Creo que nadie discutirá que contar con una infraestructura confiable de respaldo y respaldo siempre es bueno. La cantidad de desastres naturales y provocados por el hombre en el mundo está creciendo cada año, y el daño causado por ellos se mide en cientos de miles de millones de dólares. Aunque la posibilidad de sufrir un incidente importante no es tan grande, nos encontramos con problemas locales con el espíritu de un corte de energía, inundaciones o incendios en la sala de servidores con bastante frecuencia.
Cualquier cosa puede suceder: a veces los empleados ofendidos se vengan del negocio, a veces las autoridades policiales confiscan el equipo, a veces las direcciones IP extranjeras caen accidentalmente bajo el bloqueo de Roskomnadzor, y una vez que un camión ingresó a la sala de servidores local de nuestro cliente, justo a través de la pared desde la calle.
¿Todas las empresas necesitan una reserva activa para cambiar rápidamente al segundo sitio? De hecho, no. El respaldo en tiempo real es relevante si los procesos comerciales críticos para el servicio continuo al cliente dependen en gran medida del software que se ejecuta en los servidores centrales. En este caso, las pérdidas de imagen también dan miedo, y el costo del tiempo de inactividad es bastante fácil de calcular, por lo que generalmente se encuentra dinero para RDC. Además, tales sistemas de TI a menudo se diseñan inicialmente en una versión resistente a desastres.
Si la falta de disponibilidad de los sistemas de TI solo conduce a la pérdida de tiempo de trabajo de los empleados y, hipotéticamente, puede dar lugar a multas por informes tardíos o compradores misteriosos mal atendidos, entonces el negocio aprueba a regañadientes el costo de una reserva caliente.
La dificultad es que si acude al integrador del sistema con la tarea de copia de seguridad, de acuerdo con su experiencia, lo más probable es que se le ofrezca un enfoque probado con el tiempo con análisis de riesgos comerciales, desarrollo de DRP y una solución basada en hardware con funcionalidad de sincronización de hardware. Además del alto costo, tales soluciones tienen un inconveniente más: son difíciles de implementar sin una modernización significativa del sitio principal, que, por regla general, nadie quiere tocar una vez más.
Sin embargo, para los sistemas comerciales verdaderamente críticos, estos son riesgos y costos justificados, porque no puede ser de otra manera, pero ¿qué pasa si los sistemas no son lo suficientemente críticos para un proyecto "adulto" y hermoso?
Puede, por supuesto, llegar a un acuerdo y no hacer nada, y si algo sucede, encogerse de hombros y obtener un sombrero del negocio. Puede contratar al integrador para calcular el centro de datos de respaldo, hacer un piloto, evaluar el presupuesto, presentar una solución para el negocio, obtener "todavía no hay dinero" en respuesta y posponer el proyecto hasta mejores momentos. Esto, por supuesto, no salvará a la compañía del tiempo de inactividad, pero es difícil para el departamento de TI hacer reclamos en caso de fuerza mayor, porque "bueno, te lo ofrecimos", y los nuevos conocimientos sobre el mercado de soluciones DR no serán superfluos. Dichas opciones también tienen derecho a la vida, pero es posible que el negocio no sobreviva a la pérdida de datos, y luego tendrá que buscar un nuevo trabajo.
No puede invertir en un centro de datos de respaldo completo, pero facilitarle la vida en el futuro al configurar un respaldo de datos secundario (o incluso primario) en la nube. Hoy en día, muchos proveedores de servicios ofrecen servicios de BaaS (copia de seguridad como servicio) y se basan en una variedad de software. Si utiliza alguna solución de copia de seguridad popular dentro, seguramente puede encontrar un servicio similar con una conveniente integración nativa con su software actual. O, como opción, puede alquilar un almacenamiento económico compatible con S3 del proveedor y colocar copias de seguridad allí: las soluciones de muchos proveedores de hoy en día son compatibles con el protocolo S3. Las ventajas de este enfoque son obvias: por un dinero razonable, obtiene un seguro contra el riesgo de quedarse sin acceso físico a los datos y la capacidad de recuperarse en la misma nube si es necesario.
