En febrero de 2018, Digium, el desarrollador del proyecto de código abierto Asterisk, presentó los teléfonos de la serie A diseñados específicamente para trabajar con Asterisk. Incluso es extraño que durante tantos años Digium se haya abstenido de producir teléfonos SIP normales bajo su marca. Y en agosto de 2018, Digium anunció una fusión con Sangoma, un fabricante líder de equipos para Asterisk. ¿Coincidencia? Apenas, por supuesto.
La línea de teléfonos de la serie A resultó, en mi opinión, bastante competitiva, con sus propios chips. La serie actualmente incluye cuatro modelos: A20, A22, A25, A30. Echemos un vistazo más de cerca al teléfono A20, el caballo de nivel de entrada habitual y A25, el teléfono de gama media.
Si necesita una breve lista de abreviaturas tecnológicas que admiten dispositivos de la serie A, puede verlas en la tienda en línea del representante oficial de Digium en Rusia. Quiero señalar que la revisión es puramente personal, basada en la experiencia personal en el uso de teléfonos SIP de varios proveedores, y posiblemente no coincida con su actitud. Esta es una breve descripción general, llamé la atención sobre algunas cosas y me perdí algo, la redacción de esta revisión fue entre escribir dialplans y prepararse para AsterConf 2018 , así que escriba sus preguntas, comentarios, sugerencias, aclaraciones en los comentarios.
Apariencia primero
Cabe señalar que utilicé varios teléfonos Grandstream, Yealink, Cisco y algunos otros, incluidos los modelos chinos. Entonces, en comparación con la mayoría, los teléfonos de la serie A son bastante elegantes y ligeros. Las cajas planas están hechas de plástico de calidad ligera.
En apariencia, los teléfonos de la serie A son funcionales como cualquier otro teléfono SIP de otros fabricantes.
Hay un campo marcado estándar, botones para ajustar el volumen, silenciar el micrófono, poner en espera / retener, transferir, conferencia, libreta de direcciones, remarcar un número marcado anteriormente, acceso rápido al historial de llamadas, altavoz, botones suaves para pantallas de acción contextual, así como teclas de navegación para menús y configuraciones.
Hay una lámpara MWI en la esquina del teléfono, que parpadea cuando hay una llamada entrante, una llamada perdida y la presencia de un mensaje en el correo de voz.
El A25 tiene botones multifunción que se pueden asignar a cualquiera de una variedad de acciones.
Espero que hayas notado que las pantallas del teléfono están cubiertas con una película protectora al momento de la entrega. No lo despegué para que la pantalla no se ensuciara antes de tiempo. Aunque, por supuesto, todos ustedes saben que es bastante higiénico limpiar los teléfonos, los tubos y las pantallas de vez en cuando con toallitas húmedas antibacterianas.
Y los teléfonos son menos voluminosos y más livianos en comparación con otros (en la foto para teléfonos comparativos de teléfonos Digium, Grandstream, Yealink). Esto puede ser un poco incómodo si desea sostener el teléfono entre la cabeza y el hombro, tiene que inclinar más la cabeza y levantar el hombro más alto.
Aunque cada vez más personas prefieren usar auriculares. Por cierto, puede conectar auriculares con cable profesionales a teléfonos de esta serie con un conector rj-11 normal.
Los aparatos telefónicos se pueden instalar en dos posiciones utilizando el soporte. Y también se fija en la pared con la ayuda de un soporte, no está incluido, se compra por separado.
La característica más feroz es una pantalla a color, realmente color. Se ve muy bien con un teléfono gris oscuro con una pantalla azul profundo, y los botones BLF están iluminados en verde suave. Mm ... Parece una tontería que no vimos pantallas a color en las tabletas, pero después de usar un par de días, ya no quiero rechazar este teléfono. Y los colores de los botones BLF: rojo y verde, son oscuros, pero al mismo tiempo muy agradables. Esto, por supuesto, es una sensación puramente subjetiva, pero aquí quiero amortiguar los botones BLF de color verde ácido brillante en el Yealink en funcionamiento, pero no vi esa opción allí.
