En el artículo anterior "
Creación de la estructura de una tienda en línea: esquema de categorías " analizamos la estructura de SEO de las páginas principales, así como una lista de páginas de tiendas que difieren en su funcionalidad.
Hoy analizaremos con más detalle cada una de las páginas funcionales del sitio y al final del artículo crearemos una lista de
páginas vitales
de la tienda en línea , que son necesarias para lanzar cualquier tienda en línea.
1. La página principal de la tienda en línea.
Esta es la página principal del sitio web de la tienda, diseñada para que el visitante del sitio pueda comprender qué tipo de sitio es y cómo puede ser útil para él.
La página principal de la tienda en línea consta de 3 partes principales:
Encabezado (la parte superior del sitio es la misma para todas las páginas)Parte del contenido:- control deslizante de imagen
- categorías de productos
- productos populares
- banners publicitarios
- nuevos productos
- los más vendidos
- artículos (noticias)
- fabricantes de controles deslizantes
- Descripción del CEO de una tienda en línea con el título H1
- suscripción al boletín
Pie de página (la parte inferior del sitio es la misma para todas las páginas)Qué bloques y en qué orden es mejor colocar en su caso específico, lea este artículo.
Así es como se ve en el ejemplo de una de nuestras tiendas en línea OpenCart.
2. Catálogo de productos
Un catálogo de productos o una categoría de productos es una página de tienda en línea con una lista de categorías de productos y los productos en sí. Dichas páginas están destinadas al visitante del sitio web para encontrar rápidamente el producto correcto clasificándolo por categoría o parámetros adicionales.
En las páginas de este tipo, así como en la página principal, hay un encabezado y pie de página. Además, en la parte de contenido puede haber algunos bloques:
- Pan rallado (navegación de página)
- Categorías de productos
- Clasificación de bienes
- Lista de productos
- Filtro de producto
- Descripción de la categoría SEO
El contenido de la página es bloques con información de la página que se encuentran entre el encabezado y el pie de página del sitio.
Conclusión: Se necesita un catálogo de productos para que una persona entre cientos y miles de productos en su tienda pueda encontrar rápidamente, por categorías y otros parámetros, un producto o grupo de varios productos que le interesen.
Un ejemplo de un catálogo de productos de una tienda en línea de muebles de diseño.
3. Ficha de producto
Cuando un visitante encuentra uno o más productos en las listas de productos en las categorías, va a
la página de productos de la tienda en línea . Este tipo de página está diseñada para que las personas conozcan el producto en detalle y decidan si lo compran o no.
Para esto, en dichas páginas, en la parte de contenido, se muestra información sobre el producto:
- Imágenes del producto
- Nombre del producto
- Artículo (Código del producto)
- Fabricante
- Disponibilidad
- precio
- Características
- Descripción
- Comentarios
- Elección de color, tamaño, material, etc. (dependiendo del producto)
- Información de envío y pago
Si el visitante se adapta a la relación de características, precio, diseño del producto y confianza en su tienda, agrega el producto a la cesta y realiza un pedido. Por lo tanto, asegúrese de tener una descripción clara del producto y las principales ventajas de su compra.
Por ejemplo, una tienda de regalos en línea, una tarjeta de producto tiene una estructura similar
4. Fabricantes, marcas, fábricas
Si su surtido contiene productos de diferentes fabricantes (marcas o fábricas) y esto puede ser importante para sus compradores potenciales, este tipo de página también es necesaria para usted.
Esto puede ser importante para temas tales como: muebles, teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, electrodomésticos, baldosas cerámicas, herramientas eléctricas, materiales de construcción.
Por lo general, hay 2 tipos de páginas con fabricantes : una lista de fabricantes y una lista de productos del fabricante seleccionado.
La lista de fabricantes de la tienda en línea consta de un
encabezado, una lista de fabricantes (imagen y nombre), pie de página .
