- ¿Qué? ¿Qué demonios es la viabilidad económica? - Sergey se levantó de una silla.
- Sí, está ahí a través del VPN, es decir, se considera el valor presente neto del proyecto. - sorprendido y murmuró Ksenia. - Ayuda para calcular?
- Ksenia, ¿estás loco? - El mal frunció el ceño.
- Sergey, no me grites, por favor. - la voz de Ksenia tembló. - Ya es difícil para mí, tengo suficiente de mi trabajo, pero aquí está ...
- Sí, no te estoy gritando, pero ... - Sergey se detuvo en seco, hizo un gesto indefinido con la mano. - En el aire, por así decirlo. ¿Qué, una vez más, necesitas calcular?
- VPN, valor presente neto del proyecto. - Ksenia, por si acaso, lee un pedazo de papel.
"¡¿El valor presente neto del proyecto para instalar un dispensador de toallas de papel en el inodoro ?!"
- Bueno si ...
- ¿Qué es "sí"? Ksenia, maldita sea, ¿por qué demonios? ¿No tienes nada más que hacer o qué?
Ahora Ksenia estaba temblando no solo en su voz, sino también en sus labios. Los empujó, tratando de posponer ese mismo momento ... Pero llegó tarde, las lágrimas brotaron de sus ojos.
"¡No necesito nada!" Ella lanzó una voz herida, se dio la vuelta y salió corriendo de la oficina.
"Follando a través de la mecedora ..." Sergey murmuró y se dejó caer pesadamente en la silla.
Miró fijamente el monitor, en la máquina continuó leyendo el correo que se había acumulado durante las vacaciones. Las palabras, como, eran entendibles, pero su significado no llegó a la cabeza. Sus manos comenzaron a temblar; aún así, ofender a las mujeres no es bueno. Un precipitado desagradable en el alma creció como la levadura.
- Sergey, ¿está todo bien? - preguntó el jefe de Tatiana, asomó la puerta.
- oh? Que? - Sergey cayó del trance.
- ¿Por qué has llorado a los gerentes de oficina corriendo por aquí? - Después de la cabeza, todo lo demás que era Tatyana apareció en la puerta.
- Sí, una especie de manicomio ... - Sergey frunció el ceño. - Se fue de vacaciones, había personas, como personas. Y regresó, algunos tryndets.
- Que paso? - Tatyana se sentó en una silla de invitados.
- Aquí, Xenia ha venido. Ella dijo que presentó la idea de instalar un dispensador de toallas de papel en el inodoro. - Sergey comenzó a contar. - Le digo - maldita sea, ¡gran idea! Bueno, realmente muy bien?
- por supuesto. Tatyana asintió con la cabeza. "Es extraño que aún no lo hayan hecho".
- Bueno, no quiere decir que sea directamente extraño. - Sergey se encogió de hombros. - Aún así, los consumibles aparecerán allí. Pero es mejor que este maldito secador, donde tienes que estar parado al menos un minuto.
Estoy de acuerdo ¿Por qué está rugiendo?
- Entonces no entendí nada. Es necesario, dice, calcular el VPN del proyecto.
Eso es correcto. Tatyana asintió con la cabeza. - En este caso, solo VPN.
Sergey redondeó los ojos y miró a Tatyana. Ella, sorprendentemente, estaba tranquila. Su expresión mostró completa confianza en sus palabras y disposición para explicar.
- Tatyana, tú ... - Sergey sonrió. - No lo sé ... Como Zadornov habló sobre Kirkorov: Yo, dice, una estrella, y ni siquiera sonrío.
"No soy una estrella, Sergey". - Tatiana no estaba nada avergonzada. - Tenemos una estrella.
"No es una estrella, pero ... Está bien, volverás a maldecir". Explícame
- ¿Qué explicar? ¿Cómo se considera el VPN?
"No así, pero joder".
- Debería serlo.
- No acostado, sino acostado. No enterrado, sino enterrado. No enterrado, sino enterrado. - Sergey citó la caricatura de su infancia. - ¿Quién debería ser?
- Reglamento sobre la recepción de propuestas de los empleados. - Todo el mismo tono constante continuó Tatyana.
- que? - Sergei alzó las cejas. "¿Qué clase de situación es esa?"
