Una caja de efectivo móvil basada en una tableta es un dispositivo útil que ayudará a la tienda a resolver varias tareas importantes a la vez: aumentar el nivel de servicio al cliente, trabajar rápidamente con ellos en el piso de negociación y reducir las colas en las horas pico. Cómo sucede esto se describe en el artículo.
¿Qué es una caja registradora móvil?
Hoy en día, hay dos variedades principales de taquillas móviles:
- cajero móvil para consultores (en forma de tableta);
- un cajero automático móvil para acelerar las colas y el comercio fuera del sitio (combina tres dispositivos: un terminal de datos sensible al tacto con un escáner de código de barras incorporado, un terminal bancario y una caja registradora).
Hablaremos específicamente sobre la primera variedad: una caja móvil para consultores. Esta es una tableta fácil y conveniente con una estación de acoplamiento, escáner de código de barras y lector MSR. Se conecta a un lector de tarjetas bancarias a través de un cable USB, Bluetooth. El dispositivo es capaz de leer información de chips NFC, tarjetas de fidelización y tarjetas de descuento. En la línea de productos Pilot, la caja móvil para consultores está representada por el dispositivo
móvil SKY-POS .
Características de una caja móvil:
- con su ayuda, el minorista obtiene un asiento de cajero adicional;
- puede aceptar pagos en la sala de operaciones (sujeto a una isla de pago equipada);
- empleado de la tienda tiene la oportunidad de asesorar a los clientes;
- El minorista puede seguir operativamente las existencias.
El alcance de la caja registradora móvil es amplio, pero muestra la mayor eficiencia en:
- pequeñas tiendas y redes;
- tiendas de ropa y boutiques;
- tiendas de electrónica;
- restaurantes y cafeterías.
Asiento de cajero extra
La capacidad de la caja registradora móvil para convertirse en un lugar de cajero adicional es una buena solución para las tiendas donde los clientes necesitan ayuda para elegir productos en el piso de negociación.
El dispositivo funciona en dos modos:
- cuando no hay cola, el asistente de ventas toma una tableta e interactúa con los clientes directamente en el piso de negociación. Con este equipo, puede realizar pagos que no sean en efectivo inmediatamente después de que el cliente haya completado la formación de la canasta;
- en las horas pico, una tableta de este tipo se puede convertir en una caja registradora sensible al tacto insertándola en una ranura especial para computadora en el mostrador de pago (estación de acoplamiento).
Por lo tanto, con una caja registradora móvil, puede fortalecer los puntos débiles de la tienda para que sus clientes se sientan más cómodos comprando.
Aceptación de pago en el piso de negociación
Mediante un pago móvil, los clientes pueden pagar los bienes directamente en el piso de negociación. El asistente de ventas acepta el pago de dos maneras:
- La funcionalidad del dispositivo le permite leer tarjetas bancarias, información de chips NFC, cintas magnéticas. Por lo tanto, puede aceptar pagos no en efectivo del comprador. Después de eso, a través de una conexión inalámbrica, transfiere información a la tecnología de la caja registradora, que imprime el recibo y es responsable del cumplimiento del minorista con los requisitos de 54-FZ.
- A pesar del hecho de que el pago sin efectivo es el más popular entre los compradores hoy en día, restringirlos en su elección es de mala educación, lo que afecta negativamente la lealtad. Para poder atender a los clientes que desean pagar en efectivo en la sala de operaciones utilizando una caja móvil, es necesario equipar una isla de pago. Alberga el PCCh, la estación de acoplamiento y el cajón de efectivo. Después de que el comprador haya decidido la opción y esté listo para realizar el pago, es suficiente gastarlo en esta zona y realizar el cálculo como en una caja estacionaria regular.
Resolver tareas de comercialización en el piso de negociación
En ese momento, cuando la tableta móvil no se usa como una caja registradora estacionaria, puede usarla para resolver los problemas de comercialización en el piso de operaciones:
- verificar y etiquetar productos;
- asesorar a los clientes en el contexto de ver saldos de productos para su tienda u otros puntos de venta;
- confirmar derechos y gestionar la línea de estaciones de autoservicio.
Por ejemplo, el operador de SKY-POS Mobile, utilizando el
programa de caja registradora Profi-T, puede aclarar fácilmente las propiedades de un producto, su precio, verificar los saldos de los productos e imprimir etiquetas o etiquetas de precios que requieren reemplazo.
Una caja de efectivo móvil basada en una tableta en una tienda es un dispositivo multifuncional que le permite:
- asesorar cualitativamente a los compradores;
- ajustar el número de líneas de efectivo según la carga;
- aceptar pago directamente en el piso de negociación.