Los contratos son diferentes, o para qué te inscribiste

Superviso periódicamente los problemas de derecho en la tostadora. Y más de una vez me encontré con el hecho de que las personas tienen problemas debido a un malentendido de la diferencia entre un contrato y los servicios. Parecería, ¿cuál es la diferencia en estas de sus definiciones legales? Hay un contrato! Pero no, los enfoques difieren bastante significativamente. En algunos casos, es tan dramático que es mejor comprender de antemano a qué se está suscribiendo.

¿Qué demonios es eso?

Pasamos a la fuente original: el Código Civil de la Federación Rusa (Código Civil). Según el contrato, una parte (contratista) se compromete a realizar cierto trabajo siguiendo las instrucciones de la otra parte (cliente) y entregar el resultado al cliente, y el cliente se compromete a aceptar el trabajo y pagarlo (Cláusula 1, Artículo 702 del Código Civil de la Federación Rusa). En general, está claro por ahora.

Veamos qué dice la ley sobre los servicios. Según el contrato para la prestación de servicios, el contratista se compromete a proporcionar los servicios (para realizar ciertas acciones o llevar a cabo ciertas actividades) siguiendo las instrucciones del cliente, y el cliente se compromete a pagar por estos servicios (Cláusula 1, Artículo 779 del Código Civil de la Federación de Rusia). Bueno, tampoco es difícil. Y para la mayoría de los no abogados, no hay una diferencia particular. ¡Pero también es colosal!

Como analogía, pasamos al idioma inglés. ¿Entiende aproximadamente la diferencia entre Presente perfecto y Presente continuo ? Como enseñaban en la escuela ... En el primer caso, ya has hecho algo, pero esto tiene que ver con el momento de la conversación, y en el segundo caso lo estás haciendo en este momento, es decir, estás en el proceso. Aquí

Si vuelve a leer las definiciones nuevamente, verá que en el caso de un contrato, debe hacer el trabajo y dar su resultado (es decir, completar el trabajo) al cliente. Y en el segundo contrato, su esencia es la acción continua. Algo materializado, algo completo no se requiere de ti. Lo que se requiere de ti es acción.

Practiquemos

Se te ordenó hacer un sitio web. Que es esto Bueno, está claro que el cliente necesita exactamente lo que escribió en los términos de referencia que puede usar para atraer clientes.

Se le ordenó administrar el sitio. ¿Qué resultado puedes transmitir? ¿Te gusta un sitio funcional? Entonces funcionó ante ti. Simplemente sirve, esta es una acción continua. Usted brinda servicios.

Otro ejemplo. Usted ordenó servidores desnudos y necesita iniciarlos. ¿Qué necesitas al final? De modo que, como resultado de la magia de TI en su contabilidad, se lanza el inevitable 1C y los empleados se arrojan gatos a través del intercambiador. Resultado? Resultado

Y si decides usar el intercambiador en el lateral. Elegimos, por ejemplo, Dropbox. ¿Qué resultado te transmitirán los estadounidenses? Intercambiador? ¿Y cada mes te enviarán un nuevo intercambiador? No, solo te hacen un favor.

Una desviación importante de los comentarios que aparecieron: los servicios no son necesariamente actividades continuas. Puede ser solo una acción en absoluto. Hecho (prestado un servicio) y es gratis. La diferencia es exactamente lo que necesita: un resultado de trabajo terminado o simplemente una acción que no tiene una forma específica del resultado completo (compárese "extrajo el diseño en el sitio" y "errores corregidos en el diseño"; en el segundo caso, no tiene nada que pasarle al cliente). Precisamente por eso se lleva a cabo la división de estos dos tratados: tienen objetivos diferentes.

Seguramente todavía tiene muchas preguntas, especialmente en casos límite. Me detendré en esto aún más. Y ahora te diré por qué y por qué es muy importante saberlo.

¿Qué será para mí?

La mayor diferencia entre un contrato y un servicio es cómo puede rescindir el contrato.
Si estamos hablando de un contrato, entonces, por defecto, el contratista debe completar lo que firmó. No hay opciones en absoluto. Si no lo hace, entonces es posible colgar todas las pérdidas sobre él: un carro y un carrito pequeño. La opción "No pude conseguirlo" o "nuestros socios nos arrojaron" no funcionará. Esto es un negocio, bebé.

Al mismo tiempo, el cliente, a menos que se especifique lo contrario en el contrato (casi nunca sucede), puede saltar en cualquier momento. Bueno, perdió interés en el proyecto, el financiamiento no fue, las estrellas cambiaron la ubicación en el cielo. Él solo debe compensarlo por lo que ha hecho en este momento. Pero ese es el problema. Es muy dificil. Y es usted quien debe probar el hecho del trabajo realizado. Al mismo tiempo, lo más probable es que no funcione "ya hemos escrito un millón de líneas de código". Su trabajo debe tener algún tipo de valor para el consumidor. Si solo tiene conjuntos de hojas de código inactivas, nadie debería pagarlo.

