The Art of Management: A Review of the Best Reports with Teamlead Conf 2018. Part 2

¿Cómo hacer crecer a un empleado desde cero, cómo motivar, cómo encontrar el liderazgo del equipo, cómo construir un diálogo, cómo evitar la partida de todo un equipo? Las respuestas se encuentran en la siguiente selección de los mejores informes de nuestro TeamLead Conf 2018 , acceso al conjunto completo de videos con los que acabamos de abrir en nuestro canal de YouTube .



A la derecha, la conferencia resultó ser realmente jugosa, y había una gran cantidad de conocimientos e ideas en el aire que los oradores trajeron consigo para transmitir a todos los oyentes.

A continuación se muestra una breve descripción de los seis mejores informes, y aquí hay una selección de videos de todos los discursos de nuestra conferencia de febrero. ¡Y no olvides suscribirte a las actualizaciones!

Métodos de motivación del empleado. Formas de hacer crecer a los empleados desde cero

Los Devs locos Andrei Minkin declararon con entusiasmo que se convirtió en líder del equipo solo porque quería más dolor. La principal tarea a la que se enfrentó como líder de equipo fue aprender a hacer crecer empleados para su empresa, como un agrónomo experimentado que desarrolla nuevas variedades de plantas. El informe completo es esencialmente una historia sobre cómo se puede obtener un programador desde un cero completo.

Entonces, ¿cuál es el propósito?
Sin dinero, crezca un luchador genial de un hombre que no tiene absolutamente ninguna experiencia.

¿Qué se te ocurrió?
Un programa de pasantías donde los empleados adquieren conocimientos sobre alimentos.

Como funciona
Reclutan estudiantes, comienzan a cargarlos con tareas reales y aplastan los plazos, pero al mismo tiempo dan retroalimentación y ayudan en todos los sentidos para salir de la depresión si algo sale mal.

A primera vista, un excelente sistema que debería funcionar tanto para la empresa como para los estudiantes. Pero la pregunta principal es ¿cómo se siente el interno? La respuesta se puede encontrar en la siguiente imagen.



El interno realmente sufre: está en el limbo y no está seguro de si lo contratarán o no, y si lo hacen, entonces cuándo. Como beneficio adicional, los padres aún lo presionan, y con el tiempo, esta situación lleva al hecho de que la motivación para trabajar desaparece por completo.

Andrei está seguro de que el sufrimiento del aprendiz es un dolor de cabeza para el líder del equipo, por lo tanto, al utilizar el método de aumentar el personal nuevo a través de la pasantía, debe cumplir con las siguientes reglas:

1. El proceso de pasantía debe hacerse más transparente.
   
2. El aprendiz necesita saber cuándo terminará esto.
   
3. Para compensar la falta de dinero puede ser todo tipo de nishtyak.
   
4. Es necesario enseñar al interno a trabajar en equipo, hacer preguntas.
   
5. Es necesario apoyar todas las empresas de un joven empleado, responder sus preguntas y, a veces, convertirse en algo más que un simple mentor.
   
6. Aprenda inmediatamente a trabajar bien, porque resultará mal: inculcar una cultura de redacción de pruebas y documentación, aprender responsabilidad.
   
7. Recuerde que el mentor para el interno es un ejemplo a seguir, por lo que debe cumplir.
   

Más detalles en el video .

Olvida la palabra "error"

El evangelista técnico Grigory Petrov de Voximplant habló sobre cómo aprender a comunicarse con los desarrolladores.

La idea básica es que todas las personas perciben el mundo de manera diferente. Esta idea parece común, pero, como saben, todo ingenioso es simple.

Para el líder del equipo, lo principal es entender qué hay en la cabeza del desarrollador. Por ejemplo, cuando un gerente recurre a un desarrollador con las palabras "accidente", "todo se ha ido", sin saberlo, ataca al desarrollador y este último comienza a defenderse en todos los sentidos.



