16/01
- Colegas, tenemos serios problemas con el manejo. - dijo Svetlana Vladimirovna con una mirada seria. - Si esto continúa, la empresa puede cerrarse.
- ¿Qué quieres decir, Svetlana Vladimirovna? - preguntó Marina, directora de calidad.
- ¿Y tú no lo sabes, Marina? - El director estaba sorprendido.
"Bueno, supongo, por supuesto". - No quería lucir estúpida Marina.
- La disciplina de rendimiento es la cuestión clave. - No comenzó a desarrollar el tema de Svetlana Vladimirovna. "Mientras los empleados no hagan lo que se les ordena, para el momento indicado, estamos en gran peligro".
- ¡Entonces necesitamos un sistema! - dijo Marina con entusiasmo.
El resto era silenciosamente tonto.
18/01
"Creo que no se trata de tecnología". - continuó Sergey. - Sistemas de gestión de tareas: completos, elija cualquiera. Esto es otra cosa
- ¿Qué más, Sergey? - Svetlana Vladimirovna preguntó con cansancio. - También tenemos personas, procesos. Estoy seguro de que simplemente no tenemos suficiente sistema.
- Bueno, cómo ... - Sergey dudó. - Trabajé en varias compañías, en todas partes había algún tipo de sistema de gestión de tareas, pero el resultado ...
- ¡Y no tenemos ningún sistema! - De repente entró Marina. - Nosotros, como hombres de las cavernas, ¡todavía estamos cargando notas de papel!
"Bueno, ¿qué pasa?" - Sergey frunció el ceño. - ¿Y cuál es la forma en general? Papel o correo electrónico: ¿cuál es la diferencia?
- ¡Una gran diferencia! ¡Miras tu mesa! - aumento de tono Marina.
- Y que hay de mi?
"Todavía no sabe ..." Marina sonrió. - Tienes notas allí! De acuerdo con el director! ¡Pero no los ejecutas!
- Entonces, para ... - Sergey golpeó su mano sobre la mesa. "¿Has estado hurgando en mi escritorio?"
"¡Señor, secretos de la corte de Madrid!" - Marina levantó las manos. - Tenía que hacerlo! ¡En un subbotnik, si recuerdas, mi departamento consiguió una limpieza en tu oficina! ¡Así que miré cómo el Sr. CIO realiza tareas!
- Bueno ... - avergonzó Sergey. - Hay algunos servicios que no puedes hacer ...
- ¡Aquí, y todos piensan eso! - continuó Marina. - Puedes hacerlo, no puedes hacerlo. Debajo de la mesa, debajo de la silla, en la mesa, en el inodoro: ¡un montón de opciones, dónde colocar estos pedazos de papel! ¡No obtendrás nada de nadie!
- Marina tiene razón, Sergey. - entrecerró los ojos a Svetlana Vladimirovna. - Si los gerentes están ocultando notas oficiales, ¿qué podemos decir sobre el personal de línea? Entonces, el sistema tendrá que ser hecho e implementado.
- Bueno, como dices. - Sergey se encogió de hombros. - Debe ser así.
31/01
- Entonces, entramos en el sistema, aquí tenemos tres ventanas: instrucciones para mí, instrucciones mías, instrucciones para mi departamento. - Sergey mostró el sistema recién horneado en la computadora del director. - Y un gran botón es hacer un pedido.
- Entonces, hagámoslo con más detalle ... - Svetlana Vladimirovna se mudó.
- Aquí todo es simple, y se realizó, en primer lugar, para el administrador de tareas. - continuó Sergey. - Sabemos por experiencia que el principal problema de implementar sistemas de gestión de tareas es arrastrar a los gerentes hacia ellos, es decir principales gestores de tareas.
- por qué? - sorprendió a Svetlana Vladimirovna.
- Porque les gusta manejar a la antigua usanza, en silencio. - Sergey explicó pacientemente. - Verbalmente establecer tareas, máximo - por correo electrónico. En primer lugar, les gusta ocultar las tareas que establecen de sus colegas.
- ¿Cómo es eso? Por qué - El director siguió asombrado.
- Bueno, cómo ... - Sergey se encogió de hombros. - Porque no todos los líderes se sienten seguros. De acuerdo, subordinados: no preguntarán "¿con qué mierda se le ocurrió aquí?", Y si la tarea es vista por líderes superiores o paralelos, entonces tal pregunta podría surgir. ¿Conoces un antiguo dicho japonés?
- Cual?
- No recuerdo exactamente, pero el significado es este: los peces no viven en aguas demasiado claras. - inteligente Sergei. - Es necesario que la lenteja de agua nade: estas son algas, tan pequeñas que arrastran la superficie de pequeños estanques. Entonces el pez se siente cómodo.
