico, mensajería instantánea, Skype) para la comunicación con familiares y la búsqueda de ex compañeros de clase, compañeros de clase; Programas especializados para la contabilidad del hogar. A los oyentes les gustan los servicios públicos y los servicios GIS de vivienda y comunales, aunque el proceso de registro les causa dificultades. Pero la interfaz se adapta.

5. Responda preguntas sobre seguridad, muestre errores : excluya la posibilidad de que sus padres ingresen sus números de teléfono, contraseñas o, peor aún, pasaporte o datos bancarios. Cuéntanos sobre los principales tipos de fraude y extorsión, muestra por qué no necesitas hacer clic en pancartas como "Dima Bilan está muerto" o "Todos los parásitos te dejarán después de una cucharada de esto".

6. Desarrolle el miedo a la avería del equipo : díganos que solo pueden romper el dispositivo con un martillo, y sus acciones no pueden desactivar el dispositivo, todo debe ser restaurado. Este es un poderoso factor calmante que le permite exhalar y aprender con placer.

7. Explique que no necesita pagar por leer noticias en su fuente de noticias favorita, por consultas en Yandex (por cierto, es mejor enseñar a buscar en todos los sitios en primer lugar), por usar juegos y mensajería instantánea. Si les gustó algún tipo de juego con niveles pagados (por ejemplo, Angry Birds es muy popular con esta edad), paguen en silencio estas pequeñas cantidades, no tengan miedo de tropezar con el pago.

8. No use palabras incomprensibles : trate de no profundizar en la naturaleza técnica y explique de manera simple e inteligible. Al mismo tiempo, no simplifique a lo primitivo. Por cierto, las personas mayores tienden a aprender, por ejemplo, en grupos para aumentar la alfabetización informática entre la población de mayor edad, el estudiante más inusual era un optometrista a la edad de ... 89 años. Pero el nivel es muy diferente: desde principiantes que tocaron una computadora hasta programadores.

9. Configure todos los parámetros posibles : velocidad del cursor del mouse, brillo y contraste de la pantalla, el tamaño de la fuente del sistema y la fuente del navegador, conecte los altavoces. Te enseñará cómo aumentar y disminuir la fuente tú mismo. Explique las reglas para alimentar dispositivos: recuerde que debe cargar sus dispositivos antes de que se apaguen. Muestre los conectores principales y explique por qué son necesarios.

10. Advierta a los familiares que los comentarios pueden producir un choque cultural y no se les debe prestar atención. Explique que la grosería y la grosería son un pago por el anonimato, y en la vida real pueden ser personas bastante adecuadas y agradables.

11. Ofrecer juegos : la lógica del juego te ayuda a acostumbrarte al dispositivo rápidamente, te enseña cómo usar un mouse, un panel táctil y un sensor. Además, los juegos ayudan a matar el tiempo o distraer a una persona, si es necesario.

12. Lo más importante, no ignore las solicitudes y responda todas las preguntas. Después de todo, nuestros padres nos soportaron cuando aprendimos a caminar y teníamos mucho dinero. Ahora es nuestro turno. Por cierto, mientras estudian no en casa, sino en grupos, los pensionistas se comunican y se sienten atentos, pueden mantener la actividad social. En noviembre-diciembre de 2016, 1,200 personas asistieron a los cursos, y este año comenzará un nuevo set.



En cuanto a la capacitación grupal, todo está pensado para que nadie salga ofendido o sin conocimiento. La limitación del número de grupos, el uso de la heterogeneidad grupal en términos de habilidades informáticas permiten un trabajo casi individual con los estudiantes. Los rezagados tienen la oportunidad de recibir asesoramiento personal en cualquier momento mediante correo electrónico, programas de comunicación especializados o redes sociales.

Si lees sitios extranjeros, entonces indignados escriben que 65 no es la edad. Aquí, mucho depende del factor del país, el modo de operación y las condiciones para la jubilación. Pero el hecho de que la tecnología pueda ayudar, entretener, superar la soledad y alegrar la vejez es un hecho. Esto significa que no podemos privar a nuestros seres queridos de esta oportunidad. Llama a tus padres. En skype