Esta es otra historia de una de nuestras tiendas más antiguas. Vladivostok se diferencia de muchas otras ciudades de Rusia en que el resto del país está cercado de manera confiable de los suministros *. Este es el extremo más alejado del Lejano Oriente, aquí hay un poco más y ya habrá Japón.
La segunda característica es una ciudad muy inusual para el diseño. Cuesta no solo eso en las islas y penínsulas, sino también en las colinas. Leer: el gato estalló en llanto e incluso hecho por el hombre. Si miras el mapa, primero puedes decidir que estas son dos o tres ciudades al menos.
Hay más características con los chinos, un ambiente sorprendentemente amigable y militar, pero todo esto está por delante. Por ahora, diré que, dado que esta es una tienda de los diez mejores abiertos en Rusia, la historia es encantadora.
Solo voy a marcar las estrellas con lugares donde, en mi opinión, la tienda cerraría en la vida normal.
El comienzo de la historia
Todo comenzó con el hecho de que en realidad no queríamos abrir una tienda en Vladivostok. Porque al principio de la red, hicimos toda la logística desde el almacén central y teníamos una idea bastante pobre de cómo llevar todo esto a Vladivostok y cómo controlar el punto allí. Pero aquí, en nuestra oficina de Moscú, en el umbral aparecieron Leo y Seryoga.
Lyova se cansó de trabajar "para un tío", y tomó una decisión decidida de abandonar la empresa donde trabajaba, comenzando con sus años de estudiante, y hacer algo propio. Qué, él aún no lo sabía, así que vino a Moscú y comenzó a analizar las opciones que le gustaría a él y al socio comercial Seryoga. La idea de intercambiar computadoras de escritorio surgió bastante bien.
Un mes después, ya estaban buscando un lugar debajo de la tienda y esperaban la entrega de los bienes. En este momento, Olga Yermoshina aparece en escena: la hermana de Levina. Ella trabajaba en una agencia de publicidad, y él le hizo un gran pedido: "haznos un gran descubrimiento". Ella ayudó a hacer algo de ruido al principio y organizó la primera gran tienda de juegos gratis.
El problema fue que la tienda abrió más tarde de lo planeado debido a búsquedas prolongadas de locales y otros retrasos. Específicamente, a principios de febrero *. Y para nosotros, la temporada es noviembre, luego la temporada más salvaje de diciembre (todos necesitan regalos geniales), enero (todos van a visitar y jugar juegos de mesa), 14 y 23 de febrero, 8 de marzo, y luego la disminución continúa hasta septiembre. Es necesario abrir antes de la temporada, es decir, en agosto, septiembre, octubre o noviembre. Es posible a principios de diciembre. Pero en febrero, este es un plan muy optimista.
En Vladivostok, escribimos la historia de un rastrillo para instrucciones internas. Más precisamente, ellos, junto con Samara y un par de ciudades, pisaron todos los rastrillos clásicos para principiantes. Primero capturamos la temporada baja, luego calculamos incorrectamente la entrega de productos para diciembre y en el apogeo de la temporada nos quedamos con la tienda, donde en cada estante había 4 juegos enfrentados *.
El 3 de enero, la tienda cerró con una pala, el interior estaba vacío. Pedimos la entrega en avión (es muy caro, pero le permite obtener los productos de alguna manera). Voló desde Moscú solo el 18 de enero debido a vacaciones en las empresas de logística, llegó el 26 de enero. Todo este tiempo, la tienda estaba sin bienes. Los jóvenes emprendedores trajeron sus juegos, pidieron juegos a sus amigos y los forzaron a mostrar, para que los transeúntes no decidieran que la tienda estaba cerrada para siempre.
Después de enviar la orden en las vacaciones sexuales, los chicos trajeron el balance y decidieron que fue una gran experiencia, es hora de cerrar *. Dado que de alguna manera resultó vencer a la inversión. Apreciaron la próxima temporada baja, suspiraron y decidieron empatar. E incluso comenzaron el procedimiento de minimizar el punto, devolver los productos y poner el equipo en Farpost (este es el sitio local de anuncios), pero Olga intervino en el asunto.
