Hoy quiero presentarles un par de modelos emblemáticos de teléfonos IP del proveedor alemán Snom, de los que hablamos en una publicación anterior. Salieron en la víspera del vigésimo aniversario de la compañía, y el D785 ya se vende activamente en Rusia, y el D385 estará a la venta pronto.
Snom ofrece dos líneas de teléfonos IP fijos: D3xx y D7xx. Los primeros tienen un diseño más moderno y carcasas "en cuclillas", los segundos tienen un diseño familiar para todos nosotros y la carcasa se coloca en un ángulo amplio, como es típico en muchos teléfonos IP. En términos de características, ambas líneas son iguales.
En las líneas 300 y 700, el D385 y el D785 son los modelos más avanzados en comparación con la clase "media" frente al D745 o D345. No les da vergüenza poner en las mesas de directores de grandes corporaciones, gerentes, gerentes y sus asistentes. Pero esto no significa que el D385 y el D785 estén diseñados exclusivamente para el liderazgo. Ambos teléfonos facilitan enormemente la vida de cualquier empleado que lleve una "vida social" activa, por ejemplo, la secretaria o el coordinador del proyecto.
Apariencia y usabilidad
El ángulo de inclinación del D785 se configura con un soporte ajustable que tiene dos ángulos de inclinación fijos: 46 ° y 28 °.
D785:
D385:
Snom no ahorra en el material de todos sus teléfonos, usa solo el mejor plástico, como en la clase premium de otros fabricantes. Esto se siente cuando levanta el teléfono.
D385:
D785:
La D385 y la D785 están equipadas con pantallas a color de 4,3 pulgadas con resolución HD, con la pantalla D385 sobresaliendo por encima de la carcasa (esta es una de las principales diferencias externas) y su inclinación se puede cambiar.
En pantallas tan grandes, es fácil y conveniente trabajar con la lista de llamadas, la libreta de direcciones o revisar todas las opciones del menú, así como monitorear el estado actual de empleo de subordinados y colegas.
Ambos modelos tienen las teclas físicas Mensaje, DND, Directorio, Menú, Transferencia, Retener, Conferencia, Marcado, Silenciar, Altavoz, Auriculares, volumen y navegación.
Veamos brevemente las teclas principales.
- 1 - Agenda telefónica . La información en la pantalla se muestra de manera muy conveniente y cuidadosa. Aquí puede ingresar toda la información necesaria sobre los contactos: números de teléfono, correo electrónico, nombres de compañías, puestos, apodos y mucho más.
- 2 - Registro de llamadas . Puede ver el historial de llamadas entrantes, salientes y perdidas. El botón Detalles muestra información adicional.
- 3 - Reenvío . Casi el botón más importante. Puede configurar el desvío de llamadas a cualquier número y deshabilitar el desvío de llamadas actual con un clic de este botón.
- 4 - No molestar ("Ladrillo") . En este modo, nadie podrá comunicarse con usted, como si estuviera ocupado todo el tiempo. La información de la llamada no se pierde, el LED rojo del teléfono se ilumina para indicar una llamada perdida y los datos se almacenan en el registro de llamadas perdidas. ¡Una excelente solución al problema si está cansado de llamadas constantes y desea concentrarse!
- 5 y 6 - Confirmación ("Tick") y Cancelar ("Cross") . Análogos peculiares de Enter y Escape.
- 7 - Agenda telefónica . Completamente similar al primer botón.
- 8 - Configuración ("Engranaje") . Uno de los botones más importantes. Le permite configurar todas las funciones de los teléfonos, desde el volumen hasta el enrutamiento de la red.
Si necesita utilizar una gran cantidad de teclas de función en el trabajo diario, tenga en cuenta que la D385 tiene 12 teclas físicas con 48 funciones asignables, y la D785 tiene 6 teclas físicas con 24 funciones asignables.
Pocas teclas de función? Puede conectar un módulo de expansión D3 (a D385) o D7 (a D785) con 18 teclas físicas asignables.
Una de las características D385 y D785 que los distingue de la mayoría de los otros teléfonos Snom es la llamada "solución sin papel". Esta es una pantalla LCD adicional instalada en lugar de una hoja de papel al lado de las teclas de función. En primer lugar, no necesita escribir nada manualmente; las inscripciones en la pantalla se ven ordenadas y consistentes; en segundo lugar, a los botones físicos se les pueden asignar muchos más valores seleccionando los deseados simplemente "desplazándose" en la pantalla. Al menos todos los días cambie la asignación de las teclas sin sacar un trozo de papel y sin volver a firmar. Cualquier usuario puede hacer esto, y para esto ni siquiera necesita ir a la interfaz web: solo presione y mantenga presionadas ciertas teclas, y se abrirá el menú de configuración. Además, los botones para acceder rápidamente a las funciones ya están listos para usar en una pantalla adicional:
- "Llamada de conferencia" (Conferencia) .
