Trabajar como representante de ventas solo para personas sin experiencia se ve como un simple esquema de compra-venta. Los verdaderos profesionales, en primer lugar, se caracterizan por un enfoque equilibrado y un análisis de la situación.
Quienquiera que sea: un profesional experimentado o un empresario novato, el deseo de obtener más información sobre cualquier cosa es un paso importante para lograr el éxito en cualquier negocio. Obtener más información sobre el área en la que planea hacer negocios es extremadamente importante y útil. Por lo tanto, Zyxel ha preparado un bloque de información para futuros socios: entidades legales e individuos que planean convertirse en distribuidores de Zyxel. Por supuesto, esta información puede ser útil para los socios existentes para aclarar una serie de problemas, si los hay.
Para mayor comodidad, la información se enmarca en el popular formato de preguntas y respuestas.
Asociación con Zyxel - Preguntas y respuestas
1. ¿Qué conjunto de parámetros debe tener un futuro socio para convertirse en un distribuidor de Zyxel (facturación, personal, etc.)?Uno debe tener el deseo de comenzar o continuar vendiendo equipos de telecomunicaciones. No hay otros requisitos.
2. ¿Cómo es el proceso de conclusión de acuerdos de asociación? ¿Qué pasos debe seguir para convertirse en un distribuidor de Zyxel? Por ejemplo, ¿firmar documentos, proporcionar información u otra cosa?Para esto, es suficiente registrarse en el portal
partner.zyxel.eu . El registro es posible en ruso, sin embargo, le pedimos que indique el nombre de su empresa en inglés, como Las empresas registradas entran en la base de datos general de Zyxel.
Después de completar el formulario en el sitio, el gerente responsable de Zyxel contacta al socio. Habla sobre los detalles de la colaboración y ayuda a un socio en todos los asuntos.
Los contactos de todos los gerentes están disponibles después de la autorización en el portal de socios.
3. ¿Tienen los socios estados (plata, oro, platino)? Como es habitual, de 2 a 4 niveles, dependiendo de la rotación y el número de especialistas certificados.Actualmente hay tres niveles:
- Socio autorizado
- "Silver Partner" (Plata)
- Gold Partner (Gold)
Los requisitos para cada nivel se muestran en la tabla 1.
Tabla 1. Requisitos para el nivel de socios.La Tabla 2 enumera los beneficios para cada uno de los niveles de Zyxel.
Tabla 2. Beneficios de los socios.Para obtener información más completa, se recomienda ponerse en contacto con la
sección especial del sitio web de Zyxel.
4. ¿Existen cursos, exámenes tanto para especialistas técnicos como para preventa, y cuál es la ventaja de tener tales especialistas en la empresa? ¿O todo depende solo de la rotación?Zyxel tiene un programa especial de capacitación: Zyxel Certified Network Engineer ZCNE. Los socios reciben información sobre el programa y el lugar de antemano en un boletín mensual. Regístrate para entrenar
aquí .
Además de la ventaja de profesionales bien entrenados, el nivel requerido de calificación de los ingenieros es necesario para mantener el estado apropiado: "Silver Partner", "Golden Partner". (Vea la respuesta a la pregunta 2, así como los materiales
aquí ).
5. ¿Cuál es el procedimiento de registro para la formación de especialistas en el marco de ZNE, qué pasos de procedimiento debe seguir un empresario para esto? Brevemente: cómo aplicar, etc.Para recibir capacitación como socio de Zyxel, primero debe registrarse en el portal partner.zyxel.eu. Regístrate directamente para entrenar
aquí .
6. ¿Los distribuidores reciben descuentos, cupones para capacitar a sus especialistas? Por ejemplo, si vendió varios juegos de un producto complejo, obtenga un cupón de capacitación para el especialista correspondiente.Los socios pagan la formación ZCNE por un importe equivalente a 200 euros. Esta cantidad se devuelve al socio de Zyxel en forma de descuento en el primer proyecto.
7. ¿Hay diferencias en los programas de certificación?Hay tres programas de capacitación en el mundo:
- Zyxel Certified Network Professional ZCNP es el nivel más joven. En Rusia y los países de la CEI, no se lleva a cabo capacitación sobre el tema.