Le gustaba tanto crear bibliotecas de juegos y descargar la comunidad de escritorio en Vladivostok que decidió que la tienda debería funcionar sin opciones. Pero ella no tenía dinero *. Es decir, el hermano, por supuesto, le regaló la tienda con placer, pero fue necesario devolverle gradualmente el dinero por bienes y equipos. Al menos Además, de alguna manera paga el alquiler y el salario, mientras todo esto se estira y alcanza el beneficio normal.
Olya llamó a Dima Soroka. Es una persona popular en la ciudad, un famoso fotógrafo en Primorye. Dima acaba de comprar juegos y los compartió con amigos y conocidos, primero en casa y luego "exprimido" un miércoles por la noche en un club nocturno popular (de lunes a viernes, la mayoría de los clubes en Vladivostok trabajan en formato café). Desde 2009, en Placebo (ahora el club ya ha cambiado su nombre), una vez por semana jugaban todo lo que Dima tenía en la colección, cuando se reunieron 5 personas, cuando 40 personas, pero siempre se reunieron.
Y así se unió al proyecto. Junto con toda la compañía de amigos. En general, lo que realmente me impresiona Vladivostok es la historia de cómo las personas pueden cooperar y hacer algo juntas. Un poco más adelante hablaré sobre esto con más detalle. Hasta ahora, para nuestra historia, es importante que una increíble cantidad de amigos de Olga y Dmitry los hayan ayudado con dinero para el suministro de bienes y la primera vez. Alguien dio 20 mil antes de fin de mes (la entrega dura entre 16 y 18 días, más una semana de ventas), alguien dejó de lado a los padres jubilados en un viaje de vacaciones y ahorró 70 mil, y lo dio hasta el verano, y así sucesivamente.
Si Lyova provenía de una empresa comercial y tenía una estrategia para mantenerlo, entonces, para Olya y Dima, todo fue una sorpresa increíble. La primera pregunta es dónde conseguir el vendedor. Seryoga, que estaba ayudando a Leo con la tienda, también decidió abandonar este negocio para siempre. Por lo tanto, el primer vendedor Nelyu fue robado en una cadena local de supermercados de artículos para niños.
“Estaba fuera de lugar allí, pasando el rato cerca de los escritorios y ofreciéndolos a la gente. Robaron desde allí. Entonces la gente comenzó a caer sobre nosotros, vinieron. Gané un certificado, lo tomé, salí al porche. Regresó y dijo:
- ¿Puedo trabajar para ti?
Tomó entonces, por supuesto. Dos años después, un casino recién construido nos lo robó. Todo es honesto: el ciclo del personal ”
El primer lugar fue en el centro comercial Gallery (Dalpress). Este es un centro comercial de primera generación. Es decir, el mercado cubierto, de hecho, es bueno para comerciar allí, cuando vendes productos de la India, y aprenderán sobre ti en el yoga. Muy buena accesibilidad al transporte, pero no hay tráfico peatonal en absoluto *.
Luego, en un ambiente festivo, las vacaciones sexuales se vaciaron: hasta que decidieron cerrar, no ordenaron los productos en stock (obviamente), y por lo tanto se formó un déficit para la mayoría de los artículos *. Para no encerrarse en una pala, trajeron la entrega en avión. Una vez más, hasta 100 kilogramos de juegos de mesa por aire en todo el país por dinero espacial, pero uno simple es más costoso.
