Cualquier empresa de TI se enfrenta a una escasez de personal, y la solución a este problema se ha considerado tradicionalmente difícil. Muchas compañías reclutan estudiantes de universidades de Moscú, así como también buscan empleados de otras estructuras, pero hoy queremos hablar sobre otra práctica, que en nuestro caso resultó ser más efectiva.
Siempre se necesitan desarrolladores, y si usted no es uno de los trabajadores independientes que trabaja solo de forma remota, así como en proyectos especiales o individuales, para muchos el camino hacia una compañía de software se ve así: mudarse a una gran ciudad con experiencia en TI desarrollada, enviar currículums a varias compañías y elegir tu nuevo trabajo en una competencia feroz.
Básicamente, las empresas utilizan un enfoque simétrico: abren sus oficinas de representación o sucursales en lugares donde ya hay personal listo, y comienzan a buscar contactos con universidades, atraer estudiantes a sus programas de pasantías o, para ser honestos, atraer a pasantes y empleados de estructuras competitivas. Hasta hace poco, esta forma de trabajo se consideraba casi la única posible, pero literalmente en los últimos tres años en
NORBIT (parte del grupo LANIT) nos hemos convencido de que se puede aplicar un enfoque completamente diferente a las oficinas de desarrollo.
Práctica de pueblo pequeño
En las ciudades donde el panorama de TI se ha vuelto muy diverso y el número de empresas dedicadas a contratar desarrolladores ha aumentado, la apertura de oficinas de representación no ha resultado demasiado rentable.
Los salarios se han convertido casi en Moscú, el costo de vida es bastante alto, y las universidades ya están "malcriadas" con una variedad de ofertas y quieren organizar a sus graduados solo en las empresas más eminentes, y tratan los nuevos programas de pasantías con gran escepticismo. Además, la escasez de personal que llega a esas regiones después del ritmo y los métodos de trabajo de la capital conduce a la misma batalla por los mejores especialistas. ¿Y cuál es la nueva oficina en la región mejor que Moscú? Para no caer en tal situación, formulamos cuatro criterios que fueron más importantes para encontrar la ubicación óptima de la oficina.
- No debe haber demasiado personal de TI ya preparado en la ciudad, la competencia no debe ser demasiado alta y el mercado no debe estar saturado al nivel de los principales centros de TI.
- La presencia de instituciones educativas con especialidades especializadas debe complementarse con el interés del personal docente.
- El salario promedio en la región y el nivel de vida deberían ser más bajos que en las capitales y las megaciudades. Esto le permite reclutar más especialistas y resolver tareas más grandes con los mismos presupuestos.
- La zona horaria de la ciudad objetivo no debe estar muy lejos de la ubicación de la sede, donde se encuentra toda la administración de la empresa, para que podamos trabajar como un mecanismo único. También es necesario que los gerentes puedan llegar rápidamente a la nueva oficina desde Moscú.
En nuestro experimento, encontramos varias sorpresas.
En primer lugar, resultó que algunas universidades regionales no solo están preparadas para la cooperación, sino que están deseando que llegue. Por lo tanto, nuestro programa de pasantías fue aceptado con una explosión, y los maestros estaban listos para seguir el curso y ajustar los horarios para brindar a sus estudiantes más oportunidades. Pero no piense que esto sucederá en todas las universidades: eliminamos una de las ciudades precisamente por el alto nivel de burocracia en la institución educativa líder.
FuenteOtro descubrimiento es el interés de los jóvenes especialistas en crecimiento y desarrollo profesional. Como mostraron las reuniones semanales con los líderes, los muchachos quieren trabajar en su ciudad y vivir en condiciones cómodas, pero solo tienen oportunidades de carrera y crecimiento profesional. Es decir, la oficina de desarrollo se vuelve más eficiente y más atractiva para el trabajo si resuelve problemas más complejos y trabaja junto con el centro como una "unidad completa".
En tercer lugar, resultó que el salario es más alto que el promedio, algo alejado de la capital o de otro centro de innovación, dejando al empleado muchas más oportunidades que el salario estándar de Moscú para un especialista visitante que no tiene vivienda o familiares en esta ciudad. Por lo tanto, comenzamos a recibir solicitudes de transferencias de aquellas personas que aún no viven en su ciudad natal, especialmente porque todos los empleados de la nueva unidad recibieron el paquete social estándar "Moscú".
¿Qué otros "trucos" pueden atraer a los empleados?