- Hm, esta bien. - Svetlana Vladimirovna se encogió de hombros. - Ahora, con el sistema, no tendrán otra opción. Tiene que establecer metas aquí y salir en un plano transparente.
- Ok En segundo lugar, los gerentes a menudo se sienten asustados por los sistemas de configuración de tareas, debido a la complejidad de las instrucciones de procesamiento. - continuó Sergey. - Especialmente los nuestros, administradores de aldeas que no están acostumbrados a trabajar con una computadora en principio.
- Que se acostumbren. - Dijo seriamente el director. - No podemos seguir los estereotipos.
- De acuerdo, no me importa. Entonces, es muy simple con nosotros. Elegí un artista, escribí lo que hay que hacer y lo envié. Eso es todo.
- Eso es todo? - sorprendió a Svetlana Vladimirovna. - ¿Y el artista tendrá la tarea?
- Sí, en ese momento. Y recibirá una notificación de la tarea.
- Genial! - el director sonrió. - Quiero intentarlo!
02.02
- ¿Qué clase de basura, Sergey? - Marina estaba indignada. - ¿Qué significa "no se necesita tiempo"?
- Eso significa que no es necesario. - Sergey dijo cansado. - ¿Qué para la tarea necesita un término?
"Tú ... ¿eres un idiota?" - preguntó Marina en un tono educado. - ¿Has estado trabajando como líder durante mucho tiempo? ¿Sabes qué sucederá si la tarea no tiene una fecha límite?
- Bueno, dime ...
- Ella no será ejecutada!
"¿Sabes lo que sucederá si la tarea tiene una fecha límite?" - Sergey sonrió.
- Bueno, ilumina, sabio.
- Nunca obtendrá el resultado antes de lo previsto. - dijo Sergey - Esto es psicología elemental. Todos los conceptos modernos dicen que no hay necesidad de establecer plazos. Además, está cansado de administrar estos términos. Existe una técnica de planificación de este tipo, lo antes posible, o en ruso, lo más rápido posible. Explique a sus subordinados que las tareas deben completarse lo más rápido posible. Entonces se sorprenderá de lo rápido y claro que funcionan.
- Sí, te fuiste por el culo. Murmuró Marina cansada. - Te lo dije, debes tomar el sistema terminado y no inventar nada. En todos los sistemas, las tareas tienen una fecha límite.
- Y todos los sistemas son una mierda en un palo. - Sergey asintió con la cabeza. - Bueno, es decir, se ven geniales, los diagramas son hermosos allí, pero el sentido de ellos es exactamente cero.
- Oh, se olvidaron de preguntarte. - dijo Marina sarcásticamente. "Eres esencialmente un programador". ¿Entiendes? Solo un programador. No tienes idea de lo que es la administración. Los programadores no pueden hacer sistemas de gestión de tareas. Necesitamos una tarea técnica desarrollada por los gerentes. Y lo ejecutarás.
- Tengo la mejor aplicación para tu tarea técnica. - Sergey sonrió. "¿Quieres enseñarme cómo hacer un papel higiénico conveniente con papel de oficina A4?" Suave, agradable para ... el cuerpo. Lo tomas, en resumen (Sergey tomó una hoja en blanco de una pila sobre la mesa), y entonces haces trampa (Sergey comenzó a frotar un trozo de papel, como si estuviera lavando las manos), haces trampa, y ... ¡Mira! No, adelante, toque.
"Morón, que Dios me perdone ..." Marina puso los ojos en blanco.
- Sí, no salgas, tómalo, lo haré. - dijo Sergey con una mirada seria.
- Entonces, ¡deja de hacer payasadas! - Svetlana Vladimirovna aplaudió una mesa con la mano. - Sergey, estoy de acuerdo con Marina. Se necesitan fechas. Si es más conveniente para usted establecer tareas sin plazos, configúrelo al final del año.
"Svetlana Vladimirovna, yo ..." comenzó Sergey.
- Eso es, ¡detuvieron el bazar!
12.03
"¡No, mira lo que me escribió aquí!" - Marina estaba indignada. - ¡Asegure la inspección oportuna de las piezas para el control de calidad! ¡Y esta es una tarea del ingeniero jefe!
"Hmm ..." Svetlana Vladimirovna dijo pensativamente. - La tarea es algo extraña.
- Extraño? - Marina estaba indignada. - Sí, ¡esto es una especie de tontería! ¡Y tengo que hacerlo!
- por qué? - El director estaba sorprendido.
- ¡Porque nuestro hombre inteligente hizo el sistema así! - Marina señaló con el dedo a Sergey. - Cuando la tarea está configurada, ¡se ejecuta inmediatamente!
