El deseo de automatizar algo es uno de los principales motores del progreso a lo largo del siglo XX. Desde las grandes industrias, este proceso se extendió sin problemas a la vida cotidiana y comenzó a asaltar nuevas fronteras: en la década de los 60, en la ola de crear potentes computadoras en serie y el desarrollo de la cibernética, comenzaron a aparecer ideas de sistemas de control automatizados a gran escala. Especialmente parecían atractivos para los estados socialistas con una economía planificada.
Y mientras que en la América capitalista, los ciudadanos estaban asustados por el poder de las máquinas, en Chile, un proyecto similar casi se realizó.
Razones para crear
En 1970, en Chile, gracias al apoyo. Hackers rusos El KGB, con un ligero margen de victoria, es ganado por el socialista Salvador Allende , quien comienza reformas destinadas a crear una economía planificada: nacionaliza grandes empresas industriales y agrícolas, bancos y expande el sector público. Las arriesgadas transformaciones políticas enfrentaron serios problemas prácticos: el rápido ritmo de la nacionalización, el aumento artificial de empleos crearon una aguda escasez de personal calificado y requirieron un voluminoso aparato estatal.
La compensación de los recursos humanos se decidió mediante un nuevo sistema de gestión basado en el uso de tecnologías informáticas y de comunicación. Y aquí los científicos británicos acudieron en ayuda de los chilenos.
En julio de 1971, un joven ingeniero de la corporación estatal chilena CORFO , Fernando Flores , invita al conocido cibernético Stafford Beer a ayudar a automatizar la economía, cuyas ideas estaban en sintonía con las ideas de Allende, quien creía que la ciencia y la tecnología garantizarían transformaciones socialistas pacíficas . Para Beer, el proyecto de un sistema de control automatizado estatal se convierte en una oportunidad para probar su teoría en la práctica.
Modelo cibernético de economía.
Beer utilizó el modelo de sistema viable (VSM) basado en los principios del sistema nervioso humano para analizar la economía de Chile:
Este modelo consta de cinco subsistemas que interactúan: los sistemas 1-3 se relacionan con actividades operativas (proporcionar acción, canales de comunicación y control), el sistema 4 está asociado con una respuesta estratégica a la influencia de factores externos, el sistema 5 es responsable del equilibrio entre los sistemas 1-3 y 4, las formas señales de control que aseguran la viabilidad de todo el sistema.
Beer criticó el proceso jerárquico de toma de decisiones, en el que el control se lleva a cabo directamente con la acumulación de datos estáticos y va de arriba a abajo. En su lugar, propuso repetir el proceso de toma de decisiones: colocar un aparato de control en el medio entre el gobierno y las instalaciones de producción, que recopilaría y transmitiría información `` desde abajo '', supervisaría y haría cumplir las órdenes `` desde arriba '', mantendría la homeostasis de todo el sistema debido a la asignación de recursos asignados con respecto a las necesidades de los destinatarios.
Se suponía que el proceso de gestión en sí mismo era flexible y adaptable debido a los comentarios constantes, idealmente desde el nivel de los trabajos:
Este enfoque proporcionó la regulación estatal, pero permitió amplias oportunidades para el autogobierno. La comunicación, la adaptación y la acción se convirtieron en controles clave.
Los principios del sistema eran claros y cercanos al presidente Allende, que tenía una buena educación médica. Posteriormente, Bir dijo: "Primero vi a una persona en una posición tan alta para entenderme perfectamente". Después de recibir el apoyo del presidente, Bir regresó a su equipo y lo notaron por unanimidad en el bar.
Aspectos sociales
Además de los aspectos económicos y de producción, Beer consideró cuestiones sociales:
- Quería crear una relación honesta pero responsable entre el nivel de toma de decisiones y los artistas. Para garantizar la fiabilidad de la información transmitida, Bir sugirió crear y calcular perfiles estadísticos para cada producción, de acuerdo con lo cual sería posible determinar la falsificación de datos, lo cual era típico de la URSS, donde a nivel empresarial los datos se sobreestimaron bajo presión "desde arriba".
- Era necesario gestionar el equilibrio entre el trabajo autónomo y la gestión jerárquica. Por ejemplo, cuando se detectó una anomalía en la producción, el sistema debería haber emitido una advertencia tanto a la producción como al gobierno, lo que proporcionaría tiempo para una solución independiente del problema.
