Cómo despedir empleados sin arriesgar la imagen de la empresa

El despido es un proceso doloroso para todos, para un empleado: lo "ejecutarán", pero para la empresa el principal problema es: - ¿Cómo dispersarse pacíficamente (para que el empleado no escriba malas críticas sobre la empresa)? Por lo tanto, nuestras empresas a menudo no saben cómo discrepar pacíficamente con sus empleados. Por varias razones, incluidas las tradiciones culturales: si el "amor con esta chica" es para siempre, si el trabajo "en esta hermosa compañía" es para siempre, un intento de estipular las condiciones del divorcio se considera una manifestación de desconfianza y casi un insulto. Pero hablar de divorcio y divorciarse no es lo mismo. Pero hablar de un posible divorcio entre una empresa y un empleado es incluso útil. Esto define claramente los límites: dónde somos amigos, dónde trabajamos y dónde y cómo estamos en desacuerdo, o podemos romper, porque no hay nada eterno en nuestra vida.



El despido es parte de las comunicaciones internas, a las que nadie nos presta la debida atención. Nuestras empresas no detallan todos los procedimientos de despido. A menudo, en nuestras empresas, durante el proceso de dejar a un empleado, comienza la persecución absoluta, la grosería, con todos los gestos y movimientos que quieren enfatizar la falta de respeto por quién se va, parece ser un "traidor". Ejercen presión sobre una persona para que firme "por su cuenta", o rechazo de reclamos. Y es un requisito absolutamente salvaje para algunos gerentes escribir reseñas sobre la compañía antes de irse. Luego, el empleado escribirá el doble de críticas negativas debido al hecho de que se vio obligado a abusar moralmente de él. Nuestra vida consiste en bagatelas, y son estos "bagatelas" los que recordará el empleado saliente. En este caso, la compañía deja una mina en el alma de una persona que solo está esperando la terminación final del contrato para explotar con los "fuegos artificiales de la negatividad".

Si una persona establece su objetivo, ¿cuántas críticas negativas pueden dejar sobre la empresa? - Mucho, si pides el gol. ¿Y cuántos amigos y colegas puede contar sobre la actitud bestial en la empresa? - A todos. Ahora multiplique por el número de empleados despedidos y el número promedio de connotaciones negativas sobre una empresa en la red puede alcanzar aproximadamente 50 por año.

Es mejor que en la era de las comunicaciones en línea avanzadas, las personas no utilicen herramientas de comunicación para "devolver con interés" el daño moral causado por la empresa. Y parece que está claro que es mejor no provocar que la gente haga este daño. Sin embargo, la mayoría de las veces los gerentes de nivel medio pecan, mientras que los gerentes superiores son más adecuados y quieren dispersarse pacíficamente sin importar quién sea, pero los "gerentes intermedios" no sienten ninguna responsabilidad por sus acciones y causan daños irreparables a su empresa. .

Muy a menudo, después de recibir una oferta de trabajo, ¿qué hace el empleado? Acude a Google y escribe "reseñas de nombres de compañías" y literalmente un par de revisiones afectarán su decisión, y si tiene una opción, no lo hará a favor de una compañía con mala reputación. Incluso si imagina que no todos escribirán comentarios sobre la compañía, entonces la compañía puede obtener un "mal karma" y el flujo de personas con buen personal se detendrá.

Como dijo Stirlitz, una persona recuerda lo último que vio o escuchó. Lo último que ve una persona en su compañía, hasta ahora, es que recuerda mejor y esto debería ser positivo, sin importar cuál sea el empleado saliente “malo”.

Es imposible tratar el despido de forma desatendida, es importante no solo iniciar un negocio correctamente, sino también cómo lo terminamos. Esto ocurre en las empresas occidentales, donde los derechos de los trabajadores no son una frase vacía, donde los tribunales suelen aprobar, lo que nadie quiere, con empleados despedidos. Por lo tanto, entienden la complejidad del proceso e incluso contratan a firmas especiales para despedir: George Clooney interpretó a ese héroe en la película "I would be in heaven" (la película en sí misma es una clase magistral continua sobre cómo despedir empleados).