- Entonces ve con él, habla. - Sergey dijo con incertidumbre. "Dígame que cancele la tarea".
- No quiero ir a nadie! - Marina se puso a llorar. - ¿Por qué demonios necesitamos un sistema que nos haga ir a algún lado?
"Pero caminar es generalmente bueno". - Sergey sonrió. - Y para comunicarse con la gente también. Quizás empiecen a tratarte normalmente.
- Sí, fuiste al culo! - gritó Marina. - Hizo un poco de mierda, y se sienta sonriendo!
- Marina, vamos a calmarnos. - dijo Svetlana Vladimirovna. "Entiendo tu indignación". Sergey se le ocurrirá algo ...
"¿Alguna mierda otra vez?" ¿Comenzará a dar sus consejos contundentes? Sobre cómo gestionarlo.
- No - dijo en serio Svetlana Vladimirovna. - Sergey, ¿qué puedes ofrecer?
- Bueno, ya sugerí, que se vaya. - dijo Sergey con la misma seriedad. - El sistema no reemplaza la comunicación humana. Además, obligamos a las personas a hacerlo. Ellos resisten. Usted les exige: ¡establezca tareas! Entonces lo pusieron. No establecí una tarea: un mal líder. Conjunto - bien. Bueno, como nuestro Marinochka.
"Entonces, ¿estás comenzando de nuevo, Sergey?" - Svetlana Vladimirovna frunció el ceño. - En general, así. Agregue la capacidad de rechazar pedidos.
- Como tu dices.
04/02
"Bueno, ¿qué clase de gente eres, eh?" - gritó Marina. "¿Por qué rechazas mis instrucciones?"
Los líderes guardaron silencio.
"Yo también estoy interesado". - sonrió Svetlana Vladimirovna. - Nadie rechaza mis instrucciones.
- ¿Quizás porque escribes mierda en las tareas? - Sergey sonrió. - Bueno, en general, usted mismo solicitó agregar la posibilidad de rechazar la tarea. Eso es rechazado. Puedo?
- ¿Cómo puedes? - Marina no se detuvo. - Soy un líder, un alto directivo! Si configuro una tarea, ¡debe completarse!
"Bueno, rechazas las tareas del ingeniero jefe". - Sergey se encogió de hombros. - Y no explicas las razones.
- ¡Porque él escribe tonterías! ¡Pero no escribo tonterías! ¡Solo tareas que son consistentes con los procesos ISO!
"Qué diferencia hace, quién escribe qué ..." Sergey levantó el tono. - Entiendes. Como existe la oportunidad de rechazar un pedido, la gente lo rechazará. Especialmente tus tareas de mierda que nadie necesita.
- Entonces, para! - gritó Svetlana Vladimirovna. - Sergey, debo agregar ... Entonces, qué agregar ...
- ¡Que se escriba el motivo del rechazo! - Marina interrumpió.
- Sí, claro! - el director estaba encantado con el aviso. - Solo - sin falta!
15.05
- Alexei, ¿qué te permites? - gritó Marina. "¿Es eso permisible?"
"¿Qué pasa?" - preguntó con calma al ingeniero jefe. - Estableciste la tarea, la completé.
"¡No has hecho una maldita cosa!" - comenzó a sonrojarse Marina. - Pregunté ... No, ¡exigí que se aprobaran las herramientas de control de procesos! ¡Y me enviaste el año pasado, sin una sola edición!
- Marina, no engañes a todos. - Alex estaba tranquilo, como una boa constrictor. - Hubo ediciones.
- ¡Esto es si considera que el cambio en la fecha de desarrollo del documento en la primera página se considera como edición! - continuó Marina. - Y eso es todo! ¡Puedo usar la función de comparar documentos en un editor de texto! ¡Te daré una orden nuevamente!
- Hm, póntelo. - Alexey se encogió de hombros. - Obtén el mismo documento.
- Alexey, ¿qué te pasa? - Svetlana Vladimirovna preguntó con cansancio. - ¿Por qué tal actitud?
- Actitud normal. - dijo Alex - Qué tarea, qué actitud. Esto es para la certificación ISO.
- Y que? - sorprendió a Svetlana Vladimirovna.
- No estoy en contra de la certificación, pero ¿por qué debería escribir estos papeles? Contamos con un servicio de calidad, liderado por Marina. El departamento de calidad escribe documentos en todas las plantas y los gerentes simplemente los firman.
"Esto no es así con nosotros!" - Svetlana Vladimirovna estaba repentinamente indignada. - ¡No obtenemos el estándar ISO para el show! ¡Desarrollamos procesos nosotros mismos, pero no los descargamos de Internet! ¡Y estamos trabajando en estos procesos! Si recuerdas, ¡el iniciador de la certificación fui yo, no Marina!
