Amigos, dos veces Ku!
Durante la existencia de la tienda LEDROID.ru (desde el 1 de noviembre de 2015), se han vendido más de 27,000 lámparas a través de la tienda en línea. ¿Y cuál es el porcentaje de matrimonio? ¿Quién produce las lámparas más confiables?
Interesante? Entonces bienvenido al gato.Prólogo
Desde el principio, u̶ ̶m̶e̶n̶y̶ ̶b̶y̶l̶a̶ ̶k̶a̶k̶a̶y̶-̶t̶o̶ ̶t̶a̶k̶t̶i̶k̶a existencia de tienda LEDROID.ru, se decidió introducir una garantía conveniente para el cliente. Bajo el nombre comercial "100 por ciento de garantía". Naturalmente, hubo muchos consejos sobre tal decisión de que enfrentaríamos fraudes y compradores deshonestos. Pero nos arriesgamos.
Algunas palabras sobre garantías para una comprensión general de las estadísticas.
Términos de garantía
- No más de 365 días a partir de la fecha de compra.
- El costo de una unidad de bienes no supera los 1000 rublos.
- El costo de envío no es compensado.
- Devolvemos el precio completo en forma de puntos de bonificación (1 punto = 1 rublo) en orden de prioridad (posiblemente en forma de efectivo, pero por acuerdo).
- Los puntos se otorgan solo a usuarios registrados (si el pedido es emitido por un invitado, entonces está bien, lo volverán a emitir a pedido).
- En algunos casos, se puede requerir prueba de matrimonio.
Proceso de garantía
Todo está bien con esto en CS-Cart. Hay un mecanismo de retorno incorporado. Todo se hace con solo un par de clics.
De esto concluimos que las estadísticas ciertamente tendrán un error. Pero tratamos de simplificar el proceso de devolución tanto como sea posible. De este modo, hacer que las estadísticas sean más precisas.Sobre el módulo de garantía
Como ya sabe, hacemos tiendas en la plataforma CS-Cart (puede familiarizarse con CMS en nuestro
artículo ) y nuestra tienda no es una excepción. La solución a este problema está
enmarcada en el módulo .
Que se puede hacer La funcionalidad no es compleja, sino suficiente. Puede exportar estadísticas en formato CSV. Puede mostrar información en la tarjeta del producto. Esta es la funcionalidad principal.
Matices
La tarjeta del producto muestra la cantidad de lámparas vendidas. Vendido: estos son pedidos completados. La excepción es el estado de "Cancelado", respectivamente, este estado no se tiene en cuenta.
Examinamos los matices y los métodos de cálculo. Pasamos a lo que todos nos reunimos aquí por hoy.Estadísticas entretenidas
Estado general de cosas
| Fabricante | Agotado | Regresado (matrimonio, fracaso) | Tasa de matrimonio |
| Total vendido | 27441 | 192 | 0,69 |
Total vendido 27,000 lámparas. De estos, la garantía se emitió debido a una falla en 192 lámparas. El porcentaje fue de 0,69.
Imagen bastante positiva.
Top confiable
| Fabricante | Agotado | Regresado (matrimonio, fracaso) | Tasa de matrimonio |
| Gauss | 7973 | 22 | 0.27 |
| Thomson | 2433 | 7 7 | 0.28 |
| Alondra del cielo | 831 | 4 4 | 0,48 |
| Brawex | 4077 | 24 | 0,58 |
Por mi parte, agregaré que Gauss en sus seminarios web jura que usan controladores de muy alta calidad y los verifico por interferencia en la red. Y según las estadísticas, esto es exactamente así.
Añadido a la calificación Brawex, tk. muchos de ellos se vendieron (en relación con Skylar) para poder sacar conclusiones.
Top poco confiable
| Fabricante | Agotado | Regresado (matrimonio, fracaso) | Tasa de matrimonio |
| Feron | 26 | 1 | 3.84 |
| Lisma | 1944 | 27 | 1,38 |
| Geniled | 531 | 6 6 | 1.12 |
| Nanoslight | 9260 | 98 | 1.05 |
Un regreso a Feron es una guirnalda volada.
Lisma realmente tiene problemas de calidad. Comenzando con el hecho de que están torcidos torcidamente y terminando con los métodos de trabajo y cooperación. Su gestión es simplemente asquerosa. Pero las lámparas brillan con una buena luz cálida.
Nanosvet tenía varios modelos defectuosos de ciertos lotes, que fueron cambiados tanto por el fabricante por otros nuevos en garantía como por nosotros. Pero las estadísticas sobre estos retornos ya se han contaminado.
Cuadro general por fabricantes
| Fabricante | Agotado | Regresado (matrimonio, fracaso) | Tasa de matrimonio |
| Feron | 26 | 1 | 3.84 |
| Smartbuy | 120 | 1 | 0,83 |
| LEDROID.ru | 246 | 2 | 0,81 |
| Geniled | 531 | 6 6 | 1.12 |
| Alondra del cielo | 831 | 7 7 | 0,48 |
| Lisma | 1944 | 27 | 1,38 |
| Thomson | 2433 | 7 7 | 0.28 |
| Brawex | 4077 | 24 | 0,58 |
| Gauss | 7973 | 22 | 0.27 |
| Nanoslight | 9260 | 98 | 1.05 |
| Total vendido | 27441 | 192 | 0,69 |
Conclusiones
- Espero que las estadísticas sobre el matrimonio y las declaraciones que se muestran en el sitio le permitan tomar la decisión correcta.
- El porcentaje total de matrimonio es menos del por ciento, creo que este es un muy buen resultado.
- Estamos listos para cargar constantemente estadísticas sobre el porcentaje de defectos en lamptest.ru. Somos amigos de Alexei Nadezhin, creo que resolveremos este problema.
- Desde el punto de vista del marketing, puede implementar una garantía del 100%, las revisiones son positivas (casi todas, hay una excepción :)). El abuso es mínimo.
P.S. Pedimos disculpas a los clientes que tuvieron que esperar la entrega de nuestras
lámparas de marca . Las lámparas han llegado. Pedimos otro lote.