La lista de productos del fabricante seleccionado es similar a la página de categoría y su parte de contenido consta de:
- Descripciones del fabricante, marca, fábrica.
- Lista de productos del fabricante seleccionado
- Filtro de producto
5. Existencias
Una página de este tipo es similar
en diseño y funcionalidad al catálogo de productos, excepto que aquí solo se muestran productos promocionales de la tienda en línea que tienen 2 precios: básico (más) y promocional (menos).
Por lo general, los productos llegan a esas páginas automáticamente cuando se indica un precio adicional en la parte administrativa de la tienda OpenCart u otro CMS, donde puede especificar el precio de descuento y el período de validez del precio promocional, después de lo cual la promoción se desconectará.
6. Buscar en el sitio
La búsqueda está destinada a formar una lista de productos por la solicitud clave de un visitante del sitio, si el surtido es grande y es difícil seleccionar el producto deseado por categoría y usar el filtro.
Importante! Que para la mayoría de las tiendas con una variedad de hasta 500-1000 productos, no es necesaria una búsqueda, ya que la probabilidad de que simplifique la búsqueda de bienes es pequeña. Y cuando una persona a través de una búsqueda no encuentra lo que estaba buscando (los productos por la palabra ingresada pueden no mostrarse en absoluto) , incluso puede abandonar inmediatamente el sitio.
En tales casos, es mejor hacer una
estructura de categoría conveniente mediante la cual una persona en cualquier caso encuentre algo en el sitio del tema que estaba buscando.
La página de búsqueda es similar a las páginas de listado de productos y además contiene un campo para ingresar una palabra de búsqueda.
Por lo general, la búsqueda se realiza por nombre, artículo, descripción de los productos.7. Comparación de productos
Si su tienda en línea tiene muchos
productos con características similares , la página de comparación de productos facilitará a los visitantes comparar varios productos que les gustan y elegir el producto adecuado para la compra.
Normalmente, en una página de este tipo, las columnas son los productos seleccionados por el comprador para la comparación.
Por diseño, una comparación de bienes , por ejemplo, una de las tiendas de realidad virtual, puede basarse en los siguientes parámetros:
- Imagen
- Nombre
- precio
- fuente de señal
- Compatibilidad
- clase
- pantalla
- Interfaz de conexión
- .......
- color
- material
- peso
- Dimensiones
8. Carrito y pago
Cuando el usuario de su sitio ha elegido el producto que le gusta y está listo para comprarlo haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" o "Comprar", el producto va a la cesta y a las páginas de pago.
La cesta muestra la lista de productos que el visitante del sitio quería comprar, el costo preliminar de las compras, la posibilidad de ingresar un código promocional y también puede mostrar productos relacionados agregados a la cesta para ventas adicionales.
La tarea de esta página es mostrar aquellos productos que una persona quiere comprar, cuánto costará en total y es posible ofrecer algunos otros accesorios relacionados.
La colocación de un pedido es el siguiente paso después de la canasta, donde no necesita distraer al usuario del sitio y darle la oportunidad de realizar un pedido de manera rápida, simple y conveniente al completar los datos requeridos.
En la página de pago, generalmente:
- lista duplicada de bienes y costo de compras
- hay campos para ingresar información sobre el comprador (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
- elección de métodos de entrega y pago
9. Revisiones de la tienda
Esta página con las reseñas de sus clientes no trata sobre un producto específico, sino en general sobre la experiencia de comprar en su tienda en línea. Funciona bien para aumentar la confianza y la lealtad en las tiendas en línea con el tema de los productos, donde el producto en sí no es tan importante para el comprador como la velocidad de entrega, la facilidad de uso, la calidad del servicio, etc.
Por estructura, dicha
página consta de una lista de revisiones y un formulario para enviar una nueva revisión.