- El proyecto consistía en evitar recortes en la producción, que era una de las tareas clave para el gobierno socialista de Allende. Se suponía que la productividad crecería debido a la optimización de los recursos humanos disponibles y no conduciría a recortes de empleos, lo que a menudo ocurría durante la automatización.
En la nueva sociedad socialista de Chile, Cybersyn se convertiría en la base del nuevo sistema de gestión.
Estructura
En la primera etapa de trabajo, Beer y la National Computer Corporation de Chile lanzaron varios proyectos independientes:
- Cyberstride: un sistema estadístico que procesa datos reales de fábricas e industrias.
- Cybernet es una red de comunicaciones que conecta las principales empresas de Chile y el gobierno central.
- CHECO (simulador económico chileno): un simulador de toda la economía de Chile, donde fue posible simular diversas condiciones y probar hipótesis.
El desarrollo de estos sistemas llevó a su unificación en uno: Cybersyn (de la sinergia cibernética +), que se complementó con los siguientes elementos:
- Cybetfolk: un sistema de retroalimentación de la población;
- Opsroom es la sala de operaciones desde donde se gestionó Cybersyn.
Cyberstride
El sistema estadístico Cyberstride tuvo que procesar datos diariamente y hacer pronósticos del estado de producción. Beer argumentó que Cyberstride, en primer lugar, abandonaría los informes tradicionales mensuales y anuales en favor del monitoreo continuo, y en segundo lugar, ayudaría al gobierno a administrar eficientemente los escasos recursos al abordar los problemas más apremiantes.
La introducción de Cyberstride también significó que las computadoras ya no se utilizarían únicamente para el procesamiento de datos, sino que se convertirían en herramientas para una administración flexible y una toma de decisiones rápida, lo que Bir describió en su trabajo de 1959, "Cybernetics and Management".
Al darse cuenta de que en Chile no hay tantos expertos en ciencias exactas, Beer solicitó software estadístico a la consultora Arthur Andersen and Company . Debido a la falta de tiempo y dinero para un proyecto completo, se desarrollaron dos sistemas en paralelo: de enero a marzo, un prototipo temporal, que fue reemplazado en junio por una solución permanente. Se capacitó a especialistas chilenos de manera temporal, quienes luego instalaron y lanzaron el software final con el apoyo remoto de especialistas británicos.
Cyberstride fue la primera aplicación de software VSM de Beer. Implementó el método de pronóstico estadístico bayesiano, conocido como el enfoque Harrison-Stevens. En diciembre de 1971 se publicó un artículo científico sobre este tema, y ya en enero se propuso su uso en la práctica.
Este método hizo posible predecir un cambio futuro a partir de cambios pasados en los datos de producción: un cambio lineal o exponencial o una anomalía que regresa a su estado normal. El software no solo registró y procesó indicadores estadísticos, sino que realizó pronósticos, cambiándolos "sobre la marcha" cuando llegaron nuevos datos.
Los ingenieros chilenos no solo tuvieron que desarrollar indicadores clave de producción, sino también crear métodos para recolectarlos localmente. Desde cero tuve que definir un sistema de valores de referencia:
- Rango de cambio permitido;
- Tiempo permitido para una solución independiente al problema;
- "Capacidad": el valor promedio del indicador en condiciones promedio;
- "Potencialidad": el mejor valor en las mejores condiciones;
Los dos últimos valores fueron digitalizados y utilizados en Cyberstride para procesar datos reales ("actividad").
En promedio, había 10 indicadores para cada objeto, y se crearon un total de 48 empresas y 23 fábricas, se estaban preparando modelos de empresas de la industria ligera y empresas de transporte.
Cibernet
Se suponía que la operación del nuevo sistema de control sería realizada por el proyecto Cybernet: una red de comunicación para el intercambio de datos en tiempo real. Le permitió al gobierno responder rápidamente a las solicitudes de las instalaciones de producción; además, brindó la oportunidad de un intercambio directo de información y experiencia entre especialistas altamente calificados a nivel ministerial con ejecutores locales.
