En algunas empresas, el número de gerentes y líderes de equipo parece irrazonablemente grande. ¿Por qué el papel de un gerente efectivo se está volviendo más popular hoy en día, y qué cualidades ayudarán a un empleado común a convertirse rápidamente en un gerente competente? Depende del alcance de la empresa, su crecimiento y las características específicas del mercado, pero, en general, un buen gerente puede ser "reconocido" por sus características personales y profesionales mucho antes de la necesidad de "cerrar" una vacante.
La gestión eficaz requiere un conjunto de cualidades importantes: organizativas, analíticas, administrativas. A menudo, un papel importante para un gerente lo desempeñan sus cualidades y encanto humanos personales. ¿Es suficiente tener una voz de equipo y poder establecer claramente las tareas? Obviamente no. Para ser llamado gerente ideal, debe tener muchas habilidades y talentos, especialmente porque los requisitos y expectativas de un puesto o profesión están creciendo cada día.
Cada gerente en la estructura de la empresa tiene sus propias funciones, requisitos y responsabilidades.
- El gerente de producto generalmente es responsable de la estrategia global del producto, el plan de desarrollo, la priorización y el lanzamiento del producto final, y se encarga de cómo crear la hoja de ruta perfecta del producto .
- El gerente de proyecto es responsable de los recursos, actualizaciones de productos, entrega, presupuestos, colaboración de equipo, selección de metodología de desarrollo, etc.
- Un gerente de relaciones con el cliente administra el desarrollo de la comunidad y la provisión de comentarios oportunos y cualquier comunicación con el cliente.
- RRHH es importante para atraer talento calificado, etc.
Sin embargo, la calidad imprescindible común se considera la capacidad de gestionar de manera competente.
¿Cómo identificar un buen gerente de una docena de solicitantes? Si profundiza en los detalles, puede distinguir 30, 40 o incluso 50 cualidades importantes. En la lista abreviada, hemos identificado los 10 más básicos. Quizás algunos de ellos permanecerán para siempre y serán olvidados en 2018 y ya no desempeñarán un papel fundamental, pero, al parecer, la mayoría de las cualidades de un líder exitoso serán relevantes incluso después de medio siglo.
10 cualidades de un gerente efectivo
Liderazgo
Un líder es una persona que puede hacer que otros hagan lo que no les gusta y, al mismo tiempo, fingen que les gusta hacerlo.
Harry Truman
El liderazgo es una de las cualidades más importantes y naturales para cualquier gerente. Su presencia implica la capacidad de organizar, dirigir y dirigir claramente al equipo hacia el éxito y la efectividad. Un buen líder siempre sabe cuándo, cómo y cómo motivar a sus colegas.
Qué leer: "
Ganador ", Jack Welch, Susie Welch
Juego en equipo
Aquí la comparación más común, pero efectiva con los deportes. Cualquier equipo está formado por personas que se esfuerzan por alcanzar sus objetivos personales, así como los objetivos del equipo. Si todos serán para sí mismo. El resultado no funcionará. Es importante sentir siempre apoyo y centrarse en el resultado general. Incluso una
reunión diaria de 15 minutos en el equipo de Agile puede ser una excelente ocasión para reunir a la gente y "suavizar" las "irregularidades" interpersonales.
Un buen gerente siempre debe ser parte de un equipo para encontrar sus puntos fuertes y evitar las debilidades a tiempo.
Qué leer: "
Compromiso total "
, Brian Tracy
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Un gerente orientado a resultados está constantemente motivado y le muestra al equipo el camino correcto hacia el desarrollo.
Esto requiere un carácter fuerte, competitividad y ambiciones saludables. Los gerentes orientados a resultados siempre se esfuerzan por superar los estándares conocidos y mejorar.
Qué leer: "Los
10 mandamientos que debe romper un líder empresarial ", Donald R. Kew
Propósito y perseverancia
A veces, para lograr el objetivo del equipo, es necesario "golpear" los muros más fuertes. Un gerente efectivo siempre necesita tener confianza en sus habilidades y el apoyo del equipo. En la gestión, es muy importante expresar correctamente su opinión, cuando sea necesario, para poder influir en los demás.
