Conferencias en línea: transmisión vs seminario web

Cada año, aparecen más y más escuelas en línea, y casi todas celebran conferencias web, cuyas tecnologías, a su vez, mejoran. Mis colegas y yo también tenemos que celebrar reuniones en línea, y quiero compartir mi experiencia aquí, por un lado, y, posiblemente, aprender algo nuevo en los comentarios, especialmente desde que me involucré como voluntario en la preparación en línea. -conferencias sobre negocios educativos Ed2People , y una de las tareas centrales fue la elección de la plataforma adecuada para la transmisión.

Quiero señalar de inmediato que este artículo no es en modo alguno una guía para las tecnologías de conferencia web, no una comparación de las capacidades y tarifas de los servicios, sino simplemente un resumen de los principios y la secuencia de pasos para preparar eventos en línea desde el punto de vista de un usuario simple. No hay publicidad oculta en el artículo, y la elección de servicios específicos como ejemplos se debe solo al hecho de que solía trabajar con ellos. Quizás a alguien le parezca banal, sin embargo, mis colegas y yo hemos pasado un tiempo considerable estudiando y probando las soluciones descritas. Es como una "imagen del mundo" que se ha formado en mí: el mundo de las conferencias en línea. En algunos lugares, puede ser incompleto o incluso incorrecto. Será genial si en los comentarios me corriges y me das la oportunidad de aprender algo nuevo.

Seminarios web

Entonces, si un evento en línea supera el formato de comunicación en línea de varias personas y / o comienza a requerir una administración mínima, por ejemplo, grabar un evento a través de un formulario, compartir acceso, etc., entonces el equipo de Skype (generalmente utilizado en casos tan simples) generalmente va a los servicios de webinar. En Rusia, estos son VirtualRoom tradicionales de Mirapolis, Webinar.ru y recientemente aparecieron servicios más jóvenes, por ejemplo, DreamStudy. De los servicios extranjeros, llamaría a Webex, Zoom, ClickMeeting, GoToMeeting (una vez más: todo lo que enumeré no es el mejor, incluso en mi opinión es un usuario común, solo me ocupé de ellos en diferentes momentos).

Los servicios de seminarios web se caracterizan por la facilidad de uso, una interfaz similar (generalmente una lista de usuarios, una demostración de una pizarra, presentación o pantalla de un presentador, su imagen de video o primer plano de avatar o en miniatura, chat de texto, etc.). A menudo, ni el orador ni el espectador necesitan instalar nada en la computadora, solo un navegador (a veces para las tareas específicas del orador, compartir una pantalla, grabar video en un archivo, necesita instalar una extensión o aplicación del navegador, pero esto se hace una vez).

Los servicios típicos suelen proporcionar un sistema de registro conveniente para el seminario web. Por ejemplo, un posible participante completa un formulario de registro por adelantado, que el administrador del seminario web puede aprobar o rechazar. Los participantes registrados se incluyen en el correo electrónico y reciben recordatorios por correo electrónico durante cierto tiempo antes del seminario web, al que se puede acceder a través del enlace en la carta.

Algunos servicios de seminarios web le permiten integrar seminarios web con LMS (sistema de gestión de aprendizaje), en particular, combinar bases de usuarios, publicar automáticamente entradas de seminarios web en la biblioteca de contenido de video e incluso incluir eventos en línea en el programa del curso en línea.

Hay un servicio en la nube para 50-100 participantes, generalmente de cero (muchos tienen imanes de tarifas gratuitas) a $ 100, es decir alrededor de $ 1 por persona. Esto es muy pequeño y, por lo tanto, si las necesidades de los organizadores están dentro de estos límites, la elección de un servicio de seminario web como herramienta básica para un evento en línea es obvia.

La solución a la pregunta deja de ser inequívoca si se planea un evento para varios cientos de participantes. Por analogía con otros bienes y servicios, puede parecer que el precio de los participantes comprados caerá, es decir, no será de $ 1, pero menos, con un descuento "por mayor". Pero esto no es así.

• Los paquetes grandes de participantes son varias veces más caros (y a veces aumentan progresivamente de precio)
• algunos servicios no pueden hacer frente al aumento en el número de participantes en el seminario web, y con su aumento aumenta la probabilidad de fallas técnicas
• (los mismos problemas técnicos, por cierto, también son cometidos por algunos servicios con un pequeño número de participantes, si el seminario web dura mucho tiempo, la transmisión comienza a "flotar", se producen interferencias y cortes de comunicación).