- "Transferencia de llamada inteligente" (Transferencia inteligente) . Puede redirigir la llamada actual a algún módulo de conferencia oa cualquier otro número, tanto externo como interno. Por ejemplo, en su teléfono inteligente.
- "Modo silencioso" (modo silencioso) . Toda la pantalla se vuelve extremadamente visual. A diferencia del modo No molestar (DND), cuando lo enciende no será posible comunicarse con usted, el "Modo silencioso" simplemente desactiva las alertas de sonido. El teléfono recibirá todas las llamadas y las mostrará en la pantalla. Es conveniente si necesita silencio por un tiempo, o si desea responder solo llamadas de una determinada persona de la masa de llamadas. Tenga en cuenta que si a alguien se le asigna el estado VIP en la lista de contactos, cuando la persona llame, el teléfono activará la notificación de sonido incluso en "Modo silencioso".
- Historial de llamadas (marcado) . Ambos teléfonos no tienen el botón de remarcación habitual. Su función se realiza mediante el botón Marcado ("Historial de llamadas"). Cuando lo presiona por primera vez, se muestra inmediatamente una lista de todos los contactos / números a los que llamó ( en los teléfonos de muchos otros fabricantes se accede al registro de llamadas y allí debe ir a la sección Bandeja de salida o buscar el número necesario en el registro general ), y aquí puede seleccionar el número / contacto que necesita de la lista; o simplemente presione el botón Marcado nuevamente, y luego el teléfono volverá a llamar al último número marcado.
En nuestra experiencia, en teléfonos de otros fabricantes, para acceder a estas funciones, debe realizar más gestos que presionar un solo botón.
Ambos modelos tienen un LED en la esquina superior derecha de la caja, que se ilumina en caso de una llamada perdida, cuando llega un mensaje de voz o simplemente cuando el receptor está descolgado.
Caracteristicas Funcionales
Dado que el D385 y el D785 son los mejores modelos de la línea, tienen todas las características imaginables que se pueden requerir en un teléfono IP: marcación rápida, direccionamiento URL, rellamada automática, identificador de llamadas, llamada en espera, lista negra, respuesta automática, llamada en espera, música en espera, reenvío de llamadas, conferencia tripartita, monitoreo de extensión, paginación de multidifusión, modo DND (no molestar), bloqueo del teclado, lista de contactos para 1000 personas, desde la cual además puede distinguir amigos. Además, puede habilitar la contabilidad de tarifa de suscripción local.
Puede marcar la imagen en las pantallas principales como desee, configurando su fondo, iconos y colores de menú.
Ambos teléfonos pueden manejar hasta 12 llamadas simultáneas. Además, el D385 y el D785 pueden convertirse en paneles de control de dispositivos desde Internet, recibir datos de dispositivos externos y aplicaciones de control. Es decir, con estos teléfonos, puede realizar operaciones que generalmente no están asociadas con el teléfono: encender las luces, grabar conversaciones, abrir la puerta con una cerradura electrónica, usar el intercomunicador, acceder al correo de voz y mucho más, incluso trabajar como control remoto para el televisor. Puede descargar el kit de herramientas de software aquí:
https://snom.io/ .
En cuanto a trabajar con la interfaz de software basada en la web en la pantalla, la D385 y la D785 tienen un navegador XML completo "flasheado". Se admiten muchas funciones de soporte, como volcado o rastreo.
Puede conectar auriculares, dongles DECT, Bluetooth y Wi-Fi a ambos modelos utilizando los puertos USB y RJ9, o el módulo Bluetooth incorporado. Los teléfonos están equipados con un conmutador gigabit de doble puerto y son compatibles con los protocolos SIP (RFC3261), DHCP, NTP, HTTP / HTTPS / TFTP, LDAP (Directorio) e IPv4 / IPv6. Ambos modelos también son compatibles con audífonos: HAC.
Características técnicas
Todo lo siguiente se aplica tanto a la D785 como a la D385. Ambos modelos son casi idénticos en el relleno técnico, las diferencias se describen al final de la sección.