Por la disposición de los botones, por supuesto, no puedes imaginar muchas novedades, pero el diseño es bastante estándar. Y quiero señalar que el campo de trabajo del teléfono no está sobrecargado con botones, en comparación con algunos dispositivos de fabricantes alemanes. En mi opinión, esta es una gran ventaja. Todos los botones no tienen firmas, sino solo una designación iconográfica. Lo cual es bastante conveniente para la localización y la consultoría remota.
Logotipo de asterisco Naranja Sí, es directo "Orange es el éxito de la temporada". Por supuesto, para un asterisco es divertido, pero los gerentes, contadores y gerentes usan los teléfonos, que generalmente son directos sobre el tipo de sistema telefónico que tienen en su organización. Podrías tonificar con estilo la inscripción Asterisk o Digium. Pero, por supuesto, llama la atención el logotipo.
Si crees que estoy absolutamente encantado con el diseño de los teléfonos de la serie A, entonces esto no es así. En mi opinión, los botones del campo marcado en A20, A22, A25 podrían estar un poco más lejos del teléfono, porque Si toma el teléfono, puede presionar inadvertidamente el botón. Pero la distancia entre los botones es suficiente para no presionar dos botones a la vez.
Y también me sorprendió la ubicación de los puertos RJ-45 para conectar la red y la computadora, en el modelo A20 están en un orden y en el modelo A25, en otro. Conectando por "analogía" muchos teléfonos de diferentes modelos, no puedes conectarte y preguntarte qué hiciste mal. Para ser justos, vale la pena señalar que conocí incidentes similares en teléfonos de otros fabricantes, no sé con qué está conectado :)
Espero que mi picardía sea solo la mezquindad del pedante, y que aún presten atención a las ventajas del dispositivo: practicidad, conveniencia y simplicidad.
Comparación de TTX y funcionalidad
Más especificaciones técnicas y una comparación de la funcionalidad de los modelos.
Honestamente, probé solo los modelos de teléfonos A20 y A25. Y no tengo mucho interés en los modelos A22 y A30. Incluso si lo recomiendo así. Te lo explicaré. Al comparar el TTX de A20 y A22, puede observar que difieren, tal vez, solo en presencia de un puerto gigabit en A22. Dado que muchos hacen un puerto separado para telefonía, y algunos incluso una red separada, la presencia de un puerto gigabit no es tan crítica. Además, incluso si la computadora está conectada a la red a través de un teléfono, entonces 100 Mbps son suficientes, a menos que intercambie torrentes en su LAN.
En cuanto a A30. En comparación con el A25, observa una pantalla principal más grande y la ausencia de una segunda pantalla. A25 con dos pantallas se ve mucho mejor que A30, aunque en términos de características cuantitativas, A30 y 2 líneas admiten más (A25 admite 4 líneas), y A30 tiene más botones de memoria - 45 (A25 tiene 30 botones de memoria).
Por cierto, la segunda pantalla en el A25 funciona de manera bastante independiente y es necesaria para mostrar las firmas de los botones BLF. Todos tienen una secretaria o gerentes en la compañía que tienen teléfonos que tienen botones BLF, pero no pantallas, solo un pedazo de papel con números internos en lápiz. Y si el administrador cambió los números en los botones, entonces la secretaria o los gerentes hacen clic en estos botones y observan qué número marcaron allí. En A25 puede hacer cualquier etiqueta en la interfaz web, y se mostrarán al lado del botón.
Y sí, el A25 tiene puertos gigabit.
Soporte PoE No hay fuente de alimentación incluida. Hay un enchufe en el teléfono, pero no hay bloqueo. Probablemente, había una razón para comprar un conmutador con soporte PoE y no tomar un enchufe adicional de 220V en el piloto.
