"Más fácil de lo que parece" es una novela comercial sobre lo que los programadores aún son capaces de hacer.
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- ¿Qué harás exactamente en este proyecto? - La voz de Galina sonó cautelosa, como si estuviera sondeando el suelo en una situación desconocida.
- Plomo. O hazlo. Sergey todavía estaba en un alegre regusto de una conversación exitosa con Kurchatov y Voronin. Después de pensar un poco, agregó. - Más bien - y liderar y hacer.
- ¿No es Petrova la gerente del proyecto? - con cautela y, como le pareció a Sergey, Galina preguntó con una leve sonrisa. - Todos escucharon en la reunión cómo Kurchatov la nombró.
- Evgeny Viktorovich dijo que ella sería curadora, o algo así. No estoy seguro, no lo adivinaré: hablará con Petrova y escribirá lo que acordaron. Pero lo principal seré yo. - Sin ocultar una nota de narcisismo, dijo Sergey.
Durante algún tiempo, Galina miró fijamente a Sergei, solo ocasionalmente desviando la mirada de él hacia Stas, quien, aunque trató de no llamar la atención, no podía prescindir del movimiento.
- De acuerdo, veamos. - con un suspiro, dijo Galina. - Para mí, como su líder (Galina hizo un énfasis especial en esta frase), es importante que continúe cumpliendo con sus deberes directos (y el énfasis en esta frase también fue obvio).
- Sí, no me importa. - Sergey respondió con condescendencia. "Pero entiendes, todavía tendré que dedicar una cantidad considerable de tiempo al proyecto del año (no pude resistirme, convertí esta frase en su lugar)".
- No es necesario que me digas qué necesito entender y qué no. - Galina sonrió desagradablemente. - Tengo superiores para esto. Todas estas proyecciones ya las tengo donde están sentadas (Galina hizo un gesto con la mano hacia la barbilla). No puede hacer frente al trabajo principal, no cierra las aplicaciones de los usuarios a tiempo y, en lugar de trabajar normalmente, se le ocurren todo tipo de tonterías. Tal número no funcionará conmigo.
- No funcionará contigo, pasará con Kurchatov. - como pudo más en serio, e incluso amenazadoramente, dijo Sergey. - Tendré una carta blanca completa, Galina. Será necesario y realizará las tareas que encuentre dentro del proyecto. Y estableceré estas tareas, no tú o Petrov.
"¿Qué susto?" - No pudo contener una sonrisa Galina. Al mirar la cara seria (incluso, tal vez, también) de Sergei, no pudo soportarlo y se rió a carcajadas.
- Esta es la gestión del proyecto, Galina. No escuche? - Sergei logró mantener una expresión seria, y ni siquiera sonrió. - Existe una subordinación funcional: con superiores, empleados, personal, descripciones de trabajo, etc. Y hay un proyecto, temporal, cuando se recluta un equipo de diferentes departamentos, y los roles en él se redistribuyen, sin mirar las publicaciones tradicionales. Puede resultar que Kurchatov, bueno, o, más bien, Voronin llevará a cabo las tareas que establezco.
La risa de Galina solo se intensificó. Tuve que esperar unos minutos hasta que se calmara un poco, se rió a carcajadas y no había absolutamente ninguna posibilidad de hablar.
- Serezha, lo siento, pero eres como un tonto ingenuo. - Galina se echó a reír de nuevo, pero pudo resistir y no se echó a reír de nuevo. - Kurchatov hará sus tareas ...
Después de pensar por unos segundos, se llevó la palma de la mano a la cabeza, como lo hicieron los militares, y dijo en voz alta y severa: "¡Sí, Sergey Nikolaevich, se hará!" - luego se rio de nuevo.
Sergei sintió que su rostro comenzaba a llenarse de pintura de una sofocante mezcla de ira y vergüenza. Estaba enojado con Galina y ella misma, ¿por qué nuevamente se metió en estas disputas sin sentido?