Muchos especialistas de una de nuestras nuevas oficinas llevan un estilo de vida deportivo. El número de ciclistas, escaladores y amantes de ir al gimnasio durante el almuerzo es tal que las autoridades pensaron en aumentar el número de duchas, así que seleccionamos una nueva oficina, teniendo en cuenta las necesidades de los atletas de TI, y los desarrolladores pudieron no solo vivir en una ciudad conveniente para ellos, pero también lleva un estilo de vida saludable.
FuentePolítica de recursos humanos. Como empezamos
Comenzamos eligiendo un líder para la nueva oficina. Necesitaba una persona de iniciativa con buena experiencia, alto potencial y ojos ardientes. Después de estudiar a docenas de candidatos en la región correcta, encontramos un especialista en TI activo que estaba listo para desarrollar el equipo, trabajando con universidades y lanzando programas de pasantías.
En este caso, nos tomó solo dos meses de capacitación para sumergirlo en nuestros procesos de desarrollo, y el futuro líder de la sucursal comenzó el primer programa de pasantías en la universidad.
“Recuerdo muy bien cómo empezamos. Era una gran oficina de 200 metros cuadrados cerca de la universidad local, y al principio estaba sola en ella. Fue un sentimiento muy extraño: entrar en este espacio vacío, donde incluso Internet no está conectado, y participar en entrevistas con estudiantes. Luego hubo más personas y la oficina comenzó a cobrar vida ante nuestros ojos ”, recuerda Dmitry, el jefe de una de las oficinas regionales de NORBIT.
Al principio, 9 personas se convirtieron en pasantes de la empresa, y 7 de ellos vinieron a trabajar a una nueva oficina, que está convenientemente ubicada cerca de la universidad. Durante los siguientes dos años, el número de aprendices aumentó a 30, y la mayoría de ellos permanecieron trabajando en la oficina local de la compañía. Por cierto, los empleados de la rama experimental mostraron uno de los resultados más altos de las pruebas de certificación, que refuta la opinión actual sobre la superioridad cardinal de las universidades de Moscú sobre las regionales.
En NORBIT, confiamos en que cada empleado debe sentirse parte de una sola empresa y, por lo tanto, los gerentes de empresas de Moscú acudían regularmente a la nueva oficina. En conversaciones con gerentes, los nuevos empleados hablaron sobre sus expectativas y problemas existentes. En este diálogo, pudimos integrar completamente al nuevo equipo en los procesos comerciales de la compañía. Y mientras se mantengan las condiciones de trabajo necesarias en la región, aumentará el número de aprendices. Si el lugar "pierde" su atractivo, encontraremos nuevas oportunidades en los espacios abiertos rusos.
Las condiciones de vida cómodas en la región y el bajo nivel salarial en general nos permitieron crear condiciones para que los especialistas interesados de las regiones vecinas también pudieran mudarse a una nueva oficina con vivienda y un paquete social completo.
Como la pasantía se realizó en la universidad, los padres de los graduados no vieron la diferencia entre la oficina del decano y la nueva oficina. Una vez incluso recibimos una llamada para averiguar por qué los niños se retrasan y si están haciendo "algo".
Potencial para el desarrollo regional
Muchas universidades líderes tienen programas de pasantías para una amplia variedad de empresas, y la cooperación con nuevos jugadores en el mercado de TI se da por sentado.
Entre las empresas hay competencia por especialistas líderes, y el nivel de salarios es alto, lo que reduce el atractivo de estas regiones para las empresas destinadas a hacer negocios, es decir, ganar dinero, crear productos con costos más bajos.
Mientras tanto, en Rusia hay muchas regiones donde hay universidades abiertas para la cooperación y donde hay hombres que quieren conectar sus vidas con la TI y estarían dispuestos a quedarse en su ciudad, donde es más fácil criar una familia, es más barato mantenerse para ellos y sus hijos, pero se ven obligados a ir. a la capital u otro centro. Sin embargo, si abrimos una oficina, la práctica muestra que un aumento salarial de 30-40 mil se ve completamente afectado por la necesidad de alquilar un apartamento, y un nivel de vida más alto hace que este salario sea aún menor que en su ciudad natal.
Por lo tanto, estamos seguros de que el cambio del paradigma de recursos humanos y la búsqueda de personal en varias ciudades de Rusia crean las condiciones para la distribución de la experiencia de TI en Rusia y la formación de productos competitivos para el mercado nacional y global. Y para los jóvenes profesionales de TI, esta es una buena oportunidad para trabajar en condiciones más cómodas y obtener la experiencia necesaria directamente en el proceso de aprendizaje, incluso si no estudian en una universidad líder de Moscú.