- Que fue aprobado hace dos semanas.
- ¿Mientras estaba de vacaciones o algo así?
"Bueno, sí ..." Tatyana asintió y pensó por un momento. "Bueno, ¡ciertamente no lo sabes!"
- El Señor ha entregado ... - Sergey se persignó pictóricamente. - ¿Qué tipo de situación?
- Estándar para recibir ideas y sugerencias. - Tatiana comenzó a explicar con una mirada ligeramente culpable. - Ahora, para cada propuesta, se debe calcular la viabilidad económica. Las fórmulas allí no son muy complicadas, la mayoría de las preguntas son el cálculo del VPN. Especialmente para aquellos que ... Bueno ... Gerente de oficina, por ejemplo.
Sergei miró a Tatyana, tratando de entender si estaba bromeando o no. Hoy no es el primero de abril. Decidió jugar, o qué? No, no puede ser ... Las lágrimas de Xenia eran bastante reales.
- ¿Quién es el autor de este puesto? - preguntó Sergey
- Director de calidad, quién más. - Tatyana se encogió de hombros. - Tenemos un servicio de la situación escribe, y todo tipo de normas.
- Marinella, o qué?
- Marina Ivanovna, para ser exactos.
"Aquí hay una perra ..." Sergey sacudió la cabeza con una sonrisa. "Bueno, es necesario, pero ... Durante tres semanas me fui, y ella ya ...
- que? Nunca escuché la diminuta forma de esto, por así decirlo, palabra literaria ...
"Rick y Morty", dijo Saendouk. - Sergey respondió automáticamente.
- que?
- No importa - Sergey se sentó un poco más pensativo, y de repente se levantó de un salto. - Entonces! Estoy a Ksenia!
"¿Puedo ir contigo?" - La energía de Sergey fue transferida a Tatyana.
- por supuesto! ¿Realmente te deshaces de ti cuando huele a frito? - Sergey sonrió en movimiento, ya abriendo la puerta.
Se llegó rápidamente a Ksenia: su gran empresa, simbólica corporativa, y un escritorio estaban a la vuelta de la esquina. El gerente de la oficina se quedó mirando y miró el monitor. Al darse cuenta de Sergey, miró el monitor aún más de cerca, incluso estiró el cuello hacia adelante.
"Ksenia ...", apoyándose en un estante y tamborileando con los dedos, Sergey dijo en voz baja.
No hubo reacción, Xenia solo frunció el ceño con más fuerza.
- Ksyusha, disculpa, no lo sabía. - Sergey sonrió con culpa. - Bueno, sobre la disposición sobre la aceptación de ofertas.
Ksenia apartó la vista del monitor, se recostó en la silla y no miró a Sergey. Pero ella no comenzó a hablar, no se debe perder esa oportunidad. Déjalo saltar un poco más, solo golpea el gancho.
"Pensé que era tu propia idea". - Sergey continuó en el mismo tono culpable. - Bueno, sobre el VPN ...
"Por supuesto, estoy soñando y puedo ver cómo puedo calcular el valor actual neto". - Ksenia estaba indignada. - ¿Cuál puede ser el ingreso de instalar un dispensador de toallas de papel? ¿Tomaremos dinero de los empleados?
- No, no, qué eres, Ksenia. - Sergey sonrió, captando la corriente que se formó después de que el hielo se rompió - Ahora lo resolveremos. Ven
- ¿A dónde? - sorprendió a Ksenia.
"A nuestro brujo, ¿dónde más?" - Sergey sonrió misteriosamente.
- A Marina Ivanovna, ¿o qué? - Un susto cruzó la cara de Xenia. - No iré, tengo mucho trabajo.
- Vamos, vamos. - alentó a Sergey. - Tenemos que resolverlo. Tengo un secador de manos también.
"No iré". - dijo firmemente Ksenia.
Sergey pensó por un momento, mirando de Ksenia a Tatyana y viceversa. Entonces, de repente, una sonrisa comenzó a jugar en su rostro.
- Sí, bueno, trabajo, nosotros mismos nos iremos, luego te lo diremos. Tatyana, vamos a la sala de fumadores.
"No fumo".
"Te enseñaré, vamos".
- No gracias.
- Sí, maldición, vamos, tenemos que hablar.
