"Más fácil de lo que parece" es una novela comercial sobre lo que los programadores aún son capaces de hacer.
- Sergey, bienvenido, me alegro de ver! Entra, toma asiento. Kurchatov se levantó, extendió su mano hacia Sergey a través de una mesa grande y sonrió sinceramente. Al menos, Sergey pensó que la sonrisa era sincera. Si no lo estaba, Kurchatov fingió muy bien, claramente sintió la rica experiencia de comunicarse con la gente. Quería aprender mucho de esa persona.
- Sergey, esta no es una reunión formal, no para un informe sobre el trabajo realizado. - Entró sentado a la cabecera de la mesa Voronin. - Evgeny Viktorovich a menudo se reúne con empleados, especialmente los nuevos, para mantenerse al tanto de eventos, estados de ánimo, problemas y éxitos.
"Sí, Sergey, eres una persona relativamente nueva", dijo Kurchatov. - Y estoy muy interesado en la impresión que tuvo sobre nuestra empresa durante su trabajo. No quiero limitarlo a temas específicos, decir lo que considere conveniente.
Sergey estaba en pánico. No se preparó para la reunión y no sabía de qué hablar con el propietario. No es una lista de problemas resueltos, pero ¿díselo? Probablemente ni siquiera se acerca a lo que hacen los programadores. En lugares de trabajo anteriores, no logró comunicarse con los altos funcionarios de la compañía de esta manera, solo en el marco de reuniones generales sobre cualquier proyecto.
- Vamos, entonces comenzaré primero, ¿de acuerdo? Kurchatov sintió la incomodidad del momento y decidió mover al Sergey suspendido desde un punto muerto. - ¿Cómo evalúa sus resultados durante seis meses? ¿De qué estás especialmente orgulloso?
- Los resultados no son malos, pero, por supuesto, podrían ser mejores. - La pregunta principal claramente ayudó a Sergey. - Logramos poner en funcionamiento la primera etapa de un sistema automatizado de gestión de la producción.
- Sí, Galina también habló sobre este proyecto, estuvo aquí hace media hora. ¡Brillante resultado! ¿Cuál es el desarrollo posterior de este sistema?
- Ahora no existe una planificación automática que determine el orden de lanzamiento de las órdenes de producción y, en consecuencia, calcule el tiempo de los productos terminados. Ya hemos comenzado a trabajar en esta parte del sistema y continuaremos.
- Excelente, este es un aspecto muy importante de la gestión de la producción. Ahora tenemos problemas con esto, a veces interrumpimos los tiempos de entrega, porque los vendedores los toman del techo, no hay sistema. Tendré pleno apoyo para este proyecto, ni lo dudes.
- Lo único, hay dudas sobre el momento de la implementación, debido a este nuevo proyecto de almacén. Según tengo entendido, se requerirá una contribución seria de nuestra parte.
- Sí, este es un proyecto muy importante, tengo muchas esperanzas en ello. Usted comprende, un almacén es una base, la base de toda la contabilidad. Hasta que resolvamos este problema, no tiene sentido seguir adelante, incluida la planificación.
- Sí, es difícil discutir con eso. La planificación no puede funcionar correctamente sin saldos de existencias. Allí, después de todo, la seguridad del pedido con materiales debe entenderse para poder lanzar el producto. Si no hay materiales, entonces no podemos producir nada.
- Bueno, me alegro de que entendamos igualmente las prioridades. Espero y estoy seguro de que su departamento y usted personalmente, Sergey, prestarán la máxima asistencia a Valentina Petrova en la implementación de este proyecto.
- Ayuda, por supuesto. Solo ...
"¿Justo ahora?" ¿Alguna dificultad que no conozca? Habla, no seas tímido, es mejor saber de antemano todo, mientras hay tiempo para responder.
- Me parece que el proyecto enfrentará otro revés.
- Si, si! Vamos, cuéntame más.
- No tengo argumentos concretos, ni riesgos comprensibles, solo a nivel de sentimientos ... Entiendo que Petrova no tendrá éxito. Esta no es una tarea para el CFO.
- ¿Y para quién es esta tarea? - En la cara de Kurchatov comenzó a jugar una sonrisa irónica.