- Bueno, gracias, la anciana ridiculizó. - Galina se secó las lágrimas con la mano. - De acuerdo, iré, de lo contrario aparecerán arrugas de la risa. Llámame cuando las órdenes estén listas.
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"Hmm ..." dijo Stas pensativamente.
- Frase conveniente. - dijo Sergey con una sonrisa triste. - Y no entiendes a quién pertenece. O me condenas, o este tonto. Y ahora te sentarás y esperarás mi reacción.
- ¿Por qué es una tonta? Una persona común. Como quisiste - Stas dijo pacíficamente.
- Stas, necesitas trabajar como mediador. O un diplomático. - Sergei miró a Stas a quemarropa. "Nunca expresas tu opinión, al igual que el héroe de The Great Gatsby, no recuerdo mi nombre ... Bueno, alguien que dijo al principio del libro que siempre fue humilde en sus juicios y, especialmente, en sus evaluaciones, por eso todos lloraron en su chaleco.
- Vamos, hazme aún culpable. - Stas levantó un poco el tono. Aunque, pensó Sergey, el papel vuelve a jugar, probablemente. - ¿Qué vas a hacer?
- Con que? O con quien
- Bueno, en realidad, con mi propio proyecto.
"¿Cuál es la diferencia para ti?" - Sergei, por desgracia, no pudo cambiar tan rápido como Stas. "Haré lo que pueda". Me importa un bledo ... O dejaré de joder.
"Bien comienza ..." Stas hizo una mueca agria. - Está bien, vamos en serio. También quiero participar en el proyecto, ¿me llevarás?
- por qué?
- Sí, todo está bien, Serge, ¿por qué estás harto? No soy tu enemigo
"No eres enemigo de nadie". Quien dijo eso? Un amigo para todos, nadie es amigo.
"Qué diferencia hace, quién dijo qué y cuándo". Vamos por negocios. En serio, ¿cómo te duele ... Bueno, no sé ... No como Serge. Hagamos la cosa. Por donde empezamos
"Lo sabría ... tengo que pensar".
- Tal vez una reunión para reunirse? Bueno, hay comerciantes, contadores, ¿todos los involucrados en el proceso? - Stas no se rindió.
- No lo sé ... Probablemente no. - Sergey se reorganizó gradualmente en un estado de ánimo de trabajo. - ¿Recuerdas que hablaron sobre el pensamiento sistémico?
- Bueno, lo recuerdo. Propiedades emergentes, todas las cosas. Mira el sistema en acción.
- Si organizas una reunión, obtienes un sistema apagado. - Sergey ensilló su patín favorito. - Las personas serán sacadas de contexto, de los procesos de trabajo, del entorno familiar, colocadas en una sala de reuniones y sentadas en sillas alrededor de una mesa. Será gente completamente diferente.
- ¿Por qué otros? Los mismos Le dirán qué problemas hay en el proceso, qué está mal, dónde buscar las causas de los errores.
- Cómo explicas ... Las personas son iguales, pero será una interpretación: su opinión sobre el sistema en el que se encuentran. Además, cada uno de ellos es solo un elemento de este sistema, ¿entiendes? Ninguno de ellos conoce todo el sistema de almacén, no lo ve. Como en la fábula "Cisne, Cáncer y Lucio", bueno, o en la parábola de los tres ciegos.
- ¿Qué tipo de parábola? - Stas sabía qué efecto mágico está ejerciendo sobre Sergei una solicitud para contar algo.
- Tres hombres ciegos sintieron al elefante desde diferentes lados, y cada uno llegó a su propia conclusión. Uno sintió el baúl y dijo que era una serpiente. El segundo sintió su pierna y dijo que era un pilar. El tercero sintió su oído y dijo que era ... No recuerdo lo que dijo sobre el oído. Pero entendiste el significado: nadie vio al elefante.
- Sí, lo entiendo. - Dijo Stas con satisfacción. Otra pequeña victoria para las teorías de Carnegie. - Entonces, ¿resulta que ninguno de ellos ve el sistema como un todo?