- Si, lo recuerdo. - Todavía avergonzado Alex. - Lo hare.
- En qué cuento de hadas vives, Svetlana Vladimirovna. - Sergey sonrió. - Nuestros procesos son mierda de perro, disculpe. Exactamente igual que todos los demás. Y cerebro ... hemorroides con ellos, muchas veces más. Estoy de acuerdo con Alexey Si nuestros procesos son desarrollados por gerentes, y resulta que, como todos los demás, ¿por qué deberíamos hacer eso? Descarguemos de Internet, firmemos y dejemos que mientan. Y funcionará como debería, y no como debería.
- ¡Trabajaremos como debería! - continuó el director en tonos elevados. - ¡Y agrega una función al sistema para que el iniciador de la tarea pueda rechazar el resultado de la ejecución, con una explicación del motivo!
10.06
"Bueno, ¿por qué te pusiste de pie y agitaste la melena, eh?" - Cambió a la jerga Svetlana Vladimirovna. - ¡Estas no son tareas comunes para ti! ¡Todos ustedes asistieron a la reunión cuando enumeré las tareas para todos!
"¿Qué pasa?" Preguntó Sergei, quien llegó tarde al comienzo de la reunión.
- Jardín de infantes, eso es lo que está mal! - gritó Svetlana Vladimirovna. - ¡Y estos son los líderes! Color de la empresa!
- Que paso? - preguntó cautelosamente Sergey.
- Puse las instrucciones en la reunión ...
- Bueno, lo recuerdo. - Sergey asintió con la cabeza. - Ksenia los registró cuidadosamente en el protocolo y, probablemente, los introdujo en el sistema.
- ¡Y los rechazaron juntos!
- quien?
- Estas son buenas personas! - Svetlana Vladimirovna agitó una mano alrededor de los altos gerentes reunidos. - Honestamente presioné el botón, escribí un comentario, la razón del rechazo, ¡y se calmó!
- enserio? - Sergey sonrió.
- ¿Y qué, parece que estoy bromeando? - el director sonrió cruelmente.
"No, por supuesto ..." Sergey estaba avergonzado.
"¡Y ninguno, ni uno, dijo nada en la reunión!" - continuó Svetlana Vladimirovna. - Se pararon, como dijeron en nuestro hostal, se metieron la lengua en el culo, ¿no tuvieron el coraje, o qué? A través del sistema, todos son audaces, ¿eh? Y en mi cara decir: ¿débil?
Los líderes se sentaron mirando en diferentes direcciones. Alguien por la ventana, alguien sobre la mesa. Con lengua en el culo, en términos del director.
- Entonces, necesitas cambiar algo. - resumió Svetlana Vladimirovna. - Sergey, quiero que nadie rechace mis instrucciones puestas en la reunión. Más precisamente, no es así ... Para que quienes asistieron a la reunión no pudieran rechazar.
- Ok, hagámoslo.
23/07
- Borsch - así lo llaman. - dijo Sergey con una sonrisa cansada.
- que? - No entendí Svetlana Vladimirovna.
- Bueno, ¿cómo se llama el sistema aquí? Sistema de gestión de pedidos. - Sergey comenzó a explicar. - Abreviado - SOPA.
- bueno ...
- Y cuando la tarea tiene una fecha límite, se vuelve roja ...
- Y? ...
- SOPA roja. Borsch Tenemos una broma favorita ahora. ¿Tienes borscht? No, aún sopa de repollo. Y ya tengo borscht.
"Tu madre ... ¿Qué le pasa a la gente, eh?" - Svetlana Vladimirovna sacudió la cabeza. - Nada los rompe. Hicieron un excelente sistema, utilízalo y disfrútalo ... Y son borsch ...
- ¿Por qué es hermoso, Svetlana Vladimirovna? - Sergey se encogió de hombros. - Condujeron a la gente a algunos puestos, los hacemos caminar por senderos, como en un manicomio. Estas son personas, no robots. No quieren ser estúpidos artistas. Especialmente saber qué tareas establecen los líderes. Especialmente algunos.
- De quien estas hablando? Acerca de mi
- No, no establece muchas tareas, y principalmente a los gerentes. Estoy hablando del resto de los altos directivos. Tengo derechos de administrador, veo todas las tareas. Qué mierda no escribirán ...
"Maldición, qué cansado ya estoy ..." Svetlana Vladimirovna suspiró. - Quieres lo mejor, pero resulta que siempre ... ¿Qué hacer, Sergey?
"Cancelar ..." Sergey se encogió de hombros. - Más precisamente, retroceda el sistema a su versión original. Bueno, cuando no había burocracia, borscht rojo, todos estos "aceptar", "rechazar", "escribir un comentario obligatorio". Deje que las personas se comuniquen, digamos, trabajen creativamente. Estas son personas como nosotros.