Mientras caminaban por la calle, estaban en silencio. Sergei no dejó de sonreír.
- ¿Qué estás floreciendo? - Tatyana rompió el silencio cuando quedaron varios pasos antes de la sala de fumadores. Afortunadamente, no había nadie alrededor.
- Marina es un apretón de manos.
- que? - Tatyana sonrió. - Esto es tuyo, una especie de palabra de programación. ¿Quieres decir que desarrolla malos estándares?
"No, quiero decir lo que digo". Ella es un hack. Y Ksenia también. Por lo tanto, la dejó, no insistió en que ella nos acompañara.
"Sergey, tu humor a veces comienza a atraparme ..." Tatyana suspiró con cansancio. - ¿Quién es la pistola? ¿Por qué un apretón de manos? ¿Dónde está el apretón de manos?
- Manos y culo. - Sergey sonrió.
- ¿Qué manos y culo?
- Manos, culo, baño. - continuó sonriendo Sergey.
- ¿Qué baño? ¿Y dónde está el baño?
- Manos, culo, inodoro, grifo de agua, secadora, toallas de papel ...
"Bueno, ¿qué pasa?" Fui al baño, me lavé las manos, lo sequé o lo sequé con una toalla. Que esta mal
- Algunas personas tienen una cadena más corta. Solo manos y culo.
"Tu madre ..." Tatyana levantó las manos. - ¿Puedes hablar de otra cosa que no sea género, culo y mierda?
- Puedo, pero aquí el tema se sugiere. - Sergey se encogió de hombros. - En resumen, tanto Marina como Ksenia no se lavan las manos después del baño.
"¿Cómo lo sabes?" - preguntó Tatiana en un tono elevado.
- Lo vi - Sergey respondió en breve. - Tenemos un inodoro extraño: dos cubículos, sin género, y un lavabo. A veces te lavas las manos, alguien sale y ... se va. Solo que esto es un secreto, ten en cuenta.
- Sí, el secreto de los secretos! - Tatyana volvió a levantar las manos. "¿A quién le importa, eh?" ¡No les doy la mano!
- No, pero a Svetlana Vladimirovna le encanta una ensalada para el almuerzo. - se rió Sergey.
- Y que? - preguntó Tatyana perpleja. Luego frunció el ceño y una sombra de asco se deslizó por su rostro. - Tu madre ... ¿Ksenia está cortando ensalada?
- Bueno, yo no, eso es seguro.
"Oh ..." dijo Tatyana, una palabra sin imprimir que comienza con "b" y termina con "q". - Una pesadilla! Horror! Asqueroso! ¿Por qué me dijiste eso, eh?
"¿Te trataste una ensalada?" - se rió Sergey.
"¡No, es asqueroso!" ¡Cómo cavar en los calzoncillos de otras personas! ¡Por qué demonios solo fui contigo! Ugh! - Tatyana fingió escupir bajo sus pies, se dio la vuelta y se alejó resueltamente de la sala de fumadores.
- Espera un minuto! - gritó Sergey, arrojó el cigarrillo poco ahumado y corrió tras Tatyana. - Lo siento, no quise ofenderte. ¡Vamos al puerto deportivo!
- ¡No iré a ningún lado contigo! - La cara de Tatyana ya estaba roja. "¡Eres un idiota!"
- Bueno, hay uno, pero debes resolverlo. - culpable separó las manos Sergey. - Vamos
- No voy a ir! ¿Qué, crucificarás a Marina allí, que ella es un apretón de manos?
"No, por supuesto". Hablaremos sobre la situación que ella hizo.
- No voy a ir, dijo ella! - Tatyana respondió irritada.
"Sí, tu madre ..." Sergey agitó sus manos emocionalmente y se detuvo. - Tatyana! Lo siento! Bueno, tú, cómo ... Y, sin embargo, ve a donde quieras ...
Tatyana, después de caminar unos pasos, se detuvo. Durante varios segundos, la escena silenciosa continuó, luego de lo cual Tatyana se volvió.
Vamos, está bien. - En su rostro había una seriedad simulada. "Simplemente no más apretones de manos".
- Lo juro! - Sergey tenía una mano en su corazón.
Llegaron a la oficina del director de calidad en silencio. Tatyana era tan rápida como una cierva, y Sergei, con una mirada culpable, caminaba con dificultad.
