¿Quién es el líder del equipo en Yandex? Qué bueno difiere de malo y si vale la pena invitar a alguien del exterior, en nuestra entrevista con Alexei Shagraev (
ashagraev ), quien ocupa una de las posiciones principales en los servicios de búsqueda de Yandex.
- ¿Qué haces y qué tienes que hacer con los Timlids?Dirijo uno de los servicios de desarrollo de búsqueda de Yandex, un servicio de clasificación recientemente social. Está involucrada en varios proyectos relacionados con la búsqueda de noticias, artículos interactivos sobre el tema, consejos de búsqueda, etc. En otras palabras, proporciono la gestión de varios servicios de búsqueda.
En cuanto a los Timlids, yo nunca he estado, inmediatamente comencé a dirigir el servicio. Pero en este momento tengo en mi grupo un total de aproximadamente 50 personas, de las cuales siete son líderes de equipo de diferentes especializaciones: desarrolladores, diseñadores, gerentes y analistas de front-end y backend.
- ¿Qué papel juegan los tímidos en Yandex?Al igual que en otras empresas, tenemos diferentes timbales. En consecuencia, en varias unidades desempeñan algún tipo de sus propios roles. Pero te contaré sobre el que más me gusta.
Desde mi punto de vista, un buen líder de equipo fuerte es una persona responsable de todo el servicio. Es responsable de los procesos de desarrollo, planificación, asignación de tareas, contratación, es decir, actividades relacionadas específicamente con la gestión del equipo. Al mismo tiempo, es el responsable del desarrollo del producto del servicio: la elección de métricas buenas y malas, análisis, el desarrollo del servicio, así como la interacción con los aliados.
- Para combinar todo esto, ¿necesitas cualidades específicas? ¿Cuáles son más importantes?Sí, deben ser geniales chicos.
Creo que lo más importante aquí es la capacidad de autorreflexión. No es tanto lo que puede hacer en este momento, sino qué tan rápido aprende y corrige los errores.
Otra propiedad muy importante es poder no molestarse. Cuando tiene una granja bastante grande bajo administración, a menudo experimenta todo tipo de dolor: no funcionó, olvidó, regañó, explotó algo y se lo perdió. Todo esto es terriblemente frustrante. Muchos no pueden sentirse cómodos en el papel de líder de equipo precisamente porque están demasiado molestos. Esto los lleva a la depresión, privándolos de la capacidad de hacer cualquier cosa. Por lo tanto, es importante ser sostenible.
Si hablamos de habilidades más específicas, entonces, por supuesto, los líderes de equipo (y candidatos para este puesto) deberían, por un lado, tener un buen dominio de la descomposición y la delegación, y por otro, deberían haber desarrollado habilidades de comunicación. Porque en cualquier situación hay personas que pueden sugerir algo, lanzar nuevas ideas, criticar algo, etc. Y necesita administrar muy bien estas oportunidades. Bueno, por supuesto, también se comunican con los aliados.
- ¿Es Timlid una forma natural de desarrollo para un desarrollador?Esta es una de las formas posibles para que el desarrollador se desarrolle. Pero hay otros.
- ¿Qué cualidades faltan para los candidatos que reclaman el papel de líder de equipo?En mi experiencia, tienen problemas para darse cuenta de qué decisiones pueden tomar y cuáles no. Muchos buenos desarrolladores piensan en términos de tareas: me asignan tareas, las resuelvo y lo hago bien, necesito que me evalúen para esto.
Les falta pensar en el espíritu: "Soy parte del servicio, pienso en cómo debería desarrollarse y qué problemas tiene, qué les sucede a los usuarios": una especie de actitud específica hacia el servicio y hacia mí mismo como parte de él. Como no están tratando de ir más allá de su visión, tienen que ser empujados de alguna manera en esta dirección.
