La
palabra de moda "
DesignOps " amenaza con suplantar la "
estrategia UX " y otros términos para describir la gestión del diseño. Periódicamente apareció en los últimos años, pero con el
Manual InVision
DesignOps , se apresuró a la cima. Autores: Dave Malouf (Océano digital), Collin Whitehead (Dropbox), Meredith Black (Pinterest), Kate Battles (Fitbit). Modelos organizacionales, coordinación de equipos, operaciones de investigación.
El término no crea un nuevo significado (la
gestión del diseño, la estrategia UX, el liderazgo del diseño dicen lo mismo ), más bien, llama a uno existente de una manera nueva. Ops, lo hice de nuevo! Los diseñadores, como los gitanos, constantemente deambulan de tendencia en tendencia y aman las cosas nuevas y brillantes: el término y el concepto de DevOps ya están siendo extraídos por los sistemas de diseño (
Design Systems Ops ), la investigación de usuarios (ResearchOps).
Campaña, tendré que cambiar
el nombre de
mi serie de artículos sobre la estrategia UX . No es que corriera después de cada tendencia, pero DesignOps describe mejor un grupo de iniciativas que mejora la infraestructura de la compañía para implementar un buen diseño: quién lo hace y cómo. No se trata solo de trabajar en un producto específico, sino de cómo mejorar sistemáticamente el trabajo de los diferentes equipos de productos. Los equipos de diseño centralizados ya viven según este principio; En el modelo más moderno a la Spotify, estamos hablando de un equipo separado que trabaja con otros para implementar las mejores prácticas.
Demonios, eso huele a argumento terminológico, la pérdida de tiempo más inútil después de crear un chatbot meteorológico. Pero a veces no puede esconderse de esto y no todas las actualizaciones de términos son malas. Jared Spool dice
"nada" -ops es un nuevo pensamiento de "cualquier cosa" .
En los últimos seis meses, Dave Malouf a menudo escribió sobre el tema en el blog
Amplify Design (su propio
artículo de revisión ).
Airbnb lo anunció en
voz alta , mencionó a
Atlassian . También hay un
sitio de colección sobre el tema .
Sobre la formación de Research Ops, Saskia Liebenberg de Deliveroo , un grupo que ayudará a los investigadores dentro de los productos,
escribió recientemente . Es cierto que la mayoría de los laboratorios UX trabajan en el formato de una agencia interna, que ayuda a todos los productos.
Charlotte Clancy describió los roles en este equipo .
Bueno, la perla en mis nuevas suscripciones es
el blog del equipo de diseño de Athena Health . Tiene muchas publicaciones excelentes sobre gestión de diseño ..., pah, DesignOps:
- Scott Mackie describe el enfoque de la compañía para la gestión del diseño en diferentes niveles . Un modelo moderno excelente, tanto en términos de organización, en términos de métodos y en términos de seguimiento de resultados.
- Escribe sobre la organización de equipos de diseño . Ella tiene dos gerentes: un experto en administración y en el área temática. El artículo tiene una buena descripción de los detalles de cada uno de los roles.
- Jennifer Cardello habla sobre el diseño actualizado del equipo de investigación de usuarios . Un gran conjunto de herramientas que ayuda a escalar los beneficios de la investigación.
- También describe la estructura de DesignOps en la empresa . Enfoque muy sistemático y competente.
- Y nuevamente, ella habla sobre un rediseño de productos a gran escala y cómo el equipo de diseño seleccionó los puntos de enfoque y midió la mejora sobre ellos .
De las cinco conferencias sobre gestión del diseño (LX Conference, UXSTRAT, Leading Design, DesignOps Summit, Enterprise UX), dos tienen Rosenfeld Media.
Natalie Hanson es regularmente a la última y
escribe excelentes críticas de rendimiento . Aquí está
fresco, el que fue del 13 al 15 de junio .
Por cierto,
la venta de entradas para DesignOps Summit se inauguró del 7 al 9 de noviembre en Nueva York (puede obtener un buen descuento hasta el 17 de julio). Ya estoy en el negocio (iré a las clases magistrales de Peter Merholz y Kristen Skinner). Ida juntos :)
PD: Hay entradas para
Leading Design del 10 al 12 de octubre en Londres .