"No sé, Sergey ...", dijo Svetlana Vladimirovna pensativamente. - Mientras manejas una manada, así va ...
- ¿Es del MBA? - Sergey sonrió.
- Bueno si ...
"Es bueno que me haya negado a ir con él".
25/08
- ¿Qué tipo de idiotez? - Sergey estaba indignado. "¿Entiendes lo que estás haciendo?"
"Se olvidaron de preguntarte, chico sabio".
- Maldición, una vez que me fui de vacaciones, ¿cómo estás enganchado en tu oído? Tu idea
- Si, mio! - Marina puso los ojos en blanco.
- ¿Qué pasa, Sergey? - Svetlana Vladimirovna preguntó con cansancio. - La idea normal es vincular la motivación con la realización de la disciplina. Hice todas las tareas a tiempo, recibí un salario completo. La mitad de las tareas vencidas - recibieron menos. La privación máxima, en todo caso, de todas las tareas está atrasada: 20% del salario.
- Sí, ¡esto es una especie de tontería! - siguió indignado Sergey. - ¿Qué quieres hacer con la gente? ¿Miedo de ponerse al día? ¿Convertir robots? ¿En qué pensarán todos los días?
- Sobre su trabajo, sobre tareas. - Todo el mismo tono cansado continuó Svetlana Vladimirovna. "Solo ahora tendrán un incentivo para completar las tareas a tiempo".
- ¿No pones en serio el trabajo y las tareas en una sola línea? - Sinceramente sorprendió a Sergey. - ¡La gente conoce muy bien su trabajo! Y estas tareas son tontas, ¡solo la distraen! ¿Entiendes esto o no? De acuerdo, hay programadores, por ejemplo, realmente necesitan escribir tareas para su revisión, ¿pero el resto? ¿Por qué diablos al contador para establecer tareas? ¿Eh? ¿No sabe qué hacer? Le traen facturas, él las trae al sistema. Eso es todo!
- Bueno, ahora pagará las facturas a tiempo. - Svetlana Vladimirovna dijo con incertidumbre.
- Y qué, ¿asignarán una tarea a cada factura? - levantó la voz Sergey. - Svetlana Vladimirovna, ¿entiendes lo que estás diciendo?
- Entonces, Sergey. - Svetlana Vladimirovna frunció el ceño. - Dices, no hables. Se toma la decisión, se firma la orden. A partir de septiembre, estará operativo un nuevo sistema de motivación. Tienes que hacer una herramienta para calcular la disciplina de rendimiento.
- Sí, ya le puse esa tarea. - Marina sonrió sarcásticamente.
- ¡Pon tu tarea en tu trasero! - gritó Sergey. - No participaré en esto.
"Serás tan dulce". - continuó sonriendo Marina. - De lo contrario, perderá su salario.
- Sergey, haz lo que Marina dice. - dijo en serio Svetlana Vladimirovna. - Estoy seguro de que este enfoque aumentará la disciplina ejecutiva en la empresa, y finalmente podremos establecer una gestión normal.
- Establecerás un campo de concentración normal. - dijo Sergey - Nadie va a trabajar. Todos solo cumplirán pedidos.
"Bueno, veamos ..." Svetlana Vladimirovna se encogió de hombros.
30/09
- ¡Los resultados son maravillosos! - Svetlana Vladimirovna estaba muy emocionada. - Por supuesto, el último día hará sus propios ajustes, pero a juzgar por la dinámica, ¡serán positivos! 95% de descuento! Colegas, ¿creen en esta figura? ¡95% de los pedidos completados a tiempo!
- Genial! - Apoyó Marina. - En mi departamento, me atrevo a decir, ¡la disciplina es 100%!
- Sí, Marina, ¡debes poner a todos como ejemplo! - asintió Svetlana Vladimirovna. - Colegas, ¡esto es un éxito! Avance! ¡Puedes escribir libros sobre esto! ¡Hemos logrado un resultado del que podemos estar orgullosos!
"Solo nuestro Sr. Director de TI está nuevamente insatisfecho con algo ..." Marina volvió los ojos hacia Sergey. - ¿Qué, el clicker, estaba mal? Usted gritó más fuerte aquí que nada saldrá de eso, y la motivación no funcionará."Ni siquiera sé de qué hablar contigo ..." Sergey dijo con cansancio. - Alégrate con una figura sin sentido, como los niños. ¿Sabes cómo resultó?- Quiero decir?
