Los artículos que informan sobre qué bollos de oficina son los que más gustan a los empleados de la compañía incluyen principalmente todo tipo de peculiaridades: estaciones de trabajo con cinta de correr, lugares para dormir un poco, tipo de acción "traiga a su perro al trabajo".
Sin embargo, un nuevo estudio realizado por nuestro
Future Workplace llamado Employee Feelings sugiere que los empleados realmente quieren algo mucho más fundamental y necesario. En una encuesta de 1,614 trabajadores en América del Norte, se descubrió que el atributo de la oficina principal es el acceso a la sensación natural y la vista desde la ventana: supera cosas como una cafetería, un gimnasio y beneficios premium como su propio jardín de infantes (
del 4% al 8 último privilegio)
% de
empresas FORTUNE 100).
El estudio también encontró que la falta de luz natural y la vista desde la ventana dañan las impresiones de los trabajadores. Más de un tercio de los empleados piensan que les falta luz natural en el lugar de trabajo. El 47% de los trabajadores admite que se sienten cansados o muy cansados de la falta de luz natural o de una ventana en la oficina, mientras que el 43% dice que la falta de luz los desanima.
Estos resultados respaldan una tendencia creciente en la importancia del bienestar de los empleados. Según el último informe
del Instituto Gallup "El
estado del lugar de trabajo estadounidense "
, más de la mitad de los trabajadores dicen que sentirse bien en el trabajo es "muy importante" para ellos. En la misma encuesta, se determinó que el segundo factor más importante para elegir un trabajo es el equilibrio entre el tiempo de trabajo y personal y el bienestar general. Cuando los empleados se sienten bien en el lugar de trabajo, se involucran más activamente en el trabajo de la empresa y mejoran su desempeño personal.
El deseo de trabajar en lugares donde hay acceso a la luz solar y una buena vista desde la ventana también puede ser el resultado de un mayor uso de dispositivos móviles. Un estudio de
eMarketer Mobile Research sugiere que los estadounidenses mayores de 18 años usan dispositivos móviles en promedio 4 horas al día. En el estudio "Sentimientos de los trabajadores" descubrimos que el 73% de los encuestados está de acuerdo en que cuanto más tiempo usan sus dispositivos técnicos, más necesitan pausas visuales: caminar o mirar por una ventana abierta al mundo exterior.
Un investigador de la Universidad de Cornell, el profesor Alan Hedge, confirma la conexión de la sensación natural y el bienestar de los trabajadores. Su reciente estudio encontró que optimizar el acceso de luz natural a la oficina mejora dramáticamente la salud y el bienestar de los trabajadores. Se descubrió que los trabajadores en oficinas con acceso a la luz del día tienen un 51% menos de probabilidades de quejarse de fatiga ocular, 63% menos de dolores de cabeza y 56% menos de somnolencia.
Los beneficios fundamentales para la salud de la luz natural hacen que algunas empresas reconsideren su enfoque de la luz natural y utilicen esto como una ventaja para los empleados potenciales. Un ejemplo perfecto es
The Spheres , una oficina de Amazon en los suburbios de Seattle, que es una jungla artificial con más de 40,000 plantas. Las esferas de Amazon se basan en la suposición de que el acceso a la luz natural, las plantas vivas, las actividades saludables como caminar ayudan a reducir el estrés laboral y aumentan el disfrute del trabajo mejor que las oficinas estándar. A diferencia de otros empleadores, Amazon decidió invertir en Esferas en lugar de otras cosas comunes como almuerzos y meriendas gratis.
Con demasiada frecuencia, las organizaciones diseñan trabajos para que los directores en las oficinas tengan ventanas grandes y los trabajadores de nivel inferior no tengan acceso a la luz. Pero esto no tiene por qué ser así.
Airbnb superó esto al diseñar su centro de llamadas de Portland. En lugar de las estaciones de trabajo sin ventanas que generalmente se pueden encontrar en dichos centros,
Airbnb Call Center está diseñado como un espacio abierto con acceso a luz natural y vistas circundantes, y los escritorios con teléfonos han sido reemplazados por sofás, estaciones de trabajo permanentes y tecnologías inalámbricas. Las ventajas de este enfoque son claramente visibles. ¡En algunos países de la UE, el código de construcción estipula la distancia máxima desde la ventana hasta el trabajador! Entienden que la falta de luz natural perjudica las sensaciones del trabajo del empleado y, en última instancia, de toda la organización.