- Ingeniero de redes certificado por Zyxel ZCNE - Nivel superior. Como parte de este programa, los cursos de capacitación se imparten regularmente en Rusia en el Centro de Capacitación Zyxel.
Hay una dirección más:
- Zyxel Certified Network Trainer ZCNT es un programa de capacitación especial para maestros de cursos de capacitación, que no solo deben estar bien versados en las tecnologías y equipos de red de Zyxel, sino también ser capaces de transmitir este conocimiento a los estudiantes (participantes del curso).
8. ¿Con qué frecuencia se realizan los cursos de capacitación?Zyxel claramente lleva a cabo cursos todos los meses. Al mismo tiempo, se están formando cursos de capacitación en diferentes ciudades y países de acuerdo con las solicitudes de los socios, siempre que se reclute un grupo de al menos 5 personas.
9. ¿En qué formato tiene lugar la capacitación?La formación se organiza sobre la base de una combinación de teoría y práctica. Hay una parte de conferencia, que se fija mediante trabajo de laboratorio. A diferencia de algunos proveedores conocidos, el trabajo de laboratorio se lleva a cabo en dispositivos de red reales de Zyxel y no en emuladores abstractos.Los participantes del curso tienen la oportunidad de familiarizarse y trabajar con equipos que probablemente tengan que instalar y mantener en la vida real.
Además, vale la pena señalar que el proceso educativo en sí está muy densamente saturado con nueva información, y se requiere un cierto compromiso por parte de los estudiantes. Simplemente "asistir" no funcionará. Se recomienda venir al centro de entrenamiento para dormir bien , de buen humor y con un espíritu de trabajo productivo (estudio).
10. ¿Dónde se llevan a cabo los cursos de capacitación?En el centro de entrenamiento Zyxel en Moscú, st. Pipe 12 o en centros de capacitación alquilados o proporcionados por nuestros socios en otras ciudades y países. En 2018, Zyxel ya celebró dos ZCNEs fuera de la Federación Rusa, en los países de la CEI.
11. ¿Cuál es el margen (beneficio) y cómo depende de la rotación y el estado del socio?El margen depende en gran medida del tipo de producto y su canal de ventas:
- El producto se vende activamente en tiendas en línea, se encuentra en el rango de clasificación de Zyxel (con ventas regulares más o menos estables) o minorista. Aquí, el margen, desafortunadamente, es bajo, determinado por la competencia y el enfoque de los compradores principalmente en el precio del dispositivo. Por lo general, el beneficio de un socio en productos a distancia está dentro del 10%, pero puede incrementarse mediante programas especiales (descuentos) de Zyxel, que se consideran individualmente.
- El producto se vende principalmente como parte de proyectos de integración, requiere el trabajo activo de un integrador de sistemas para promover y vender al cliente final. Para tales proyectos, desde la cantidad de $ 3000, Zyxel brinda protección para las ganancias del socio y ofrece un descuento exclusivo del 10% al 50% según el tipo de equipo, el tamaño del proyecto, la competencia en el proyecto y las características del cliente. Este descuento aumenta significativamente las ganancias del socio, un integrador de sistemas.
12. Otra cuestión importante es la protección del proyecto (es decir, el socio debe recibir el mejor precio por su proyecto). ¿Se asignará este cliente a un socio y según qué principio: por proyecto, por tiempo o por factor geográfico?Zyxel protege solo al socio que, desde el comienzo de la formación de la demanda del consumidor, lo ayudó a elegir una solución de Zyxel. La comunicación con la oficina de Zyxel en una etapa temprana le permite registrar un proyecto con un integrador de sistemas específico y proteger sus ganancias con un descuento exclusivo.
13. Cuando es necesario informar a Zyxel y cómo demostrar que este cliente trabaja con este distribuidor, porque varios socios generalmente solicitan una oferta. Por tiempo de aplicación o algo más?Si un distribuidor llega en el último momento, en el momento de la publicación de la competencia, lo más probable es que Zyxel no pueda apoyarlo con un descuento. El trabajo con los clientes comienza mucho antes de la publicación de una oferta específica. Y comienza con el registro en el portal de socios
partner.zyxel.eu , con la formación de sus especialistas técnicos.
