Abdul Gafur Khatri vive al borde de lagos salados gigantes en el desierto del oeste de India. Él no tiene un teléfono inteligente. Nunca se conectó en línea. Pero aún así, el hombre de 53 años cree que la red global puede ser su última oportunidad para dar vida a un arte extrovertido llamado "Rogan", que se ha transmitido a su familia durante ocho generaciones. Y él está listo para aprovechar esta oportunidad.
Si puedo vender en línea, la demanda también aumentará.
Dice un maestro canoso, uno de los últimos propietarios de una embarcación que utiliza colores naturales gruesos y vibrantes para aplicar motivos complejos a la tela. Ahora Abdul Gafur exhibe sus productos solo en las aldeas pobres de los alrededores, donde muchos ya tienen una estera o chal al estilo de los rohans. Pero Khari y sus compañeros artesanos tienen un gran plan.
En un día caluroso y soleado, Abdul Gafur con una docena de otros artistas vienen a la ciudad de Bhuj, una de las pocas ciudades importantes en esta remota región del país. En los mercados locales, miles de indios venden sus propias artesanías. Pero esta vez, Khatri tiene un objetivo diferente. Amazon está organizando una conferencia para artesanos talentosos hoy, haciendo algo que ningún minorista en línea había pensado antes. La tienda en línea más grande del mundo viene personalmente e invita a los artesanos a comenzar a vender productos a través de ella. Y enseña a aquellos que nunca han usado Internet cómo vender sus propios productos hechos en línea.
Este es uno de los signos de la batalla global que Amazon está liderando ahora para el mercado de las cositas en Asia (y, potencialmente, en el mundo). China no puede ser capturada. Están el Grupo Alibaba y el Partido Comunista. Pero si unes India con Estados Unidos, no tienes que preocuparte de que alguien en el futuro se vuelva más grande que tú.
Desde 2016, se han asignado $ 5.5 mil millones para esta tarea. Pero Amazon interrumpió la oferta de Walmart con su compra inesperada de Flipkart por $ 16 mil millones. Amazon habría comprado con gusto el mayor mercado indio de Internet por cualquier dinero, pero los gerentes de Flipkart temían que el acuerdo No aprobará el gobierno indio. Como resultado, Amazon tiene que abrirse paso en un mercado extraño y muy diferente de Estados Unidos por sí solo. Sí, y ahora lucha con el bolsillo sin fondo de Walmart, que quiere detenerlo, y anuncia oficialmente que su objetivo en todo esto es detener la expansión de Amazon.
Entonces, ahora los empleados de la compañía reclutan masivamente a proveedores tan extraños del desierto para su tienda en línea. Por lo tanto, quince horas en coche a los principales centros de comercio. Pero lo que se da por sentado en las aldeas, en Mumbai o Delhi, puede ser una mercancía valiosa, y puede ser una carta de triunfo decisiva en la batalla por el mercado.
Con la ayuda de talentosos artesanos, Amazon.in quiere aumentar el atractivo de su portal para el público indio y ganarse la misma confianza que Flipkart tiene. Comenzará a ofrecer cientos de objetos de arte hechos a mano que nadie más tiene en línea. Pero primero, necesitas atraer de alguna manera a los maestros. Por lo tanto, una de las empresas de más alta tecnología del mundo imparte clases de formación para Abdul Gafur Khatri y el resto. Están sentados en el pasillo, como estudiantes diligentes, y tratan de comprender lo más difícil para ellos: cómo puede usar su teléfono inteligente para vender sus cosas a clientes que están a miles de kilómetros de ellos.
Aplicación de pintura RoganLas conferencias se imparten en el idioma de los artesanos. En Bhuj, esto es Gujarati. Explican que Amazon se hace cargo de los pagos electrónicos y las devoluciones. Los fotógrafos de bodas locales acuden a los artesanos para capturar sus productos. Los operadores de cibercafés individualmente enseñan a los maestros cómo usar la aplicación Amazon. El envío de controladores para productos también está en la tienda en línea. Algunos autos salen en dos o tres horas en el camino para tomar una foto, una jarra o robaron con un fleco especial.
Aditya Agarwal, directora de una compañía local que ha firmado un contrato de capacitación con Amazon, dirige una lección antes de los maestros:
Todo lo que necesita es una cuenta bancaria, número de impuesto y conexión a internet.