Un poco sobre la ciudad
Ahora es el momento de hablar sobre las relaciones ruso-chinas en el comercio minorista. Y, en general, sobre por qué no hay redes particularmente federales en Vladivostok. La razón principal es taiga y Cupido, es decir, si haces algo, debes hacerlo desde componentes locales. El beneficio está cerca de China. Traer de Moscú no está muy justificado. Por lo tanto, de las redes conocidas en la ciudad, solo se encuentran las tiendas federales de teléfonos celulares y KFC. Por cierto, en China estos "mausoleos del coronel rojo" resultaron ser increíblemente populares e incluso entraron en las tradiciones de la población (celebran fiestas en sus restaurantes ya al nivel del código cultural). Nuestra gente ha viajado durante mucho tiempo a China los fines de semana en busca de bienes. Especialmente para los rusos, la ciudad de
Suifinhe creció más allá de la frontera china: solía haber una aldea, luego se construyó un hotel y un mercado, luego todos comenzaron a comprar productos chinos allí, y ahora ya es una gran ciudad que creció en el comercio. Los transbordadores y solo los vacacionistas van útilmente allí. Incluso allí, nuestros compatriotas están tratando sus dientes. Puedes conducir gratis allí porque arrastras la bolsa de otra persona con ropa para traslados a través de la frontera. El procedimiento es el mismo: primero se le presenta su nueva bolsa y su composición, luego se le ocurre una leyenda distinta, ¿por qué necesita 8 pares de jeans y 40 sujetadores idénticos?
Los chinos también viajan a Vladivostok. Además, hay una cantidad increíble de ellos después de 2014 (la caída del rublo), y para nosotros el flujo hacia China ha disminuido.
Los invitados chinos se comportan de manera extraña: por ejemplo, barren todo el pan de jengibre de las tiendas (pan de jengibre común, también tenemos uno), toman chocolate con sal marina y leche de ave. Por cierto, la leche de ave local se cocina en agar-agar directamente del mar, por lo tanto, se diferencia por un sabor mucho más delicado. Pero para nuestra historia, dos cosas son importantes en todo esto:
- Aquí se aprecia la red de Moscú, y cuando descubren que un residente local es dueño de la tienda, los sentimientos se vuelven cercanos al amor.
- Para los chinos, el letrero rojo es un letrero "hay comida preparada", por lo que vuelan a nuestros letreros con una fuerza terrible. En este momento estamos traduciendo las reglas para ellos, por cierto.
¿Por qué más necesitamos entender de alguna manera la historia de la ciudad? Esto es para entender dónde hay buenos lugares para la tienda. Las opciones habituales son: primero abrir en la calle o en un gran centro comercial en la parte comercial de la ciudad, luego tomar un centro comercial con inquilinos ancla en el área de descanso más grande, luego ver la situación. Dos tiendas por ciudad hasta un millón deberían ser suficientes.
Un rompehielos interesante es visible a la derecha.Vladivostok se divide en varios grupos debido a las colinas y las islas. Aquí, mira la captura de pantalla de Openstritmaps:
Se puede ver que la gente vive desde la isla Russky hasta los aeropuertos del continente, y se establece al lado de la carretera. Aquí está la ciudad más grande en sí misma:
Presta atención a la Bahía del Cuerno Dorado, que hace solo seis años cruzó el Puente Dorado. Antes de la aparición del puente, esta bahía dividía la ciudad en dos partes casi independientes: podía vivir solo y no moverse por un segundo mes. Con el advenimiento del puente, la situación ha cambiado, pero estos son dos grupos independientes. En consecuencia, la primera tienda debe abrirse en el centro (al norte del puente en el mapa), la segunda en una zona residencial (sur). Y también preste atención al área residencial arriba en la captura de pantalla: se trata de Sedanka (más precisamente, el área de Chaika, Sedanka, Sanatorio, Océano, Sputnik, Sadgorod, Spring, estaciones de carbón con un centro en algún lugar de Sedanka), casi como una ciudad satélite. El transporte urbano no llega allí, hay sus propias tiendas, sus jardines de infancia, sus médicos, etc. Es decir, necesita tres puntos idealmente.