La voz Soporte para códecs estándar g729, g711, g726, códec de banda ancha g722. El A30 tiene soporte opus. En las revisiones de algunos teléfonos hay palabras sobre un sonido cristalino, pero ahora, creo que si el teléfono admite los códecs 711, 722, entonces el sonido de excelente calidad es simplemente el predeterminado, y solo puede dañarse por una IP-PBX o red de baja calidad. Y, por supuesto, recordamos que este es un teléfono comercial, y no para escuchar juntos conciertos de jazz.
El sistema de cancelación de eco funciona perfectamente, porque durante la prueba, marqué el número del próximo teléfono en el altavoz sin levantar el teléfono, y no hubo absolutamente ninguna onda de sonido que resonó y sacudió mis nervios, lo cual es muy cómodo para mí personalmente, porque desarrollando servicios de voz, tengo que probar muchas llamadas y en modelos económicos del Reino Medio realmente causa inconvenientes.
Software
El firmware del teléfono admite más de 20 idiomas. Con respecto al idioma ruso, aunque en algunos lugares hay traducciones insuficientes, así como abreviaturas impronunciables, la localización es muy comprensible. Por mí mismo, dejé la interfaz familiar en inglés.
La interfaz web es simple y rápida, la aplicación de los parámetros modificados tarda un par de segundos sin reinicios tediosos, lo que le permite jugar con la configuración y elegir las correctas, en lugar de arrojarlas con las palabras: “como dudé en esperar a que se aplicaran estas opciones, todo lo demás, de alguna manera Lo intentaré ". Por cierto, la contraseña de inicio de sesión para la interfaz web aquí no es inicialmente admin / admin estándar, sino admin / 789.
De las opciones disponibles, mencionaré algunas que me parecieron más que interesantes y prácticas, por supuesto, otros proveedores también tienen características similares, pero Digium también las tiene, y esto ciertamente va en contra de esta serie de teléfonos.
Los dispositivos admiten el autoajuste remoto a través de http, SIP PnP y TR-069, por lo que hay una descripción de todos los parámetros en wiki.asterisk.org, donde puede averiguar qué significa este o aquel parámetro.
Por ejemplo, una opción insegura de Hacer clic para llamar es iniciar una llamada desde el teléfono mediante un mensaje REFER entrante. Sí, esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.
Soporta OpenVPN, L2TP. Masthead para telefonía corporativa en ubicaciones remotas. Especialmente en la tendencia en desarrollo de trabajar desde casa, puede poner el teléfono en casa y conectar solo el teléfono, y no el enrutador completo a la telefonía corporativa (lo que potencialmente da acceso a teléfonos inteligentes y computadoras portátiles a la red de trabajo). Y ubicaciones remotas y oficinas clásicas.
VPN no se limita a una VPN, también hay un firewall y llamadas con encriptación, a través de la interfaz web puede descargar todas las claves y certificados necesarios.
Guía telefónica. Además de la guía telefónica incorporada para 100? contactos, es posible conectar guías telefónicas "en la nube" a través de un enlace http con autorización - 8 piezas, y también a través de LDAP - 4 piezas. Probablemente sea conveniente para quienes usan 4 cuentas SIP usar varias guías telefónicas.
Por cierto, hacer una guía telefónica para un teléfono Digium es muy simple. El formato del archivo XML es bastante simple, un ejemplo se puede encontrar aquí . Además, el enlace a la libreta de direcciones se puede asignar en el botón BLF y tener acceso rápido a él.
En teoría, los teléfonos son compatibles con la llamada función de navegador XML, que también incluye xml push'y en la dirección del teléfono desde el servidor para transmitir información por iniciativa del servidor. En general, una característica interesante, aquí el tipo de alerta está enlodando. ¿Qué aplicaciones tienes para el navegador XML?