"¿Qué estás haciendo, eh?" - Habiendo abierto la puerta, Sergey fue inmediatamente al ataque.
"Vino ..." Marina se volvió hacia los visitantes. - ¿Qué quieres de nuevo? Tanya, hola.
hola - Tatyana respondió con una sonrisa.
- ¿A quién se le ocurrió el VPN para contar con todas las propuestas? - Sergey inmediatamente se puso manos a la obra.
- Pues yo no. - Marina respondió desafiante. - Se les han ocurrido economistas.
- En el sentido de los economistas? - sorprendió a Sergey. - ¿Y los economistas?
"Sacarás la cabeza del culo, sabio". - Marina estaba endulzada. - Y resuélvelo primero, y luego dispersa tu granizo.
Tatyana, que logró sentarse en una silla, cerró los ojos con la palma de la mano.
- ¿Quién desarrolló la regulación? Aceptar sugerencias de los empleados.
"Yo", respondió Marina secamente.
- ¿Y los economistas de lado?
- Hicieron un modelo para calcular la viabilidad económica.
"¿En tu dirección?"
- Por mis instrucciones. - corrigió Marina.
- ¿Y por qué demonios hay viabilidad económica? - continuó hostigando a Sergei.
- Pregúntale a Svetlana Vladimirovna.
"Te estoy preguntando".
Marina guardó silencio. Era evidente que una lucha interna seria estaba ocurriendo en el alma. Si no responde o continúa gruñendo, surgirá la pregunta. Rendirse - parece débil, e incluso con la audiencia.
- Svetlana Vladimirovna dijo que las propuestas deberían estar económicamente justificadas. - Marina eligió la versión intermedia de la línea de comportamiento. - Sugerí desarrollar un estándar, reglas para aceptar propuestas. Ella estuvo de acuerdo. He hecho La matemática del cálculo fue realizada por economistas. ¿Alguna otra pregunta?
- Sí dohera! - Sergey respondió con un desafío. - ¿Por qué necesita calcular el VPN para instalar un dispensador de toallas en el inodoro?
- ¡Porque el estándar es el mismo para todas las ofertas! - Marina estaba indignada. "¡Todos son iguales ante la ley!" ¿Conoces ese principio, el imperio de la ley?
"¿Cuál es el estado de derecho, su madre ..." Sergey casi se quedó sin aliento. "¿Te das cuenta de lo que estás diciendo?"
- Estoy bien - se encogió de hombros Marina. - Y tú, al parecer, no eres muy. Las reglas y estándares deben ser uniformes. Deben ...
- trabajo! - gritó Sergey. - ¡La ley debería funcionar, ser útil, racionalizar la vida!
"Bueno, y estoy hablando de lo mismo ..." Marina se sorprendió. - Estamos utilizando el estándar para organizar la vida ...
- No lo organizas, ¡pero mátalo! Gritó Sergei de nuevo. ¡No la dejes aparecer en absoluto! Cómo ... no sé ... ¡Cómo anticonceptivos!
"Sergey, prometiste ..." Tatyana dijo con cansancio.
- Sí, lo recuerdo ... - Sergey se detuvo en seco. - Marina, disculpa, pero tu ley es gandon.
"Comienza ..." Marina suspiró. "¿Qué quieres, eh?" Me dijeron que lo hice.
"Oh sí, cuéntame sobre tu fatídica vida". - Sergey sonrió perversamente. "¿Entiendes lo que estás haciendo?" En general, ¿piensas por qué se necesitan las reglas?
- Sí, mejor que el tuyo! - Marina comenzó a perder los estribos. - ¡Soy un especialista certificado en los estándares de la serie ISO!
- ISO, ISO, por qué ISO. - continuó sonriendo Sergey. - Lleve con este ISO, como con una bolsa escrita. No tienes idea de por qué se inventaron estos estándares, cuál es el punto en ellos, cuál es el propósito. Simplemente contundente y eso es todo. Para hacer de acuerdo con el estándar! Esta es una práctica mundial! ¡Esta es la única forma de poner las cosas en orden!
- Sergey, pero Marina tiene razón. - Tatyana entró. - Sin estándares y reglas es imposible.