- Sí, no lo hace. Los comerciantes ven estantes con piezas de hierro, los arrastran de un lado a otro. Pero no ven el sistema de información y los procesos que tienen lugar en él. El contador u operador, como se le llama allí, ve el sistema de información, pero se sienta en el armario, sin un pedazo de hierro y estantes. El trabajo de los tenderos, es decir él ve el movimiento físico de las partes cuatro veces al día: en la mañana, en la noche y cuando va a almorzar.
"Creo que más a menudo ..." Stas sonrió. “El baño no está en el armario ...”
- El jefe del almacén ve casi lo mismo que los tenderos. - Sergei no se dio cuenta de los chistes de Stas.
"Tal vez un poco más, porque él conoce todas sus tareas". El contador principal ve no solo la contabilidad de existencias de productos básicos, sino también el costo, el dinero y similares. Los horizontes son más amplios, pero esto lo hace mejor y peor. Mejor, porque comprende la relación de los productos básicos y otros tipos de contabilidad. Peor aún, porque no sucede en el armario, y aún más en el almacén.
- Por lo tanto, el jefe de contabilidad no logró poner el almacén en orden? - preguntó Stas. - ¿Por horizontes demasiado amplios?
- Bueno, más o menos. Funciona solo con el tronco o la oreja. No ve la imagen completa.
- ¿Y quién ve?
- Divertido, pero en este caso nadie lo ve. El proceso es interfuncional: involucra personas y unidades que no están subordinadas entre sí. En términos generales, no tiene cabeza ni dueño. Todos conocen solo su sitio, y no hay elementos de conexión, comentarios en él.
- ¿Y la revisión? Ella se une a todos. Los tenderos consideran los detalles, el contador los acompaña y anota los resultados.
- Sí, este es el único punto en el que convergen los datos: reales y contables. - Sergey pensó por unos segundos, y comenzó a doblar sus dedos sobre su mano. - Realizamos revisiones una vez por trimestre, es decir cuatro veces al año Esto significa que tenemos un control de existencias preciso cuatro días al año. Un día después de la auditoría, los datos nuevamente se arrastran.
- por qué?
"Eso es lo que queda por ver". Hay dos opciones: los tenderos realizan movimientos y envíos sin notificar al contable, o el contable realiza operaciones en el sistema sin avisar a los tenderos. Bueno, o, primaria, errores.
- ¿Cuáles son los errores? Errores tipográficos o qué?
- Bien puede ser. Le dirán al almacenista que mueva 200 resortes, y él cometerá un error durante el cálculo manual, y arrastrará 198 o 205. Esto tampoco debe descartarse.
"Bueno, solo estás adivinando, ¿verdad?" Tal vez la reunión ayudará? Seguramente la gente lo sabe, y sobre los errores, y sobre el cálculo incorrecto.
- Sí, saben quién discute. - suspiró Sergey - Solo que no creo en las reuniones. Este no es el formato en el que la gente dirá la verdad. Especialmente si reúnes a todos. Saben que el registro ha comenzado, lo que significa que buscarán al culpable. Por lo tanto, uno debe justificarse, señalar los errores de los demás y guardar silencio acerca de uno mismo, o protegerlos si surgen.
- ¿Crees que comenzarán a hurgarse con el dedo? - preguntó Stas con sorpresa.
- No lo sé, dependiendo de qué salsa se llevará a cabo la conversación. Si se sienten amenazados, comenzarán los cargos. Si no sienten, entonces podría ser peor: la responsabilidad mutua funcionará, entonces no sabrás nada en absoluto.
- Y qué, cómo ser? Interrogatorio con adicción para llevar a cabo? Servicio de seguridad para atraer?
- No, por qué ... También será una interpretación o una proyección de un sistema real en una situación ficticia que amenaza a una persona. No necesito interpretaciones, opiniones, especialmente aquellas presentadas sesgadas.