Un desarrollador es una criatura especial que necesita un enfoque específico. Por lo tanto, al configurar la tarea, uno no debe confiar en la telepatía y el hecho de que el desarrollador mismo adivinará todo. Es necesario formular la tarea a partir del resultado y establecer el criterio de cumplimiento por adelantado, discutiéndolo. Después de configurar la tarea, sería bueno pedirle al desarrollador que le diga la tarea en sus propias palabras.

Un experimento realizado con la tribu Himba de Namibia mostró que las personas de esta tribu no distinguen entre el azul. Cuando a los miembros de la tribu Himba se les mostró un círculo formado por cuadrados verdes y uno azul, no pudieron determinar cuál de ellos era azul. Por lo tanto, en una conversación con el desarrollador, ¡debes pensar de qué tribu es!


Fuente: factroom.ru/life/blue-color

Al comunicarse con el desarrollador, debe:

1. Olvida la palabra "error" porque funciona como un trapo rojo para un toro, y excluye las palabras que tienen connotaciones negativas.
   
2. Use lenguaje inequívoco.
   
3. No use palabras y clasificaciones humanitarias.
   
4. Y todo esto, sin fanatismo.
   

Otros detalles del rendimiento se pueden encontrar en el video correspondiente.

"Nos vamos todo el equipo ..."

Olga Davydova (CFT Group of Companies) en su informe desde el puesto de Recursos Humanos le dice qué hacer y qué hacer si un equipo completo abandona la empresa. De hecho, recientemente en las empresas de TI, la salida de un equipo completo se considera común.

Un buen día soleado, un empleado viene a usted y bajo el hashtag # hasta que anuncia que él y algunos otros detrás de él, se van de la compañía.



El énfasis principal en el informe es cómo se puede prevenir tal situación, pero si ya ha sucedido, cómo y cómo retener a los empleados.

Para empezar, vale la pena tratar de percibir la situación actual como un flash mob: los muchachos simplemente no tienen suficiente atención y necesitas descubrir todos sus problemas y descontento con la ayuda de las entrevistas de salida. También es importante identificar al mismo instigador del éxodo y comprender lo que lo impulsa. Para esta situación, la expresión "dejar ir no se puede sostener" es la mejor opción, y solo usted puede decidir cómo colocar las comas, descubrir los motivos de los fugitivos e identificar los riesgos por sí mismo.

Algunos consejos ayudarán a evitar tales situaciones:

1. Necesitas hablar con la gente. Vale la pena hacer que las comunicaciones formen parte del ciclo de producción.
   
2. Las retrospectivas y las reuniones individuales definitivamente están dando sus frutos.
   
3. Es mejor pensar en los motivos de antemano que rastrearlos más tarde: generalmente se cree que se puede alentar a un programador a irse con dinero o aburrimiento. Es necesario cuidar a los miembros del equipo en el proceso de trabajo, y no cuando todos ya están parados con las maletas en la puerta.
   

Por supuesto, esto no es todo. El resto está en el video correspondiente.

En busca del liderazgo del equipo: largo, caro y sin garantías.

Alexander Ziza, en representación de Aleteya Business, cree que cada compañía tiene su propia visión de líder de equipo y sus propias tareas para él. Cuando un empleado trabaja como programador, solo piensa en cómo hacer un producto. Cuando el mismo empleado se convierte en un líder de equipo, comienza a pensar en cómo hacer que el producto sea más complejo, mejor y con menos esfuerzo, es decir, comienza a escalar el conocimiento. Este es el papel esencial del liderazgo del equipo en la empresa.

¿Pero cuáles son las verdaderas tareas del líder del equipo?

• tecnología separada de la práctica;
  
• construya sus propias reglas del juego, y no copie las de otros;
  
• usa tus fortalezas y no luches contra las debilidades;
  
• manténgase enfocado en los detalles.
  

En su informe, Alexander insta en primer lugar a escucharse y comprender exactamente lo que quiere. No puedes aprender a ser un líder de equipo hasta que entres en este rol. Todo buen líder de equipo necesita una experiencia gerencial personal. Cuando se está embarcando en el camino del liderazgo del equipo, se espera que le ocurra alguna transformación (de sus ideas, puntos de vista, comportamiento). Sin transformación, no habrá más desarrollo.