La D385 y la D785 no son mecánicas, pero tienen un botón de finalización electrónico, que es mucho más confiable y duradero.
Gracias al uso de un procesador de señal digital (DSP) y códecs G.711 (ley A, ley μ), G.722 (banda ancha), G.726, G.729AB y GSM 6.10 (FR), se logra una calidad de sonido muy alta. Los teléfonos están equipados con un generador de
ruido de confort (CNG) y un mecanismo de
detección de actividad de voz (VAD).
Para la transmisión de datos, se usa un conmutador Ethernet de un solo gigabit de dos puertos IEEE 802.3 con una salida a RJ45. Los protocolos de red admitidos son SIP (RFC3261), DHCP, NTP, HTTP / HTTPS / TFTP, así como LDAP (Directorio) y doble pila IPv4 / IPv6.
Hay un puerto host USB 2.0, Tipo A, Hi / Full / Low-Speed. Ambos modelos pueden ser alimentados tanto por la fuente de alimentación como por la
tecnología PoE .
La seguridad de los teléfonos está garantizada por la autenticación 802.1X y EAPOL, el uso de certificados SHA-2 individuales preinstalados, la protección de la capa de transporte mediante TLS, el cifrado de audio SRTP (RFC3711), el cifrado de señal utilizando SIP sobre TLS, utilizando un servidor / cliente HTTPS, interfaz de dos niveles (para usuario y administrador), soporte para VPN, VLAN (IEEE 802.1Q) y LLDP-MED, RTCP-XR.
Todo lo que queda es agregar sobre la descarga automática de configuraciones a través de HTTP / HTTPS / TFTP, el uso de parámetros DHCP 66/67, control remoto a través de TR-069 / TR-111 y nuestro propio servicio de redireccionamiento automático y configuración automática, que discutiremos en nuestras futuras revisiones.
Impresiones personales
En primer lugar, nos sorprendió la calidad del sonido. Le prestas atención a él primero. En términos de claridad de la reproducción del habla en una variedad de condiciones, las conexiones D785 y D385 no son inferiores entre sí. Snom es uno de los pocos fabricantes de teléfonos IP con su propio laboratorio de audio. Los desarrolladores prueban cómo escuchas al interlocutor y cómo te escucha a ti, cómo suena el altavoz del teléfono durante el altavoz. Nos gustó la alta calidad del sonido que escuchan los interlocutores durante las llamadas manos libres: el D385 y el D785 usan micrófonos dúplex con cancelación de ruido, que al mismo tiempo no ahogan por completo las voces de las personas en la habitación.
Me gustaron las pantallas grandes con una conveniente pantalla de información. Además, al cambiar el color de las fuentes, puede centrarse aún más en cierta información. Por ejemplo, resalte en un color los suscriptores que ahora están de vacaciones y no podrán responder la llamada.
Aunque desde el punto de vista del hardware no teníamos nada de qué quejarnos, durante las pruebas encontramos cierta aspereza en la localización e interfaz de los teléfonos. Por ejemplo, algunas palabras no se traducen, por ejemplo, en la guía telefónica los elementos "Agregar contacto" y "Ordenar" se muestran en inglés, y "Editar" y "Eliminar" - en ruso. Reportamos todo esto en soporte, prometimos arreglar el firmware.
Además, el botón Cancelar ("Cruz") se mencionó anteriormente, cancelando la operación actual. Se cancela de inmediato (no es un error, sino una función): si ingresó información importante antes y no la guardó, al hacer clic en este botón se pondrán fin a los datos; tendrá que volver a ingresar todo. Puede volver al nivel de menú anterior utilizando los botones de navegación adicionales que aparecen en la pantalla actual.
En ambos modelos, el usuario puede usar una interfaz conveniente, simple, flexible y bastante rica para usar y configurar el teléfono (por cierto, ambos teléfonos están dotados de más de 900 funciones diferentes). Y si algún cliente compra 300 teléfonos a la vez, Snom puede personalizar el diseño de la carcasa, el menú, las teclas y el firmware.
La garantía en todos los dispositivos Snom es de tres años, aunque a juzgar por las revisiones e impresiones personales, los teléfonos durarán varias veces más incluso con un uso intensivo: el MTBF promedio es de más de 333,000 horas.
Los especialistas de
iptelefon (el socio tecnológico de Snom) también probarán otros dispositivos y los conocerá mejor en las siguientes publicaciones.