Una revisión generalmente consiste en:- imagen del cliente
- nombre
- fechas de recuerdo
- enlaces a redes sociales. red de clientes
- revisar texto
- comentarios del gerente de la tienda
Para las tiendas en línea con productos caros de marca y tiendas con una gran variedad de productos, la página de reseñas de la tienda generalmente no se usa.
10. Contactos
La información de contacto debe estar presente en cualquier sitio donde se vendan bienes o servicios.
En la página "Contactos" debe colocar la cantidad máxima posible de información de contacto:
- teléfonos
- mensajeros
- correo electrónico
- direcciones
- mapa
- tiempo de trabajo
- formulario de comentarios
- imágenes de tu oficina
- imágenes de tu equipo
Esto es necesario para que una persona pueda contactarlo de una manera conveniente para él, obtener consejos, ayuda para elegir un producto u otra información sobre usted, para aumentar la confianza y realizar una compra.
11. Blog (artículos)
Se necesitan páginas de este tipo para educar a sus clientes y ayudarlo a elegir el producto que necesita. Los artículos muy bien aumentan la credibilidad y la conversión de la tienda en línea.
La lista de artículos muestra una lista de los últimos artículos de la tienda en línea y en la página del artículo seleccionado:
- texto e imágenes del artículo.
- artículos relacionados
- productos relacionados
Los productos relacionados en el artículo son una de las principales ventajas del artículo, donde además del hecho de que le da a la persona el beneficio del artículo al leerlo, puede ver de inmediato los productos sobre los que acaba de leer.
Además, debido a los artículos, su tienda en línea se encontrará en Internet por más personas, lo que aumentará la cantidad de visitantes a su sitio y, en consecuencia, las ventas.
12. Cuenta personal
Esta sección de la tienda en línea es necesaria si tiene una gran variedad de productos, muchos compradores y (o) forma una comunidad separada de sus clientes y puede ofrecerles beneficios de su sección personal en su tienda en línea.
De las comodidades pueden ser tales funciones:- guardar datos personales del cliente (no es necesario ingresarlos cada vez que realiza el pedido)
- direcciones de entrega
- historial de pedidos
- listas de deseos guardadas
- puntos de bonificación
Para comprender exactamente
si necesita una cuenta personal , la experiencia real de vender productos de su tema en línea o fuera de línea ayudará, así como su visión. Si definitivamente no está seguro, inicialmente no debería gastar dinero en esta funcionalidad al crear una tienda en línea.
13. Páginas de información de texto
Este tipo de página generalmente contiene información textual que puede aumentar la confianza en usted y dar al visitante respuestas a preguntas básicas antes de comprar.
Páginas de información estándar:- Sobre nosotros (Sobre la tienda)
- Entrega y pago
- Garantía
- Preguntas y respuestas
- Devolución de bienes
- Política de privacidad
Estas páginas están pensadas para el tema específico de los productos, en función de las preguntas que sus clientes a menudo le hacen. Son necesarios para ahorrarle tiempo y reducir el tiempo que sus clientes hacen un pedido.
En este artículo hemos analizado las principales páginas funcionales de la tienda en línea. Es cierto, nos olvidamos de
la página 404 , que es importante para el SEO, y hablaré sobre ella en un artículo separado.
Según lo prometido, la
lista de 7 páginas vitales de la tienda en línea :
- Página de inicio
- Catalogo de productos
- Ficha de producto
- Carro de compras
- Pago
- Páginas de texto
- Página de error 404
Alexander Antipov estuvo con usted y aquí es donde terminamos con la estructura de la tienda en línea. Tan detallado como sea posible y con ejemplos, analizaremos cada una de estas páginas en otros artículos.
PD:
Todos mis artículos sobre Habr describirán mi experiencia con las tiendas en línea basadas en el OpenCart CMS gratuito, pero esta información también es adecuada para el desarrollo en cualquier otra plataforma, incluidos los sitios auto-escritos.
Es solo que en algunos CMS algunos tipos de páginas y funcionalidades estarán listas para usar, mientras que en otras será necesario refinar algo.