"Oh, y tú también estás allí ..." Sergey miró a Tatyana. - Entonces piensas por ti mismo. ¿Conduces un auto?
- si.
- Entonces probablemente se encontraron con un dispositivo de este tipo: un semáforo (Tatyana asintió). Un semáforo es la regla. Él ajusta la intersección. Primero, algunos van, mientras que otros se paran, luego viceversa. Y todos están felices, todos están cómodos. No hay que preocuparse, tome un baño de vapor, déjelo pasar o no, me deslizaré o llegaré al costado del bote. Belleza y orden.
- ¿Y qué? - Tatyana no entendió.
- Y el hecho de que un semáforo es la ley correcta. Su objetivo es el orden en la encrucijada y la comodidad para todos los consumidores. Y logra este objetivo. Ahora imagine esta imagen: en todos los semáforos de la intersección, el rojo está encendido.
- Es difícil de imaginar, pero está bien. Tatyana asintió con la cabeza. - Y que?
- Nadie irá a ninguna parte. El flujo se detendrá. Vida, movimiento, desarrollo: todo lo que llenó la encrucijada de significado se detendrá. Por qué
- Porque el rojo está encendido. Pero esto no sucede.
"Sí, eso no sucede". Porque el semáforo fue inventado por personas normales que entienden y entienden qué, por qué y por qué lo hacen. Pero aquí tenemos un caso clínico. Tenemos un mal semáforo. Al que no le importa si la intersección funciona o no. Lo principal para él es no bañarse. Haz y olvida. Para deshacerse de él. Me dijeron que lo hice. Me dijeron que pusiera un semáforo, lo puse. Dirán que elimine, yo eliminaré. Dicen que sintonizarán, yo sintonizaré. A nadie le importará, no tenía esa tarea. Me dijeron que pusiera un semáforo.
Entonces, ¿es más fácil? Sí, y qué tipo de poder, ¿eh? ¡Soy el principal aquí! ¡Quiero que nadie vaya a ninguna parte! ¡Quiero - encender el green, dejar que los autos venzan!
- Sergey, la metáfora es clara. - interrumpió Tatyana. - Bueno, lo exageraron un poco, cuando hicieron las reglas, ¿corregirán que estás gritando algo?
- ¿Quién corregirá? Esta tia - Sergey sonrió. - Ya ves, Tatyana ... Te diré una cosa importante. Desarrollar reglas es trabajo. Que se realiza de acuerdo con ciertas reglas.
- Reglas para desarrollar reglas? - Tatyana sonrió. "Y pensé que no te gustaba la burocracia".
"Esto no es burocracia, sino sentido común". Cualquier regla tiene un propósito. Si conoce el objetivo, recuerde el objetivo y no lo pierda de vista, obtendrá una regla buena, correcta y útil. Si no conoce el objetivo, olvídelo, ignórelo o, lo que es peor, reemplácelo, obtendrá un gandon. Prohibición prohibición, barrera, muro, barrera. Cualquier tonto puede hacer una prohibición en lugar de una regla, no hay necesidad de mucha mente.
- No hay prohibiciones! - Marina no pudo soportarlo - es desagradable escuchar que te discutan, como si no estuvieras aquí. - ¡Cualquiera puede enviar una oferta! De que estas hablando
- Sobre ti, querido. - continuó Sergey. "Mucho peor". Bueno, cuando, al parecer, se anunció la igualdad de oportunidades, ¡aegae! Todo aqui! Estamos escribiendo ofertas! ¡Cualquiera puede ayudar al desarrollo de la empresa! Pero ...
- ¿Qué es el "pero"? Preguntó Tatyana.
"Pero ... Uh ... Gracias por la oferta, pero ¿sería tan amable de calcular el VPN de su oferta?" No será? Por qué Oh, a donde vas? Que paso Esperen, caballeros, ¿por qué corren como cucarachas? ¡Esto es solo VPN! ¡Todo es simple allí! Bueno, mas ...
"¿Qué más?" - Tatyana preguntó con interés.
- Más ... Bueno, ahí ... Trae un certificado de un venereólogo. Y sí, también obtendré un extracto del registro ... Oh, espera para que no corras dos veces, ¡no te olvides del pediatra! ¡Solo para que haya que escribir "para manos y traseros"! ¡Exactamente, de lo contrario no lo aceptarán!