- Para un ingeniero, ingeniero de sistemas. Una persona que puede comparar todos los procesos, sectores, flujos de información, pérdidas ... Y crear un sistema nuevo y correcto para resolver este problema.
La sonrisa desapareció del rostro de Kurchatov, miró intensamente a Sergey, como si tratara de entender si debería tomarse en serio sus palabras. Voronin, obviamente aburrido hasta este punto, se distrajo de la computadora portátil y comenzó a mirar cuidadosamente a Sergey y Kurchatov.
- Hmm ... Una declaración inesperada, Sergey. Siento que hay algo de verdad en tus palabras ... Además, yo mismo pensé en algo similar después de la reunión de ayer. Es como si faltara algo, falta algo, en la base ... Pero, para ser sincero, no sé qué hacer. ¿Tienes alguna sugerencia? ¿Deberíamos invitar a consultores? ¿Mira de nuevo el problema desde un lado?
Las manos de Sergey temblaban, lo que lo hacía todo más incómodo. No puedes esconderlos debajo de la mesa, no puedes cruzarlos en tu pecho, sentado en la mesa se verá extraño. Podrías girar un lápiz en tus manos, pero, por suerte, el juego de papelería estaba al final de la mesa; tendrías que levantarte para alcanzarlo. Como resultado, Sergey simplemente apretó los dedos en la cerradura, no muy estéticamente, pero el temblor se hizo imperceptible.
¿Quizás retroceder? - pensó Sergey. - Asiente, diga que la propuesta sobre consultores externos es lo que necesita, prometa brindarle la máxima asistencia, de alguna manera salga de la situación. ¿Y por qué solté el hecho de que Petrova no podía hacer frente? No retomarás las palabras; comenzarás a explicarte y a justificarte; parecerás tonto, como un crítico sin sentido. Entonces, está bien, tienes que decir algo, la pausa se vuelve incómoda ...
- Me gustaría hacer este proyecto yo mismo. - inesperadamente, principalmente por sí mismo, espetó Sergei.
Bueno, todo, pan o se fue. - pensó Sergey. - Sin embargo, ahora simplemente elogian la iniciativa y recomiendan que dirijan su fuerza y energía a la ayuda de Petrova. Bueno, está bien, lo principal - decidió.
Kurchatov miró fijamente a Sergey.
- Sergey, ¿te das cuenta de la importancia de este proyecto para la empresa? Realmente aprecio tu iniciativa, pero entiéndeme correctamente: solo te vi sentado frente a una computadora, y esto no es suficiente para hacer cambios. Será necesario comunicarse con las personas, organizar su trabajo, gestionarlas, trabajar con conflictos. Quizás despedir a alguien. Insistir, exigir, persuadir, inspirar, apoyar. Este es el trabajo de un líder y gerente en una sola persona. ¿Puedes manejar ese papel? ¿Has tenido una experiencia similar?
- Hubo una experiencia similar - Gestioné proyectos para la implementación de sistemas de información. Allí también tuve que hablar más que trabajar. Tuve que convencer e inspirar allí también. No diré que soy el dueño de todo esto, pero ¿tengo que desarrollarme de alguna manera? ¿De qué otra manera, si no en la práctica?
- Estoy completamente de acuerdo con esto, y siempre con las dos manos estoy a favor si alguien quiere desarrollarse. Pero este es el proyecto del año, no el campo de entrenamiento. Necesito al menos algo de confianza en el éxito.
- Evgeny Viktorovich ... - después de una breve pausa, Sergei apretó sus labios secos. - Probablemente no puedo darle ninguna garantía o confianza en el éxito ... Todo lo que puedo prometer es que lo intentaré muy duro. Tengo una fuerte convicción interna de que realmente entiendo cómo hacer este proyecto. Entiendo que en caso de falla tienes todo el derecho de despedirme, y tendrás toda la razón, pero yo ...
- Alto-alto-alto, Sergey, no me hagas un monstruo. Dices como si solo estuviera pensando cómo encontrar razones para dispersar a todos. No es para que ya no escuche eso. Realmente aprecio la iniciativa, y me gusta cuando los propios empleados, sin mi presión, asumen la responsabilidad de mejorar la empresa. Y estoy muy contento de que quieras convertirte en esa persona, un motor de cambio.
