En agosto, RUVDS y el estudio de contenido Habra realizaron un seminario "Cómo motivar al autor, incluso si es un programador". Como resultado, decidimos publicar algunos informes interesantes, en nuestra opinión, en nuestro blog.
Los expertos tienen conocimiento, pero a menudo no los quieren o no pueden convertirlos en texto. Los periodistas pueden escribir, pero necesitan textura. La mejor opción es trabajar en conjunto. Pero, ¿cómo hacer que el tándem resulte efectivo y produzca un artículo magnífico?
Anton Polyakov, jefe del estudio de contenido de Habra, habló sobre las trampas del trabajo conjunto de un experto y un autor independiente y cómo configurar todo. A continuación se muestra una transcripción de su informe.
Primero, algunas palabras sobre nosotros. Somos el estudio de contenido de Habr, ayudamos a las empresas a preparar artículos para blogs, desarrollar una estrategia de publicación y elaborar un plan de contenido. Aconsejamos, en su mayoría de forma gratuita, organizar capacitaciones para autores y devrels. Y durante este tiempo hemos adquirido una gran experiencia en todos los aspectos de la preparación de publicaciones.
Quien es un experto
Un experto es una persona ocupada. Trabaja en proyectos y tiene una textura comprobada. Pero para envolver esta textura en un artículo, es posible que no tenga suficiente tiempo o habilidades de escritura. La salida obvia es dar la ayuda de un periodista experto que convertirá su conocimiento en una publicación.
Y aquí surge la primera idea errónea: "el profesional independiente hará todo sobre una base llave en mano": es suficiente para reducir al autor y al experto, y al final obtendrá un material magnífico. No, no funcionará. Para que el artículo resulte de alta calidad e interesante, el cliente también debe participar en él.
¿Quién será el autor?
El punto clave es elegir la persona adecuada que trabajará con el experto. Nuestra práctica muestra que el mismo experto es el más adecuado para el papel del autor: por ejemplo, un desarrollador u otra persona con un conjunto adecuado de conocimientos, o alguien que escribe bien. Por qué Debido a que la persona que está en el tema puede hacer las preguntas correctas, poner el énfasis correcto, no perder los detalles y siempre tener en cuenta el propósito del artículo. Si tomamos a otro especialista que también tenga buenas habilidades de escritura, existe la posibilidad de que se pierda algo, no se centrará en el hecho de que el material resultará no tan profundo, no tan experto. La calidad sufrirá aquí.
Sí, no siempre es posible encontrar un especialista que sea competente en el tema. Una alternativa es para los periodistas que pueden hablar con el orador. Por cierto, una entrevista con el orador es otra historia: hablar, ver que lo principal no es, poseer terminología también es un gran arte.
Breve
Una parte importante de la preparación del material es el resumen. Por un lado, la cosa es obvia, pero quiero llamar la atención sobre varios puntos que deben estar presentes.
El primer punto es el titular de trabajo. A veces las personas establecen la tarea de esta manera:
- Escribamos cómo desarrollamos las cajas registradoras en línea.
- Escribamos, y ¿qué escribiremos?
- Bueno, así es como los desarrollamos. Tenemos una pila, ¿qué hicimos ...
Aquí, ni el tema ni cómo presentarlo es realmente claro. Con este enfoque, el material será apropiado, con un enfoque borroso. Si formulamos el tema más claramente: cómo hicimos el mejor servicio (la palabra "mejor" es clave aquí), la estructura se acumula de inmediato.
Primero, explicamos al lector por qué es el mejor, por qué hicimos eso, por qué tomamos estas herramientas. Resulta cosas geniales. Por lo tanto, formulamos el tema con mucha precisión y luego comenzamos a partir de él.
Además en la cabeza, mantenemos las tareas de publicación. Vemos en Habré muchos artículos, simplemente interesantes, interesantes, que no cumplen con las tareas de la empresa. Entretienen a la audiencia, tal vez atraigan la atención de alguien, pero no trabajan por su cuenta. Por lo tanto, por supuesto, al escribir materiales, tenga en cuenta el objetivo. Que sera Promoción del producto? Entonces hagamos inserciones semánticas en el artículo: de manera precisa, imperceptible y al mismo tiempo eficiente.
Recopilación de información
El periodista debe recibir datos, y esto debe hacerse antes de comenzar a formular preguntas para el experto. Cuanta más información tenga un periodista, más interesante podrá construir un diálogo y más interesante será el material.
Aceptación de trabajo
Al aceptar el trabajo, hay dos puntos clave: breve y diseño. Cuando el autor o periodista hace un breve informe, le conviene señalar las inconsistencias y el periodismo para refinarlas. No habrá debate, además el tiempo y el número de iteraciones de refinamiento disminuirán. Naturalmente, discuta con ambos que es probable que se requieran mejoras. De lo contrario, como sucede a menudo sin acuerdo, los escritores que están involucrados dolorosamente en la edición inmediatamente se vuelven amargos y desaparecen durante 2-3 días. Y esperas hasta que recuperen el sentido y terminen el trabajo.