La rapidez con la que puede levantar sus sistemas de la copia de seguridad depende de los esfuerzos realizados en las pruebas anteriores, la disponibilidad de un grupo de recursos prepago para la recuperación y el procedimiento de DR escrito junto con el proveedor de servicios. Sin embargo, incluso si solo tiene una copia de seguridad simple, aún ejecuta sus sistemas empresariales en la nube, aunque no muy rápidamente, y el soporte del proveedor de BaaS lo ayudará con esto.
Pero, ¿qué pasa si el daño causado por el tiempo de inactividad de los sistemas de TI es obvio para todos, pero no tan grande como para gastarlo en un proyecto completo de recuperación de desastres con análisis de riesgos comerciales y equipos y un segundo sitio?
Aquí, los proveedores de servicios vuelven al rescate, ofreciendo una infraestructura en la nube ya distribuida en varios sitios geográficos. Solo necesita mover sus servidores a la nube, y el proveedor de servicios se encargará del resto.
Si no desea cambiar completamente a la nube por alguna razón (por ejemplo, si recientemente gastó en su propio hardware y servidor), entonces la opción con sincronización de software en la nube de varios servidores especialmente valiosos es adecuada. Puede alquilar recursos informáticos y un proveedor de servicios en la nube, software de sincronización disponible de un proveedor en la nube y proporcionar una solución DR detallada para soporte. Esta es una opción bastante conveniente, y no tiene que pagar por un examen de sus sistemas de TI, la preparación de un proyecto técnico y otras etapas de un proyecto completo: puede limitarse a una configuración estándar económica.
El uso de servicios en la nube elimina la necesidad de predecir la cantidad de licencias requeridas para el software DR y pagar anualmente la extensión del soporte del proveedor para mantener el acceso a las actualizaciones. En caso de dificultades, puede obtener rápidamente soporte técnico del soporte del proveedor en ruso (en lugar de psicológico en inglés, como suele ser el caso con los proveedores). Después de todo, el proveedor de alojamiento conoce su servicio, porque está configurado y mantenido por él, y el fabricante del software tendrá que comprender dolorosamente los registros y la correspondencia, qué está configurado y qué hay dentro de usted.
En general, alquilar un servicio desde la nube en comparación con comprar equipo para un proyecto tiene una ventaja significativa, incluso si no comparamos el costo de propiedad. Este es un bajo costo si algo salió mal. Si no despega de ninguna manera, simplemente rechazamos los servicios de un proveedor de alojamiento y eso es todo, pero ya no puede rechazar su plancha.
Tales historias son realmente familiares para muchos líderes de TI. Hace un par de años realizamos una encuesta preparada para la nube en una empresa de ingeniería, y uno de los requisitos previos para pasar a la nube era la lenta operación de los sistemas comerciales. Todos los datos de la aplicación se encontraban en el almacenamiento de nivel de entrada, y su rendimiento era bastante trivial. Sin embargo, durante la auditoría, encontramos en el cliente un excelente servicio de rango medio de un proveedor reconocido que actúa como un intercambiador de archivos. En respuesta a nuestra pregunta tonta, "¿por qué?" El cliente contó una historia sobre la pérdida de datos debido a un error raro y la renuencia a asumir riesgos nuevamente, aunque el proveedor solucionó el error hace mucho tiempo.
En realidad, en la práctica de ActiveCloud, hubo muchas situaciones en las que el hierro comprado no se pudo utilizar para sus fines originales, o se puso en combate con un retraso de varios meses. ¿Vale la pena asumir estos riesgos? Cuando puede transferirlos a un proveedor, la pregunta es interesante.
ActiveCloud ofrece a sus clientes un
servicio de respaldo al almacenamiento en la nube basado en el software Veeam y un
servicio de respaldo en caliente a la nube basado en el software Carbonite (ex-Double-Take). Los servicios le permiten realizar copias de seguridad periódicamente o sincronizar en tiempo real servidores virtuales y de hierro con la nube en todos los hipervisores populares. Los servicios se ofrecen según el modelo de alquiler e incluyen todo lo que necesita: recursos en la nube, software necesario, soporte 24x7 y configuración de inicio rápido.
Si tiene una tarea similar y desea discutirla, escriba a
dmitriy.yashin@activecloud.ru .