- Svetlana Vladimirovna no pudo quitar una sonrisa de su rostro. - ¿Hay algún problema con los cálculos o qué?- Todo está correcto con los cálculos. - Sergey asintió con la cabeza. - La figura es realmente hermosa. Puedes agregarlo a tu currículum. Bueno, esta es una línea genial! ¡Se incrementó la disciplina de rendimiento al 95%! Sí, ¡te arrancarán en cualquier compañía con tus manos!- Sergey, siento la ironía ... - la sonrisa, sin embargo, desapareció de la cara del director. - Habla directamente.- ¿Ha intentado obtener un paquete de papel para la impresora del gerente de la oficina? - preguntó Sergey- por supuesto. Y que pasa
- Tú, Svetlana Vladimirovna, todo es así. - Sergey asintió con la cabeza. - Y cuando, por ejemplo, un contador quiere un paquete de papel para imprimir en las facturas, ¿qué oye?- que?
- Escríbeme una tarea. - respondió Sergey - Si desea enviar una solicitud de licencia, escriba un pedido, como "acepte mi solicitud". ¿Desea que el gerente pruebe la nueva funcionalidad en el programa? Tenga en cuenta que la funcionalidad que él mismo pidió agregar: escriba un pedido. Escriba una tarea para aceptar la tarea. Pronto tendrá que escribir una tarea para visitar el baño.- Oh, Señor, vamos, me incliné como un cuervo. - Marina agitó su mano."Por supuesto, hay distorsiones ..." Svetlana Vladimirovna se encogió de hombros. - Pero en general, el sistema funciona y ofrece un excelente resultado.- Ella no da un resultado, sino una figura. - respondió Sergey “Ustedes, los gerentes, solo necesitan un número”. Hermoso, agradable, que puede mostrar a todos, presumir, escribir en el currículum nuevamente ... ¿Qué hay allí, debajo de esta figura? No le importa. Siempre descubrirá cómo explicar el delirio que ocurre cuando se alcanza esta cifra. Dime ... Como dijiste ahora? Por supuesto, hay distorsiones, pero en general el sistema funciona.- Sergey, entiendo todo y te escucho. - Svetlana Vladimirovna miró fijamente a Sergey. - Pero también me entiendes. Realizar disciplina es la base de la gestión. Mientras tus tareas no se cumplan, no lideras.- Queda por determinar qué tipo de tareas estamos estableciendo. - respondió Sergey - ¿entiendes? ¿De qué sirve, si se realizan el 95% de las tareas sin sentido, inútiles que no se pueden establecer? ¿Por qué ponerlos?"¡Pero tú mismo hiciste el sistema!" - entró Marina. "¡Dijiste que necesitas grabar tareas!"- ¡No es rutina, proceso, sino tareas únicas! - levantó la voz Sergey. - ¿entiendes? Y no entiendes nada ... ¡Tareas especiales que realmente necesitan ser controladas, y no todas seguidas!"Bueno, establece tus propias tareas únicas". - se encogió de hombros Marina. - Y escribiré en las tareas todo lo que quiero de los empleados. Y se cumplirán."¿Algo que quieras?" - Sinceramente sorprendió a Sergey."Bueno, no quiero ..." Marina se interrumpió. - Aquellas tareas que deben hacerse."¿Sabes qué hacer?"- Por supuesto, soy el líder. - Marina asintió con la cabeza. - No planteo tareas sin sentido."¿Te han dejado salir a caminar?" ¿O ya bebiste todo el curso?- Ve al culo ...17/10
- Alena, hice un atuendo. - dijo Yana - ¿Hacer un movimiento?- Escribe una tarea. - Sin distraerme del monitor, dijo Alena.- Alle, adelante, soy yo, adelante. - sonrió Sergey, sentado a su lado. "¿Cómo lograron establecerse tan juntos?" Como en un viejo acordeón de botones.- Cansado de ti ya con tu broma. - Yana sonrió cansada. - Alena, escribí una tarea. Aceptarás- Si ahora.- que?