Los representantes de la compañía usan muy estúpidamente el hecho de que una persona no puede contestar, y "no se restringen" en "reducir los ralladores de la oficina", e incluso en vano, porque tarde o temprano el empleado se irá, y luego nada lo obligará. Es decir, nuestros gerentes de recursos humanos tienen un horizonte de planificación muy bajo y piensan que no es algo que no vendrá mañana, no vendrá esta noche, "pero, higos, ¿qué le pasa, se va de todos modos?" Sí, una persona se irá, ¿y qué acabará con su vida? en esta empresa, sí, pero con el desarrollo de la comunicación en línea, una persona tendrá muchas herramientas para causar daños a la imagen de la empresa, y es ingenuo pretender que esto no puede ser.

El despido es un proceso desagradable, pero si lo aborda conscientemente, será más cómodo para todos.

¿Qué consejo se puede dar?


Tan pronto como el empleado anunció su partida (o se le informó sobre su partida), el carro no debería convertirse en una calabaza, sino viceversa: la calabaza debería convertirse en un lujoso carro . Para que incluso sus enemigos de "oficina" muestren el máximo tacto, cortesía y respeto hacia él, incluso formal, y la razón podría ser una simple mini simpatía humana: "Bueno, una persona es despedida / se va, ¿por qué no arrepentirse? ¡después de todo, yo también puedo estar en su lugar! El propósito de todo esto no es el humanismo, sino un simple cálculo, para que la persona despedida piense: “¿O tal vez no son tan malos? ¿O tal vez esta no es una mala compañía? Y yo también estoy involucrado en algo que no funcionó para mí con esta compañía, soy hasta cierto punto culpable ... "Esto no es una manipulación, atraerá a una persona a la versatilidad de este complejo proceso, no verá la imagen solo con por un lado, existe la posibilidad de que pueda verlo en la empresa

Cálculo Cálculo completo Esto es común, pero es un hecho, el mayor pecado mortal que una empresa puede hacer que un empleado que se retira, no lo pague. Existe la posibilidad de pequeños malentendidos: días de vacaciones, que nadie compensa; este es otro punto negativo en el karma del antiguo empleador. Está claro que hay diferentes casos en la vida, tal vez la compañía realmente no puede pagar al empleado saliente, bueno, entonces debe pagar cualquiera, incluso una cantidad simbólica, una persona ve el horizonte, quiere pagarle, pero ahora no puede. Y bien puede ser que en el futuro no puedan pagar, pero lo último es importante de todos modos, es importante mostrar la tendencia: la intención y la última persona lo recordará.

Establezca claramente el procedimiento de despido . Informar y monitorear a todos para que nadie se aproveche de la debilidad de una persona para reducir los puntajes de "oficina": esto es en otro lugar, una persona se retira. Así como la contratación es un procedimiento importante y claro, el despido debe ser un procedimiento claro y estrictamente regulado.
Es mejor no dárselo a los jefes de dirección, es mejor ser una persona que tendrá una misión tan difícil en la que debe mejorar.

Y luego, lo más probable, el empleado despedido no pondrá toda su energía negativa de despido en el comienzo inspirado del juego: "¡escribe tantas críticas sucias como sea posible sobre esta maldita compañía!". Y con calma irá más allá, incluso si todavía tiene reclamos para la compañía.

El despido, así como la contratación de empleados, es parte de la vida de cualquier empresa, y es mejor expandir sus horizontes cambiando su actitud ante este doloroso proceso: despedir - de la palabra "voluntad", el empleado es libre y libre de comenzar una nueva vida en otra compañía, por lo que la compañía le da una multa en una nueva vida, pero otra tarea, cómo "convertir" a una persona en la realización de su despido.


Este pasaje es un excelente ejemplo de cómo despedir a los empleados: una persona está "triste por el despido", cuando no ve nada más que sus problemas: mostraron el horizonte y él sigue adelante.

Y, por supuesto, puedes soñar de una manera utópica, para que el líder (gerente de recursos humanos) no tenga que despedir a nadie, pero si tienes que hacer esto, entonces es mejor hacerlo con habilidad y aprender mejor, en lugar de pensar que "todo se resolverá de alguna manera" !

Source: https://habr.com/ru/post/es415907/


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