En consecuencia, surge la pregunta: ¿qué hacer, cuál es la solución al problema? Y recientemente, ha aparecido una respuesta.

Streaming

Los mejores blogueros de video transmiten simultáneamente a miles y millones de audiencias. Esta oportunidad (de hecho, para nosotros, porque, por ejemplo, en Facebook o YouTube, las transmisiones en vivo están disponibles para casi todos) fue dada por transmisión. Digamos que solo tengo 2.000 suscriptores en mi canal de YouTube, y he estado usando la opción de transmisión en vivo durante varios años. La opción es totalmente gratuita, y aprender a trabajar con ella es bastante fácil, ya que la gestión se lleva a cabo desde el "Creative Studio" de YouTube.

Es cierto que la transmisión de hoy tiene varias limitaciones. A saber:

• La transmisión generalmente viene con un retraso de 1-2 minutos, es decir establecer un mensaje interactivo completo que responda instantáneamente a las preguntas de la audiencia en el chat, como en las soluciones de seminarios web, no funcionará.
• La organización de transmisión es más compleja: necesita un software de transmisión adicional que esté instalado en la computadora del organizador y que, de hecho, cree una transmisión de video transmitida a Internet.
• En consecuencia, los requisitos para la potencia de la computadora y el canal de Internet del organizador de transmisión (así como, entre paréntesis, sus habilidades técnicas) son bastante estrictos. Si al menos uno de estos tres componentes (computadora, Internet, habilidades) falla, el resultado será inevitablemente desastroso.

¿Qué es el software de difusión? Este es un software bastante complicado que le permite configurar la "imagen" y el sonido de la transmisión. La más popular entre mis colegas es la versión gratuita de OBS Studio, que funciona bien con la mayoría de los servicios de transmisión.

Herramientas dispuestas de manera similar en otros servicios, por ejemplo, Vimeo. La transmisión en Vimeo ya no es gratuita, pero este servicio es más adecuado para la monetización de videos. Aquí también puede usar OBS Studio o el software de Vimeo, el programa LiveStreamStudio, que tiene una versión simplificada (con un mínimo de configuraciones) y una versión compleja de la interfaz.

En cualquier caso, la conexión del programa de transmisión (OBS Studio, LiveStreamStudio, etc.) y el servicio de transmisión (YouTube, Vimeo, Facebook, etc.) se realiza mediante la URL y la contraseña que emite el servicio de transmisión.

Es suficiente copiar la URL / contraseña en los campos de entrada correspondientes del programa Broadcast para que la conexión entre este y el servicio de transmisión se establezca automáticamente.
Además del software de transmisión gratuito, hay opciones comerciales que le permiten organizar transmisiones que difieren poco en calidad de la televisión (de nuevo, entre paréntesis: sujeto a la calidad adecuada de la computadora y la cámara de video). En particular, puede usar "estudios verdes" para cambiar el fondo y combinar transmisiones de diferentes cámaras, archivos multimedia, capturas de pantalla, protectores de pantalla, títulos, etc.

Entonces, uno de los puntos fuertes de la transmisión es la capacidad de crear la ilusión de una presencia en vivo, la inclusión rápida de un nuevo miembro, la recepción de donaciones, noticias, etc. Por ejemplo, califique la transmisión de video de una asociación informal de profesionales de educación a distancia, señalando que los participantes, en general, están sentados en casa y muy probablemente contactan al organizador a través de Skype regular.

¿Cómo organizar una transmisión de este tipo, que es una entrevista de un anfitrión con uno o más invitados en vivo?

1. El organizador configura el servicio de transmisión y el software de transmisión y pone al anfitrión en el aire. Al mismo tiempo, prepara una plantilla de pantalla de antemano, colocando imágenes en los lugares correctos del marco con la cámara de video mirándolo, fondo, títulos, videoclips de participantes remotos.
2. En el momento adecuado, el presentador contacta (por ejemplo, a través de Skype) con los invitados que esperan la transmisión. Desde el punto de vista del invitado, esta es una llamada regular de Skype, no se requieren fondos adicionales para él.
3. El organizador / presentador cambia los planes en el software de transmisión, elige las plantillas preparadas necesarias, y todo esto se transmite automáticamente (con un retraso de un minuto), y no necesariamente de un servicio, sino, por ejemplo, simultáneamente en YouTube, Facebook, VK.
   