- que? ¿Cómo archivado? - Stas entrecerró los ojos.
- ¿No escuchó sobre la presentación sesgada de información? - Sergey volvió a saltar sobre su caballo. - Esto es cuando no solo da a conocer los hechos tal como son, sino que se establece con un propósito específico para inspirar su evaluación, para dirigir los pensamientos del interlocutor a lo largo de un cierto camino.
- Maldición, cuántas palabras inteligentes se inventaron. - se rió Stas. - La gente lo llama "montar en las orejas" o "colgar fideos".
"No importa cómo se llame en su orgullosa gente". - Sergey sonrió.
- Vamos, bromea de nuevo. Soy de la misma nacionalidad que tú, recién nacido y criado en otro país. - Sta fingió perder los estribos.
- Está bien, no te asustes. - dijo conciliador Sergey, pero, por si acaso, no comenzó a desarrollar un tema. "Necesitamos datos sobre el sistema, no especulaciones u opiniones". Vale la pena centrarse en esto.
- Entonces no vamos a celebrar una reunión? - preguntó Stas.
- No, creo que no vale la pena. Por ahora, al menos. - dijo Sergey pensativo.
La puerta de la oficina se abrió de repente y entró un sonriente Kurchatov. Su rostro brillaba con gozosa emoción.
- Sergey, Stas, ¡bienvenido! - Kurchatov estrechó la mano alternativamente con cada uno de los programadores. - Todo se estableció con la parte administrativa. Al parecer, Petrova estaba encantada con el papel de la curadora; hoy rehacerá toda la documentación para el proyecto. Tú, Sergey, ahora eres oficialmente el gerente del proyecto. Felicidades
Kurchatov volvió a estrecharle la mano a Sergey y lo miró a los ojos. Sostuvo el apretón de manos durante unos segundos, como si tratara de encontrar o comprender algo en él.
- ¿Alguna idea de por dónde empezar? - soltando la mano de Sergey, preguntó Kurchatov. - Petrov hará todo el trabajo organizativo, no debe preocuparse por esto. Redacta papeles, reúne personas, si es necesario. Aquí, por cierto, ¿puede comenzar con una reunión? Para recoger los tenderos, contadores, todos los involucrados en el almacén, ¿escuchan su opinión?
"Hmm, acaban de hablar de esto ..." comenzó Sergey. - Hasta ahora, no hay certeza de que se necesite una reunión.
Vamos, Sergey. - Kurchatov sonrió y le dio una palmada en el hombro a Sergei. "Entiendo que este tipo de reunión es nueva para usted, e incluso podría tenerles miedo". ¡Esto es completamente normal! Pero necesita salir de la zona de confort, ¡usted es el gerente del proyecto!
"Sí, entiendo eso". Es necesario, es necesario: celebraremos una reunión. - dijo Sergey, captando una mirada burlona de Stas. - Ya en el nuevo año, resulta que hoy es el último día hábil.
- Eso es genial! - Kurchatov aplaudió. - Veré a Valentina, te diré que hagas una cita e invites a la gente. Bueno, eso es todo, ¡no lo retrasaré más!
Kurchatov volvió a estrechar la mano de Sergei y Stas.
- Vamos a casa, hoy es un día corto. - Dirigiéndose a la puerta, dijo Kurchatov. - Es hora de ir a casa, a las familias, para decorar un árbol de Navidad, para esconder regalos. Estoy profundamente convencido de que el Año Nuevo es un día de fiesta tranquilo, tranquilo y familiar. Bueno, esto es así, por cierto. Feliz año nuevo Y buena suerte! A todos nosotros.
- ¡Y tú con la venida! - casi simultáneamente dijeron Sergey y Stas. Es cierto, en diferentes claves.
"Hmm ..." dijo Stas pensativamente cuando la puerta detrás de Kurchatov se cerró de golpe. - Siento que tendremos un año divertido.
- Hmm ... - Sergei no pudo resistirse, fingiendo la entonación de Stas.