Los gerentes de productos y proyectos saben lo importante que es poder negociar con éxito, realizar transacciones y llegar a acuerdos complejos.
Qué leer: "
Comience con algo pequeño ", Servicio Owain, Rory Gallagher
Delegación
Ser gerente no significa hacer todo usted mismo, incluso incluir problemas serios del más alto nivel. En la administración, es importante poder delegar, para que los colegas puedan realizar igualmente cierto trabajo y, si es necesario, reemplazar al gerente. Es necesario expandir de manera competente y gradual las capacidades de los empleados, primero delegándoles tareas simples, pasando gradualmente a las más complejas.
Darles a los miembros de su equipo responsabilidades adicionales los hará sentirse más motivados e independientes para tomar decisiones.
Qué leer: "
50 lecciones sobre servilletas ", Sergey Potapov
Comunicación efectiva
Dividir y conquistar es una regla sabia, pero "unir y dirigir" es aún mejor.
Johann Wolfgang Goethe
Al administrar cualquier equipo, es importante mantener siempre la puerta abierta. Informe a sus colegas que si tienen algún problema, está listo para escucharlos. La comunicación abierta lo ayudará a usted y a su equipo a resolver problemas y problemas urgentes más rápido.
Qué leer: "
Encienda el encanto según el método de servicios especiales ", Jack Schafer y Marvin Carlins
Capacidad para generar confianza en el equipo.
Los gerentes experimentados deben preguntarse constantemente: ¿confía mi equipo en mí?
Cualquier empleado quiere que su líder cumpla sus promesas y se mantenga al tanto de los eventos, notifique oportunamente en caso de cambios en los planes y direcciones.
Al ganar confianza, recibirá respeto, lo que se considera fundamental en cualquier gestión.
Qué leer: "
Asesor de confianza"
, David Meister, Robert Galford, Charles Green
Transparencia
Las decisiones a menudo pueden ser difíciles, especialmente durante actualizaciones importantes o cambios críticos dentro de la empresa o producto, por lo que los gerentes deben informar a su equipo de manera oportuna, en lugar de albergar el estado actual de las cosas, sea lo que sea.
Una posición abierta y honestidad aumenta el nivel de confianza y el estado de un líder a los ojos del equipo. Por supuesto, ninguna empresa puede prescindir de preguntas confidenciales, pero lo que no sea así debe comunicarse a todos los miembros del equipo a tiempo.
Qué leer: "El
líder ideal "
, advierte Yitzhak
Riesgo
Alcanzar objetivos no siempre es fácil. Por supuesto, siguiendo formas probadas y simples, puede realizar tareas y obtener el codiciado resultado.
Sin embargo, a veces se debe alentar el riesgo y la experimentación. La seguridad y las reglas aceptadas del juego, por supuesto, asegurarán el éxito. Pero a menudo tienes que correr riesgos y no seguir las reglas. Posibles errores y mala conducta también es la escuela necesaria para las buenas habilidades de gestión.
Qué leer: "
Engañado por casualidad. Sobre el papel oculto de la casualidad en los negocios y en la vida "
, Nassim Nicholas Taleb
Capacidad para relajarse a tiempo.
Los gerentes experimentados aprecian la importancia del ocio, porque sin un buen descanso a menudo es difícil construir un trabajo productivo. Empleo rutinario e interminable: esta no es una razón para no relajarse. A menudo, en el área de responsabilidad del gerente se encuentra la organización o iniciación de trabajo en equipo, eventos informales, manifestaciones y actividades de trabajo en equipo que resuelven problemas contenciosos. Todo esto ayuda a obtener más comentarios y ajustar los procesos de gestión.
Qué leer: "
El alma de la organización "
, Richard Galager
Probar el
papel del gerente ideal solo funcionará con tiempo. Es poco probable que haya muchos talentos que llegan a grandes empresas o startups y de inmediato se convierten en gerentes brillantes. Muchos fracasan al principio, alguien carece de entusiasmo e interés después de varios años de trabajo activo. El desarrollo es importante en la gestión, por lo que cada gerente joven debe volver constantemente a las cualidades anteriores y, en todos los sentidos, estimular su desarrollo.
¿Y qué hay de las habilidades de gestión?