El principal problema en el camino hacia el proyecto fue el atraso tecnológico de Chile: en 1971 solo había 57 computadoras (en comparación, en Brasil - 754, México - 573, Argentina - 445, en Puerto Rico y Venezuela - 300 cada una, Estados Unidos -> 48000), mientras que la gestión unificada requirió más de 400 empresas nacionalizadas. La situación se complicó por la posición de IBM, el principal proveedor de mainframes: debido a la amenaza de nacionalización, redujeron sus actividades en Chile.
Para el procesamiento de datos, la Corporación Nacional de Computación de Chile asignó una de las cuatro computadoras IBM 360/50 , en base a las cuales Beer necesitaba lanzar un proyecto. Sugirió usar teletipos , que son dispositivos de impresión que envían y reciben mensajes a través de líneas telefónicas. Fue un gran éxito que desde la década de 1960, 400 de estos dispositivos hayan estado desempolvando en los almacenes de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, que se decidió utilizar en el proyecto.
Para septiembre de 1972, la red de teletipos conectaba a los ministros de economía y finanzas, la secretaría del ministerio de economía, el Banco Central, la Administración Nacional de Industria y Comercio, CORFO, el Instituto Nacional de Tecnología, la Corporación Nacional de Computación y 49 fábricas. Se trabajó para conectar Cybernet a Cyberstride para transferir datos de la red directamente al software.
CHECO
Además de Cyberstride, se creó el simulador económico CHECO, que se suponía que ayudaría a tomar decisiones administrativas y económicas. Beer recurrió al trabajo de Jay Forrester y su lenguaje de programación DYNAMO , que fue diseñado para describir procesos dinámicos.
Para marzo de 1972, el simulador fue escrito por expertos británicos y entregado a especialistas chilenos para su revisión en "condiciones de combate". En ese momento, era un programa simple diseñado para enseñar habilidades de modelado.
El equipo de CHECO examinó el comportamiento general de toda la economía y esperaba aumentar gradualmente la especificidad del simulador modelando factores adicionales. El modelo fue más allá de la producción e incluyó, además de la producción, indicadores económicos: tasas de cambio, nivel de inversión e inflación. A fines de noviembre, CHECO operaba con 74 variables. El equipo de gestión de datos también tenía 26 indicadores listos para una visualización constante, y otras 180 variables se encontraban en diferentes etapas de preparación.
Se comenzaron a crear modelos sectoriales de la industria ligera y el sector automotriz, que se convertirían en un modelo macroeconómico único.
Pero incluso con la expansión del modelo, seguía siendo demasiado simple y aproximado.
Los desarrolladores de CHECO enfrentaron serios problemas debido a la falta de información económica: solo tenían datos incompletos para 1964-1970, no había datos sobre la producción en empresas recientemente nacionalizadas, no había evaluación del "mercado negro". Además, incluso sin CHECO, los Estados Unidos se vieron obviamente afectados negativamente por el bloqueo.
El simulador resultó ser efectivo para comprender sistemas dinámicos con retroalimentación positiva y negativa, pero fue un fracaso desde el punto de vista del modelo matemático.
Cyberfolk
Un elemento importante para construir un sistema viable fue la creación de comentarios estables por parte de la población: Beer observó el rápido crecimiento de las tecnologías de los medios (televisión y radio) y su eficacia en la transmisión de información del gobierno a la población. Pero creía que sin un sistema de retroalimentación activo, esto conduciría a disturbios políticos y violencia.
Se suponía que el proyecto CyberFolk, que nunca se implementó, resolvería este problema. Beer propuso construir una nueva forma de comunicación que permitiera a las personas transmitir su estado de ánimo utilizando "contadores algedónicos" analógicos, dispositivos que son diales con una escala de estado de ánimo con una flecha móvil. Cambiar la posición de la flecha provocó un cambio en el voltaje, que podría recogerse y obtener el valor promedio. Además, esta tensión podría ponerse en contacto en los lugares de trabajo de los miembros del gobierno para que sintieran directamente el nivel de descontento de la población.
Opsroom
El control del sistema debía llevarse a cabo desde una sala especial, donde se reducía toda la información. El prototipo se completó y pretendía ser un ejemplo para habitaciones similares en niveles inferiores.
La idea principal era simplificar la gestión lo más posible, reduciéndola a la resolución de problemas actuales que no requieren una planificación compleja. Según Beer, esto debería haber evitado el surgimiento de la élite gerencial.
Beer pidió un ambiente relajante como en un club de caballeros.