Aquí hay algunos consejos para el liderazgo del equipo:

• elija de inmediato una empresa en la que pueda crecer;
  
• Tan pronto como se convierta en un líder de equipo, comience a preparar un receptor: la transferencia de conocimiento es algo muy útil;
  
• cambie su contexto de trabajo: esté con quienes puedan compartir su experiencia gerencial;
  
• aprender a hacer coaching;
  
• aprenda a resolver problemas de gestión en la pizarra, dibuje diagramas e involucre a todo el equipo en este proceso.
  

Ocho estratagemas tímidas

Arthur Orlov (AvtoTransInfo), que había crecido en su tiempo como gerente de una especialidad técnica, compartió métodos astutos que ayudan al líder del equipo en su trabajo.

1. No seas codicioso, enseña a otras personas. Un buen líder de equipo no tiene que llevar todo sobre sí mismo. Debe aprender a delegar tareas a otros miembros del equipo. De lo contrario, el tímido se convierte en el héroe que se arroja solo a la tronera. Y no importa si este héroe está en Tailandia o en Mallorca.
   
2. El principio de dividir y conquistar ya no funciona. Cuando el equipo está lleno de especialistas limitados, comienza un sesgo de tareas. Timlid debería participar en la contratación de personas y, si es posible, reclutar un grupo completo de desarrolladores y los existentes, motivarlos a desarrollarse en industrias relacionadas.
   
3. Cuando las tareas son consistentes con las competencias, no hay expectativas engañadas.
   
4. Construye una cultura de errores intrépidos. No vale la pena cortar la cabeza de un programador si hizo algo mal. Necesitamos discutir cómo solucionar el error y evitar problemas similares en el futuro.
   
5. Piense en todo y brinde a todos herramientas convenientes para el trabajo: la comodidad es lo primero.
   
6. El desarrollo y las pruebas son un equipo. No busque la respuesta a la pregunta "quién tiene la culpa", debe pensar qué hacer.
   
7. El equipo está unido por conversaciones: todos los problemas deben discutirse para que no se conviertan en un gran coma de problemas que ya no se pueden resolver.
   
8. Si eres un líder de equipo, que así sea él. Asumir la responsabilidad de todo el equipo.
   

Y recuerde: el objetivo final del liderazgo del equipo es entrar en el nirvana y volverse innecesario para su equipo.

¿Quiénes son los Timlids y cuál es su verdadera tarea?

Nikita Bykov de Kodix planteó el tema de quién es realmente el líder del equipo.



Es importante no equivocarse con la elección de una persona para el rol de líder del equipo. Nikita cree que preparar el liderazgo de un equipo es del desarrollador intermedio, que le asigna tareas especiales. Y en ese momento, cuando decida convertirlo en senior o darle el papel de líder de equipo, ya comprenderá con certeza si es capaz de realizar tareas de gestión.

Timlid debería poder transmitir el objetivo final al equipo, así como trabajar con el equipo: explicar a cada miembro del equipo su tarea y las tareas de sus colegas. Después de todo, no hay un líder de equipo exitoso sin un equipo exitoso y el éxito del producto en el que trabajó.



Las tapas de equipo también deben ser atendidas, para que el equipo no se agote en el trabajo, es necesario sistematizar el flujo de tareas que se vierten en el líder del equipo, mantener un sistema unificado de prioridades y evaluaciones de tareas para no apresurarse de inmediato y evaluar las tareas junto con el equipo.

Esperamos que estos informes lo hayan ayudado a comprender qué tipo de salsa se sirve con timlide, cuánta sal y pimienta se debe agregar a un plato llamado equipo del proyecto y cómo aprender a cocinar el postre que es famoso en la cocina de TI, que consiste en tareas, retrospectivas y manifestaciones matutinas.

Recuerde que los videos de todos los demás informes se pueden encontrar en una lista de reproducción especial en YouTube .

Queda poco más de un mes hasta que Saint TeamLead Conf . Nos reunimos en nuestra segunda conferencia para líderes de equipo y líderes de equipo en San Petersburgo los días 24 y 25 de septiembre .