Pagos de criptomonedas: una mirada a los emprendedores y proveedores de servicios

Durante varios años de existencia, las criptomonedas tampoco se han vuelto omnipresentes. Puede pagar con bitcoins por bienes y servicios solo en tiendas seleccionadas, y no debe hablar sobre el uso diario de máquinas criptográficas.

¿Qué impide que los criptopagos ganen popularidad mundial y por qué los empresarios no tienen prisa por usarlos? ¿Qué problemas enfrentan los proveedores de criptomonedas? Entendemos el material de dos estudios.

Una palabra para emprendedores

Block Itchin, presidente de la Blockchain & Prague Conference Prague , cofundador del ecosistema de pago Graft Blockchain , Dan Itkis, compartió con nosotros los resultados de una encuesta realizada por su empresa. El estudio mostró los principales factores limitantes y motivadores que influyen en la decisión de los empresarios de trabajar con criptomonedas.

En la encuesta participaron 65 encuestados. De estos, 21 poseen un negocio físico, 30 poseen un negocio en línea, otros 14 son propietarios de ambos tipos de negocios. Todos ellos todavía no aceptan pagos en criptomonedas. La encuesta se realizó mediante cuestionarios. Se preguntó a los empresarios sobre el tipo de actividad, los factores que afectan la implementación de las criptomonedas y lo que quieren ver en los sistemas de pago de criptomonedas existentes.

¿Qué estimula el interés comercial en las criptomonedas?

Todos los emprendedores en conjunto


El gráfico muestra cifras para el número total de encuestados. Los emprendedores admitieron que estarían interesados ​​en introducir pagos criptográficos porque:

• las criptomonedas atraen nuevos clientes (48 de 65 - 74% de los encuestados);
• las tarifas de transacción se reducirán (46 de 65 - 74%);
• las empresas serán percibidas como partidarios de la innovación (38 de 65 - 60%);
• los clientes decidirán antes una compra y comprarán más (34 de 65 - 52%);
• aparecerán nuevos programas de fidelización de clientes (33 de 65 - 50%);
• la demanda del consumidor aumentará (24 de 65 a 37%).

En resumen, puede ver que el principal impulsor de la introducción de las criptomonedas para las empresas es un aumento en las ganancias (lo cual es bastante lógico). Sin embargo, el estado de su empresa también es importante para los empresarios. Por lo tanto, algunos están listos para introducir pagos de criptomonedas solo para que los clientes consideren que la empresa es innovadora y avanzada.

¿Qué impide la introducción de pagos en criptomonedas?

Todos los emprendedores en conjunto


Los empresarios indicaron las siguientes razones por las cuales aún no han implementado pagos de criptomonedas en sus negocios:

• altas tarifas de transacción (37 de 65 - 57%);
• falta de integración con terminales de pago (37 de 65 - 57%);
• fluctuaciones excesivas en la tasa de criptomonedas (36 de 65 - 55%);
• las transacciones tardan demasiado (36 de 65 - 55%);
• es difícil implementar criptomonedas y capacitar a los empleados para que trabajen con ellas (19 de 65 - 29%);
• no está claro quién debe pagar la tarifa de transacción (18 de 65 - 28%);
• no existe un conocimiento general disponible sobre las criptomonedas y la conveniencia de usarlas (1 de 65 - 1%);
• no hay dispositivos disponibles para operaciones con fondos fiduciarios (1 de 65 - 1%);
• desconfianza de los compradores (1 de 65 - 1%).

Como puede ver, los principales problemas en la forma de hacer pagos con criptomonedas están relacionados con la conveniencia de circulación para los usuarios. Hoy tienes que esperar las transacciones por mucho tiempo. Junto con esto, los pagos criptográficos están pobremente integrados en las terminales de pago modernas: pocas personas quieren lidiar con los errores y fallas de las cajas registradoras y los sistemas de contabilidad de producción.

¿Qué esperan los empresarios de los sistemas de pago criptográfico?