Por supuesto, la luz natural no era el único aspecto importante del bienestar en el lugar de trabajo. Un
estudio del Instituto de Harvard, a menudo citado, encontró que mejorar la calidad del aire aumenta dramáticamente las capacidades cognitivas de los trabajadores. Pero un estudio de Future Workplace encontró que el 78% de los trabajadores informan que el acceso a la luz natural y las vistas desde una ventana mejora su bienestar, y el 70% dice que mejora el rendimiento.
La idea de que la situación en el lugar de trabajo es un problema exclusivo de la industria inmobiliaria se ha vuelto obsoleta. Hoy, los empleadores entienden que el ambiente de trabajo está incluido en la experiencia general del empleado y es una palanca clave para atraer talento, involucrarlo en el trabajo y retenerlo en la empresa.
Los directores comienzan a prestar atención a cómo el lugar de trabajo puede aumentar la productividad. La oficina de Overstock de 21,000 m² en Salt Lake City cuenta con vistas panorámicas del Valle de Salt Lake. En lugar de bloquear la vista de las persianas, el director de la compañía, Patrick Byrne, quería hacer algo que conectara a sus empleados con las vistas circundantes. Por lo tanto, la compañía instaló 2.800 m
2 de ventanas inteligentes que se ajustan automáticamente para optimizar la luz natural, lo que permite a los trabajadores protegerse del resplandor en los monitores y crear un entorno de trabajo más creativo. Cuando la nómina de una empresa es de $ 100 millones, incluso un aumento del 2% en la productividad se traduce en un
ahorro de $ 2 millones .
Ahora recuerda tu organización.
En promedio, los trabajadores pasan en promedio
5 horas y 42 minutos en el lugar de trabajo. La presencia de luz natural puede aumentar la eficiencia de sus empleados, su bienestar y participación en el proceso.
¿Cómo puede pensar de manera diferente sobre la influencia de la luz natural en el trabajo en su empresa? Aquí hay tres consejos sobre esto:
Mire el lugar de trabajo a través de los ojos de sus trabajadores . Hoy, los líderes empresariales saben lo útil que es mejorar la experiencia de los empleados de una empresa a la imagen de la mejor experiencia del cliente de esa empresa. Prácticas como el
pensamiento de diseño y la
planificación de rutas de los empleados [tecnología dirigida a garantizar que el empleado tenga una percepción positiva de su organización desde el primer momento y durante todo el tiempo / aprox. transl.] se utilizan cada vez más para comprender qué detalles son importantes para los empleados. Muchas empresas están creando una nueva vacante, un director de experiencia de los empleados, estrechamente relacionado con el trabajo de un director de bienes raíces y un director de TI, para desarrollar y rastrear cómo las experiencias de los empleados se entrelazan en el tejido de la empresa.
Escuche a sus empleados para comprender qué tipo de lugar de trabajo necesitan . Las empresas realizan periódicamente encuestas a los empleados, recogiendo comentarios sobre varios parámetros: cultura, gestión del desempeño, inversión en capacitación y desarrollo. Ahora deben incluir preguntas sobre las expectativas de los trabajadores en el lugar de trabajo y su impacto en su bienestar.
Considere crear un lugar de trabajo óptimo para todos los empleados, tanto directores como empleados comunes . Ya no es habitual crear trabajos óptimos solo para directores. Empresas como Airbnb y Overstock reconocen la importancia de la calidad del lugar de trabajo para todos los empleados, desde los directores hasta el personal de apoyo. Si bien las experiencias de los empleados se están convirtiendo en un factor cada vez más importante para atraer, involucrar y retener a los empleados más talentosos, el lugar de trabajo se reconoce cada vez más como una parte integral de esta experiencia.
Las empresas intentan cada vez más hacer que sus empleados trabajen mejor y de manera más saludable, y está claro que su ubicación en espacios de oficina con la cantidad óptima de luz natural debe estar en primer lugar en las listas de acciones necesarias.