Desde la interfaz basada en la web, puede hacer, recibir y finalizar llamadas. No encontré si hay una API http para administrar las llamadas del dispositivo. Pero puede especificar direcciones URL para varios eventos que ocurren en el teléfono: llamada entrante, respuesta, finalizar llamada, iniciar transferencia, conferencia, etc. Para mí, como desarrollador, esta es la capacidad de integrarse rápidamente con el teléfono, lo único es que todos los proveedores, por alguna razón, implementan diferentes URL para diferentes eventos, aunque sería más lógico tener una url donde enviar diferentes tipos de eventos. Tengo una aplicación de escritorio multiplataforma en blanco para recibir tales eventos desde un teléfono cercano, puedo compartir.
Y esta es la interfaz de configuración del botón A25. Tenga en cuenta que físicamente solo hay 6 botones, y puede configurar 30. Debido a la navegación página por página, que se realiza mediante el botón debajo de la pantalla, puede desplazarse rápidamente y llamar al suscriptor deseado. En este caso, puede asignar "inicio" a cualquiera de las cinco páginas: en el modo de espera, el teléfono irá a la página de inicio. Puede dividir los departamentos en páginas y en diferentes días de la semana para seguir el "medio ojo" de los diferentes departamentos sin redefinir los botones.
Inexplicablemente satisfecho con la función de timbre automático. Al encenderlo, puede activar múltiples intentos automáticos para marcar este suscriptor remoto cuando el suscriptor remoto está ocupado. En este caso, puede ser un suscriptor interno o un número fijo o móvil. Como dicen, puede ver sin cesar cómo fluye el agua, se quema el fuego y el teléfono marca automáticamente a un suscriptor ocupado.
Puede personalizar la configuración indefinidamente, por ejemplo, puede asignar códigos de respuesta diferentes o iguales a DND, Ocupado, Rechazar, diferentes condiciones para recibir paquetes de invitación, crear su propio tema de pantalla del teléfono, etc.
También es compatible con los encabezados de información de llamadas, para que pueda contestar automáticamente el teléfono para una llamada iniciada a través de AMI, varios tonos de llamada para diferentes tipos de llamadas. Todo funciona, comprobado.
Hay opciones que son de interés, pero es difícil de verificar. Por ejemplo, watchdog, que en teoría debería reiniciar el teléfono si de repente se congela. También opciones de compatibilidad con proveedores de telefonía.
Por supuesto, en la vida cotidiana no utilizará todas estas opciones, pero este no es un teléfono que haya sido afilado de alguna manera por Asterisk o el producto corporativo Digium Switchvox. Este teléfono es el mismo teléfono SIP que muchos otros, lo que significa que se puede usar con diferentes servidores SIP de varios proveedores. Y gracias a las opciones, los teléfonos de la serie A están listos para adaptarse a las características de estos servidores SIP.
Caja de entrega sin lujos innecesarios. ¿Me parece solo que falta la inscripción "El futuro de la telefonía"? Parece que el asterisco fue entregado en cajas. Por lo general, los tsiskophones se flashean para conectarse a un asterisco, pero aquí puede intentar conectar los teléfonos con asterisco al CCM.
Cual es el resultado?
Kulik elogia su pantano, pero no voy a cantar alabanzas a estos teléfonos, será mejor que responda sus preguntas siempre que tenga estos dispositivos en mis manos. Díganos qué no le conviene en otros modelos, o haga una pregunta sobre la opción deseada, la oportunidad, y veré si se puede configurar en este teléfono. Y teniendo toda la información que desea, puede decidir si Digium A-Series es adecuado para usted y sus suscriptores de la red telefónica.
¿Debo tomar esos teléfonos? Todos responderán esta pregunta por sí mismos. Pero dado que Digium ahora es parte de Sangoma, es muy posible que esta línea se vuelva legendaria. No, no asi. "Serán leyendas ... ¡espera, espera, legendario!"
Referencias
Expreso mi gratitud a Grigory Lyamin ( PBXware.ru ) por los teléfonos provistos, Elena Prokofieva por la foto de los teléfonos.