Zona residencial, vista desde la isla Russky
Echa un vistazo más de cerca. Pero en general, en días soleados, Vladivostok se encuentra entre los diez primeros en Rusia.En 2012, cuando Olga recibió la tienda, inmediatamente comenzaron a buscar un lugar en el centro. En este momento, tuve mucha suerte: Timur, quien abrió el primer anti-café en la ciudad, ganó dinero, vendió su parte a los cofundadores, lo ató a tiempo y decidió hacer algo nuevo y divertido. Tomó el control de los grandes almacenes de la Marina, la antigua tienda de la ciudad, algo así como los TSUM soviéticos que hay en cada ciudad.
Lo primero que descubrió es que el espacio no se usa con la máxima eficiencia. Y comenzó a buscar inquilinos, en particular, propuso un ángulo de 15 metros cuadrados. El alquiler era el mismo que en la habitación anterior (38 plazas), pero, como se hizo evidente rápidamente, valió la pena.
La entrega realizada durante un mes tardó 8 días. Al mismo tiempo, no hicieron nada sobre publicidad, simplemente se mudaron. La corriente se está ejecutando.
Seis meses después, Shoigu llegó a Vladivostok. Después de eso, personas de los grandes almacenes aparecieron de inmediato y dijeron que era necesario rescindir los contratos en este momento, porque se estableció el paradigma: usar las instalaciones nosotros mismos o vender. “En seis meses”: esto es exactamente el 27 de diciembre de 2012. Es decir, en el pico de las ventas.
Se propuso estar en la calle con la mercancía de inmediato *.
Afortunadamente, un esfuerzo inhumano logró extenderlo todo hasta el 10 de enero. Pero paralelamente al pico, era urgente buscar una habitación.
El gerente de los grandes almacenes GUM vino a Dima (este es el antiguo patetismo de la antigua tienda del tío alemán Kunst y Albers), la situación allí es excelente para nosotros: los inquilinos se mudan, pero no están tomando nuevos grandes porque la reconstrucción está planeada en el futuro cercano. No le importaban en absoluto los plazos, por lo que se dirigieron al primer piso de manera bastante económica. Como uno de los compradores describió poéticamente, el armario de Harry Potter debajo de las escaleras.
La segunda sala estaba en el nuevo grupo creativo de la Fábrica Zarya. Permítanme recordarles, entonces hubo un boom de historias en todo el país que las viejas fábricas deberían ser entregadas a los jóvenes para proyectos. Si resultó que no se deslizó en la colonia de los vapers, entonces obtuvimos el Moscow Flacon o la bodega. En el caso de Vladivostok, el Flacon no funcionó, pero el espacio no decayó: simplemente se estabilizó en una determinada situación promedio, cuando no hay celebración de la vida, y también estancamiento.
Era importante que una audiencia completamente diferente de repente comenzara a llegar a Dawn (esta es solo una zona residencial en el norte, lejos del centro / en la frontera entre la ciudad y los suburbios). Las personas de los suburbios y las ciudades cercanas pudieron desviarse hacia la entrada de la ciudad y no entrar en los embotellamientos de la ciudad. Antes de esto, para muchos de ellos, los viajes a la ciudad se limitaban a la ópera. Y de repente la gente se enteró de los juegos de mesa. Y les gustó mucho, porque era posible sentarse y jugar con los invitados al viejo estilo. Como dije, Vladivostok es una ciudad muy inusual: aprecian el buen estilo antiguo y son muy buenos amigos. No a través de la red.
Las cartas de pre-pedido para el fin de semana comenzaron a caer. La gente eligió el juego en el sitio y luego lo detuvo en alguna ocasión. Esto también es sorprendente: debido a la distancia entre los distritos, Vladivostok se convirtió rápidamente en una ciudad en red, mucho más rápido que algunas ciudades en la parte central de la Federación de Rusia (subjetivamente).
Pero las condiciones en Dawn empeoraron.
Luego la historia de tres lugares más. En el verano de 2013, después de que se cerró el GUM para la reconstrucción, ingresamos a Posyetskaya: esta es una línea de una y media, es decir, a 50 metros de la calle más transitable de la ciudad. Inmediatamente se compró un enorme escudo, un gran cartel y un soporte de panel en la calle. Es como abrirse a 50 metros del Arbat. Olga registró los costos del panel y el escudo directamente en alquiler, ya que no iba a eliminarlos antes de la muerte por calor del universo.