Cuando todo esta mal
Sucede que una persona envía material, usted lo lee y comprende, completamente equivocado. Si el caso no se descuida particularmente, dígale al autor lo que estaba esperando. Él lo editará. Si el material no está "disponible" en absoluto, es mejor cambiar el autor. Es necesario recopilar todos los materiales, términos de referencia, respuestas breves y de expertos y transferirlos a otra persona. Esta es una historia común, no hay nada de qué preocuparse. Por ejemplo, trabajamos con muchos periodistas, y sucede que una persona presenta cinco materiales excelentes, y el sexto tema no va. O no él, o esperaba que lo resolviera rápidamente. Está claro: ya no le damos ese tema, estamos pagando a la tasa mínima para no ofender y mantener las relaciones.
Todavía hay un truco genial: ajustar el tema. Ejemplo: se ordenó una revisión de tecnología y, de repente, en lugar de una revisión, envían una entrevista con un experto. Luego intentamos cambiar el formato del artículo para una entrevista sobre la tecnología en la que el experto expresa sus opiniones sobre este tema. Luego, edición fácil, y el material puede ir bastante bien.
Resumen
Una vez más los puntos principales:
- autor con los antecedentes deseados;
- resumen de calidad;
- cobro de facturas;
- Disponibilidad para mejoras.
Esta es una receta para el éxito. Todavía tenemos clientes, especialmente grandes empresas, que a menudo preguntan: “¿Por qué te molestas tanto? Hoy hablamos con un experto, pasaron dos días. ¿Qué hay para hacer? Todo esto es cierto exactamente hasta el momento en que las mejoras y aprobaciones han comenzado, lo que lleva mucho tiempo. Y en este sentido, un resumen de calidad ayuda a ahorrar tiempo para usted, un experto y un periodista.
Preguntas de la audiencia:
¿Cuánto tiempo, recursos y dinero se necesita para preparar una publicación?El ayuno es diferente. Si llamamos a la temperatura promedio en el hospital, siempre decimos que preparamos publicaciones durante un mes. Si el trabajo funciona a la perfección: el orador está en contacto, el periodista o experto es gratuito, puede administrarlo en 3-4 días, esto es con los editores. Usualmente esperamos al orador, luego esperamos al autor, porque puede tener varios materiales en su trabajo. Un mes es trabajar en modo silencioso, sucede, lo hacemos en una semana. Pero sucede, por el contrario, que el orador no responde, o en un viaje de negocios, regresa en un mes, y después de un mes ya se olvida de nosotros. En términos de dinero, también es diferente: dado que el corrector, el autor y el editor están involucrados en la preparación del material, la bifurcación aproximada para un artículo es de 8 a 15 mil rublos, sin contar el trabajo organizativo y editorial.
¿Su informe es desarrollado por prueba y error o tomado de algún lugar con mejoras?Este es nuestro informe, que usamos en nuestro trabajo.
Queremos hablar de manera interesante sobre nuestros productos en el blog, pero los desarrolladores no pueden escribir por completo. Yo, como hombre de relaciones públicas, los ayudo. Por lo tanto, es importante para nosotros obtener una revisión para finalizar los textos al ideal. ¿Puedes mostrar nuestros artículos? ¿Y bajo qué condiciones?Sí, puede enviar materiales, le daremos una revisión. Tenemos un servicio por separado, pero analizaremos varios materiales de forma gratuita. En general, llevamos a cabo capacitaciones para autores dentro de la empresa; en los últimos seis meses, hemos celebrado alrededor de 5-6 reuniones.
Situación hipotética: tenemos un excelente experto, un excelente periodista que entiende el tema. Escribieron material durante un mes, pagamos 30,000 rublos, pero el artículo no entró, cuelga con una calificación de +2,500 visitas. ¿Cómo vivir con eso?Envía el texto, ya veremos. Hay muchas opciones: no se metió en la audiencia correcta, por ejemplo, no se profundizó lo suficiente o cambió el tema en la dirección incorrecta, etc. Escribir es como el arte. Esos bloggers, como los artistas, pintan una imagen nueva cada vez. Nadie sabe cómo va a entrar, si al público le gustará. Sí, hay principios generales para escribir un buen texto, pero no hay garantías. A veces, la anciana también tiene un gran avance. Analizamos los blogs de la empresa y, a menudo, vemos la siguiente imagen: debajo de los artículos hay calificaciones de +50, +30, +30 y luego –5. Overshot. Para perder menos, debe haber experiencia y debe desarrollarse.