En consecuencia, cuanto más profesional sea el organizador (también puede ser el líder al mismo tiempo, aunque esto no es fácil), mejor está equipado su estudio (computadoras, cámaras de video, software, un canal de Internet, un fondo verde para la sustitución), mejor será el resultado. Por supuesto, muchos participantes también dependen de la computadora / cámara / canal de Internet de los participantes, pero por su parte esto no es tan crítico.

A primera vista, la disponibilidad de herramientas gratuitas hace que la economía de transmisión sea muy atractiva. Sin embargo, esto no es del todo cierto. De hecho, puede organizar una transmisión "sobre la rodilla", sin costos, pero es probable que el resultado sea regular. Se debe enfatizar la transmisión particularmente laboriosa. Este es un tipo muy especial de actividad profesional, cercana a la industria de la televisión y el cine, que ahora es propiedad de unos pocos. El costo de organizar transmisiones de alta calidad puede alcanzar decenas y cientos de miles de rublos de costos únicos, requiere personal adicional y locales asignados, equipos de estudio, etc.

Seminario web + transmisión

Para resumir: hay dos tipos de soluciones: seminario web (Zoom, Webex, Mirapolis, etc.) y "streaming" (YouTube, Vimeo). Los seminarios web son soluciones empaquetadas. Seleccionamos el número de habitaciones / usuarios, pagamos: tenemos acceso, no se necesita nada adicional (todo está en el navegador).

Con "streaming" (YouTube, Vimeo) - más difícil. Necesitamos un software adicional que capture video (por ejemplo, OBS) + un medio de comunicación con los altavoces (por ejemplo, Skype o el mismo Zoom).
Los seminarios web para más de 1000 usuarios son caros (aproximadamente 1000 = 10 * precio por 100 y más el precio crece progresivamente), y la transmisión es barata ($ 100 por todo, independientemente del número de espectadores), pero las transmisiones son técnicamente difíciles de hacer, y los requisitos para la computadora del organizador son estrictos .

Mientras tanto, puedes hacer un pequeño truco: combinar el seminario web y la plataforma de transmisión. Muchos servicios de seminarios web (como Zoom y DreamStudy) ahora ofrecen integración con anfitriones de video de transmisión en vivo. Al mismo tiempo, la transmisión de video se puede formar tanto en la computadora del organizador como en el servicio del seminario web, lo que reduce de inmediato los requisitos para el equipo del organizador.

En otras palabras, la secuencia de acciones se convierte en esto.

1. El organizador / anfitrión, como de costumbre, inicia y aloja el seminario web, después de configurar el servicio de transmisión y establecer la ruta y la contraseña en el servicio de seminario web.
2. El servicio de seminario web en sí transfiere la transmisión de video al servicio de transmisión (YouTube, Vimeo, Facebook, VKontakte).
3. El anfitrión se comunica con los participantes en la sala de seminarios web en tiempo real, y la transmisión pone el seminario web al aire con un minuto de retraso.

Como resultado, toda la audiencia se divide en dos grandes partes:

• participantes del seminario web (hasta 100)
• espectadores (número ilimitado)

En consecuencia, puede configurar diferentes esquemas de monetización, por ejemplo, ofreciendo a los participantes entradas en boletos por dinero, y espectadores, de forma gratuita (YouTube) o por una tarifa más baja. También vale la pena señalar que algunos servicios brindan un grupo de participantes en el seminario web: los espectadores que solo ven la transmisión, no pueden salir al aire ellos mismos, como pueden hacerlo los participantes en el seminario web.

En conclusión, quiero decir una vez más que ahora estoy participando en la preparación de una conferencia en línea sobre el negocio educativo Ed2People , que comenzará en menos de una semana (se llevará a cabo del 20 al 22 de julio) y elegirá una plataforma de transmisión conveniente (primaria y de respaldo). Por lo tanto, cualquier consejo o intercambio de experiencias será muy apreciado.