"Panda Workshop" luego de cerrar la tienda al amanecer ofreció el cine "Ocean". Los pandas son personas salvajes que en Moscú habrían hecho un Imaginarium y sombreros de aluminio, pero en Vladivostok se instalaron en tazas, camisetas y postales. Muy guay.
Se ofrecieron a pararse en el cine, el primero en la ciudad de IMAX. Ya tenían una tienda allí, y se anunció la búsqueda de un inquilino (que terminó gracias a ellos en un par de horas) en 8 metros cuadrados en el vecindario. Dividimos este cuadrado gigante con la tienda de cómics Vault 14: un estante y 2 estantes con vitrinas de vidrio, en un extremo de Mosigra, en el otro Vault. Por las mañanas, los vendedores de Vault trabajaban y aprendían a vender computadoras de escritorio. Por la noche estaban los nuestros, todavía podían vender cómics.
El monopolio y otros juegos bastante simples se vendieron desde el mostrador con una velocidad increíble. Allí, la ciudad probó una "Respuesta en 5 segundos" completamente genial. Allí vendieron muchos más artículos pequeños de lo habitual; después de todo, una persona en una sala de cine ya había tomado dinero por un boleto y palomitas de maíz. Y un poco más en compras pequeñas y agradables.
Desafortunadamente, el punto tuvo que cerrarse, ya que generó casi tanta ganancia como la tasa mínima de regalías para la tienda. Pero durante el año de su existencia, aumentó el tráfico de la tienda en Posyetskaya, por lo que se decidió cancelar sus costos de alquiler en virtud del mismo artículo que el letrero.
En 2012, el nuevo centro comercial Cheryomushki se completó con un piso de entretenimiento empinado. Aquí es necesario detenerse y decir que Vladivostok se está desarrollando en el campo del comercio minorista con su propia atmósfera especial. Hasta ahora, hay lugares donde te pones travieso como en la tienda de comestibles en la URSS. Los centros comerciales en ese momento eran pequeños, en forma de mercados cubiertos o de tipo torre de búnker, es decir, callejones sin salida sólidos. La interfaz natural, respaldada por un increíble grupo de chinos, es el mercado habitual del formato de mercado de pulgas. En el centro, casi en todas partes, las plantas bajas están ocupadas por cafeterías o tiendas, por lo tanto, el comercio está "extendido". Y en medio de esto se abre un gran centro comercial moderno con una gran tienda de comestibles y cine en el piso superior. Y los inquilinos se seleccionan allí no al azar, sino estrictamente por el ancla y la sinergia, como se hace en casi todas partes en Moscú hoy.
Y allí se ofrecieron a llamar al piso con un cine. 25 metros cuadrados. Pero aquí el alquiler y el flujo se calcularon incorrectamente, el centro comercial durante mucho tiempo alcanzó la asistencia dada. En diciembre, ganó un tercio menos que el centro *. El centro comercial en sí abrió en 2012 y el centro comercial comenzó en 2015, cuando apareció el cine. La apertura con pompa fue el 9 de septiembre de 2016. Es decir, de 2012 a 2015, los dos pisos superiores fueron de concreto y casi no se usaron.
Y en la apertura no funcionó con muebles. Todo el Illusion Park RC planeó una magnífica apertura para 20 mil visitantes (esto es mucho para Vladivostok, digamos, tráfico semanal). En general, todo está listo, solo queda poner los muebles. Y de repente llega el coleccionista y dice: "¡No hay aglomerado blanco en la ciudad!" Simplemente no lo es. Resulta que comenzó el Foro Económico del Este (un evento a nivel estatal). Las personas que planearon este evento por adelantado entendieron y sabían todo, retiraron un pedido de equipo 2 semanas antes del inicio. Los fabricantes de muebles simplemente barrieron todo el aglomerado blanco brillante y blanco mate de la ciudad. Ninguno de los vendedores locales estaba listo. Los próximos envíos son el 12 de septiembre. La apertura oficial es 3 días antes. Usando el mismo recurso de amistad, encontraron personas que vieron un aglomerado blanco intacto. Estaba acostado en el almacén de matrimonio, fue empapado y golpeado durante el transporte. Tres hojas de matrimonio fueron por una a un precio. Como resultado, todos los muebles se cortaron de tal manera que se utilizaron todas las partes: en lugar de 5 hojas se necesitaron 11. Pero se las arreglaron.