Todos los emprendedores en conjunto

Para todos los encuestados, es importante que al trabajar con pagos criptográficos, estén disponibles los siguientes:

• integración con terminales existentes (47 de 65 - 72% de los encuestados);
• pagos instantáneos en efectivo (40 de 65 - 62%);
• integración con software de comercio electrónico (40 de 65 - 62%);
• integración con sistemas POS (40 de 65 - 62%);
• seguimiento de programas integrados de fidelización (22 de 65 - 34%);
• la capacidad de aceptar efectivo y convertir a criptomonedas (1 de 65 - 1%);
• disponibilidad de transacciones a través del sitio web (1 de 65 - 1%).

Obviamente, el negocio está esperando que las criptomonedas se realicen tan simplemente como pagar con una tarjeta bancaria hoy. Para hacer esto, debe resolver una serie de problemas, lo que llevará mucho tiempo.

Problemas del proveedor de criptomonedas

Un estudio de los representantes del Centro de Cambridge para Finanzas Alternativas (Centro de Cambridge para Finanzas Alternativas) ayudará a ver la situación desde el otro lado. Muestra que los proveedores de criptomonedas hoy enfrentan una serie de problemas.



Resultó que el principal problema para estas empresas está relacionado con el mantenimiento de las relaciones con las instituciones bancarias y los operadores de transferencia de dinero. En segundo lugar se observa el cumplimiento de todos los requisitos legislativos, lo que vuela a las empresas en un centavo. Y después de ellos viene el problema de baja liquidez en los mercados de moneda local.

Los problemas que menos preocupan a los proveedores de pagos criptográficos son la competencia con los sistemas de pago tradicionales como Western Union, así como con las organizaciones fintech.

Participaron en la encuesta 144 encuestados: propietarios de criptoempresas y mineros. El estudio se realizó en 2017 y se refiere a la industria global de la criptografía.

Geografía de proveedores de pago de criptomonedas


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Para el estudio, se seleccionaron empresas de América del Norte, América Latina, Europa, la región de Asia y el Pacífico y varios países africanos que no afectaron significativamente las estadísticas generales.

Si resumimos todas las empresas que participan en el estudio y brindan servicios de criptopagos, el mayor porcentaje de proveedores mostró dos regiones: Europa y Asia-Pacífico, en ambas 33%. América del Norte le sigue - 19%, luego América Latina - 11%, y al final - África con 4%.



Si tomamos países específicos, los Estados Unidos y el Reino Unido (15% cada uno) son líderes en la cantidad de proveedores de criptomonedas que participan en el estudio. El tercer lugar es Corea del Sur (10%). Pero por alguna razón, una gran capa en el 44% se llama simplemente "otros países", sin explicación.


Casi dos tercios (65%) de estas empresas se dedican a solo una de cuatro actividades:

1. Servicios de transferencia de dinero.
2. Plataforma universal de criptomonedas.
3. Pagos B2B.
4. Servicios comerciales.

El 27% de las empresas brindan dos tipos de servicios, y solo el 8% brinda a los usuarios tres servicios o más.

Los proveedores de criptomonedas en América Latina y la región de Asia-Pacífico atienden principalmente a clientes locales, aquellos ubicados en países de la región. Pero en América del Norte y Europa, una cartera de clientes mucho más diversa. Por ejemplo, en Europa, el 30% de todos los consumidores de criptomonedas son representantes de la región de Asia y el Pacífico. Y los proveedores norteamericanos están comprometidos en un 39% en la prestación de servicios a clientes europeos.

Tal diferencia en la composición de los clientes se explica simplemente: en América del Norte y Europa, los proveedores aceptan más tipos de monedas. Las empresas en América Latina y la región de Asia y el Pacífico trabajan principalmente con monedas nacionales.

A pesar de todos los problemas, los proveedores y usuarios de criptomonedas son cada vez más. Ambos se esfuerzan por mejorar las condiciones en las que tienen que trabajar, pero la adopción generalizada de las criptomonedas no sucederá pronto.

¿Cuándo exactamente podremos pagar con criptomonedas tan fácilmente como con una tarjeta bancaria hoy? ¿Qué debería cambiar en el mundo de las finanzas para esto? Dan Itkis, cofundador del ecosistema global de pagos Graft Blockchain, responderá estas y otras preguntas: hablará en Praga el 17 de mayo como orador de Blockchain & Bitcoin Conference Prague. Vea el programa completo del evento en el sitio web .