Hombres y mujeres se sientan en esteras del piso. Agarwal dice que ahora recibirán asistencia para registrarse en el sitio, y sus primeros 40 productos serán fotografiados de forma gratuita. Registrarse con Amazon también es gratis. Los maestros solo pagan una pequeña comisión si tienen algo a la venta. Entre el público en esta etapa, notable renacimiento. Antes de esto, tenían que viajar de forma independiente a las ciudades y pueblos de los alrededores para vender su trabajo o dar su trabajo a mayoristas, por la mitad del precio minorista.
Aditya Agarwal hace una presentaciónOtros talentos locales se sientan al lado de Khatri. Pabi Ben, capaz de hacer hermosos bolsos bordados. Vankara, esposo y esposa, tejen finos hilos de algodón para crear estolas y saris. Ismail Muhammad, en la décima generación, mantiene la tradición familiar de la impresión en bloque llamada airah, la tela de la cual luego se usa para hacer ropa para casas de moda en Mumbai.
El maestro aún no ha tenido tiempo de revisar todas sus diapositivas en PowerPoint, ya que comienza una serie de preguntas para él. "¿Cómo sabemos si a la gente le gustan nuestros productos?", Pregunta uno de los artesanos. El profesor admite que las opiniones de los clientes son solo en inglés. "¿Cómo vamos a aceptar dinero?", Dice otro. "¿Qué debo hacer si el comprador quiere devolver el artículo?", Se preocupa Pabi Ben.
Khatri muestra su producto al fotógrafoHirji Vankar es un tejedor de 11a generación de la aldea vecina de Bhujodi. Él ha estado vendiendo saris y estolas a través de Amazon durante los últimos dos meses. Fue invitado a compartir sus impresiones y hablar sobre las características de hacer negocios en línea. Hirji dice que Internet ha ayudado a sus productos a encontrar a sus clientes en el "amplio mundo", y ahora puede ofrecerlos a un precio mucho mejor. Pero él comparte sus dificultades:
Trabajar en una cosa lleva varios días, ¿cómo se puede hacer en tales condiciones en reserva? Algunas saris tienen que ser tejidas durante meses, pero estos compradores gruñones quieren entregas por la mañana. Me gusta, están tan acostumbrados.
Agarwal y los ejecutivos locales de Amazon dicen que esa capacitación es solo el comienzo. La compañía distribuye videos instructivos en el idioma local a través de WhatsApp. Allí, por ejemplo, dicen que debe comportarse con moderación, citando el ejemplo de un artista tradicional que estaba tan emocionado de recibir su primer pedido en línea que personalmente corrió a las 2 de la mañana para entregarlo al comprador.
Estas clases ayudan a que el comercio electrónico sea un poco más claro para los artesanos privados e incluirlos en el mercado global, dice Gopal Pillai, director de servicios de ventas para Amazon India. Una semana después de la clase con Khatri, Pabi Ben e Hirji, trece maestros del vecindario de Bhuj se registraron en el sitio como vendedores. Seis de ellos ya han vendido sus cosas en línea por primera vez.
Tela irahAbdul Gafur, quien condujo 40 kilómetros desde su aldea de Nirona para asistir a una conferencia, comenzó a ver el potencial de Internet, pero dijo que también sentía las desventajas de esta tecnología para él y para otros maestros:
Prefiero pensar en crear nuevos dibujos que saturar mi cerebro con estos mensajes telefónicos o videos.
Para él, como para muchos maestros indios, que han visto amargamente la puesta de sol de su oficio en las últimas décadas, la propuesta del gigante de Internet sigue siendo demasiado tentadora. Una estera hecha al estilo de los pícaros en el sitio se vende por 5,000 rupias ($ 74). El leitmotiv con el nombre Tree of Life es especialmente popular, después de que la gente se dio cuenta de que uno de esos trabajos realizados por la familia Khatri fue donado por el Primer Ministro de la India, Narendra Modi en ese momento, al Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama.
Tejidos bordados con el método rogan en Niron
El sueño de Abdul Gafur es que su oficio no muere con él. Él espera que si hay suficientes pedidos en línea, podrá atraer a niñas de la aldea, para que lo ayuden a hacer diseños simples de pícaros. Anteriormente, el dominio se transmitía solo entre los hombres de la familia Khatri, pero los tiempos están cambiando rápidamente.
Puedo entrenar a muchos jóvenes en mi pueblo. Esta nave tendrá un futuro.
El arbol de la vidaA PS Amazon no le gusta enviar a Rusia, pero siempre hay Pochtoy.com. Entregamos compras en cualquier tienda de EE. UU. Desde $ 8.99 la libra. Y $ 7 a la cuenta de lectores que, después de registrarse con nosotros, ingresan el código Geektimes.