Además, hay todo tipo de detalles técnicos. Ya he mencionado un ejemplo: la capacidad de descomponer una tarea y no perderse, es decir, no reemplazar el objetivo final con el primer párrafo de su plan y asignar tareas a las personas adecuadas: para que puedan hacer frente a ellas y crecer de alguna manera.
- Con una visión tan grande del problema, ¿el líder del equipo entra en conflicto con el rol del propietario del producto?En mi opinión, no. El gerente de servicio (líder del equipo) y el propietario del producto son roles diferentes. Incluso si en un colectivo ambos existen en forma de personas separadas, entran en conflicto extremadamente débilmente. Además, la mera presencia del propietario de un producto no significa que todos los demás necesiten desgarrarse el cerebro y no pensar. Es genial cuando todo el equipo piensa en el producto y ayuda al propietario del producto a resolver bien su problema.
Hablando desde el puesto de gerente de servicio, el propietario de un producto es una persona que lo ayuda a mover el servicio tanto táctica como estratégicamente. Pero el líder debe tener su propia visión estratégica de cómo debe desarrollarse el servicio en el futuro. Obtiene esta visión ya sea trabajando con el propietario del producto o mediante la interacción con el equipo. El camino no es tan importante, lo principal es que la visión aún lo sea (y es con el jefe del servicio).
- En Yandex, ¿es el líder del equipo o el puesto de ingeniero?Este es un equilibrio. Pero en mi imagen del mundo es menos técnico. Porque el equipo puede tener el rol de líder técnico junto con el líder del equipo. Y techlide puede participar muy seriamente en la toma de decisiones técnicas. Las habilidades que el líder del equipo necesita, por ejemplo, contratar, evaluar empleados, desarrollar estrategias, iluminar el equipo, etc., a menudo no se correlacionan con las habilidades técnicas necesarias. Por lo tanto, en mi opinión, el liderazgo del equipo se trata más de administrar el equipo y el servicio, pero en menor medida grados sobre habilidades técnicas.
- ¿Hay equipos en Yandex donde los roles de líder de equipo, techlide y propietario del producto se distribuyen entre diferentes personas?Sí, claro que la hay. Está claro que también hay equipos de infraestructura condicional, donde en general todo está organizado de manera diferente. Estoy hablando más sobre el desarrollo cercano al producto, que estoy haciendo yo mismo.
- ¿Hay algo más que administrar personas que un líder de equipo debe saber?Timlid es el mismo trabajo que cualquier otro. En diferentes situaciones, servicios y equipos, se asocia con la resolución de diferentes problemas. Hay muchas gradaciones de líderes de equipo, desde habilidades condicionalmente súper técnicas que toman todas las decisiones, hasta un líder que es más probable que dirija a las personas que a la tecnología. Para toda esta diversidad de direcciones, puedes ser un líder de equipo sin importar cuál sea tu vocación más importante.
En cualquier caso, el Timlid no podrá hacer todo lo que el Timlid necesita. Tendrá que buscar un asistente en el equipo, y quizás afuera, por ejemplo, en la persona de su líder.
Y en el equipo, como dije, bien puede haber una persona técnica muy fuerte que ayude en el desarrollo de soluciones complejas. Más bien, se requiere que el Timlid mueva ideológicamente todo este coloso, el equipo con sus proyectos, en la dirección correcta. A menudo sucede que el líder del equipo y el líder del servicio es una persona que lo ha estado desarrollando durante mucho tiempo, por lo que lo entiende bien. Pero esta no es una condición necesaria para el éxito.
En general, todo lo que se necesita es descubrir cómo se basan sus habilidades personales en qué equipo se reúne aquí y ahora y cuáles son las necesidades. Es necesario comprender qué es lo que se hace cargo de sí mismo y lo que le da al equipo, sobre la base de lo que usted y el equipo tienen algún tipo de afecto mutuo y cómo equilibra sus desventajas con las ventajas del equipo. Si tiene éxito, puede ser un líder de equipo sin importar las habilidades técnicas o de gestión específicas que tenga.