Zyxel tiene precios formados en función de la situación del mercado, en función del posicionamiento de Zyxel como marca y sus productos en el mercado, teniendo en cuenta la funcionalidad, el servicio y la fiabilidad. La venta debe ser a un precio de mercado formado. Por supuesto, al mismo tiempo, Zyxel, como cualquier organización comercial, tiene un beneficio que se gasta, entre otras cosas, en el desarrollo de nuevos productos.
Si hay un socio en la transacción que ayuda a Zyxel a promocionar productos y soluciones, Zyxel, como fabricante, otorga parte de sus ganancias a dicho socio, es decir, otorga el llamado descuento del proyecto. Dé parte de sus ganancias a un socio cuyo trabajo es exclusivamente presentar la documentación de la licitación , poco práctico e incluso dañino, porque esta práctica desmotiva a los integradores de sistemas para ayudar al fabricante, capacitar a los ingenieros y realizar trabajos de marketing junto con Zyxel. Intentamos trabajar juntos con socios profesionales leales y apoyarlos, incluso a expensas de nuestro propio beneficio.
14. ¿Zyxel quiere desarrollar su negocio precisamente en el marco de las ventas corporativas o minoristas? ¿Es posible combinar?Ahora Zyxel se está centrando en clientes corporativos y soluciones corporativas para pequeñas y medianas empresas, sucursales de estructuras estatales y comerciales, minoristas y otras redes e instituciones educativas. Definitivamente podemos decir que en 2018 estamos interesados principalmente en satisfacer las necesidades de equipos de comunicación para clientes B2B.
15. Si vinieran 2 socios para un proyecto y ofrecieran una entrega por valor de más de $ 3000, pero uno acabara de ser autorizado y el segundo fuera "Plata" o incluso "Dorado", ¿recibirían inicialmente diferentes precios de insumos o lo mismo? ¿Y cuánto diferirán las condiciones, si es así?Ambos socios en este esquema no recibirán ningún descuento, a excepción de la situación en la que, como oficina de representación, sabemos que uno de ellos ayudó a promover la decisión sobre este proyecto. Y no nos importa si fue Golden, Silver o simplemente un socio autorizado.
Otra cosa es que, por lo general, los socios con un estatus superior tienen más competencia, se comunican con más frecuencia con la oficina de representación, su personal comercial y técnico, y tienen ingenieros capacitados y certificados por ZCNE. Por lo tanto, la probabilidad de que el proyecto haya sido preparado por Silver Partner o Golden Partner es hipotéticamente mayor. Los socios con un estatus superior no tienen privilegios especiales en ese caso particular, en una transacción particular, donde ambos socios vinieron al mismo tiempo, por ejemplo, en el momento de la publicación de una competencia abierta en línea.
16. Si un socio trabaja para un "impuesto simplificado" (forma simplificada de impuestos) o un empresario individual, es decir, vende sin IVA, ¿tiene la oportunidad de comprar sin IVA?Dado que Zyxel no realiza actividades comerciales directas en la Federación de Rusia y los países vecinos, esta pregunta debe dirigirse a nuestros distribuidores. En este momento en Rusia son empresas:
En Ucrania, el distribuidor de Zyxel es la empresa MTI.
En países asiáticos - Infinecom;
En Bielorrusia, el distribuidor de Zyxel es la empresa Datastrim. Todos nuestros distribuidores figuran en el portal de socios partner.zyxel.eu.
Conclusión
Convertirse en un distribuidor de Zyxel no es fácil, pero sí muy simple. Como siempre, el primer socio debe, en primer lugar, querer promocionar los productos del proveedor de la manera más eficiente posible, para trabajar en su nivel profesional y económico.
No se requieren otros requisitos especiales para tener una forma de propiedad, tiempo dedicado al mercado o recibir recomendaciones.Aumentar la satisfacción del cliente, desarrollar una red comercial y establecer buenas relaciones con los socios: los distribuidores e integradores siempre han sido y siguen siendo la principal prioridad de la empresa. Zyxel