Continuamos hablando sobre cómo actuar en cada etapa de la implementación de IdM para que el sistema de administración de derechos de acceso funcione de la manera más eficiente posible en su empresa. En artículos anteriores, presté más atención a lo que debo hacer yo mismo en mi empresa (en el futuro también haré esto). Pero en algún momento es hora de "salir", y hoy hablaremos de ello.
En el mercado puedo distinguir
tres tipos de empresas :
consultores ,
integradores y
proveedores . Cada uno tiene su propia área de responsabilidad y competencia.
¿A cuál de ellos deberías ir?
Antes de elegir el camino, consideremos quién hace qué y qué puede ayudar.
Consultores
Quien? Especialistas y expertos en una variedad de temas.
Que estan haciendo Ayudan a lidiar con un problema apremiante de acuerdo con el objetivo. También pueden ayudar a determinar el objetivo, si por alguna razón no logró hacerlo usted mismo.
¿Cómo funcionan ellos? Hay un grupo bastante grande de opciones, pero una cosa permanece sin cambios: involucran al cliente en cualquier actividad (!). Si cumple con la frase "haremos todo por usted", lo más probable es que se trate de externalización o fraude, y no de consultoría.
El consultor ayudará a determinar el algoritmo de acciones para obtener el resultado acordado, acompañará el proyecto en "turnos" complejos y ayudará a ajustar la dirección.
¿Qué ayudará en términos de control de acceso e implementación de IdM?Ayuda:
- entender el estado actual
- formular metas y objetivos (y al mismo tiempo, verificar que el proyecto sea rentable y apropiado para el negocio / gestión),
- haga un plan para la transición al estado deseado (acciones, procesos, medidas organizativas y medios técnicos).
¿Por qué no descuidarlos? Lo más importante es determinar correctamente la meta y los objetivos actuales. Sin esto, puede llegar muy lejos, lograr muchas "hazañas" en la implementación de la solución (no solo IdM, sino cualquier solución o sistema) y, en última instancia, quedarse sin nada.
Además, un consultor
competente le dirá qué pasos para llevar la realidad al estado deseado son los más críticos, a qué prestar especial atención, ayudar a justificar y proteger la decisión frente a la empresa, etc.
¿Qué es importante recordar? Si ha contratado a un consultor, aún tiene que trabajar. Será más fácil porque No le preguntará a Google Omnisciente, clasificando a través de gigabytes de información, tropezando con el mismo artículo copiado en el centésimo círculo con recomendaciones primitivas, sino a un experto que conoce las sutilezas y los matices, que puede elegir las opciones en función de sus detalles. Esto acelerará y simplificará el trabajo, ya que el experto (si es un experto) tiene un mapa que muestra la ubicación del rastrillo en el camino hacia la meta y la ruta para evitarlos.
Integradores
Quien? Empresas cuyos especialistas son competentes para resolver sus problemas principalmente con la ayuda de medios técnicos, creando, adaptando e implementando sistemas.
Que estan haciendo Seleccionan medios técnicos para resolver sus problemas. Por lo general, tienen un cierto perfil de actividad, pero para su querido cliente pueden ampliar sus horizontes.
¿Cómo funcionan ellos? En la mayoría de los casos, la empresa cuenta con una serie de especialistas que pueden asesorar al cliente sobre cuestiones de interés y sugerir qué solución elegir. Después de eso, "personas especialmente capacitadas" le informarán con más detalle sobre una determinada clase de sistemas o una solución específica y lo ayudarán a redactar una declaración de trabajo para el sistema.
Luego viene la introducción ... En absolutamente cualquier proyecto, recolectará una cierta cantidad de rastrillos. Cuánto depende exactamente de la competencia del integrador y, si es absolutamente preciso, de la competencia de los especialistas de la empresa que haya elegido.
¿Qué ayudará en términos de control de acceso e implementación de IdM?Puede implementar IdM. Probablemente Quizás seguro.
En serio, un integrador puede ayudar con la automatización (no necesariamente a través de IdM). Con la disponibilidad de especialistas, puede diseñar procesos y realizar otros trabajos que realizan los consultores. La esencia sigue siendo la misma: para las soluciones técnicas, por regla general, van precisamente a los integradores.
¿Por qué no descuidarlos? Todo, como siempre, depende de la meta y el nivel de madurez. Suponga que usted o su administrador automatizaron alguna actividad con scripts, lo cual está bien en sí mismo. ¿Eso es suficiente para ti? ¿Qué pasa con tu negocio aka?
¿Eh? Genial No necesitas un integrador, porque no tienes tareas y trabajas para él.
No? Por lo menos, definitivamente necesita un consultor, pero no será independiente o independiente del integrador, si solo el especialista fue bueno y, específicamente, sobre su pregunta.
A menudo me hacen una pregunta: "
¿Puedo implementar una solución IdM sin un integrador? ". Teóricamente, es posible. Depende de qué tipo de decisión será. Pero, lo más probable, será oooh por mucho tiempo, porque Los manuales y metodologías sensatas sobre estos temas son extremadamente pocos. Necesitamos una buena cantidad de experiencia técnica, y también tenemos que ocuparnos de la parte organizativa.
En general, no hay salida: de todos modos, debe trabajar usted mismo.
Vendedores
Quien? Empresas que producen también sistemas y soluciones de "productos" bajo su propia marca.
Que estan haciendo En nuestro caso, producen software, hardware, hardware y software, y luego lo venden directamente al consumidor oa través de socios (integradores, minoristas, distribuidores). Pero esto no se limita a esto: el "producto" debe contar con publicidad y promoción, capacitación (cómo implementar, cómo usar), manuales y mucho más.
¿Cómo funcionan ellos? Quizás, no hay un esquema único.
Alguien crea software que no requiere instalación y configuración complicadas. En este caso, lo más probable es que simplemente se distribuya con instrucciones.
En cuanto a los sistemas de control de acceso (IdM / IGA), aquí no puede prescindir de un socio integrador o de su propio servicio de implementación de proveedores que implementará el sistema.
¿Qué ayudará en términos de control de acceso e implementación de IdM?Muchos proveedores tienen sus propios especialistas que pueden informar de primera mano sobre la solución, sobre las características de implementación y asesorar sobre cómo esta solución se adapta exactamente a su empresa.
¿Por qué no descuidarlos? El vendedor conoce mejor su producto que el integrador. Además, el proveedor tiene una visión más amplia de lo que los clientes están pidiendo, porque antes de implementar esta o aquella característica, se realiza un estudio: si se necesita dicha funcionalidad, en qué casos se utilizará, cómo respaldarla y desarrollarla más.
Entonces, ¿QUIÉN ES IGUAL IR?A consultores: para
un plan de acción.
Para integradores: para la
implementación técnica del plan.
Para proveedores: para una
solución / producto específico .
Sin embargo, si está seguro de que:
- ellos mismos identificaron correctamente las metas y objetivos,
- planeó deliberada y sistemáticamente los pasos,
- descubrió qué solución de clase IdM / IGA en particular le queda mejor,
- Siéntase libre de ir al vendedor. También podrá sugerir cómo actuar y, si es necesario, asesorará a consultores e integradores que puedan resolver su problema particular.
Y a menudo es el vendedor quien tiene su propia experiencia profesional y consultoría de primera clase.