La ley le permite exigir una compensación del cliente. Pero su tamaño está limitado por el precio del contrato. Esta vez Y dos: no es fácil demostrar pérdidas, muchos abogados lo confirmarán. De hecho, el contrato protege muy fuertemente los intereses del cliente. Tal lógica tiene derecho a la vida, porque realmente, si no la necesito, de alguna manera es incorrecto obligarme a seguir pagando por un trabajo que no necesito, y luego obligar a que estos trabajos sean aceptados. Yo, tal vez, ya no he tenido una línea de negocios donde desarrollaste la facturación.

Con los servicios, todo es más fácil. Allí, cualquier parte puede en cualquier momento rescindir el contrato. En este caso:

1. Esto no puede ser prohibido por contrato.
2. Es imposible prescribir una multa por tal rechazo.
3. Aparentemente (todavía no hay explicaciones de la máxima autoridad, pero esto se deduce de las posiciones anteriores), es imposible prescribir el marco de tiempo durante cuánto tiempo es necesario advertir sobre la terminación del contrato. Porque también es una limitación, y la ley no otorga tales libertades.

Por supuesto, hay algunas consecuencias aquí. El cliente debe pagar al contratista los costos reales, y el contratista reembolsa al cliente las pérdidas. Al mismo tiempo, llamo la atención sobre que, en contraste con el contrato, el pago no se debe al costo del trabajo realizado (servicios prestados en este caso), ¡sino a gastos! Dependiendo de la situación, esto puede empeorar y mejorar su posición (por ejemplo, no hay tantos gastos en las oficinas que escriben el código con sus propios empleados).

Casos fronterizos prometidos

¡Que haya una mezcla!

Pero, ¿qué pasa si tengo que hacer el sitio y tengo que servirlo? Esto se llama un contrato mixto. Es decir, una hoja de papel, pero legalmente consiste en dos contratos diferentes. Esto significa que el contratista no puede negarse a crear el sitio, pero puede restablecer fácilmente su servicio y drenarlo.

Proporciono servicios (!) Para crear un sitio

Genial No importa cómo nombre el contrato, o como se llamen las partes (al menos el albacea, al menos el programador, al menos la oficina número 1), un conjunto de derechos y obligaciones es legalmente importante. Solo por qué y cómo se compromete a hacer, se determina la naturaleza del contrato. Es cierto, ni siquiera todos los abogados entienden esto, por lo que puede ver periódicamente los procesos que se juzgan por multas por rescindir un contrato de servicio que las partes llamaron contrato (y, por lo tanto, la sanción es ilegal), o sobre la obligación de transferir el resultado del trabajo bajo un contrato, que en general servicios, y no hay resultados en absoluto. Incluso los jueces no siempre profundizan en esto.

No entiendo lo que estoy haciendo

Si, pasa. Incluso la máxima autoridad periódicamente emite decisiones opuestas. ¿Qué podemos decir de la gente común? Llevará el automóvil después del accidente al servicio. Trajeron basura, se llevaron un auto casi nuevo. Que es esto Servicios o contrato? Te devolvieron el auto, no crearon nada nuevo, simplemente lo repararon. Pero, de hecho, este es un objeto casi diferente: ¡compare la basura y la golondrina que brillan con pintura nueva con un motor nuevo! Solo hay un consejo, según el contrato que sea beneficioso para usted, para personalizarlo con los derechos y obligaciones necesarios. A menudo es suficiente para llamar a un contrato un contrato de servicio y pocos discutirán con esto.

Conclusiones:

1. Lo que importa no es lo que firmas, sino lo que firmas. No son importantes los nombres, sino el contenido.
2. Puede intentar vencer cualquier situación a su favor, utilizando los defectos de las personas y los documentos.
3. Los tribunales no siempre son predecibles en sus decisiones y, a menudo, ambas partes corren para apelar las decisiones. ¡Por lo tanto, no discutan caballeros, sino que calculen previamente sus oportunidades y riesgos!
4. Siempre registre los arreglos y la ejecución de los pasos. Incluso la correspondencia puede desplegar completamente la posición de un juez.

PD: Estaré encantado de recibir comentarios. Y si es interesante, estoy listo para decir toda la verdad sobre otros temas delicados, como: cómo será la NDA, sin un trozo de papel, de todos modos no eres una mierda y cómo escribir contratos sin abogados.