La "columna vertebral" de Internet son los usuarios que publican cada vez más información personal en la red, y las empresas de TI que utilizan esta información para crear nuevos servicios y mejorar los existentes.
El debate sobre cuánto cuestan estos datos está creciendo rápidamente. Entendemos por qué las empresas usan PD de usuario y si se les puede hacer pagar (de una forma u otra).
/ foto Kevin Dooley CCCambio de paradigma
Durante mucho tiempo, los datos personales compartidos por los usuarios en Internet permanecieron gratuitos para las empresas. La única pregunta era cómo recolectarlos, analizarlos y usarlos.
Ahora esta narrativa está cambiando. Los reguladores limitan las capacidades de las empresas de TI y amplían los derechos de los usuarios: introducen nuevas leyes que les dan a los usuarios más control sobre la información que proporcionan. Como resultado, los usuarios comienzan a darse cuenta de que la información tiene un precio, y detrás de casi cualquier acción que realizan en Internet, existe alguna forma de manipulación de sus datos personales.
Esto deja de satisfacer a los usuarios: muchas encuestas realizadas en 2018 muestran que existe
un descontento
creciente en la sociedad sobre cómo las empresas lidian con la EP.
Angela Merkel no hace mucho tiempo declaró que es necesario
"colgar el precio" de los datos personales de los usuarios lo antes posible. Ella sugiere considerarlos desde un punto de vista legal como materiales para hacer negocios. El objetivo de esta iniciativa es reducir la brecha entre las empresas tradicionales y el sector de TI y aumentar la comprensión del valor de la información personal.
Pero desde el punto de vista de la economía de datos, la información es difícil de describir, encerrar en un marco conceptual estricto. Se puede usar casi un número infinito de veces, a diferencia de, por ejemplo, los recursos naturales. Además, en ciertos casos, la información se convierte de un recurso en un resultado del trabajo, y este es otro campo separado para las discusiones tecnológicas y legales.
¿Cuánto cuesta la EP?
Los datos de edad y ubicación, el historial de búsqueda de usuarios son los pilares de la industria de la publicidad en línea multimillonaria. Por ejemplo, solo en 2017, la publicidad contextual le
dio a Facebook $ 40 mil millones , un 49% más que el año anterior. Sin embargo, es bastante difícil evaluar adecuadamente el costo de la información para cada usuario individual de un servicio (en moneda).
Investigadores de la Universidad de Rochester basados en el número de visitas a la página con anuncios calcularon que el costo promedio de información de comportamiento por usuario de Facebook en 2016 fue de
$ 47 . Sin embargo, los propios usuarios (de EE. UU., Reino Unido y Alemania)
calificaron sus datos personales en $ 150 ; esta es la cifra promedio de los tres mil encuestados encuestados por la compañía de investigación Syzygy en mayo de 2018.
Al mismo tiempo, un tercio de los encuestados de los Estados Unidos están listos para contentarse con solo 25 dólares. Y el 67% de los alemanes, el 52% de los británicos y el 55% de los estadounidenses dijeron que no venderían sus datos por ningún dinero, incluso a sus marcas favoritas.
En otras palabras, determinar el precio real y honesto de la información es un problema importante por separado, ya que todos los usuarios lo evalúan de manera diferente.
Otro tema apremiante es el proceso de pago y organización de la tecnología para el intercambio de información por dinero. Una solución en esta área es
DataWallet , una aplicación para vender sus datos personales. Cada usuario elige independientemente qué información está lista para compartir (por ejemplo, lugar de trabajo, pero no su fecha de nacimiento) y de qué fuente (por ejemplo, Facebook o Twitter). La aplicación recopila todos los datos, elimina toda la personalización (dirección de correo electrónico, nombre, etc.), los combina en informes analíticos. Estos informes están a la venta y pueden ser comprados por corredores de datos. Luego, la aplicación distribuye los ingresos de la venta entre todos los usuarios cuyos datos se incluyen en el informe comprado. En promedio, un usuario puede obtener de 1 a 50 dólares a través de un DataWallet.
Otra opción es excluir el "enlace intermedio" y ofrecer los propios servicios de TI para "comprar" sus datos personales a los usuarios. Es cierto que, en este caso, es poco probable que el monto de la compensación sea significativo (por ejemplo, si Facebook comparte sus ingresos entre todos los usuarios mensuales, entonces todos recibirán
alrededor de $ 9 por año ). Además, esto afectará de manera extraña a la economía del sector de TI: ahora muchos de los servicios en Internet son gratuitos (a diferencia de las empresas fuera de línea), y bajo este modelo también tendrán que pagar más a los usuarios.
El futuro del aprendizaje automático
Hoy, en muchos casos, cada decisión o acción del usuario, como en las redes sociales, descargar un archivo, buscar consultas, interactuar con un anuncio, es una unidad de información para los algoritmos de aprendizaje automático que subyacen a cualquier negocio de TI. Resulta que navegar por Internet se convierte en un tipo de trabajo, que, sin embargo, se desconoce cómo rastrear y pagar.
/ foto Mejor Picko CCUna de las posibles soluciones, dicen los expertos, cuenta la historia: la
creación de "sindicatos de información" que se comuniquen con las empresas, negocien tarifas, prevengan delitos y controlen la calidad de la información.
Si tal concepto, que parece ser algo de ciencia ficción, de una forma u otra cobra vida, los gigantes de TI perderán parte de las ganancias, pero es probable que se beneficien a largo plazo. El mercado organizado de "trabajo de información" generará un flujo regular de mejor información, gracias a lo cual los algoritmos pueden ser aún mejores.
Colgar una etiqueta de precio no es fácil
En un lugar, una etiqueta de precio se ha colgado durante mucho tiempo en los datos personales. Este lugar es Dark Web, y la información disponible allí es significativamente diferente de aquella en la que están interesados los intercambios publicitarios y las marcas. Allí puede obtener información mucho más importante que el sexo o el estado civil: desde los datos de la licencia de conducir hasta las contraseñas de las tarjetas de crédito.
Como se
señaló en una agencia analítica Experian, el precio de la información médica puede llegar a miles de dólares, y para los datos de los pasaportes pueden pedir dos mil.
Para el "lado positivo" del sector de TI, el precio de la información personal es una pregunta abierta y nueva. Se asocia no solo con la tecnología y la economía, sino también con los patrones de comportamiento del usuario, el consumo habitual de información, el status quo en la relación entre los servicios de Internet y quienes los utilizan.
Hasta ahora, todo lo que se habla sobre la evaluación de las PD de los usuarios es solo hablar. Sin embargo, si se trata de una regulación legislativa, entonces vale la pena considerar cuidadosamente todas las disposiciones y actos, ya que esto afectará los fundamentos de Internet, a los que todos están acostumbrados.
Materiales de PS para lectura adicional del primer blog sobre IaaS corporativo:
La dirección principal de nuestra actividad es la provisión de servicios en la nube:
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