Los compradores de nuevos teléfonos de Google se quejan de problemas de hardware


Pixel 2 XL en todo su esplendor. La pantalla de la foto es bastante normal.

Google lanzó recientemente su teléfono insignia: el nuevo modelo Google Pixel (incluso dos teléfonos a la vez, el Pixel 2 y el Pixel 2 XL). Cuando numerosos medios escribieron sobre el teléfono, el dispositivo, en general, recibió críticas positivas. Algunos autores incluso han afirmado que este es el mejor teléfono inteligente Android disponible en la actualidad.

En general, la "tendencia de revisión" positiva continuó inmediatamente después del lanzamiento del teléfono. Pero una semana después, aparecieron críticas negativas. Básicamente, los usuarios se quejaron de la pantalla del dispositivo. La causa principal de las quejas es el agotamiento de la pantalla (el Pixel 2 y el Pixel 2 XL son P-OLED).

En general, las pantallas de este tipo realmente pueden desvanecerse. Esto sucede cuando se muestra una imagen estática en una pantalla de larga duración. Samsung, que usa tales pantallas en sus teléfonos, resuelve el problema agregando objetos dinámicos, por ejemplo, moviendo el botón del Galaxy S8. Pero algo salió mal con Google.

Las pantallas pierden brillo de color o se desvanecen por completo en unos días después de encender el teléfono por primera vez. Se entiende que Google no puede simplemente ignorar las quejas de los usuarios. Los especialistas han comenzado una investigación y ahora están realizando una prueba "extensa" de sus teléfonos inteligentes. “Consideramos cuidadosamente todos los comentarios, y nuestros ingenieros reaccionan a todo esto. Planeamos lanzar actualizaciones tan pronto como se conozcan los resultados de la verificación ", dijo el vicepresidente de Google, Mario Cueroz.


La dificultad es que ahora no se sabe exactamente qué problema causó este comportamiento de las pantallas. Es muy posible que el "agotamiento" observado sea una preservación múltiple de las imágenes posteriores. En este caso, todo se resuelve de manera simple, y no por hardware, sino por métodos de software. Por cierto, el fabricante de pantallas para teléfonos Pixel 2 XL es LG. El propio teléfono inteligente LG V30 también tiene una pantalla de este tipo, y también es problemático. Los modelos Pixel 1, Pixel 1 XL y Pixel 2 usan pantallas fabricadas por Samsung. Estos modelos tienen menos problemas que el Pixel 2 XL.

Es cierto, el agotamiento no es todo. Algunos usuarios también informan un problema de "punto negro". Aparece después de que un objeto oscuro se mueve rápidamente por la pantalla. Como resultado, una pista temporal se extiende detrás del objeto. En realidad, esto no afecta la pantalla de ninguna manera, pero los compradores de Pixel, por supuesto, no están muy contentos. Además, en Pixel XL 2, algunos iconos (por ejemplo, el icono de descarga) pueden simplemente desaparecer. Todo esto no es por mucho tiempo y se necesitan ciertas condiciones para reproducir el efecto, pero no sucede nada con otros teléfonos.


Pero eso no es todo. Ahora, algunos usuarios han comenzado a quejarse de que los teléfonos inteligentes Pixel 2 y Pixel 2 XL emiten ruido de terceros, lo que de ninguna manera está relacionado con la reproducción de sonido en el teléfono. En la mayoría de los casos, habla del sonido de un clic y un chirrido de alta frecuencia que emiten los altavoces superior e inferior de los teléfonos.

A veces se escuchan ruidos no solo durante el "descanso" del teléfono, sino también durante una conversación telefónica. Un usuario grabó el sonido que hace su teléfono inteligente . Este ruido, como algunos usuarios han encontrado experimentalmente, puede ser más silencioso desactivando NFC. Según los representantes de Google, este problema puede eliminarse actualizando el firmware; ahora los ingenieros de la compañía ya están trabajando en parches.

Se observan problemas de hardware no solo en los teléfonos inteligentes de Google, hay varios tipos de fallas en otros dispositivos lanzados recientemente por la corporación. Por ejemplo, con Google Home Mini, la superficie táctil era tan problemática que los desarrolladores de Google decidieron simplemente apagarla.

Los compradores de todos estos dispositivos hacen una pregunta lógica: quién y cómo verifica la calidad de los productos de la corporación y por qué se deben pagar cientos de dólares por dispositivos problemáticos. Por supuesto, las características de hardware del gadget están a la altura, no hay nada que decir en contra. Pero parece que alguien en Google no probó muestras muy bien.

Source: https://habr.com/ru/post/es407665/


All Articles