- sorprendió a Sergey. "¿Están poniendo instrucciones el uno al otro?""Sí, por supuesto". - Yana asintió con la cabeza. - Y que?- Estás sentado uno frente al otro! - Sergey estaba indignado. - Ustedes son dos contadores que trabajan en conjunto! Y siempre trabajaron, cuantos años te conozco. Narena tus instrucciones?- ¿Qué demonios? - sorprendió a Yana. - También queremos que nos paguen, como todos los demás.- ¿Y sin instrucciones no recibirás un salario o qué? - sorprendió a Sergey.- Lo haremos, pero de repente será menos. Y así, sabemos con certeza que todo estará bien."¿Dónde está bien, eh?" - Sergey se acercó. - ¿Y cuántas instrucciones escribes?- Para cada atuendo. - respondió seriamente Yana."Entonces es ... ¿Unas pocas docenas al día?"- Bueno, sí, pasan hasta cien. - Yana asintió con la cabeza.- Tú ... - Sergey no encontró de inmediato qué responder. "¿Estás loco?"- Oh, bueno, comienza ... - Yana se volvió hacia el monitor y continuó trabajando.- ¿Qué comienza? - Sergey estaba indignado. - Que estas haciendo?"¿Qué estás haciendo allí!" - Yana se volvió. - Ellos mismos idearon un sistema, los obligaron a usarlo ellos mismos, restarlo del salario, pero ¿tenemos la culpa de algo?- ¡Entonces no para esto se les ocurrió un sistema! - Sergey levantó las manos. - Ella, de hecho, ¡no debería preocuparte en absoluto! Lo sentimos, personal lineal, con un trabajo simple y directo! Como un transportador. Toma más, tira más.- ¿Qué dice eso?- Esta es una sesión informativa sobre el primer día de trabajo en la granja de cerdos. - respondió Sergey - Aquí hay una pala, aquí hay una mierda. Toma más, tira más.- ¿Crees que el trabajo de un contador se ve así? - preguntó ofendidamente Yana.- En general, si. - Sergey asintió con la cabeza. - La rutina está contigo. Lo mismo todos los días. ¿Y para ti las instrucciones?- Te dije que te pagaran. - repitió Yana cansada.- Maldición ...- ¿Qué demonios? Quienes somos Usted mismo dijo: tome más, tírese. Dijeron: para hacer instrucciones, lo hacemos. Se les ocurrió algún tipo de basura, y luego se sorprenden.- Es decir, ¿eres blanco y esponjoso, y nosotros somos fanáticos?- No, no locos. Ustedes son los líderes - Yana se encogió de hombros. - Probablemente, se les ocurrió algo inteligente. Nos pusieron un experimento. Y para nosotros eso, las reglas son claras, aquí estamos trabajando. Haces tareas, cierras a tiempo y todo está bien.- Hmm ...- Aquí tienes. - Yana asintió con la cabeza. - En tu cabeza, resuélvelo, luego danos consejos.21/11
- Te voy a hacer un pedido! - Marina estaba indignada. - Ya me molestó!- Pon dos. - Sergey sonrió.- Olvidé preguntarte! - Marina sonrió. - Tendré que poner diez. ¡Aún bailarás conmigo!- Y cantaré. - Sergey se encogió de hombros. "Lo necesitas". Para cantar y bailar. Y estás muy bien hecho.- Sergey, ¿qué otra vez? - Svetlana Vladimirovna preguntó con cansancio.- nada.
- Sergey sacudió la cabeza. - Das Experiment.- ¿Qué es eso? - entrecerró los ojos a Svetlana Vladimirovna.- La película es muy alemana.- Das ist fiction, II? - Marina sonrió. - No esculpes tus deseos secretos aquí.- No, no es porno. - Sergei no estaba avergonzado. - Una película sobre el experimento. Se llevaron a la gente de la calle, algunos fueron puestos en celdas, otros fueron nombrados guardias de seguridad. Querían ver cómo cambiará el comportamiento de las personas, tanto las que están dotadas de poder como las que se encuentran en una posición humillada.- ¿Y cuál es el resultado? - Svetlana Vladimirovna preguntó con interés.- En general, la película, al parecer, se basa en hechos reales. - respondió Sergey - Qué hay al final ... Los guardias realmente creían en su impunidad. Las peores características salieron de ellos. Comenzaron a golpear a los prisioneros y a burlarse de ellos. Incluso mataron a alguien."Una pesadilla ..." Svetlana Vladimirovna sacudió la cabeza. - Tendré que ver.Tengo que hacerlo. - Sergey asintió con la cabeza. - Y tú, Marinochka, es necesario.- Me las arreglaré. - Marina sonrió."Por supuesto que lo harás". - Sergey sonrió en respuesta. - Esta es una película sobre ti.- Quiero decir?