- ¿Puede un líder de equipo venir de afuera? ¿Y qué es lo importante para un líder de equipo, dónde debería comenzar uno?Hace solo un par de meses tuve un enroque. Invitamos a una persona de otro equipo a convertirse en un líder de equipo en uno de mis equipos, lo que por sus razones lo perdió. Decidí que esta era una mejor manera que llevar a alguien desde adentro.
En esta etapa, es importante que el futuro líder del equipo sea recordado como candidato cuando se abra dicha vacante.
Bueno, si hablamos de habilidades, el líder del equipo debe estar listo para cambiar rápidamente, unirse al equipo, hacer amigos con todos y comprender qué tipo de producto o servicio se crea allí. Será necesario comprender rápidamente lo que este equipo se está perdiendo en este momento, por qué no está contento, cómo hacer que todas estas personas sean más elegantes, que hay frutas de bajo perfil en este momento que se pueden recoger triunfalmente e inmediatamente hacer que el servicio sea mucho mejor, para que pueda entrar personalmente en él. , como en timlida, todos creyeron.
Además, utilizando todos los medios disponibles para obtener conocimiento: el antiguo líder del equipo, el nuevo jefe, el antiguo equipo, algún tipo de investigación propia, etc. - Será necesario recopilar algún tipo de plan de desarrollo estratégico.
En otras palabras, para unirse a un equipo de terceros, uno debe ser conocido hasta cierto punto, tener algún tipo de historial. Es mejor terminar sus proyectos hasta el final, para que la gente sepa que ha logrado mucho en estos proyectos y que sucedieron gracias a usted. Y debe ser súper abierto para que, en una situación difícil, cuando se lo considere para el puesto de líder del equipo, pueda demostrar rápidamente a todos que puede: zambullirse rápidamente, descubrirlo, conocer a todos, etc. Es decir, requiere la máxima apertura y consumo de energía.
- ¿Cuál es el punto de visitar TeamLead Conf?Me parece que hay varios significados en asistir a conferencias para líderes de equipo y desarrolladores.
En primer lugar, entiendes que ninguno. Hay muchas personas iguales, o al menos similares a usted. Están sentados cerca, hablando de algo. Esto es genial. Sientes que la comunidad realmente existe. Esta sensación en sí misma es muy útil.
En segundo lugar, compartir experiencias es importante. Es perjudicial para un líder o desarrollador pasar el rato en un solo equipo, saber solo cómo funciona o trabajó este equipo: cocinar en su propio jugo. Es útil intercambiar pensamientos. Una conferencia es, entre otras cosas, una forma de intercambiar ideas con oradores que le permiten lograr algo más en la vida.
Finalmente, esto es solo redes: una forma de conocer a algunos tipos geniales que pueden ser útiles de diferentes maneras. Puede comunicarse con ellos, pueden ofrecer algún tipo de trabajo u otras actividades interesantes. Esto es útil porque amplía los horizontes y el rango de posibilidades.
- ¿De qué hablarás en la conferencia de septiembre?En mi vida había varias personas a las que crié como líderes de equipo, y luego promovieron a diferentes divisiones de nuestra gran empresa e incluso más allá. Por ejemplo, tuve un desarrollador que, bajo mi liderazgo de un junior, se convirtió en un líder de equipo, y luego se fue como gerente de servicio en otra división de Yandex. Es decir, caminé este camino varias veces con diferentes personas, y lo hice conmigo mismo. Por otro lado, hubo tipos que no fueron así: terminaron en algún punto intermedio y no se desarrollan más. Y, como me parece, sé un cierto número de cosas que distinguen a la primera de la segunda.
Trataré de contarle sobre esto para que sea lo más útil posible, para que diferentes personas puedan tener este conocimiento en su arsenal, y su carrera se vuelva más móvil (especialmente si tienen un problema).
Echa un vistazo a otros informes de líderes de equipo para líderes de equipo en Saint TeamLead Conf.
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