Entrada
Había un empresario y compró una IP-PBX. Y comenzó a disfrutar la vida, y su negocio floreció. Pero él tiene un caso. Le llevó a que los empleados trabajaran en el mismo lugar de trabajo por turnos, para que no fuera necesario cambiar la configuración y que las estadísticas no se rompieran. El emprendedor estaba triste ...
- ¡Buenas tardes por la mañana! - Sapo exclamó y arrojó su PBX por la ventana.
A CONTINUAR
De que estas hablando
Hot desking es una tecnología que permite que varios empleados trabajen en el mismo lugar de trabajo físico alternativamente. En nuestro caso, estamos hablando de telefonía y nuestro servidor de comunicaciones IP-PBX Zeon. Llamamos a esta tecnología "Lugar de trabajo caliente".
Como funciona
Cada empleado tiene un número interno. Este es el número que está en el directorio de la compañía. Lo que todos saben. Y a lo que todos llaman.
En el lugar de trabajo combinado hay un teléfono, un espacio en blanco. No puedes llamarlo a ninguna parte. Solo puedes iniciar sesión con él.
El usuario, al ingresar al servicio, ingresa un código de servicio especial, captura su número interno (mientras que el sistema requiere que confirme su derecho con un código PIN). El espacio en blanco se convierte en el teléfono del empleado.
A partir de ahora, todas las llamadas desde este teléfono se identificarán como el teléfono del empleado. Al llamar, se mostrará su número nativo. Se aplicarán todas las configuraciones establecidas para este número. Las estadísticas mostrarán que este empleado llamó. Todos los filtros para este empleado funcionarán. Nadie lo notará.
Y cuando llegue la noche, el teléfono volverá a convertirse
en una calabaza en blanco. Al día siguiente, un nuevo empleado vendrá en su lugar. Autorizado Y el teléfono ya servirá al nuevo propietario, glorificando su nombre.
Efecto secundario # 1
Con esta tecnología, puede rotar fotogramas. Lo llamamos "trabajos flotantes". Cuando los empleados pueden moverse de un lugar de trabajo a otro, mientras prácticamente mueven su teléfono con ellos.
Un empleado importante fue con una auditoría a un almacén distante. Se sentó en el primer lugar de trabajo disponible. Se reasignó el teléfono para sí mismo y se sienta a trabajar, como si no se hubiera ido a ninguna parte. No redirige a dispositivos móviles. No se pierde tiempo explicando: "¡Soy yo, Vasya, solo llamo desde el almacén!" Por la noche, cuando Vasya regrese a la oficina, tendrá la lista completa de sus llamadas. Y su jefe estará complacido, "Vasya" no necesita ser buscado, "Vasya" puede ser llamado por el número corto habitual.
Efecto secundario # 2
Cuando un empleado inicia sesión, se agrega una marca de tiempo a las estadísticas. Este tiempo puede usarse para calcular el tiempo de presencia en el lugar de trabajo. Si agrega el tiempo de irse de aquí (antes de irse, el empleado deberá realizar un pequeño ritual). Y agregue un tiempo de pausa. Esa imagen resultará bastante interesante.
Efecto secundario # 3
Y como una cereza en un pastel. Al final del mes, puede ver qué empleado trabajó en cada turno. Dicen que nada lo calma como ver las "fichas" de su horario de trabajo para el que tiene derecho a un salario.
¿Quién necesita esto?
En primer lugar, se trata de empresas donde los empleados trabajan por turnos. Donde se requiere seguimiento de tiempo. Cuando sea necesario dividir las estadísticas de cada uno, para evaluar la contribución a la causa común. Y en segundo lugar, puede ser conveniente, moderno y juvenil. No me creas, pregúntale a Vasya.
¿Cómo configurarlo?
En nuestra PBX, todo es simple.
- Debajo del administrador, vaya al perfil de usuario. Encontramos la sección "PBX". Agregue uno o más números de extensión.
- Encontramos la sección "Lugar de trabajo caliente". Agregue un código PIN secreto y seleccione la hora en su cambio.
- Vaya a los "Puntos de conexión". Creamos el grupo "Hot-desking". Agregue discos (por ejemplo 900, 901, 902).
Solo queda hacer la configuración en blanco en el teléfono y está listo para funcionar.
Voila Nada ordinario, solo magia.
Total
Otro pico es conquistado. En el mundo de las telecomunicaciones, es difícil encontrar algo nuevo. Pero lo estamos intentando. Todo gracias a ustedes, nuestros queridos clientes. Bien por ti en los negocios.
Su mejor y humilde operador
iptelefon.su¿Y de dónde viene el sapo?
Sí, es solo una bonita foto, mira qué linda es.