- Anatoly, ¿qué te parece? - Kurchatov se volvió hacia Voronin. - ¿No cometemos constantemente el mismo error, creyendo que la introducción de cambios es solo el trabajo de los gerentes? Aquí Sergey, un programador, vino a nosotros y nos ofrece, eso sí, a mejorar nuestra empresa. Y ponemos excusas, buscamos algunas excusas ...
Kurchatov sonrió irónicamente, mirando a Voronin. Sergei literalmente se sintió físicamente aliviado de que la atención del propietario se hubiera desplazado a otra persona y, de hecho, a otra pregunta.
- Yo mismo creo que es hora de traducir los cambios en el plano del personal de línea. - Con cuidado, como siempre, eligiendo palabras, habló Voronin. - Las personas en el campo pueden ver mejor los problemas en los procesos, así como las formas de resolverlos. Si dicho trabajo se sistematiza, se pone en marcha, la empresa puede dar un salto poderoso en su desarrollo. Sin embargo, desde los altos cargos la situación se ve un poco diferente, y la motivación de los gerentes puede ser muy diferente ...
- Bueno, entonces, ¿qué se decide? - El estado de ánimo de Kurchatov mejoraba claramente cada minuto. - ¿Le daremos a Sergey la oportunidad de demostrar su valía en un nuevo campo? Y luego veremos si vale la pena ampliar tal práctica. Estoy de acuerdo, Anatoly?
- Estoy de acuerdo, con todas las manos. Solo necesita pensar en cómo compartir la responsabilidad y las responsabilidades entre Sergey y Valentina. No quisiera eliminarlo del proyecto, esto está mal ... políticamente.
"Sí, tienes razón ... tengo que pensar ..."
- Sergey, ¿es fundamentalmente importante para ti ser un gerente de proyecto formal? Preguntó Voronin. - ¿O es suficiente ser una persona que decide qué y cómo hacer, está directamente involucrada en el trabajo y la gestión del cambio, y otra persona puede administrar?
"¿Qué sugieres?" - Sin esperar a Sergei, preguntó Kurchatov.
- Propongo hacer lo que generalmente se hace en proyectos, de acuerdo con la metodología clásica. Por lo general, un proyecto tiene dos roles de liderazgo: de hecho, el líder o gerente de proyecto y el administrador, patrocinador o curador. Una persona que se ocupa de recursos, trabajo administrativo, negociaciones, etc. Algo así como un productor, si es en el ejemplo de la industria del cine.
- ¿Y Sergey es director?
"Sí, más o menos".
- ¡Gran idea! - La cara de Kurchatov brillaba con genuina alegría. - ¡Brillante! Y los intereses de Valentina no se infringen. Formalmente, en el nivel de la comprensión humana, sigue siendo el "principal", y el éxito del proyecto será su éxito.
- Un fracaso será un fracaso de Sergei. - Voronin sonrió. "No hablo en serio, por supuesto".
- Bueno, sí, sí ... Sergey, ¿qué dices? Y luego decidimos todo por ti.
- Me gusta la propuesta de Anatoly Pavlovich. - Sergey no disimuló. - Lo único que no sé decir Petrova sobre esto ...
"No te preocupes por esto, hoy hablaré con ella". - dijo Kurchatov. “Espera información mía”.
- Bueno, todo está decidido? - resumió Voronin. - Sergey, ¿tienes alguna pregunta?
- Probablemente no ... Debemos considerar cuidadosamente todo, acostumbrarnos a esta idea, elaborar un plan. ¿Cuándo podemos discutir los próximos pasos?
- Ahora después de las vacaciones de año nuevo. - dijo Kurchatov. - Descansa, te esperamos con nuevos poderes, ideas, llenas de energía y fuerza. ¡Y buena suerte a todos!
Kurchatov se levantó y estrechó la mano de Sergey. Voronin hizo lo mismo.
Sergei, como pudo más fácilmente, salió de la oficina. Se regocijó.