Los diseñadores desarrollaron un plan para un "baño" en un estilo futurista: iluminación difusa, un bar con alcohol (sí, Bira fue acusado de abuso de alcohol) y muebles de forma curva orgánica hechos de fibra de vidrio.
Las sillas giratorias, dispuestas en círculo, tenían que garantizar la igualdad en la toma de decisiones, y su número fue elegido debido al efecto de la "billetera de Miller" . La habitación en sí tenía la forma de un hexágono, donde cada pared realizaba su propia función. Para Chile, los años 70, fue un diseño revolucionario.
La primera pared tenía una entrada a la habitación, la segunda conducía a una pequeña cocina, la tercera tenía una pared con cuatro pantallas de información: en la grande, se mostraba el significado de los botones ubicados en los reposabrazos y desde los cuales se mostraba la información en las tres pantallas inferiores.
Las pantallas eran pantallas planas en las que se proyectaban diapositivas de información desde la parte posterior. Los gráficos y diagramas fueron dibujados a mano, fotografiados y traducidos a diapositivas.
Desde los botones en el reposabrazos puede cambiar los proyectores y mover las diapositivas. Las sillas también fueron diseñadas bajo el control de Beer: excluyeron la posibilidad de grabar, lo que interfirió con la comunicación confidencial. Los botones en lugar de los teclados eran botones de diferentes formas geométricas: esto se hizo específicamente para que pudieran ser utilizados por los trabajadores comunes que iban a controlar a Chile en su brillante futuro socialista.
En la cuarta pared había pantallas de monitoreo: mostraban tendencias en varios sectores industriales, problemas y tareas urgentes. En el lado derecho de cada pantalla había indicadores rojos que parpadeaban de acuerdo con el nivel de dificultad de la pregunta.
En la quinta pared había una reproducción de un modelo del sistema viable de Beer y dos pantallas de explicación. Beer creía que esto sería un recordatorio de los principios cibernéticos que deberían ser la base de las decisiones de gestión, pero en realidad solo unas pocas personas de todo el CORFO realmente los entendieron.
En la última pared había un tablero de metal, donde los componentes y funciones de la economía chilena estaban marcados con imanes.
El subtexto relacionado con el género de este diseño es interesante: al igual que los clubes de caballeros en Gran Bretaña, Opsroom fue diseñado para hombres, además, el sistema en sí mismo eliminó el vínculo de los mecanógrafos, uno de los pocos trabajos altamente calificados para mujeres en ese momento.
Tecnocracia y socialismo
Con el desarrollo del proyecto, las contradicciones de Cybersyn con el socialismo de Allende se hicieron más claras. Con el fin de obtener el apoyo de la oposición y los círculos neutrales, para establecer contactos con el enlace líder en las industrias, los ingenieros de Cybersyn lo posicionaron como apolítico y exclusivamente tecnocrático.
Las diferencias con los objetivos políticos comenzaron a manifestarse en el trabajo: al crear modelos de producción, el papel insignificante asignado a los trabajadores comunes se hizo evidente.
La independencia económica e industrial de Chile, que Allende declaró, se convirtió sin problemas en dependencia tecnológica. Pero lo más importante fue que la simplificación declarada del trabajo del gobierno y el liderazgo del país al nivel de los trabajadores condujo a una complicación mucho mayor del trabajo de los ingenieros que proporcionan el funcionamiento de Cybersyn.
Para eliminar la contradicción con los objetivos políticos, para acelerar la solución de los problemas económicos, Bir ofrece un nuevo programa Beat-o-clock: en él expande Cybersyn a otros sectores económicos, adapta las leyes cibernéticas a la esfera política y pública. Pero ni el liderazgo chileno ni los ingenieros involucrados en el proyecto apoyaron el programa. Flores vio las limitaciones prácticas de Cybersyn, su reacción y dudó de la conveniencia de una expansión tan utópica. El proyecto, en lugar de crear una nueva forma de gestión, se convirtió en otra herramienta conveniente para los viejos.
Huelgas de octubre
Debido a la gran longitud y al terreno montañoso, el transporte de carga en Chile se realizó por carretera, la mayoría de los cuales pertenecían a transportistas privados que poseían 1-2 automóviles. 1972 - : 12000 , 400. .
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(25.09.1926 — 23.08.2002)
PS Eden Medina
"Cybernetic Revolutionaries Technology and Politics in Allende's Chile"