El papel de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles en los negocios modernos es difícil de sobreestimar. Desde un simple medio de comunicación, han evolucionado durante mucho tiempo en una herramienta de trabajo que permite que un empleado de una empresa no esté atado a su lugar de trabajo, lo que significa que es más racional usar el tiempo de trabajo y ganar más dinero para ellos y para la empresa. El correo electrónico desempeña un papel especial en el concepto de oficina móvil. A pesar del rápido desarrollo de los mensajeros, el correo electrónico sigue siendo el lenguaje universal de la comunicación empresarial y la situación actual cambiará muy pronto.
Cualquiera que haya experimentado la administración de la versión gratuita del servidor de correo Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition sabe que su interacción con los dispositivos móviles es muy limitada. De hecho, fuera de la caja, solo los correos electrónicos a través de IMAP pueden sincronizarse con un teléfono inteligente, lo que implica una serie de inconvenientes asociados con esto. Es posible sincronizar cosas como una libreta de direcciones global o un calendario con dispositivos móviles en la versión gratuita de Zimbra, pero es bastante complicado de configurar y no es muy confiable, y en la mayoría de los dispositivos móviles simplemente no funcionará sin usar aplicaciones de terceros. Para obtener la funcionalidad completa del servidor Zimbra en dispositivos móviles y aún no dar acceso a sus datos a terceros, su administrador puede usar una solución comercial de Zextras.
Zextras Mobile, parte de Zextras Suite, es una extensión modular que le permite llevar el servidor con Zimbra Collaboration Suite gratis a todos los estándares modernos para trabajar con dispositivos móviles. Agrega soporte para el protocolo Exhcange ActiveSync a Zimbra, lo que hace posible sincronizar todos los datos con dispositivos móviles sin usar clientes de terceros. Además del calendario y la libreta de contactos ya mencionados, los usuarios ahora tienen acceso a carpetas compartidas y buzones compartidos, así como a notificaciones instantáneas no solo sobre correos electrónicos entrantes, sino también sobre varios cambios en el calendario, etc. Además, es posible trabajar con el calendario directamente desde un dispositivo móvil: un usuario puede crear una cita, invitar a los participantes, aceptar o rechazar una invitación a una reunión de otros usuarios de Zimbra, etc.
Zextras Mobile también puede ser útil para los empleados que trabajan en un lugar de trabajo estacionario. El hecho es que el soporte para el protocolo Exhcange ActiveSync agrega compatibilidad con MS Outlook 2013 y 2016 en Zimbra. Esto es especialmente cierto para aquellas compañías que han decidido cambiar de MS Exchange a Zimbra Collaboration Suite de menor costo. Dicha compatibilidad le permite mantener la interfaz familiar del cliente de correo electrónico en los lugares de trabajo de los empleados de la empresa, reemplazando por completo la parte del servidor y, por lo tanto, hacer que la transición a Zimbra sea perfecta y, posiblemente, invisible para los empleados.
Los administradores apreciarán la facilidad de instalación y configuración de Zextras Mobile. De hecho, para que la sincronización móvil comience a funcionar, es suficiente que el administrador seleccione las categorías o usuarios específicos que podrán sincronizar con dispositivos móviles, pero también hay más opciones de ajuste. Por ejemplo, puede habilitar la sincronización móvil solo para el personal superior y el departamento de ventas, o para todos, excepto para la alta gerencia. El punto importante es que se pueden sincronizar varias cuentas con un dispositivo, y una cuenta se puede sincronizar con varios dispositivos, lo que aumenta el número de escenarios para usar Zextras Mobile.
Con soporte para el protocolo Exchange ActiveSync, el administrador del servidor Zimbra tiene muchas oportunidades para aumentar la seguridad de usar Zimbra Collaboration Suite en dispositivos móviles. No es ningún secreto que los dispositivos que se sacan de la oficina, a los que llega regularmente el correo de trabajo, representan una gran amenaza para la protección de los secretos comerciales. Esto significa que el administrador de TI debe poder no solo desconectar remotamente el teléfono inteligente comprometido de forma remota, sino también evitar que extraiga datos como la contraseña de la cuenta.
Otra característica que le permite hacer que usar Zimbra en su teléfono inteligente sea más seguro es Mobile Password. Con él, los administradores del servidor Zimbra pueden crear una contraseña adicional para los usuarios que se utilizará exclusivamente para la autenticación mediante el protocolo Exchange ActiveSync. Tal medida evitará interceptar la contraseña de la cuenta de Zimbra en redes inalámbricas públicas, así como extraer la contraseña de un dispositivo perdido, robado o pirateado, además, si utiliza una política estricta de seguridad de contraseña, Mobile Password evitará la necesidad de volver a ingresar la contraseña de su cuenta de Zimbra en su dispositivo móvil .
Si su empresa utiliza dispositivos corporativos, con la ayuda de Zextras Mobile, el administrador del servidor Zimbra tiene la oportunidad de administrarlos utilizando el protocolo MDM confiable. Con él, puede administrar de forma remota varias configuraciones de seguridad en los dispositivos corporativos de los empleados: cambie el código PIN del dispositivo, desconecte el dispositivo de la sincronización con el servidor, asigne aplicaciones predeterminadas y borre de forma remota toda la información. En el caso de una situación de fuerza mayor con el dispositivo personal del empleado, puede desconectar el dispositivo de la sincronización con el servidor en unos pocos clics.
Sin embargo, cualquiera que se encuentre con notificaciones push instantáneas sabe qué carga crean en el servidor cuando la cantidad de dispositivos sincronizados es de cientos. Para reducirlo, el administrador del servidor puede usar la configuración avanzada para las notificaciones push. Zextras Mobile le permite desactivar la notificación instantánea, configurar de manera flexible el retraso entre el evento en el servidor y enviar una notificación, así como cambiar la frecuencia de ping entre el dispositivo y el servidor.
Por lo tanto, la extensión modular Zextras Mobile no solo le permite convertir su servidor con Zimbra Collaboration Suite en una herramienta de colaboración accesible desde cualquier lugar, sino que también puede aumentar el nivel de protección en la empresa y facilitar la transición a Zimbra desde otras plataformas de colaboración. Puede encontrar más información sobre él
en el sitio web oficial de Zextras .
Para todas las preguntas relacionadas con la Suite Zextras, puede contactar al representante de Zextras Katerina Triandafilidi por correo electrónico katerina@zextras.com