"Señor, de nuevo eres para los tuyos ..." - Tatyana miró los papeles sobre la mesa.
- Sí, ¡sería mejor si lo enviaran al infierno! ¿Entiendes? ¡Por qué? ¡Abre la puerta, deja entrar a las personas y llévalas por este laberinto de imbéciles!
"Escucha, ya lo tienes ..." siseó Marina.
"No he comenzado a molestarte". - dijo Sergey amenazadoramente - Me esperarás, ahora no me iré. Enredé a toda la compañía con mi red, todo ya se está pudriendo, a todos no les importa nada, porque todos en sus reglas eran imbéciles. No puede dar un paso para no tropezar con sus reglas.
- ¡No son mis reglas, sino internacionales! - La cara de Marina comenzó a sonrojarse. - ¡Esto es una garantía del futuro de la empresa, incluso en los mercados internacionales!
- Esta es una garantía de un hermoso funeral de empresa. De acuerdo con el estándar ISO. Simplemente escribirán en un obituario: "Estaba bien hecha, vivía según los estándares. Es cierto, no por mucho tiempo. Te entiendo, tonto cabeza fuera. Las normas ISO son un caso, recomendación, plantilla. Debe tomarse como base y crear sus propias reglas que no lo contradigan, pero que harán avanzar a la compañía.
- ¡Enséñame más! - Marina no se detuvo.
"¿Qué puedo enseñarte ..." suspiró Sergey. "Piensas demasiado en ti mismo".
Usted se aferra a sus estándares, su pequeña amante, pensando que esto es lo más preciado en su carrera. Tú, como dicen, no entiendes las palabras de la vida, porque permaneces en la muerte.Usted, como director de calidad, puede convertirse esencialmente, si no en el segundo, en la tercera persona de la empresa. Porque la calidad, los estándares, los procesos están en todas partes. Y están en tu poder. Solo usted puede darle a la empresa un impulso increíble en el desarrollo. Puede lograr lo increíble, tanto en esta empresa como en cualquier otra. Si sacas tu cabeza del culo. ¿Entiendes? ¿Eh?- Sí, vas ...- Bueno, respondes de la misma manera que tus reglas y estándares. No entiendes que soy tu mejor amigo en este planeta. Solo yo te digo la verdad. Y puedo ayudarte.- Me las arreglaré ...- No lo lograrás. O conmigo o en casa. - dijo Sergey con una sonrisa. - No olvides que ahora soy diputado. director de desarrollo. Y el desarrollo, en primer lugar, está dentro. ¿Y qué hay dentro de nosotros? Procesos ¿Quién está involucrado en los procesos? Director de calidad. ¿Quién es nuestro director de calidad? Usted Si no deja de hacer prohibiciones en todas partes, tendremos un director de calidad diferente. Eso es, punto.Te enseñaré si quieres. Si no lo desea, irá a otra oficina, a otro proyecto sin valor para introducir un estándar sin valor para lograr objetivos sin valor. Conmigo: lleve la empresa a un nuevo nivel. Te lo garantizo. Si no, nos iremos juntos.Marina estaba en silencio, pensando intensamente en algo. Tatyana miró fijamente a Sergey o Marina.De repente, la puerta se abrió y entró Svetlana Vladimirovna, la directora.- Buenas tardes, colegas. ¿De qué estás discutiendo? - preguntó Svetlana Vladimirovna. - Marina, ¿por qué eres así? Sergey, ¿qué está pasando?- Todo está bien, Svetlana Vladimirovna. - sinceramente sonrió Marina. - Estamos discutiendo temas de trabajo.- ¿Qué, si no es secreto? El director preguntó enérgicamente.- Reglamento sobre la aceptación de propuestas de los empleados.- Ya veo. - Svetlana Vladimirovna asintió. - ¿Qué, le pasa algo?- Sí, lo cambiaremos. - dijo en serio Marina. - La práctica de uso ha demostrado que hemos ido demasiado lejos. Voy a finalizar, traerte, discutir.- Genial, me alegro! - Svetlana Vladimirovna sonrió y se volvió hacia Sergey. - Sergey, ¿cómo estás? ¿Cómo descansaste?— . – . – , …
— ?
— …