Otro socio, el nuevo franquiciado Lesha y Natasha, abrió en Sedanka. Posyetskaya cerró maravillosamente el centro de la ciudad. Es decir, se necesitaba otro punto en el área residencial, y la ciudad estaría completamente cubierta.
Más sobre la ciudad y la gente.
Tenga en cuenta que casi todos los asteriscos, que podrían significar el final de la tienda, se resuelven de alguna manera debido al hecho de que las personas pueden unirse y resolver problemas. O encuentre a alguien que pueda ayudar. En Moscú, tal historia a veces toma formas pervertidas de redes, cuando no lo sabes, te llaman a algún lugar porque quieres o porque controlas el presupuesto. No hay tal basura en Vladivostok: personas juntas porque están tan acostumbradas a vivir.
En general, la ciudad es muy inusual. Hay algo esquivo en él de la maravillosa apertura de Ekaterimburgo. Hay algo de un futuro soviético tan brillante sin alardes adicionales. Marca el día del tigre el último día de septiembre (esto fue sugerido por el maestro del pueblo). Hay un monumento de sambo en el terraplén en forma de dos cachorros de tigre.
Hay una máquina de café en boxes que toma pedidos por teléfono y no requiere un pago por adelantado. Los vendedores traen sus juegos a la tienda: los
compradores juegan con calma antes de elegir, tomándose su tiempo: hay
un refrigerador ZIL en el museo local cerca del submarino, desde donde puede obtener la adición necesaria al juego:
Maxon realiza un seguimiento de los juegos que se juegan por completo:
hay tifones y nieblas constantes que los japoneses vienen a mirar con entusiasmo. En invierno, la gente camina y conduce por la bahía ("Mi abuelo se deshizo de los Urales de esta manera"). Está bien aquí. Aquí hay un patio ordinario, para mí, un símbolo de la ciudad:
Y aquí están listos para pre-ordenar por 2-3 meses y esperar con calma. Hay un libro completo con juegos que ya están en camino, y cómo llegan, se entregarán de inmediato a las personas que los ordenaron. Es decir, pagaron por adelantado con un descuento, y no solo dijeron que "queremos". Por lo tanto, incluso los juegos complejos no se encuentran allí.Pero hablemos de los vecinos.Aquí está el café Pie and Coffee al lado de nuestra tienda, al lado:
si pones una bandeja en una pieza para limpiar, verás un bono inesperado (no puedes verlo desde otros rincones):
"¡Bien hecho, toma un merengue!"Es interesante porque no tienen alcantarillado ni suministro de agua. Todo se hace con dos matraces de 25 litros: uno con agua limpia para variar, el segundo con agua sucia. En lugar de solo pre-entrenamiento. Por supuesto, lo saben a la vista de todos los invitados. Por supuesto, saben qué y quién ama. Y, por supuesto, tienen postales.Por ejemplo, casi cerraron el museo de esta tienda:
fue hecho por Ilya del estudio Gracon. Como él dice, este es un símbolo del hecho de que en Vladivostok hay chicas muy, muy hermosas. No puedo discutir con él. Y también crean tonterías poco realistas en el estudio de toda la ciudad.
Aquí está la tienda de cómics Vault 14 (tenemos su estante con cómics, ellos tienen el nuestro con computadoras de escritorio):
En general, algo como esto. Hace relativamente poco tiempo, Olga abrió una tienda de regalos y libros en el museo de la tradición local y también lo está desarrollando. Espero que todos tengan éxito.