Antikeys para promover la aplicación móvil
Compartir historias de éxito y casos encantadores es agradable, simple y hermoso. Pero decidimos hablar sobre nuestro fracaso para promover el servicio web. Desde la altura de hoy, este caso nos parece elemental y bastante obvio: no pudimos construir procesos en el equipo y subestimamos el papel del marketing. Sin embargo, quizás nuestra experiencia y observaciones sean útiles para alguien. Abastecerse de palomitas de maíz y ponerse cómodo: comenzamos la historia de cómo gastamos un millón de rublos en un año y medio, pero obtuvimos una experiencia invaluable.
Hace varios años, en la era de los boomers de startups, nos inspiramos en la inspiración universal y también decidimos crear nuestro propio producto. "Como sabemos cómo desarrollar aplicaciones, sin duda podremos hacer algo interesante", pensamos. Consultamos y decidimos hacer un
servicio para compras conjuntas. En ese momento, el mercado para esto no era una herramienta simple y conveniente que le permitiera crear y editar listas de compras de varias personas desde diferentes dispositivos en tiempo real, y el líder era “¡
Compre un pan! ". Analizamos todas las soluciones existentes y compilamos una lista de características que planeamos implementar y que los competidores no tenían. Utilizamos Angular 1.3 para el desarrollo, en ese momento era la versión más avanzada: las aplicaciones de una sola página apenas comenzaban a desarrollarse. Esperábamos que esto fuera otra ventaja además de nuestras ventajas competitivas, ya que en ese momento, pocas personas sabían cómo crear soluciones en este marco.
Fakap 1. Distribución incorrecta de roles en el equipo
Después de pensar todo y crear los wireframes, decidimos dar el desarrollo a programadores libres de proyectos. Esto fue un error, ya que un desarrollador generalmente no es gratuito por más de un mes. Durante este período, poco se puede hacer. Luego, un nuevo programador llega al proyecto, le fue más fácil comenzar a escribir todo desde cero que comprender la naturaleza del código de otras personas.
En ese momento, no teníamos gerentes de proyecto y, debido a nuestro trabajo, no nos dedicamos por completo al proyecto. Para el desarrollo del servicio, no atrajeron a los Jones, sino a programadores fuertes, por lo que pensaron que no necesitaban controlar cada paso. Este fue otro error: sin el control adecuado, recibimos una aplicación de ingeniería excesiva que era innecesaria para el negocio. Pero nuestros desarrolladores han dominado nuevos enfoques y tecnologías. Lanzamos una pequeña aplicación para crear una lista de compras en siete servidores en DigitalOcean, con una base de datos de réplica, equilibrador de carga, fragmentación de datos en MongoDB. Configuramos el escalado y escaneo automatizado de la aplicación usando el orquestador Ansible.
Luego decidimos seleccionar a una persona individual para el proyecto y darle el desarrollo de MVP o versión beta en funcionamiento. Tomó otros siete meses. Naturalmente, en el proceso de desarrollo, surgieron nuevas ideas y se hicieron enmiendas al proyecto. En total, pasamos 13 meses creando el servicio.
Fakap 2. Falta de conocimiento sobre marketing y promoción de productos.
Ahora nos ha quedado claro que primero debemos realizar una investigación de mercado y audiencia objetivo, determinar el posicionamiento, hacer un pronóstico y desarrollar una estrategia de marketing. Hace siete años, nos parecía que todo era simple: hazlo bien, será normal. Consideramos que el producto tendría demanda, ya que ideamos e implementamos chips geniales que no estaban disponibles para servicios similares. Por ejemplo, la capacidad de compartir una lista de compras con amigos y familiares, crear listas y agregar productos desde cualquier dispositivo y ver estas acciones en tiempo real.
Por ejemplo, vas a la naturaleza de la empresa y necesitas comprar productos para un picnic. Por lo general, se crea un chat grupal en el messenger para discutir los detalles. Si tiene Shopsrehood, simplemente haga una lista de compras en la aplicación e invite a amigos a ella. En tiempo real, allí puede agregar productos y cosas que necesita comprar o llevar consigo. Es posible compartir compras con amigos: cuando alguien compra algo de la lista, lo tacha, todos los demás lo ven de inmediato.
De acuerdo, la idea era genial. Pensamos que todos usarían nuestra solución.
Después de probar y corregir errores, finalmente lanzamos una versión y comenzamos a esperar la afluencia de usuarios. Sin embargo, como suele suceder en la vida, algo salió mal. Llegamos tarde con el lanzamiento de la aplicación y no se incluyó en la categoría "Nuevos productos", por lo que no recibimos el número esperado de usuarios.
Esto es lo que pasó. Por lo general, una aplicación se publica en la App Store automáticamente, inmediatamente después de pasar la revisión de Apple. Pero todavía hay una opción de publicación retrasada: puede establecer la fecha de publicación de una versión futura. Aprovechamos esta oportunidad. Tardó una semana en completar la revisión y, por lo tanto, decidió entregarle la solicitud por adelantado: querían ahorrar tiempo y al mismo tiempo finalizar las tareas restantes en el back-end. Nos preocupaba que pudiera suceder que la aplicación se publicara antes de terminar el elemento web completo, por lo que elegimos esta opción. No sabíamos que, en este caso, la aplicación no entraría en los "Nuevos productos", y nunca habíamos encontrado tales reservas en ninguna parte de las guías de la App Store.
Luego, por supuesto, trataron de atraer clientes por su cuenta, pero sin el conocimiento de los conceptos básicos de promoción de productos y estrategias de marketing, no salió nada bueno. Es cierto que obtuvimos estadísticas interesantes: resultó que los chinos más usan nuestra aplicación. En total, la aplicación tenía alrededor de cinco mil instalaciones.
Según las estimaciones más aproximadas, hemos perdido más de un millón y medio de rublos.
Al principio hicimos varias versiones y para cada uno de ellos atrajimos a desarrolladores que no tenían proyectos. En 2011, el salario de un programador intermedio en nuestra ciudad era de 50-60 mil rublos, más impuestos y el costo de alquilar una oficina. Durante diez meses gastamos 700 mil rublos en desarrollo. Para la
animación del sitio pagó 75 mil.
En la segunda iteración, entregamos el proyecto al desarrollador dedicado: funcionó durante siete meses a tiempo completo, a veces conectamos programadores gratuitos y June, que tenía un pago por hora. Todo esto tomó 500 mil.
El diseño fue realizado por la casa, se gastaron otros 150 mil en él. El desarrollo móvil para las dos plataformas Android e iOS tomó medio año y costó 300 mil.
El resultado total: pasamos un año y medio y 1,725,000 rublos en una aplicación que se perdió en las entrañas de la App Store. Este es el precio de nuestra experiencia, que ahora es gratis para compartir con usted.
Un equipo técnico fuerte solo puede llegar a la cima de un enorme iceberg llamado producto. Sin un equipo de producto, marketing y publicidad, el software en sí mismo es inútil.
A menudo, los programadores fuertes se unen para cortar su "producto del siglo" y solo piensan en el desarrollo mismo. No te hagas ilusiones, sin un enfoque sistemático para crear y promocionar un producto, nadie descubrirá sus características geniales o nadie las necesitará. Nuestra historia es un ejemplo vivo.
Moraleja: incluso si tiene una gran idea para una startup y un equipo técnico, pero no tiene idea de cómo promocionará su producto, es mejor no comenzar a trabajar en el proyecto.