"Bueno, eres un guardia típico". - continuó Sergey. "Solo grité que me darías instrucciones". Para ti, el sistema se ha convertido en un arma. No te importa una mierda, estableces las tareas correctas o no, debes hacerlas o no. Lo principal para ti es usar tu poder."No me trates, doctor". - continuó sonriendo Marina."Pero ya no se puede curar". - Sergey se encogió de hombros. "Eres un gusano típico". No sabes cómo hablar con la gente. No puedes configurar el trabajo. Solo grita a los subordinados. Y cuando necesitas algo de personas paralelas que no te obedecen, caes en un estupor. Más precisamente - fluyó en.Y cuando apareció el sistema, extendiste tus alas. Ahora tienes poder, aunque sea virtual. Puedes escribir mandados. Incluso si son rechazados, no se calmará; asistirá a una reunión general y comenzará a gritar que se ignoran sus tareas. Llamarás a tu madre (Sergey sacudió la cabeza en dirección al director). Y nada, sus tareas serán aceptadas. Y luego otra semana te animarás con la aceptación del resultado de la tarea. O no te gusta la ortografía, el archivo no está en el formato correcto, o algo más ...- Trabajo dentro del marco de las reglas, y tú ... - Marina comenzó a sonrojarse."¿Qué más puedes hacer?" - Sergey respondió con calma. - Reglas, sistemas: su entorno de existencia. Eres un parásito El verdadero Eres malvado El burócrata, o más bien, el burócrata. Gusano de laboratorio que solo puede existir en un entorno artificial. En un entorno natural, Dios te perdone, tendrías que trabajar."¿Por qué debería escuchar esto!" Gritó Marina. - Svetlana Vladimirovna, ¿por qué me permites hablar así? No voy a ...- Lo harás, Marina. - respondió seriamente Svetlana Vladimirovna. - Sergey, adelante, estoy interesado.28/12
"Seryozha, ayúdame por favor ..." Valentina continuó balbuceando en un tono implorante. - Bueno, ella no lo acepta, ya lo estoy y así que ...- ¿Qué no le gusta? - preguntó Sergey cansado- Al principio, el formato del archivo no encajaba. - continuó Valentine. - Luego los nombres de las columnas, luego el formato de los números. Ya le pregunté, di todos los requisitos a la vez, y ella, de ninguna manera ...Sí, Marina, lo es. - Sergey sonrió. "¿Qué quieres de mí?" ¿Para que pueda quejarme con mamá?"Bueno, no sé, Seryozha ..." Valentine dudó. - Tal vez el plazo de la orden de mudarse? Que no hubo demora. No me pueden pagar menos, ¿sabes?"Sí, conozco tu situación, Valentine". - Sergey asintió, sintiendo incomodidad por una conversación con una madre soltera, que recibió un salario de veinte mil rublos. - Pero solo el iniciador puede cambiar el término de la orden. Ella se dará cuenta y lanzará un aullido ...- Bueno, ¿qué hacer, Seryozha? Preguntó Valentina implorante."¿Has intentado hablar con ella?" - preguntó Sergey- Sí, lo intenté, por supuesto! - suspiró Valentine - Bueno, la conoces ... Impenetrable, como un tren blindado ...- Está bien ... - Sergey también suspiró y miró por la ventana. Estuvo en silencio por unos segundos y continuó. - Aquí hay un truco de vida, solo no le digas a nadie ...- que?
- La solución, en resumen. - continuó Sergey. "Hágase veinte recados y complételos".- ¿Cómo es eso? Por qué
- Bueno, para nivelar uno atrasado. - Sergey comenzó a explicar. - Para obtener un salario completo, debe tener una disciplina del 95%. Entonces?- Parece que sí ...- Bueno. - Sergey asintió con la cabeza. - Si tiene una vencida y veinte completadas a tiempo, será un poco más del 95%. Y todo saldrá bien.- ¿Y cómo, cómo puede ser eso? Asigne órdenes a usted mismo.- Puedes.- Exactamente?- Exactamente Svetlana Vladimirovna lo hace.- ¿También es para recibir un pago? - ojos redondos Valentine."No, por supuesto". - Sergey sonrió. - Ella es la directora, nadie establece sus tareas, por lo que se escribe las instrucciones."¿Qué voy a escribir allí?"- Sí, cualquier basura. - Sergey se encogió de hombros. - ¿Estás haciendo el suministro? Bueno aqui. Detalles del pedido al proveedor. Acordar el tiempo de entrega. Considere ofertas comerciales. Y así sucesivamente.
"Entiendo ..." Valentina asintió.- Genial Hacer y no temer a nada.16/01
- Colegas, tenemos serios problemas con el manejo. - dijo Svetlana Vladimirovna con una mirada seria. - Si esto continúa, la empresa puede cerrarse.- ¿Qué quieres decir, Svetlana Vladimirovna? - preguntó Marina, directora de calidad.- ¿Y tú no lo sabes, Marina? - El director estaba sorprendido."Bueno, supongo, por supuesto". - No quería lucir estúpida Marina.- El viejo sistema tuvo que ser cancelado. Pero la disciplina de rendimiento sigue siendo la cuestión clave. - dijo Svetlana Vladimirovna. "Mientras los empleados no hagan lo que se les ordena, para el momento indicado, estamos en gran peligro".- ¡Entonces necesitamos un nuevo sistema! - dijo Marina con entusiasmo.El resto era silenciosamente tonto.